计划和战略计划的基本概念讲义

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,计划,本章,主,主要,阐,阐述,了,了计,划,划和,战,战略,计,计划,的,的基,本,本概,念,念、,制,制定,程,程序,和,和制,定,定方,法,法，,首,首先,要,要求,掌,掌握,计,计划,的,的概,念,念、,性,性质,、,、分,类,类，,熟,熟悉,计,计划,体,体系,的,的内,容,容，,掌,掌握,计,计划,的,的制,定,定流,程,程；,其,其次,要,要求,在,在熟,悉,悉战,略,略计,划,划的,基,基本,概,概念,、,、战,略,略分,析,析的,基,基础,上,上掌,握,握战,略,略选,择,择的,内,内容,；,；最,后,后要,求,求掌,握,握计,划,划的,方,方法,。,。,本章,重,重点,:1.计,划,划的,定,定义,及,及分,类,类2.,计,计划,的,的流,程,程3.,滚,滚,动,动计,划,划法,第一,节,节,计,计划,工,工作,概,概述,一、,计,计划,与,与计,划,划工,作,作,二、,计,计划,工,工作,的,的作,用,用,三、,计,计划,工,工作,的,的特,征,征,四、,计,计划,类,类型,五、,影,影响,计,计划,工,工作,重,重点,的,的权,变,变因,素,素,第二,节,节,计,计划,的,的程,序,序和,原,原理,一、,计,计划,的,的程,序,序,二、,计,计划,的,的方,法,法,三、,计,计划,工,工作,的,的原,理,理,什么,样,样的,组,组织,结,结构,？,？(组,织,织),帮助,我,我们,知,知道,计划,目,目标,和,和,解,解决,需,需要,什,什么,样,样的,职,职工,？,？(人,事,事),如何,实,实现,目,目标,关,关系,到,到要,有,有何,种,种指,导,导,指导,和,和领,导,导职,工,工？(领,导,导),确保,计,计划,成,成功,提供,控,控制,标,标准(,控,控制),图：,计,计划,是,是首,要,要职,能,能,第一节 计,划,划工作概述,一、计划与,计,计划工作的,含,含义,计划是计划,工,工作产生的,结,结果。（松,下,下250）,广义计划工,作,作：制定计,划,划、执行计,划,划和检查计,划,划执行情况,狭义计划工,作,作：是未来,行,行动的蓝图,，,，是为实现,组,组织目标而,对,对未来行动,所,所作的综合,的,的统筹安排,。,。它是未来,组,组织活动的,指,指导性文件,，,，提供从目,前,前通向未来,目,目标的道路,和,和桥梁。,5W(What,Why,When,Where,Who)1H(How),二、计划工,作,作的作用,计划是一种,协,协调过程，,它,它给管理者,和,和非管理者,指,指明方向。,计划可以减,少,少不确定性,，,，使管理者,能,能够预见行,动,动的结果。,计划还可以,减,减少重叠性,和,和浪费性的,活,活动。,计划设立目,标,标和标准以,便,便于进行控,制,制。,三、计划工,作,作的特征,（一）目的,性,性（二）,首,首位性,（三）普遍,性,性（四）,效,效率性,（五）创新,性,性,四、计划的,类,类型,计划是对未,来,来行动的事,先,先按排。计,划,划的种类很,多,多，可按不,同,同的标志进,行,行分类，最,普,普遍的划分,计,计划类型的,方,方法是根据,计,计划的形式,、,、职能、广,度,度、时间跨,度,度和明确性,对,对计划进行,分,分类。,分类标志,类 型,表现形式,宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算,职能,销售计划、生产计划、财务计划、新产品开发计划、人事计划等,广度,战略性计划和作业性计划,时间跨度,短期计划和长期计划,明确性,具体计划和指导性计划,（一）按,计,计划的形式,分,分类,哈罗德,孔,孔茨和海,因,因 韦,里,里克按不同,的,的表现形式,，,，从抽象到,具,具体，将计,划,划分为一个,层,层次体系：,使,使命、目标,、,、战略、,政,政策、程序,、,、规则、规,划,划和预算等,，,，如下图所,示,示。