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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,-,矩阵图,矩阵数据解析法,品,质,管制(,QC),新,七大手法,- 矩阵图品质管制(QC),请关闭手机或调成震动,请,把心帶来,请带空杯来，装点水回去,请充分讨论与分享,研 习 公 约,请关闭手机或调成震动请把心帶来请带空杯来，装点水回去请充分讨,课程内容结构,时间,成绩比例,备注,理论授课,1H,/,1.,实作题目会在教材最后一页给出,2.,学员在试卷背面（或,A4,白纸）回答实作题目,测试,试卷,1H,40%,实作,60%,课 程 规 则,课程内容结构时间成绩比例备注理论授课1H/1.实作题目会在教,矩阵图,矩阵图,矩阵图法,一、定义,从问题事项,中，找出,成,对,的因素群,，分,别,排列成行和列，找出其,间,行与列,的,关系,或,相关,程度的大小,，,探讨问题点,的一,种,方法。,矩阵图法一、定义,R,R1,R2,R3,Rj,Rn,L,L1,L2,L3,Lj,Lm,矩阵图概念图,着眼点,RR1R2R3RjRnLL1L2L3LjLm矩阵图概念图着眼,矩阵图法,二、,适用范围,1.,明确,各,机能与各单位间,的,关系,;,2.,明确,质量,要求和原料特性,间,的,关系,;,3.,明,确,质量,要求和制程,条件间,的,关系,;,4.,明,确,制程不良,与,抱怨或制程,条件间,的关系。,矩阵图法二、适用范围,矩阵图法,三,、矩,阵图特点,在,短,时间,內,获得,有,关,构想,和,资料,;,能使因素的,关系明确,化,，掌握,整体,的,构成,情形,矩阵图法三、矩阵图特点,四、矩阵图的种类,L,型矩阵图,T,型矩阵图,四、矩阵图的种类L 型矩阵图T 型矩阵图,四、矩阵图的种类,Y,型矩阵图,a1,a2,a3,b3,b2,b1,c1,c2,c3,四、矩阵图的种类Y 型矩阵图a1a2a3b3b2b1c1c2,X,型矩阵图,C 型,矩阵图,P,型,矩阵图,系统矩阵图,四、矩阵图的种类,X 型矩阵图C 型矩阵图四、矩阵图的种类,五、,矩阵法,做法,1.,确定事项,;,2.,选择因素群,;,3.,选择矩阵图类型,;,4,.,根据事实或经验评价和标记；,5.,资料统计寻找着眼点。,五、矩阵法做法 1. 确定事项;,表示有影响,某纺布工厂制程因素,-,专案,-,抱怨现象矩阵图,六、实例,表示有影响某纺布工厂制程因素-专案-抱怨现象矩阵图六、实例,七,、,注意事项,在,评价有无关联,及,关联程度时,，,要,获得,全,体参与讨论者的同意,，不可按多,数,人表,决通过来决定,。,七、注意事项 在评价有无关联及关联程度时，要获得全体,矩阵数据解析法,矩阵数据解析法,矩阵数据解析法,一、定义,矩阵图上各元素间的关系如果能用,数据定量化,表示，就能更准确地整理和分析结果。这种可以用数据表示的矩阵图法，叫做矩阵数据分析法。,在,QC,新七种工具中，数据矩阵分析法是唯一种利用,数据分析,问题的方法，但其结果仍要以图形表示。,矩阵数据解析法一、定义,二、矩阵数据解析法的特点, 数据矩阵分析法的主要方法为,主成分分析法,（,Principal component analysis,），,利用此法可从原始数据获得许多有益的情报。主成分分析法是一种将多个变量化为少数综合变量的一种多元统计方法。,二、矩阵数据解析法的特点,三、与矩阵图的区别,与矩阵图法类似。,它区别于矩阵图法的是：不是在矩阵图上填符号，而是,填数据,，形成一个分析数据的矩阵。,三、与矩阵图的区别,四、矩阵数据解析法的原理,在矩阵图的基础上，把各个因素分别放在行和列，然后在行和列的交叉点中用数量来描述这些因素之间的对比，再进行数量计算，,定量分析,，确定哪些因素相对比较重要的。