产品分析报告

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,SNS,社区分析报告,2010,年,10,月,蔡文虎,目 录,SNS,的定义及现状分析,赢利模式及国内运营前景,SNS,的定义及现状分析,目 录,1,引言,2,优秀,SNS,分析,3,中国移动,SNS,发展战略,SNS,的定义及现状分析,引言,SNS,，全称,Social Networking Services,，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。,SNS,是什么,国家,网站名,会员数,市值,日本,Mixi,500,万,（,2006,年,9,月）,19,亿,美金,韩国,Cyworld,500,万,（,2007,年,5,月）,被,韩国第一大电信公司收购,美国,MySpace,330,万,（,2010,年,5,月）,被世界第一大媒体公司新闻集团,5.8,亿美元收购,美国,Facebook,全球超过,5,亿,（,2010,年,9,月）,150,亿美金,德国,Xing,150,万,（,2006,年,11,月）,1.5,亿欧元,分析称,5,年内,Facebook,必超谷歌当前市场规模,2009,年点击量占比,Facebook,只需大力发展显示广告及其他多项业务就可实现该目标，而无需在文本搜索广告领域与谷歌直接竞争。,将重点分析,Facebook,引言,目 录,1,引言,2,优秀,SNS,分析,3,中国移动,SNS,发展战略,SNS,的定义及现状分析,the Facebook,线路图,2004,校园内流传,2005,学生社会关系网,信息共享,无限制的照片共享,(Max:60/,相册,),嗜好（,books,movies,music,.),2006,群,(Group),活动的召集,(Events),2007,Facebook,第三方应用,（,Applications,）,优秀,SNS,分析,-,Facebook,Facebook,SNS,关系链的特色,高黏性，高扩张性，高渗透性的微型社区,用户、互动为主,优秀,SNS,分析,-,Facebook,Facebook:SNS,关系链的特色,限制用户注册,以创建理想在线社区,限制登录：验证,“,edu,”,邮件地址,限制查找：查找或浏览的学生范围仅限于用户所在的大学,开放注册以扩张微型,社区渗透力,定位准确目标用户群：高校学生,跟随现实社区的成长而扩张：高校学生,-,企业机构,绝对针对性的广告投放：,Groups,优秀,SNS,分析,-,Facebook,基于,实体社区,以逐步提升在线社区信任度,提供实体社区所需辅助服务（课程表，,Party,，,Marketplace,）,发布，跟踪线下交际活动,(Events),4.,基于,Networks,以无限扩张社区覆盖范围,建立用户多维度,Networks,属性（类,Tag,）,扩散用户的,Networks,属性（如果你有很多好友在某一个,network,里面，那么你对整个,network,很有兴趣）,无处不在的推荐机制：迅速降低陌生感，扩张交际圈子,以一个,Friend,为一个社交圈的中心，无限的扩张,Facebook:SNS,关系链的特色,优秀,SNS,分析,-,Facebook,5,.,搭建个人及社区的,SNS,成长轨迹,情感化设计,:,个人成长,Social timeline,6.,建立,安全机制,，注重个人隐私,可选择的多种信息公开机制,Facebook:SNS,关系链的特色,优秀,SNS,分析,-,Facebook,Facebook,优秀用户体验的六脉神剑,双剑合璧,我的地盘，我做主,简洁，但不简单,情感化设计,重在参与,细节，无处不在,优秀,SNS,分析,-,Facebook,双剑合璧：,结合,web,和客户端的交互,打破界限，取长补短，,Web,端交互的类客户端化,Web-based application,，大量的使用了多种,客户端的交互元素,网页灵活和表现空间大，一次展现多个元素，,最少的页面跳转,优秀,SNS,分析,-,Facebook,Web-based application,：客户端的交互元素,客户端能容纳更多更复杂的交互，移植到,web,上能带来更平滑的操控感,优秀,SNS,分析,-,Facebook,1,全部信息集中在一个页面上,能看到所有的,friends,的动向,2,准确定位北美学生目标群体,字体小，内容多,页面跳转很少,优秀,SNS,分析,-,Facebook,页面跳转很少,类似操作集中在一个页面上,，,使用,ajax,技术，不需要页面跳转就能完成很多复杂的操作,优秀,SNS,分析,-,Facebook,我的地盘，我做主,在两个最主要的页面：,homepage,和,profile,中，基本上所有元素都可以自定义，用户可以操控自如,红色底色的是可以自定义的区域,蓝色线框是标注自定义界面的操控区域,优秀,SNS,分析,-,Facebook,自定义模块,1,，除了,profile,之外，其他模块都是用户的个性化模块，每个模块可以自己定义是否显示出来,2,，活动可以自己定义是否显示在,minifeed,中,3,，自己的活动也可以定义是否公开,优秀,SNS,分析,-,Facebook,简洁，但不简单,操作简单,1,，自动匹配,2,，关键字加粗,3,，匹配人的基本属性,默认情况的时候很简洁，但是在细节上做了很多贴心的设计,优秀,SNS,分析,-,Facebook,针对最基本的拖放模块操作，就有,处操作提示，而且做到了不同的操作提示也不同。