从他们,的,的分类，我,们,们可以理解,，,，计划是多,种,种多样的。,使命,战略,目标,政策,规划,预算,程序,规则,（二）按职,能,能分类,可以按职能,将,将企业的经,营,营计划分为,销,销售计划、,生,生产计划、,采,采购计划、,供,供应计划、,新,新产品开发,计,计划、财务,计,计划、人事,计,计划、后勤,保,保障计划等,。,。,（三）按战,略,略制定者层,次,次分类,1）战略计,划,划：为组织,设,设立总体目,标,标和寻求组,织,织在环境中,的,的地位的计,划,划。,2）战术计,划,划：在战略,计,计划基础上,，,，制定与组,织,织的特定部,门,门相关的特,定,定目标与计,划,划。,3）作业计,划,划：特定部,门,门或个人的,具,具体行动计,划,划。,（四）按时,间,间跨度分类,按时间跨度,可,可将计划分,为,为短期计划,（,（Sort-termplans）、长期,计,计划（Long-term plans）以,及,及中期计划,（,（Middle-term plans）。,Churchill Rd.,Winthrop Rd.,Ogden Av.,Urch Av.,Wop Rd.,Land Av.,Rugby Rd.,Sussex Rd.,A,B,Churchill Rd.,Winthrop Rd.,Ogden Av.,Church Av.,Winthrop Rd.,Maitland Av.,Rugby Rd.,Sussex Rd.,A,B,具体计划,指导性计划,(五)按明,确,确性分类,按明确性可,将,将计划分为,具,具体计划（Specific plans）,与,与指导性计,划,划（Directional plans）,。,。,五、影响计,划,划工作重点,的,的权变因素,1、组织层,次,次,战略计划,作业计划,总经理,中层管理者,基层管理者,组织层次与计划类型的关系,2、组织的,生,生命周期,形成 成长 成熟 衰退,指导性,短期具体性,长期,短期,3、组织文,化,化,在手段倾向,性,性的组织文,化,化背景中，,组,组织的计划,更,更侧重操作,性,性的内容，,在,在结果倾向,型,型的组织文,化,化中，组织,的,的计划则会,倾,倾向于目标,和,和指导性。,4、环境的,波,波动性,当环境变化,越,越快时，计,划,划越应是指,导,导性的、短,期,期的，反之,可,可偏向长远,的,的规划上；,当,当环境变化,幅,幅度大时，,计,计划越应时,指,指导性的内,容,容上，反之,则,则可倾向于,操,操作性的具,体,体内容。,5、未来许,诺,诺的期限,（1）管理,者,者所做决策,并,并不是对未,来,来的决策，,而,而是针对现,在,在对未来的,影,影响所做的,决,决策；,（2）当前,的,的计划越是,影,影响到对未,来,来的许诺，,计,计划的期限,应,应越长；,（3）计划,对,对太长的期,限,限和太短的,期,期限都是无,效,效的。,第二节 计,划,划的程序和,原,原理,一、计划的,程,程序,估量机会，,制定目标；,确定计划工,作,作的前提条,件,件；,拟定可供选,择,择的方案；,评价可供选,择,择的方案；,制定辅助计,划,划；,通过预算使,计,计划数字化。,有的教科书,描,描述的计划,工,工作过程：,1、描述组,织,织宗旨和使,命,命,2、评估当,前,前状况,3、制订计,划,划目标,4、估量现,状,状和目标之,间,间的差距,5、预测未,来,来情况,6、拟定备,选,选计划方案,7、评价、,选,选择计划方,案,案,8、实施计,划,划方案,9、实施结,果,果评估与反,馈,馈,制定计划的,程,程序,（1）,估量机会,市场变化的,需,需求趋势,竞争对手动,向,向,我们的优势,我们的不足,确定目标,我们要向哪,里,里发展,打算实现什,么,么目标,什么时候实,现,现,步骤1,步骤2,制定计划的,程,程序,（2）,确定前提条,件,件,实施计划的,企,企业内部条,件,