商务礼仪风采大赛课件

上传人:陈** 文档编号:253080329 上传时间:2024-11-28 格式:PPT 页数:19 大小:552KB
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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,商务礼仪风采大赛,国际学院社联,目录,风采展示,1,风采展示,2,商务知识问答,3,视频纠错,4,情景模拟表演,风采展示,每位选手进行两分钟的,自我介绍和自我才艺展示,商务知识问答,一.选择题,二.抢答题,第一部分:选择题,每位参赛者将必须回答5道选择题,,每题分值10分,在每位参赛选手,选择题结束后,由主持人宣布以,4位参赛选手为一轮上场依次,进行第二部分。,第二部分:抢答题,每轮4位选手,分别拿到抢答的牌,在抢答,的时候举起手中的抢答牌并说出自己的号码,数。抢答题每轮有5题,抢到并回答正确获得,分值,每题分值10分。,礼仪散舞表演,旅游系 文秘协会,视频纠错,本环节依次上台4位选手一起上台,,每人在答题板上作答。本环节每轮,播放一段商务礼仪活动的有部分错,误的视频。每轮选手需要在看完视,屏后1分钟内在答题板上写出自己,认为错误的地方。纠对一个地方得,到10分(上限,30分,,找出,3,处错误,即可),纠错视频:,喝咖啡,27秒的时候 男士不应用手拿糖块,34秒的时候 男士没有将勺子放在碟子中再喝咖啡,54秒 女士不应用勺子喝咖啡,纠错视频:,交换名片,15秒 握手时间太长,21秒 女士应双手接过名片,27秒 女士不应随便将对方名片放入包中 女士还应主动提出把名片给男士 而不是男士主动要求,纠错视频:,西餐,37秒 男士不应将刀叉指着女士说话,55秒 女士不应将酱直接倒在食物上 应将酱先倒在刀具上 再涂到食物上,1分02 女士不应将刀叉放在盘子上 应放在盘子两边的餐布上,纠错视频:,面试,04秒 面试者未关门 衣衫不整,15秒和34秒面试者不应跷二郎腿,58秒 面试者不应到处乱看 54秒 面试者未鞠躬就走,整体:面试者语言、行为比较散漫,纠错视频:,会议,15秒 秘书未帮副经理拉开椅子,1分51 男职员未带笔,2分12 男职员手机未关机,Show Time,茶道表演,旅游系 茶艺社,情景模拟,(冠亚军PK赛),由前三轮选出的总分最高的两名,进行商务情景模拟环节,抽签选,取自己选中的商务情景,分别进,行情景模拟。,情景一:,接听电话礼仪,情景:假如你是骆驼集团某办公室,的秘书,此时电话铃突然响起,但,你正在处理紧急事故,无暇顾及。,情景二:商务接待礼仪,情景:你正在接待一位来访者时,,助理告诉你现在有新的来访者,,但你现在还有一些事没有谈妥。,在这一问题谈妥后,如何去接待,另一位来访者。,宣布冠亚军,商务礼仪风采大赛到此结束。,Thanks for your attention,
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