国际企业组织结构

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第六章 国际企业组织结构,基本概念：三种管理体制、全球性结构,基本方法：“环境战略结构”分析法,基本观念：组织结构应该不断地变革,基本问题：组织结构的发展趋势：“去中心化”,重点内容网络图,教材P175-P200,海尔的组织结构变革,将旗下业务组成以白色家电集团(WGG)、数码及个人产品集团(DPG)为首的6大集团(BU)，和以市场创新支持中心(CMI，即顾客服务)、全球运营支持中心(GO)为首的7大支持中心(FU)。,张瑞敏认为：BU必须是一个利润中心，FU是成本中心。,组织结构是什么？,组织结构是对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作的一种制度性安排。,组织结构是由一系列清晰的沟通线、控制线、责任线和决策线所组成的图谱。,第一节 国际企业的分、子公司,国际企业通过对外直接投资到海外设立分子机构，从法律形式上看，形成了母公司、分公司、子公司结构。,1.母公司 一家公司如果拥有另一家或几家公司的股权，并足以控制后者的业务活动，则这家公司就是母公司，而另一家公司和其他几家公司就称为子公司。,2.分公司,基本特征是使用总公司的名称，没有自己独立的名称；股份资本完全属于母公司；没有独立的资产负债表；以总公司名义，受其委托进行业务活动；其清债责任不限于分公司资产，而是整个总公司资产。,3.子公司,海外子公司按当地法律设立，有母公司控制，但法律上是一个独立的法人。作为法人组织，子公司有自己独立的名称和章程，有自己的资产负债表，可以自主召开股东大会和董事会，有独立自主的经营权。,第二节 国际企业的组织形式及其变革,1.出口阶段组织结构,（1）有出口分部的职能结构组织,（2）有出口部的分部结构组织,有出口分部的结构图,总经理,办公室,营销,生产,研究与开发,财务,A区,B区,出口,有出口部的结构图,总经理,营销,生产,研究与开发,财务,出口,A产品线,B产品线,C产品线,出口经理,经理助理,技术翻译,订单经理,价格经理,发票经理,出口广告,出口,审计员,出口,装船员,会计,开票,收款,出口销售队伍,国外分支机构经理,分销商,2.自主子公司结构（母子结构）,特点：子公司自主权大，母子公司之间是一种松散的联系,自主子公司结构图,总经理,控制,法律,人事,计划,财务部,生产部,研究与开发部,销售部,A国子公司,B国子公司,C国子公司,D国子公司,机关,国内职能部门,各子公司,3,.国际事业部结构,企业在国内业务部的基础上建立一个相对独立的国际业务部,简称国际部,统管国外各子公司的组建以及投资、生产、销售等业务活动,以协调各子公司的经营活动,并按既定的目标评价它的业绩。,国际事业部结构图,总经理,副总经理,国内部,（产品A）,副总经理,国内部,（产品B）,副总经理,国际部,职能部门（生产、计划、销售、财务、人事、研究开发）,职能部门（生产、计划、销售、财务、人事、研究开发,）,国外子公司1,国外子公司2,国外子公司3,出口、许可证贸易,4.全球性结构模式,（1）它是把国内一般企业的分部组织形式扩展到全球范围,从全球角度来协调整个企业的生产和销售,统一安排资金和分配利润。,（2）大体上可分为以下五种形式,全球产品结构、全球地区结构、全球职能结构、全球混合结构和全球性矩阵结构。,ONE:全球产品结构图,公司总部,产品集团A,产品集团B,产品集团N,公司职能机构和地区职能机构,全球经营活动分部,全球经营活动分部,全球经营活动分部,适用条件：,经营规模庞大，产品种类与产品线众多且制造技术较为复杂的企业；,跨国运输障碍多，运输成本高的企业；,宜在东道国就地制造、就地销售的企业；,各种产品较少采用相同的销售渠道。,TWO:全球地区结构图,母公司总部总裁,总部中央职能部门,总部产品协调职能人员,副总裁,北美地区分部,副总裁,欧洲地区分部,副总裁,亚太地区分部,主管,财务部门,主管,营销部门,主管,生产部门,主管,研发部门,适用条件：,企业经营产品种类有限，如为采用大量多角化经营的食品业、饮料业、农机、机械业、原材料等；,产品的生产技术成熟、销售稳定，同时，产品的制造技术、销售手段较相似；,产品在某些方面出现较强的地区差异化。,联想集团三大业务区,亚太和俄罗斯区：中国、俄罗斯区、港奥台韩区、印度区、东盟国家区。是联想业绩最好的大区，销售额占总额55,美洲区：本区销售竞争最为激烈,EMEA区：欧洲、中东及非洲区，第一次在欧洲设立制造工厂。,THREE:全球职能结构图,总经理（首席执行官）,生产部,财务部,市场营销部,人力资源部,国内,生产,产品A,产品B,产品C,产品D,国外,生产,产品A,产品B,产品C,产品D,国内,营销,产品A,产品B,产品C,产品D,国外,营销,产品A,产品B,产品C,产品D,适用条件：,经营产品的种类不多，且多为标准化产品，市场需求量较为稳定的企业；,需要以全球为基础由各个阶段构成的整个生产过程进行紧密协调和控制的企业；,许多产品的原材料需从世界某一地区进行跨国转移的企业，例如：石油公司、原材料采掘公司、矿产品加工公司等。