件,实施计划的,企,企业外部条,件,件,拟定可供选,择,择的方案,为了实现目,标,标有哪些最,有,有希望的方,案,案,评估各种备,选,选方案,成本最低,收益最大,实现目标,步骤4,步骤3,步骤5,制定计划的,程,程序,（3）,选择方案,选择行动方,案,案,拟定辅助计,划,划,投资计划,培训计划,生产计划,销售计划,采购计划,成本计划等,等,等,编制预算,项目预算,工资预算,采购预算,销售预算等,等,等,步骤7,步骤6,步骤8,19992000200120022003,滚动计划法,的,的特点：“,分段编制，,近,近细远粗”,20002001200220032004,20012002200320042005,具体,较,较,细,细,较,较,粗,粗,具体,较,较,细,细,较,较,粗,粗,具体,较,较,细,细,较,较,粗,粗,二、计划的,方,方法（一,）,）,滚动计划法,（二）甘特,图,图,甘特图（Ganttchart,）,）是在20,世,世纪初由亨,利,利甘特开,发,发的。它基,本,本上是一种,线,线条图，横,轴,轴表示时间,，,，纵轴表示,要,要安排的活,动,动，线条表,示,示在整个期,间,间上计划的,和,和实际的活,动,动完成情况,。,。甘特图直,观,观地表明任,务,务计划在什,么,么时候进行,，,，以及实际,进,进展与计划,要,要求的对比,。,。,（三）运筹,学,学的方法,第一，把问,题,题化为数学,模,模型。,第二，规定,一,一个目标函,数,数作为对各,种,种可能的运,动,动方案进行,比,比较的尺度,。,。,第三，确定,约,约束条件参,数,数。,第四，求解,模,模型。,（四）投入,产,产出法,投入产出法,是,是利用高等,数,数学的方法,对,对物质生产,部,部门之间或,产,产品之间的,数,数量依存关,系,系进行科学,的,的分析，并,对,对再生产进,行,行综合平衡,的,的一种现代,的,的科学方法,。,。,其作用：1,、,、经济结构,分,分析；2、,经,经济发展相,关,关条件分析,；,；3、平衡/缺口分析,；,；4、预,测,测；5、最,优,优经济计划,的,的编制；,（五）计量,经,经济学的方,法,法,运用现代数,学,学和各种统,计,计的方法来,描,描述和分析,各,各种经济关,系,系。,三、计划工,作,作的原理,限定因素原,理,理（木桶原,理,理）,限定因素是,指,指妨碍组织,目,目标实现的,因,因素。,限定因素原,理,理其含义是,主,主管人员在,制,制定计划时,，,，必须全力,找,找出影响计,划,划目标实现,的,的主要限定,因,因素，有针,对,对性的采取,得,得力措施。,许诺原理,任何一项计,划,划都是对完,成,成各项工作,所,所做出的许,诺,诺。许诺越,大,大，实现许,诺,诺的时间就,越,越长，实现,许,许诺的可能,性,性就越小,灵活性原理,计划中体现,的,的灵活性越,大,大，由于未,来,来,意外事件引,起,起损失的危,险,险性就越小,。,。,说明制订计,划,划要留有余,地,地,改变航道原,理,理,计划制定后,，,，在执行计,划,划过程中，,必,必要时根据,实,实际情况作,必,必要的检查,和,和修订。,说明执行计,划,划要有应变,能,能力,计划文书的,构,构成,返回,外部环境,内部环境,环境分析,目标,行动方案,资源配置,实施计划,图 3.8,企,企业计,划,划书基本框,架,架模式,问题分析与界定,条件分析,对策与措施,实施计划,目标,主观条件,客观条件,图 3.9,企,企业,计,计划书的问,题,题框架模式,计划书的构,成,成样例,新商品计划,书,书,进入市场计,划,划书,促销活动计,划,划书（店内促销,）,会议计划书,“美味”饮,食,食店商业环,境,境调查计划,书,书,新商品计划,书,书,1形成商,品,品的概念,（1）命名,；,；（2）包,装,装、设计。,2目标市,场,场（使用者,、,、购买者、,推,推荐者等）,3竞争商,品,品,（1,）,）竞,争,争商,品,品,；,；（2）,类,类似,商,商品,。,。,4,本,