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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二层,第三层,第四层,第五层,*,*,QCC,活动认识,2024/11/28,1,QCC,的英文含义为：,Quality Control Circle,，中文也可翻译为品管圈。,QCC,活动是指,在生产第一线工作的人们持续地对产品、服务、工作等的质量进行管理、改进的 小集体,什么是,QCC,？,2024/11/28,2,二十世纪六十年代在日本出现，并迅速在世界推广。,现在,QCC,活动状况：,世界的状况,/,在,75,个国家实施,在日本就有,400,，,000,个小组,每年的全球性,QCC,活动事例发表大会,国內每年一届的,QCC,活动事例发表大会,QCC,活动发展情况,2024/11/28,3,推进,QCC,活动的动力,个人的成长 真正的 提高人和组织的活力,明朗、愉快的车间 人生价值 提高工作和质量,成 就 感,实践改善,通过全体人员参与增强交流,共同拥有,问题意识,培养,集体意识,增强,改进意识,2024/11/28,4,推进,QCC,活动的构成,赋予动机,Q,QCC,活动,跟 踪,评价,诊断,理 念,组 织,教育培训,水平展开,成 功,结 果,2024/11/28,5,自主进行运营,灵活运用,QC,想法和手法等,发挥创造性,争取自我启发和互相启发,推进活动的开展,QCC,小组活动的基础知识要点,2024/11/28,6,发挥人的能力，引发无限的可能性。,尊重人性建设令人感到有人生价值，明朗、愉快的车间。,有助于改善企业素质和,获得发展。,QCC,小组活动的,QCC,小组活动的基本理念,2024/11/28,7,由个人进行,通过集体活动,自主进行,通过,QCC,的,活动进行,通过管理人员,的活动进行,日常业务,业务,由负责人员,进行,由项目小组,进行,管理人员活动,自主管理活动,通过管理人员的,活动进行,补充管理职务的职能,管理人员无法顾及到,的问题,未注意到的问题,较难做到的问题,业务工作组成,改进业务,2024/11/28,8,提高个人的能力,搞活车间,改善企业素质,使在车间工作的人,-,尊重人性 创造生存价值,营造工作价值 获得精神上的成长,提高和发挥能力 建设明朗、愉快的车间,-,以此为目的,QCC,活动的目的,2024/11/28,9,（车间的五大任务）,Q Quality,维持并提高质量,C Cost,降低成本,D Delivery,完成产量、保证交货期,M Morale,良好的人际关系,良好的车间环境,S Safety,保证安全,产品、服务及工作质量的管理改进,2024/11/28,10,个人的成长机制,交换信息,竞争意识,自我启发,相互启发,领导能力,组员的地位,解决问题的方法,提高能力,持续,成就感,干劲,.,小组会议,.,发表会,经验,.,发表会,.,小组会议,.,活动结果,发挥能力,2024/11/28,11,QCC,活动的优点,1,集体比个人更能：,团结就是力量三个臭皮匠顶 个诸葛亮,有更多的智慧和方法,彼此之间互相启发（相互启发、自我启发）,达到到目标的连带责任。（分工）,能够互相帮助（集体意识）,不同性质的协作,2024/11/28,12,QCC,活动的优点,2,Q,QCC,活动,产 品,服 务,提高质量,顾客,满意,扩大销量,提高效益,企业,繁荣,收入增加,对工作满意,提高能力,加强团体配合,明朗、愉快的车间,2024/11/28,13,开展,“,QCC,活动,”,的方法,组成“,QCC,活动”,尊重人性的企业、车间的风气,参加,例发表大会,交流会,观摩会,研修会等,实现,QCC,小组活动,的基本理念,讨论、学习场所,编制活动计划,管理、改进活动,发表感想,自我批评,奖励,2024/11/28,14,1.,由从事相同或同类业务的人组成,2.,每组,(,通常,57,人）,3.,在成员组成方面，年龄和经验的差距不会形成防碍此项活动,的因素,QCC,的导入和开展活动,小组的组成方法和设想,2024/11/28,15,QC,式的看法和想法,QC,7,种工具,新,QC,的,7,种工具,解决问题型,QC Story,完成课题型,QC Story,其他,QC,手法,（日常管理、标准化、管理图、各种概率分布、工序管理、工艺能力、抽样检查、检定和推定等）,PM,分析,BS,法（集思广益法或大脑风暴法）,检查表法,列举希望点法,列举缺点法,列举特性法,联想法,NM,法等,用于,QCC,活动的,QC,手法,QC,手法和思考方法,2024/11/28,16,开展活动,解决问题的活动,成就感、充实感、满足感,干 劲,希望被人了解、承认、受到夸奖,达到目标,体验成功,搞活,QCC,活动的条件,2024/11/28,17,-,产生满足感、成就感的活动,-,项目,开展方向,课题选择,与业务直接连接型,与上级的协调,保持成果,适当的评价成果,活动期间,在,3,个月以内解决,问题解决方案,课题达成型：高目标,学习、运用方法，有效运用计算机,与管理、监督人员的关系,共享信息（召开会议）,编制小组及其活动范围,优先按课题编制,开展符合车间情况的活动,活动的统一,有事业部特征的活动,QCC,活动的开展,2024/11/28,18,想知道更多吗？,赶快报名参加培训！,摩拳擦掌、跃跃欲试？,快去注册,QCC,小组，别忘了给小组起个响亮的名字！,2024/11/28,19,培养不教育便不会开花,2024/11/28,20,
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