,FOUR:全球混合结构图,总经理（首席执行官）,生产部,市场营销部,财务部,人力资源部,北美洲,欧洲,大洋洲,亚洲,英国,意大利,德国,法国,俄罗斯,适用条件：,公司规模庞大、经营产品种类多且经营地域宽广；,公司成长快、兼并或新建了分布于不同国家或经营不同产品的企业。,FIVE:全球矩阵结构图,母公司总部总裁,总部中央职能部门,主管,营销,主管,生产,主管,研发,主管,资源控制,主管,业务A,主管,业务B,主管,业务C,主管,业务N,SBU,SBU,SBU,SBU,SBU,SBU,SBU,SBU,SBU,SBU,SBU,SBU,SBU,SBU,SBU,SBU,利润中心,职能部门,其他,将来,业务指导委员会,适用条件：,公司产品种类繁多，地区分布甚广；,公司海外业务的开展，要求公司的产品部、区域部、职能部等要同时做出反应；,公司最高决策者的协调能力强，公司内部有完善的、效率高的管理网络；,公司有基础允许资源在多重部门共享。,组织结构变革的基本观念,组织结构需要不断变革,（1）变革伴随着什么？,国际企业组织结构变革,伴随着国际,企业规模,的日益扩大,产品种类,的日益增多和,经营,的日益,全球化,.,（2）变革为谁服务，需要适应什么？,国际企业组织结构的变革是为企业国际化,战略,服务的,是与日益复杂多变的国际经营,环境,相适应的.,“去中心化”时代,一个完整的跨国公司全球组织架构，必需是有某个区域中心作为总部，而且这个总部往往设立在欧美等发达市场，然后再向全球各个分支机构发号施令，来协同开发市场和客户。,但现在中心总部的作用开始淡化，或干脆将某个业务、职能总部迁到中国、印度这样的新兴国家市场，以真正发掘和利用全球性资源。,“去中心化”时代,IBM几乎没有传统意义上的完整“全球总部”,它将全球服务交付中心放在了巴西圣保罗市,将全球采购总部迁往了中国深圳,人力资源总部在菲律宾的马尼拉,客户支持总部在澳大利亚的布里斯班,技术销售支持总部在马来西亚的吉隆坡和印度的班加罗尔,“去中心化”原因,深圳成为IBM全球采购总部所在，除了成本原因，还包括其开放的经济环境和供应链体系；,菲律宾的人力资源管理和服务较为成熟，因此人力资源总部设于菲律宾;,而班加罗尔则被认为是印度科技外包的“摇篮”，加之先天的语言优势，因此，它适合销售技术支持中心。,联想集团的多个中心,总部：中国北京、美国莫里斯维尔、新加坡,销售总部：中国北京、美国北卡罗来纳州、法国巴黎、新加坡,研发中心：中国北京、日本东京和美国罗利；在中国大陆，联想还拥有北京、深圳、上海和成都四大研发机构。,制造中心：中国（北京、慧阳、上海、深圳），印度（迪拜、本地治里）、墨西哥（蒙特雷）、波兰（莱格尼察）,第三节 组织结构设计因素和设计原则,1.组织结构设计的影响因素,2.组织结构的设计原则,1.组织结构设计的影响因素,环境与结构的关系,战略与结构的关系,环境战略结构分析范式,具体影响因素：,（1）国际经营在企业经营中的地位,（2）企业从事国际经营的历史与经验,（3）企业经营性质与产品战略,（4）企业管理特色与经营哲学,（5）企业对重大组织结构变动的适应能力,环境变化,经济全球化以及互联网等信息技术的出现带来了一场深层革命。,在20世纪90年代，本地企业是比较常见的企业形式，跨国公司还不太常见。,但是经济全球化带来了根本性的革命：跨国公司成了常见的企业形式。,2.国际企业组织结构的设计原则,（1）平衡全球化与本地化原则,（2）合理化与灵活性原则,（3）扁平化原则,（4）文化适应性原则,第四节国际企业的管理体制与组织控制,1管理体制,（1）本国中心型组织管理体制,（2）多元中心型组织管理体制,（3）全球中心型组织管理体制,2,.组织控制,（1）控制的程序,（2）组织内部权力分配,1管理体制,（一）本国中心型组织管理体制,“本国中心型”是指母公司对海外子公司的管理采取集权,式的计划与控制，这是一种高度集权的管理体制,。,（二）多元中心型组织管理体制,“多元中心型”是母公司对子公司的管理采用“分权式计划,与控制”。,（三）全球中心型组织管理体制,“全球中心型”是指母公司对子公司的管理采用“分权的计划与集权式的控制”。,2.组织控制,（1）控制的程序,确定目标制定衡量业绩的标准,确定国外业务的最终负责者,建立报告和通讯系统,建立组织结构的应急措施,审查结果采取纠正措施,（2）组织内部权力分配,影响集权与分权的因素:,（1）公司效率的考虑：成本、资源流动、标准化、竞争战略,（2）产品因素的考虑：研发，技术性、关联性,（3）海外业务情况考虑：环境差异度、业务发展阶段、业务规模,集权和分权在各职能中的体现：,投资、生产、营销、财务和人事,重点内容网络图,返回,掌握：熟悉国际企业组织结构,九种结构形式,分公司和子公司,管理体制,结构形式与变革,母公司和子公司,总公司和分公司,结构变革,变革的观念,“去中心化”时代,基本含义与适用条件,结构设计,影响因素,设计原则,组织控制,Thank You!,