电子商务运营管理项目一 酒店网络营销电子课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,0,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,电子商务运营管理项目一 酒店网络营销电子课件,模块二,酒店网络营销基础,项目 1,酒店网络营销,学习目标,能够概括说明酒店网络营销模式的形态；,能够概括说明酒店网络营销渠道建设模式；,能够准确叙述酒店网络营销传播与执行要点；,能够准确说明酒店网络营销商类型及代表；,能够准确阐述移动互联网对酒店网络营销的影响,一、酒店网络营销模式,1.酒店自建门户网站,2.利用其他网络与系统平台,3.成立酒店网络联盟,4.关联性营销,二、酒店网络营销渠道建设模式,（一）酒店网络营销渠道类型,1网络直销,2网络间接分销,3双渠道分销,（二）酒店网络营销渠道选址,酒店销售渠道呈现以下三大特点：,（1）直销各渠道以协议客户为主，分销渠道销量以 OTA 为主；,（2）不同类型酒店销售渠道差异化显著；,（3）新型模式仅为补充渠道，酒店态度偏谨慎。,（三）酒店网络自由渠道与 OTA 渠道的联系,酒店通过各种促销、降价来完善自己的销售渠道，这使酒店与 OTA 等中介代理商之间的博弈愈加激烈。,三、酒店营销传播目标与客户群体,网络营销传播最实质的部分是引发口碑传播与病毒式传播的蜂鸣营销效应，关键在于酒店的诉求，与诉求相结合的事件、话题，以及推出的主题活动。,四、酒店网络营销传播与执行,（一）网络营销传播的最终目标,（1）营销层面,（2）传播层面,（二）网络营销执行层面的关键性问题,1.传播者,2.传播通路,五、酒店在线营销模式,（一）酒店在线营销服务商,1OTA（Online Travel Agency）,2旅游垂直搜索引擎,3酒店自设线上平台,4传统电子商务网站,5门户网站旅游频道或专业服务,（二）酒店在线营销类型,1.中介代理分销模式,2.直销模式,六、酒店移动互联网及移动客户端营销,（一）酒店移动互联网营销措施,1建立有效的直销模式,2消灭库存房量,3提升客户的活跃度和参与性,4提升客户的满意度,（二）社交媒介营销,1.新浪微博,2.人人网,3.腾讯微信,