,四、矩阵数据解析法的原理,五、矩阵数据解析法的应用时机,当我们进行,顾客调查、产品设计,或者其他各种方案选择，做决策的时候，往往需要确定对几种因素加以考虑，然后，针对这些因素要权衡其重要性，加以排队，得出加权系数。譬如，我们在做,产品设计,之前，向顾客调查对产品的要求。利用这个方法就能确定哪些因素是临界,质量特性,。,五、矩阵数据解析法的应用时机,六、实例（分析某一软件的应用）,1,、 确定需要分析的各个方面。我们通过亲和图得到以下几个方面，需要确定它们相对的重要程度：,易于控制、易于使用、网络性能、和其他软件可以兼容、便于维护,。,2,、 组成数据矩阵，如表所示。,A,B,C,D,E,F,G,H,1,易控制,易使用,网络,性能,软件,兼容,便于,维护,总分,权重,%,2,易于控制,3,易于使用,4,网络性能,5,软件兼容,6,便于维护,总分之和,六、实例（分析某一软件的应用）1、 确定需要分析的各个方面。,3、确定对比分数。,以,“,行,”,为基础，逐个和,“,列,”,对比，确定分数,。,自己和自己对比的地方都打,0分,。,“,行,”,比,“,列,”,重要，给正分。分数范围从,9到1分。打1分表示两个重要性相当。譬如，第2行,“,易于控制,”,分别和C列,“,易于使用,”,比较，重要一些，打4分。和D列,“,网络性能,”,比较，相当，打1分。,如果,“,行,”,没有,“,列,”,重要，给反过来重要分数的倒数。譬如，第3行的,“,易于使用,”,和B列的,“,易于控制,”,前面已经对比过了。前面是4分，现在取倒数，1/4=0.25。有D列,“,网络性能,”,比，没有,“,网络性能,”,重要，反过来，,“,网络性能,”,比,“,易于使用,”,重要，打5分。现在取倒数，就是0.20。实际上，做的时候可以围绕以0组成的对角线对称填写对比的结果就可以了。,A,B,C,D,E,F,G,H,1,易控制,易使用,网络,性能,软件,兼容,便于,维护,总分,权重,%,2,易控制,0,4,1,3,1,9,3,易使用,0.25,0,0.20,0.33,0.25,1.03,4,网络性能,1,5,0,3,3,12,5,软件兼容,0.33,3,0.33,0,0.33,4,6,便于维护,1,4,0.33,3,0,8.33,总分之和,3、确定对比分数。以“行”为基础，逐个和“列”对比，确定分数,4、加总分。按照,“,行,”,把分数加起来。在G列内得到各行的,“,总分,”,。,5,、算权重分。把各行的,“,总分,”,加起来，得到,“,总分之和,”,。再把每行,“,总分,”,除以,“,总分之和,”,得到,H,列每个,“,行,”,的权重分数。权重分数愈大，说明这个方面最重要，,“,网络性能,”,34.9,分。其次是,“,易于控制,”,26.2,分。,A,B,C,D,E,F,G,H,1,易控制,易使用,网络,性能,软件,兼容,便于,维护,总分,权重,%,2,易于控制,0,4,1,3,1,9,26.2,3,易于使用,0.25,0,0.20,0.33,0.25,1.03,3.0,4,网络性能,1,5,0,3,3,12,34.9,5,软件兼容,0.33,3,0.33,0,0.33,4,11.6,6,便于维护,1,4,0.33,3,0,8.33,24.2,总分之和,9 + 1.03 + 12 + 4 + 8.33 = 34.36,4、加总分。按照“行”把分数加起来。在G列内得到各行的“总分,实 作,根据各自实际工作中的事项绘制出一张矩阵图,（题目自由选择）,实 作根据各自实际工作中的事项绘制出一张矩阵图,Thank You !,Thank You !,
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