人力资源管理-特征课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,A,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,A,*,蜗牛,1,2,3,4,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,蜗牛,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,蜗牛,谢谢聆听,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,A,*,蜗牛,人力资源管理特征,第四小组,1,A,目录,案例,分析,总结,谢谢,目录,福特汽车公司人情化的员工管理,1,关于福特,福特汽车公司是,世界,最大的汽车企业之一。,1903,年由,亨利,福特,先生创立创办于美国,底特律市,。现在的福特汽车公司是世界上超级,跨国公司,，总部设在美国密执安州,迪尔伯恩,市。福特汽车的标志是采用福特英文,Ford,字样，蓝底白字。,公司现状,福特汽车公司是世界上第,四大,工业企业和第二大小汽车和卡车生产商，大约在全世界有,36,万名职工服务于汽车、农业、金融和通信领域。福特公司的多薪化经营范围分别包括电子、玻璃、,塑料,、,汽车零部件,、空间技术、,卫星通信,、国防工程、地基开发、设备租赁和汽车出租。它有三个,战略经营单位,汽车集团、多样化产品集团和金融服务（财务公司）。,尊重、信任每一位职工,亨利,.,福特二世十分重视职工问题。他认为应该像过去重视机械要素取得成功那样，重视人性要素，这样才能解决战后的工业问题；而且，劳工契约要像两家公司签订商业合同那样，进行有效率、有良好作风的协商。,当然他也是这样做的。他启用贝克当总经理，目的是改变公司职员消极怠工的局面。贝克也是不负众望，他以友好的态度与职工建立联系，使他们消除了怕被“炒鱿鱼”的顾虑，也善意批评他们不应消极怠工，互相扯皮。为了共同的利益，劳资双方应当同舟共济。同时也虚心听取工人们的意见，并积极耐心地着手解决一个个存在的问题，与工会主席一道制定了一项,雇员参与计划,，在各车间成立由工人组成的“解决问题小组”。,尊重、信任每一位职工,为了把,雇员参与计划,辐射开来，福特还经常组织由工人和管理人员组成的代表团到世界各地的协作工厂访问并传经送宝，这充分体现了员工参与和决策的重要性。,目前，福特公司内部已形成了一个“员工参与计划”。员工投入感、合作性不断提高，而这一切的改变就在于公司上下能够相互沟通；内部管理层、工人和职员改变了过去相互敌对的态度。领导者关心职工，也因此引发了职工对企业的“知遇之恩”，从而努力工作促进企业发展。,尊重、信任每一位职工,公司赋予了职工参与决策的权力，缩小了职工与管理者的距离，职工的独立性和自主性得到了尊重和发挥，积极性也随之高涨。“全员参与制度”的实施激发了职工潜力，为企业带来了巨大效益。,在福特公司，现已形成一条不成文的宗旨：尊重每一位职工。这个宗旨就像一条看不见的线，贯穿于福特公司管理企业的活动，同时也贯穿于企业领导的思想。这个基本信念对于其他任何企业领导来说都是不能忘记的，不但不能忘记，而且还应该扎扎实实地将它付诸实施。,尊重、信任每一位职工,福特认为，生产率的提高纯粹在于人们的忠诚，他们经过成效卓著的训练而产生的献身精神，他们个人对公司成就的认同感，用最简单的话说，就在于职工及其领导人之间的那种充满人情味的关系。如果当职工找你来谈关于公司生产经营等方面的建议，或其他有关企业事宜，而被你拒绝的话，则会使他（她）的自尊心受到伤害，而对工作感到心灰意冷，最终影响企业劳动生产率。,福物公司能有今天的辉煌，其独特的员工人情化管理应该说起到了很大的作用。