电子商务物流管理第二章-物流战略和规划课件

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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,物流战略和规划,2.1,企业战略,明确企业目标,追求利润、生存、社会效益、投资回报、市场份额、企业发展等,考虑所有的战略,非常规的、与直觉相左的等等,良好战略的四个组成部分:客户、供应商、竞争者、企业自身。(需要、强项、弱项、发展方向和远景),集思广益提出各种复合企业需要的战略,2.1,企业战略,GE,通用电器公司的看法:在其服务的每一个市场争取第一或者第二,否则就退出该市场。,惠普公司:设想为科学界提供服务,IBM,:要不断重塑自我以保持竞争力,2.1,企业战略,将宽泛的、概括性的战略转化为更细致的计划,企业战略带动各个职能部门战略的制定,因为后者包含在前者之中。只有当生产、营销、财务和物流部门制定的规划满足企业战略的需要时,企业战略才会实现。,斯塔斯基食品公司物流战略和营销战略的协调,2.2,物流战略,前摄型物流战略,快鱼吃慢鱼,Kraft,卡伏特集团的,bull-eye,产品和,Nabisco,的,A1 bold,产品的激烈竞争,达美乐,Domino,比萨饼的,30,分钟比萨饼送货服务,阿特拉丝,Atlas Door,制门公司发现工业用门行业内,没有一家公司能在,3,个月内为客户生产门。,2.3,物流规划,规划层次,物流规划试图回答做什么、何时做和如何做,三个层次:战略、策略、运作,层次的主要区别:一年以上、一年以内、每小时每天都要频繁进行,时间跨度长:数据不精确、往往经过平均化处理,合理范围内接近最优,运作计划往往需要十分精确的数据,并能处理大量数据,例如:库存的战略规划与运作计划,2.3,物流规划,采购,发展供应商关系,洽谈合同,选择供应商,前期购买,发出订单,加急供货,选址,设施的数量、规模和位置,库存,存货点与库存控制方法,安全库存水平,库存定位,补货数量和时间,运输,选择运输方式,临时租用设备,确定补货数量和时间,订单处理,选择和设计订单录入系统,客户服务,设定标准,确定处理客户订单的先后顺序,加急送货,仓储,搬运设施设备,仓库布局,季节性存储空间选择,充分利用自有存储空间,拣货与在存储,战略,策略,运作层,“,推”和“拉”的原则,“推”,供应商,财务计划,营销计划,安全库存,手工定单处理,物流提供商/配送中心,手工定单,安全库存管理模式,简单配送服务,零售商,(,POS),根据预测定货架库存,安全库存,手工定单处理,顾客,购买,“拉”,顾客,购买,零售商,系统的数据搜集,营销技术的结合运用,每日销售数据自动传送,物流提供商/配送中心,自动化定单处理,向供应商传送信息,快速的建议,条型码技术的应用,供应商,需求导向的计划,生产周期短,快速反应,电子数据交换(,EDI),成本/生产导向 消费者需求导向,“推”的原则会越来越被“拉”的原则所代替,2.3,物流规划,对物流系统规划的理解,抽象:节点和链连成的网络,产品流动网络和信息流动网络结合在一起就形成了物流系统,这样就可以避免分别设计可能造成的次优问题,2.3,物流规划,制定战略时的指导原则,总成本概念,多样化分拨,混合战略,推迟,生产技术和生产流程的特点,产品特征,市场特征,合并,标准化,多样化分拨,不要对所有的产品提供同样水平的服务。,对各种不同的客户服务要求、不同的产品特征、不同的销售水平,意味着企业需要在同一产品系列内采用多种分拨战略。,多样化分拨战略,改进战略:,按照运输批量区分产品,订购大量产品的客户可以直接供货,其他的则由仓库供货。,对于那些由仓库供货的产品,应按照存储地点进行分组。也即,销售快的产品应放在位于物流渠道最前沿的基层仓库中。销售中量的产品应存储再数量较少的地区性仓库中。销售慢的产品则放在工厂等中心存储点。,推迟战略,分拨过程中的运输时间和最终产品的加工时间应推迟到客户订单之后,4,种形式推迟:贴标签、包装、组装和生产,1,种时间推迟:,贴标签,以不同品牌销售同一种产品的企业;产品单位价值高的产品;产品价值波动大的企业,斯塔基斯特,Starkist Foods,金枪鱼罐头食品公司,包装,以几种规格的包装销售同一产品的企业;产品单位价值高的企业;产品销量波动大的企业;,组装,销售不同样式产品的企业;所销售的产品若在组装前运输,体积将大大减少;产品单位价值高;产品销量波动大的企业;,DELL,;,Sherwin,Williams,油漆零售商店;惠普打印机组装,生产,所销售产品的大部分原料随处可得;产品单位价值高的企业;产品单位销量大的企业,时间,产品单位价值高;有众多仓库的企业;产品销量波动大的企业;,合并战略,将小运输批量合并成大运输批量的经济效果非常明显,运输批量越小合并的效益越明显,标准化战略,物流渠道提供多样化服务也有代价,产品品种的增加会增加库存,减少运输批量。,即使总需求不变,在原有产品系列中增加一个与现有产品类似的新产品,库存一般也会增加,40,,甚至更多。,标准化战略能够为市场提供多样化的产品以满足客户需求,同时又不使物流成本显著增加。,可替换的零件、模块化的产品、给同样产品贴上不同品牌的标签等等方式实现标准化,从而控制供应链种的产品种类。,
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