初识供应链管理课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,供应链管理,Supply Chain Management,主讲：鲍福光,baofuguang,126,.com,1,课时安排,课堂授课：11次（48学时）,实验：3次（9学时）,2,参考资料,供应链管理,战略、规划与运营（第,2,版）,美,森尼尔,乔普瑞（,Sunil Chopra,）等著,社会科学文献出版社,2006,（,2,）,世界级供应链管理（第,7,版）,美,大卫,伯特，唐纳德,多布勒 著,电子工业出版社,2003,3,教学考核,总成绩=平时成绩,30%,+期末笔试,70%,平时成绩=课堂纪律+,作业+回答问题,考核方式,考核对供应链管理的基本概念和相关知识的掌握程度，注重于实践应用。,考核目的,4,第1,章,全球经济一体化及市场竞争特征,5,主要内容,第1,节,21世纪企业面临环境的主要特征,第2,节 21世纪全球市场竞争的主要特点,第,3节 新的竞争环境对企业管理模式的影响,第,4节 供应链管理的模型及其特征,第,5节 基于供应链管理的企业战略,6,消费需求的变化,个性化,及时化,平民化,便利化,资源获取的难度，竞争加剧,制造全球化与贸易自由化,市场环境的变化,信息社会、网络时代的到来,社会利益的压力，如环保要求,C,ustomer,C,ompetition,C,hange,3C,第1,节,21世纪企业面临环境的主要特征,7,经济的全球化,8,经济的全球化（续）,跨国公司的销售额占全球贸易额的75%，占全球技术贸易的80%,全球的跨国公司目前约有6万多家，90%公司总部在发达国家,全球300家最大的跨国公司占有世界外贸生产的90%,竞争无国界,香港强森总经理帕特里克王：“旧的时空局限已不复存在，客户可以在他们觉得最舒服的地方与我们说话，而产品却在最具有竞争力的地方生产。”,9,产品寿命周期越来越短,产品品种数飞速膨胀,对订单响应周期的要求越来越高,对产品和服务的期望越来越高,第,2节,21世纪,全球市场竞争的主要特点,10,产品寿命周期越来越短,国外新产品的研制周期大大缩短,AT&T公司新电话的开发时间从过去2年缩短为1年,HP公司新打印机的开发时间从过去的4.5年缩短22个月,产品的生命周期缩短，革新换代速度加快,11,产品品种数飞速膨胀,需求的多样化越来越突出，产品的品种数成倍增长,消费品制造商在2000年开发出了31000种产品，到了2001年增长为40000种，比若干年前翻了一倍多,12,对订单响应周期的要求越来越高,企业竞争力的五大要素：品种、质量、价格、时间、服务,工业化初期-价格,第二次世界大战以来-质量,20世界80年代以来-品种和服务,90年代以后-时间,基于时间的竞争（time-based competition）,技术进步和顾客需求个性化,产品生命周期不断缩短,13,对产品和服务的期望越来越高,“一对一”的定制化产品和服务,大量生产转身定制化大量生产,玛泰尔公司的巴碧娃娃，美国戴顿的一家化学公司，海尔,企业管理的复杂性,大量的不确定因素,大维数的离散事件动态过程,生产过程中具有大量的非线性与非结构化的问题,14,一,、传统企业运作模式,1.传统运作管理的主要模式,流水线,管理简化,优点：,低成本,高产量,简化管理,提高质量,缺点：,非柔性,高资本风险,不关注顾客,工人不满意,掩盖成本的增加,机械化,并行单元,泰勒,标准化,高产量,低单位成本,低水平的工作技巧,高水平的管理能力,第,3节,新的竞争环境对企业管理模式的影响,15,市场环境,：,以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景,生产方式：,少品种、大批量生产，刚性、专用流水线,管理组织：,多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、层次多,管理思想：,集权式，以追求稳定和控制为主,竞争模式：,以规模求效益,信息与系统的特征：,静态、开环、相对封闭的刚性系统,企业与社会的关系：,以企业为中心,企业与企业的关系：,企业间是纯粹的竞争关系,2.,传统管理模式所具有的主要特征,16,在这种思想指导下，企业为了最大限度地掌握市场分额，必然要牢牢控制用于生产和经营的各种资源。,在企业的运作模式上，采用了,“,高度自制,”,的策略，一个企业囊括了几乎所有零部件的加工、装配活动。,不仅如此，还把分销、甚至零售环节的业务也纳入自己的业务范围之内，最后形成了无所不包的超级组织。,这就是人们说的：,“大而全”、“小而全”的,“,纵向一体化,”,管理模式,(Vertical Integration),17,纵向集成,(Vertical Integration),模式,如果产品生产阶段很多的话，企业从产品的最底层或靠近底层的阶段开始直接生产；,或者，当产品是由独立的多种零部件构成时，企业从事相当大一部分零部件的直接生产。,生产集成化程度涉及两个方面的选择,构成产品的全部生产过程是都集中在企业内部，还是将其中一部分委托给其它企业,;,本企业直接从事零部件生产占全部零部件的比重。,这决定着对制造,(,服务,),资源的整合程度,18,增加企业投资负担,承担丧失市场时机的风险,迫使企业从事不擅长的业务活动,在每个业务领域都直接面临众多竞争对手,增大企业的行业风险,电子商务集约化对节省交易费用的潜力不能发挥出来,电子商务在中国，理想状态下应节省,76.59%,的交易费用，但实际情况，中国电子商务只能节省,11.61%,的交易费。,管理思想与组织模式的转变,3.,传统“纵向一体化”管理模式的主要弊端,19,二,、竞争因素的变化导致管理模式的转变,竞争因素的变化,居民消费水平,低,高,基于成本的竞争,基于质量的竞争,基于柔性的竞争,基于时间的竞争,基于服务的竞争,基于环保的竞争,质量,品种,环保,信誉,交货期,价格,因素,竞争的方式,竞争方式的变化趋势,20,竞争因素与消费水平的关系,供不应求,卖方市场,供过应求,买方市场,第一次转折,第二次转折,理性需求,买方市场,消费水平,高,低,信誉,价格,质量,品种,时间,环保,竞争因素,21,典型的生产方式,影响因素,企业竞争的方式,典型的生产方式,价格,基于成本的竞争,大量生产,质量,基于质量的竞争,精细生产,品种,基于柔性的竞争,集成制造,时间,基于时间的竞争,敏捷制造,信誉,基于服务的竞争,大量定制,环保,基于环保的竞争,绿色制造,22,从,20,世纪,80,年代中后期开始，在企业管理中形成了一种,“,横向一体化,”,的管理热潮。