,目录,分析,2,人力资源管理的特征：,一，以经营效益为导向,二，强调组织承诺的重要性,三，强调心理契约的驱动力,四，强调个体沟通和合作的参与式管理,五，重视个体的差异化管理方法,尊重、信任每一位职工,亨利,.,福特二世十分重视职工问题。他认为应该像过去重视机械要素取得成功那样，重视人性要素，这样才能解决战后的工业问题；而且，劳工契约要像两家公司签订商业合同那样，进行有效率、有良好作风的协商。,当然他也是这样做的。他启用贝克当总经理，目的是改变公司职员消极怠工的局面。贝克也是不负众望，,他以友好的态度与职工建立联系，使他们消除了怕被“炒鱿鱼”的顾虑，也善意批评他们不应消极怠工，互相扯皮。,为了共同的利益，劳资双方应当同舟共济。同时也虚心听取工人们的意见，并积极耐心地着手解决一个个存在的问题，与工会主席一道制定了一项,雇员参与计划,，在各车间成立由工人组成的“解决问题小组”。,强调心理契约的驱动力,尊重、信任每一位职工,为了把,雇员参与计划,辐射开来，福特还经常组织由工人和管理人员组成的代表团到世界各地的协作工厂访问并传经送宝，这充分体现了员工参与和决策的重要性。,目前，福特公司内部已形成了一个“员工参与计划”。员工投入感、合作性不断提高，而这一切的改变就在于,公司上下能够相互沟通；内部管理层、工人和职员改变了过去相互敌对的态度。,领导者关心职工，也因此引发了职工对企业的“知遇之恩”，从而努力工作促进企业发展。,强调个体沟通和合作的参与式管理,尊重、信任每一位职工,公司,赋予了职工参与决策的权力,，缩小了职工与管理者的距离，,职工的独立性和自主性得到了尊重和发挥,，积极性也随之高涨。“全员参与制度”的实施激发了职工潜力，为企业带来了巨大效益。,在福特公司，现已形成一条不成文的宗旨：尊重每一位职工。这个宗旨就像一条看不见的线，贯穿于福特公司管理企业的活动，同时也贯穿于企业领导的思想。这个基本信念对于其他任何企业领导来说都是不能忘记的，不但不能忘记，而且还应该扎扎实实地将它付诸实施。,强调组织承诺的重要性,尊重、信任每一位职工,福特认为，生产率的提高纯粹在于人们的忠诚，他们经过成效卓著的训练而产生的,献身精神,，他们个人对公司成就的,认同感,，用最简单的话说，就在于职工及其领导人之间的那种充满人情味的关系。如果当职工找你来谈关于公司生产经营等方面的建议，或其他有关企业事宜，而被你拒绝的话，则会使,他（她）的自尊心受到伤害,，而对工作感到心灰意冷，,最终影响企业劳动生产率。,福物公司能有今天的辉煌，其独特的员工人情化管理应该说起到了很大的作用。,强调心理契约的驱动力，以经营效益为导向,目录,总结,3,本 质,职工利益,雇主的根本利益,人力资源管理,雇主的角度解决劳动问题,服从,出发点,区别,工会，或称劳工总会、工人联合会。工会原意是指基于共同利益而自发组织的社会团体。这个共同利益团体诸如为同一雇主工作的员工，在某一产业领域的个人。工会组织成立的主要意图，可以与雇主谈判工资薪水、工作时限和工作条件等等。,人力资源部的概念是在上世纪末从美国引入的，在此之前，我国企业中的人事管理部门叫人事部。 人力资源部是对企业中各类人员形成的资源（即把人作为资源）进行管理的部门。简单点的说法人力资源部门代表公司高层意愿传达信心给低层员工而工会则代表广大低层员工心声传达给高层管理者。,目录,应注意的问题,4,应该注意的问题,“提高管理效率和效益”实际上是,以公司利益为主体的，,而与消费者、股东及,员工利益,存在着差异，有时甚至是对立的，尤其与后者的对立更是直接。因此，应将人事管理的重点放在“熨平”这种差异上，以减少由于目标冲突带来的损失。,管理实际上是,让组织中所有人朝统一的目标或方向做出努力。,但是，在实践中需要注意的是，这种方式缺乏强有力的制度约束，因此需要对效果加以确认和不断巩固。核心领导层的指导和控制非常重要。,人才培养既要,注重层次性又要注重普遍性,，既要建立一个有续滚动的核心管理梯队，又要不断提高员工整体素质。这样才有希望获得持续发展，才会避免“独木难支”或“树倒猢狲散”的局面。,21,A,