交易银行之内管建设思路---20160621

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2016/6/21,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,#,新核心 新理念 新起点,单击此处编辑母版文本样式,times,times,123,#,单击此处编辑母版标题样式,交易银行,内,管,情况汇报,公司银行部,2015.12,背景,与现状,1,2,建设思路和,构想,实施策略与计划,3,目前客户签约、业务流程签约的整体流程,签约现状,（,5,）步,（,12,）步,（,10,）步,签约,流程具体案例,-,现金管理签约,签约现状,（,12,）个环节,目前客户签约、业务流程签约的整体架构,系统现状,分行现状,分行工作量占比,目前公司网银签约方式,分行现状,分行现状,分行现状,分行产品经理对于关停老内管意愿统计,分行现状,反对理由,：,1.,老内管,系统签约,流程操作简单，反应速度快。,2.,老内管可作为柜面现场制证失败的备用渠道,。,同业,对公电子金融客户签约经验,工商银行,Ubank,签约,客户在网点开立对公户时，可同时通过在线填表申请开立公司网银。公司网银待对公户开立三个工作日后，对公柜员再按客户要求开公司网银，开通后通知客户领取开户回单与公司网银。若开户后再申请开通电子金融服务，需提供全套资料至网点办理。工行无公司网银工本费，证书年费每个每年,200,元,中国银行在线填单,采用柜台签约，账户行柜台人工审核客户纸质申请表后，提交申请表至客户服务中心，客户服务中心收到账户行审核过的申请资料后，完成网上企业银行开户操作，并制作提供系统管理员密码信封、,USB-KEY,，及,USB-KEY,密码信封等。,招商银行自助签约,客户在网点开立对公户时，可同时公司网银开户申请表格。公司网银待对公户开立三个工作日后，对公柜员再按客户要求开公司网银，开通后通知客户领取开户回单与公司网银。,同业,现状,我,行渠道接入的主要问题,存在的问题,流程冗余、系统分裂,对公开户与渠道接入割裂,客户和分行签约体验差,现状与背景,1,2,建设思路和构想,实施策略与计划,3,交易,+,e,电商,e,贸融,e,渠道,e,财资,e,托管,e,收付,定位：,“易签行”,是交易银行“交易,+,”品牌体系下，“,e,渠道”子品牌的一个客户接入渠道,产品，与“,网,银 行,”、“手机行”、“直联行”等客户服务渠道产品并列,。,目的：,是,旨在帮助客户快速、高效、便捷地签约“交易,+,”下,6e,业务的客户接入渠道产品,。,定 位,易签行,易签,行 与 交易,2.0,的关系,第一阶段,第二阶段,第三阶段,提炼“易签行”项目中的急待解决的功能点，分别提交对在线填表、柜面签约、新内管的优化需求。,重点优化,“易签行”的签约流程整合项工作，客户端、银行端改造工作，在交易,2.0,项目中直接提交需求，交易,2.0,项目统一推进。,统一推进,交易,2.0,项目的产品工厂、收费工厂等成果，“易签行”项目可以应用落地。,成果应用,柜面签约,内,管系统,对公网银,在线,填表,流程,再造,、系统提升、服务创新,流程,整合和系统互联,快捷,接入（智能化,签约）,两个重点,一个,方向,四个系统,三个阶段,指导思想,服务创新,系统提升,流程再造,签约服务更高效、更快捷，客户体验更良好,优化四个系统各自的功能，减少冗余操作，提升操作体验,梳理,现有,签约流程，整合、优化，再造出新的高效、快捷的签约流程,三阶段分步走,易 签 行,客 户,6e,服务,e,财资,e,电商,e,贸融,e,渠道,在线填表,对公网银,内管系统,柜面,系统,e,收付,e,托管,愿,景：,智能化签约,现状与背景,1,2,建设思路和构想,实施策略与计划,3,1,月,2,月,3,月,4,月,5,月,6,月,7,月,8,月,9,月,10,月,11,月,12,月,调研规划,编写需求,交流评审,实施开发,实施计划,测试上线,柜台开户与网银签约一体化,拓展,在线填表业务范围,柜,面,02211,交易制证后收取证书年,费,初步需求,