,简洁，但不简单,优秀,SNS,分析,-,Facebook,情感化设计：,Wording,简短有趣味表达,口语化的语言，符合目标用户的语言习惯,优秀,SNS,分析,-,Facebook,Friends,之间不仅仅文本信息和问候，还可以有很多好玩的动作和工具,x me,poke,Graffiti,gift,情感化设计：,Wording,优秀,SNS,分析,-,Facebook,重在参与,最大可能性的去诱发用户更多的活动，把活动向外扩张，同时降低活动的门槛，让每个用户都活跃起来,被人,tag,了，要,tag,一下别人才能看到内容,把好友按照,network,列出来，如果你有很多好友在某一个,network,里面，那么你对整个,network,很有兴趣,可以看到朋友的朋友做了什么，方便的添加更多好友,优秀,SNS,分析,-,Facebook,参与的越多,得到的越多,每次添加新的,app,就显示在自己的活动中，同时推荐好友使用，刺激了更多的交互,方便的导入,email,和,im,的联系人,重在参与,优秀,SNS,分析,-,Facebook,细节，无处不在,Don,t make me,think,恰到好处的用户教育，配合所见即所得的设计，真正做到了,“,无需多想,”,的体验,。,优秀,SNS,分析,-,Facebook,查看好友的时候，如果最近有更新，会在更新的项目上用,底色,来突出，当跳转到具体的,profile,页面时，在用户最关心的地方也底色突出。,细节，无处不在,优秀,SNS,分析,-,Facebook,最微小的细节也是经过认真考虑的,同样是更新时间，对时间不敏感的项，只是使用,“,just a moment,”,“,one minute,”,“,7h,”,“,on fri,”,这样的表达,对时间敏感的项，提示精确时间，而且还会同时提示,“,tomorrow,”,“,aug,.6,”,细节，无处不在,优秀,SNS,分析,-,Facebook,精心设计的小动画，总是出乎意料之外的惊喜,细节，无处不在,优秀,SNS,分析,-,Facebook,800*600,分辨率也可以,完美支持,，,而且刚好是不显示广告,细节，无处不在,优秀,SNS,分析,-,Facebook,Mark Zuckerberg,：死了都不卖,7.5,亿,-10,亿,-16,亿,-60,亿,死了都不卖，,why,？,高黏性的用户,高扩张性的发展趋势,精准的广告投放,开放,API,，已有成千上万个,app,，全面的在线生活，几乎不会遇到发展的瓶颈,手机等多平台的支持,优秀,SNS,分析,-,Facebook,UGC,（用户产生内容）是,SNS,网站内容的重要来源,最活跃的前,12,位应用,优秀,SNS,分析,-,Facebook,FunWall,1,663,512,位日活跃用户,(5%),Bumper Sticker,1,439,042,位日活跃用户,(10%),Top Friends,1,206,734,位日活跃用户,(4%),Super Wall,834,349,位日活跃用户,(2%),Are YOU Interested?,705,266,位日活跃用户,(7%),Owned!,696,885,位日活跃用户,(8%),(Lil)Green Patch,660,146,位日活跃用户,(10%),Texas HoldEm Poker,592,208,位日活跃用户,(5%),Friends For Sale!,561,975,位日活跃用户,(5%),Pieces of Flair,476,771,位日活跃用户,(11%),Scrabulous,468,265,位日活跃用户,(12%),移动,457,958,位日活跃用户,(12%),UGC,形式多元化趋势渐强，用户参与热情高涨,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,开心网之所以这么火，可归纳为几个关键词：,1.,环境,中国的互联网环境用户群体对,webgame,的需求日益增强；,2.,细节,同时开心网选取了,facebook,火热的应用，加以模仿和创新，尤其在细节上做得非常好；,3.,心理学,成功的产品，背后肯定有很懂用户心理的专家，心理学对产品设计和营销设计中都是至关重要的；,4.,精,开心网是后来者，但是凭借最知名的争车位和朋友买卖游戏扬名。而,facebook,、校内网短期内就引入数款百万级别活跃用户的游戏应用，数十款十万级别的游戏应用，但却无法因此而形成口碑、病毒传播效果。,中国成功的,SNS,网站与,Facebook,的关系,优秀,SNS,分析,-,Facebook,目 录,1,引言,2,优秀,SNS,分析,3,中国移动,SNS,发展战略,SNS,的定义及现状分析,中国移动,SNS,发展战略,近日，据易观国际最新发布的第二季度即时通讯市场季度监测报告显示，中国移动的飞信以,15.7%,的市场占有率一举超过,MSN,仅次于腾讯,QQ,位居第二，而此次超越也成为了二季度即时通讯市场的最大看点。,1.,对手机平台终端桌面的掌控。,用户通过这个平台，在手机平台和,PC,间无缝沟通，这样，中移动不仅会抢占用户的手机桌面，也会通过一系列的信息服务黏住用户，,接着手机邮箱开通运营了,。,1.,庞大的手机用户群,2.,免费短信（,PC,和手机互发）吸引众多飞信注册用户,为什么能如此迅速的增长？,最终能实现什么？,中国移动,SNS,发展战略,在互联网的,SNS,正打得不可开交之时，中国移动推出一款名为,“,139,社区,”,的,SNS,社区网站，该社区网站也是中国移动继飞信、手机邮箱后再次推出的,SNS,重磅产品。相信这个,SNS,社区加上中国移动现在有用户资源势必将在本已并不平静的,SNS,湖水中再次,掀起,很大波澜。,手机邮箱运营,基础功能,博客，群组，相册，搜索，关系等一些列互联网应用,。,可预见功能,3G+PC:,手机影音元素等运用，有一定的吸引力。,MGAME,，搭配飞信进行短信游戏,加大,3G,的,SNS,应用是关键,增强用户的互动性，与相关资费的调整,目 录,1,引言,2,优秀,SNS,分析,3,中国移动,SNS,发展战略,SNS,的定义及现状分析,目 录,SNS,的定义及现状,赢利模式及国内运营前景,SNS,的定义及现状分析,赢利模式及国内运营前景,SNS,社区盈利模式,1.,代理银行支付系统运营商的支付业务,主要帮助运营上培养