,许多企业将原有的非核心,业务外包,(Outsourcing),出去，自己集中资源发展,核心能力,，通过共同的市场利益和业务结成,战略联盟,占据竞争中的主动地位。,从,“,纵向一体化,”,向,“,横向一体化,”,转化,Vertical Integration,Horizontal Integration,从,“,大而全、小而全,”,向,“,分散网络化制造,”,转化,从,“,封闭式,”,向,“,开放式,”,的设计、开发与生产转化,供应链管理,“,横向一体化”的代表,管理模式的转变,23,供应链管理思想的出现,供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个,整体,供应链管理涵盖整个物流的职能领域过程，,从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等。,供应链管理强调和依赖战略管理,“,供应,”,是整个供应链中节点企业之间事实上,共享,的一个概念,(,任两节点之间都是供应与需求关系,),，,供应战略影响、决定了整个供应链的成本和市场占有份额。,供应链管理最关键的是需要采用,集成,的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。,供应链管理具有更高的目标，通过,管理库存,和,合作关系,去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。,三,、供应链管理模式的产生与发展,24,供应链,快速反应,供应具有柔性,顾客化定制生产,与最终需求同步生产,控制供应链流程,合作伙伴间的能力是集成的,全面应用电子商务,并行的产品开发,企业运作管理模式的变革,供应链管理产生,20,世纪,80,年代,20,世纪,90,年代,2000,年,制造资源计划,(MRPII),推动式系统,根据需求订购物料,减少安全库存和周转库存,依赖于相关订货计划和可靠的预测,通过变动对供应商需求实现柔性,精细生产和精细供应,消除浪费,库存,在制品占用最小,成本在供应链上透明,多技能员工,减少工件排队,调整转换时间很短,多品种小批量生产,每一个阶段连续改进,准时生产制,(JIT),拉动式系统,来自最终用户的固定需求量,生产能力与需求匹配,固定的生产协作单位,柔性的制造系统,经济生产批量很小,供应商提前期很短,图1-2建立在最佳生产系统平台上的供应链,25,供应链管理思想产生的必然性,市场需求与竞争环境变化,企业机会成本增加,实行业务外包,企业间交易成本增加,企业间合作与联盟,供应链组织与管理,供应链组织的产生原理,巨大压力,无限动力,图1-3 供应链组织的产生原理,26,供应链的概念,供应链的结构模型,供应链的特征,供应链管理的概念,第,4节,供应链管理的模型及其特征,27,供应链的概念,供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购材料开始，制成蹭产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。,图1-4 供应链结构示意图,28,供应链的结构模型,图1-5 供应链系统的分层结构,29,供应链的结构模型（续）,图1-5 供应链系统的网链结构模型,30,供应链的特征,复杂性,动态性,面向用户需求,交叉性,31,供应链管理的概念,国外关于供应链管理的不同的定义和称呼,有效用户反应（efficiency consumer response,ECR）,快速反应（quick response,QR）,.,供应链管理是一种集成的管理思想和方法,供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流（word flow）、实物流（physical flow）、资金流(funds flow)和信息流（information flow）等均高效率地操作，把合作的产品、以合理的价格，及时准确地送到消费者手上。,32,供应链管理从操作层向战略层的转移,供应链管理战略的主要内容,建立供应链管理战略系统的主要内容,第,5节,基于供应链管理的企业战略,33,供应链管理从操作层向战略层的转移,Deloitte的一项报告显示：91%的北美制造企业将供应链管理列入关键管理活动，但只有2%的企业达到了世界水平，差不多有75%的企业在平均及以下水平,50%的企业说他们没有正规的供应链管理战略;,缺乏应用和集成技术的能力;,协调企业资源更高的权重；,.,企业没有把它看作企业战略的一个组成部份,从战略性的角度考虑供应链管理的地位具有十分重要的意义,34,供应链管理战略的主要内容,制定供应链管理实施战略,在企业内外同时采取有力措施,充分发挥信息的作用,供应链企业的组成和运行,计算机技术和人工智能技术的广泛应用,方法论的指导,标准和法规的作用,35,供应链管理战略的主要内容（续）,推动式（push）和牵引式（pull）的供应链,企业采取什么样的供应链运行方式，与企业系统的基础管理水平有很大关系，切不可盲目模仿其它企业的成功做法，因为不同企业有不同的管理文化,36,供应链管理战略的主要内容（续）,供应链管理信息技术技术的战略,绩效测量评价,把供应链管理看作企业间资源集成的桥梁,从MRPII到ERP,CIMS的概念和含义的延伸现代集成制造系统（contemporary integrated manufacturing system）,37,建立供应链管理战略系统的主要内容,组织战略,改革企业的经营思想,共享信息战略,利用先进技术的战略,绩效度量问题,供应库（supply base）