ERP的实施与运行管理培训课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second Level,Third Level,Fourth Level,Fifth Level,*,*,*,9 ERP,的实施与运行管理,9.1,企业高层领导的作用,9.2,ERP的实施原则,9.3,ERP的实施路线,9.4,工作准则和规程,9.5,ERP实施过程中的检测,9.6,ERP实施计划,9.7,ERP的运行管理,9.8,实施应用ERP过程中常见的问题和十大忠告,9.1 企业,高,高层领导的作,用,用,在ERP,实施和应用过,程,程中，企业高,层,层领导的作用,是,是十分重要的,，,，体现在以下,几,几个方面：,投资,人的思维方式,和,和行为方式的,改,改变,排除障碍，推,进,进项目的开展,对项目的成功,负,负最终的责任,9.2 ERP,实施原则,实施ERP的,关,关键因素,实施ERP所,需,需的时间,实施ERP的,关,关键因素,在ERP,实施应用过程,中,中的因素关键,有,有三，按优先,级,级排序为：,人：高层领导,的,的支持和全体,员,员工的积极参,与,与,数据：物料主,文,文件和库存记,录,录、主生产计,划,划、物料清单,、,、工艺路线、,工,工作中心。其,中,中，数据的准,确,确性与规范化,最,最重要垃,圾,圾进，垃圾出,技术：计算机,应,应用,实施ERP,所需的时间,经典文献中,1.9至2,年,年,实践中中,小,小公司6至8,个,个月,应当强调：ERP,的应用是无止,境,境的“ERP不是目的,地,地，ERP是,长,长征的历程。,9.3 ERP的,实施路线,以下实施要点,是,是近40年来,国,国外和国内实,施,施MRP,乃至ERP的,经,经验，它们构,成,成了一条可靠,的,的路线。,1 先行教,育,育,2 论证和,立,立项,3 成立项,目,目小组,4 确定专,职,职的项目负责,人,人,9 成立项,目,目指导委员会,6 专家的,指,指导,7 教,育,育和培训,8 对MPS/MRP,进行试点,9 实,现,现闭环,10 实现,和,和财务管理功,能,能的集成,11 持续,不,不断地改进,ERP,实施步骤,项目组织,系统定义,环境开发,实施准备,系统切换,持续运行改进,实施计划的可,操,操作性,阶段,活动,任务,计算机测试,关键人员,数据处理人员,、,、项目小组部,分,分成员,物料和数据,虚拟物料、虚,拟,拟数据,目的,测试软件、学,习,习软件,会议室测试,关键人员,主计划员、物,料,料计划员、项,目,目小组部分成,员,员、数据处理,人,人员,物料和数据,实际物料、虚,拟,拟数据,目的,学习软件、验,证,证软件适合企,业,业需求,现场测试,关键人员,主计划员、物,料,料计划员,物料和数据,实际物料、实,际,际数据,目的,验证系统能够,正,正常工作、得,到,到最终用户的,认,认可,9.4 工,作,作准则和规程,工作准则,说明工作应遵,循,循的原则,工作规程,说明工作应遵,循,循的步骤,9.5 实,施,施过程中的检,测,测,成本论证和立,项,项,项目组织和责,任,任,教育和培训,数据和工作准,则,则,软件系统,实现基本MRP,实现闭环MRP和MRPII,成本论证和立,项,项,总经理和关键,人,人员参加先行,教,教育。,所有的部门经,理,理参加先行教,育,育。,成本论证由高,层,层管理人员和,所,所涉及到的全,部,部操作级管理,人,人员联合进行,。,。,成本论证应得,到,到总经理和所,有,有必要人员的,批,批准。,确定ERP,作为企业第二,位,位的重要工作,。,。,形成关于ERP实施项目的,书,书面文件,并,由,由参加参加论,证,证的所有高层,领,领导人员签字,。,。,项目组织和责,任,任,从公司操作级,部,部门负责人中,选,选择一位关键,人,人员作为项目,的,的专职负责人,成立主要由所,有,有有关部门的,操,操作级管理人,员,员组成的项目,小,小组,成立由总经,理,理、副总经,理,理和项目负,责,责人组成的,指,指导委员会,正式指定指,导,导委员会的,负,负责人,项目小组至,少,少每周召开,一,一次会议,项目组织和,责,责任,指导委员会,至,至少每月召,开,开一次会议,聘请具有实,现,现A,级MRPII经验的顾,问,问，每月或,每,每两月到现,场,场进行指导,一,一至二天,项目小组制,定,定在两年内,完,完成ERP,项,项目实施的,详,详细计划，,按,按天或周表,示,示，明确职,责,责并指定承,担,担人,项目小组要,在,在至少每周,一,一次的会议,上,上根据指导,委,委员会的意,见,见修订项目,详,详细计划,教育和培训,指导委员会,所,所有成员，,包,包括总经理,，,，都参加ERP的外部,课,课程学习。,项目小组全,体,体成员都参,加,加ERP的,外,外部课程学,习,习。,有一系列的,内,内部教育，,面,面向操作管,理,理人员，从,而,而造就企业,的,的内部专家,队,队伍。,有一系列的,内,内部教育，,由,由内部专家,队,队伍主持，,面,面向公司广,大,大员工，其,中,中包括总经,理,理和他的副,手,手。,数据和工作,准,准则,库存数据准,确,确度在99,以上,物料清单准,确,确度在98,以上,整个企业所,用,用的物料清,单,单格式统一,，,，结构良好,完,完全满足ERP,系统的要求,工艺路线的,准,准确度在98以上,物料项目数,据,据完整、合,理,理,工作中心数,据,据完整、合,理,理,数据和工作,准,准则,有关于生产,规,规划准则的,书,书面文件，,应,应得到批准,并,并用于企业,运,运营,有关于主生,产,产计划准则,的,的书面文件,，,，应得到批,准,准并用于企,业,业运营,有关于物料,需,需求计划准,则,则的书面文,件,件，应得到,批,批准并用于,企,企业运营,有关于过程,变,变更准则的,书,书面文件，,应,应得到批准,并,并用于企业,运,运营,软件系统,作出购买或,自,自行编写ERP软件的,决,决定,如果打算购,买,买商品软件,，,，那么所选,择,择的软件应,当,当有A,级用户或比,较,较好的B级,用,用户，而且,正,正在使用着,软件系统费,用,用的估算与,成,成本论证相,符,符,已经建立管,理,理软件变更,的,的工作准则,和,和规程,实现基本MRP,生产规划的,编,编制已经完,成,成,MPS/MRP,测试已经准,备,备就绪,计算机测试,已,已经完成,会议室测试,已,已经完成,库存记录准,确,确度在99%以上，物,料,料清单准确,度,度在98%,以,以上。要求,所,所有的物料,项,项目达到这,样,样的数据准,确,确性，而不,仅,仅仅限于测,试,试项目,在整个企业,范,范围内，80以上的,员,员工接受了,初,初始教育和,培,培训,指导委员会,批,批准进行现,场,场测试,现场测试成,功,功，用户签,字,字确认,实现基本MRP,建立了生产,和,和采购的反,馈,馈联系,临时的车间,作,作业管理系,统,统已经准备,就,就绪,指派了一名,或,或多名车间,人,人员在系统,转,转换期间专,职,职参加项目,的,的工作,指导委员会,批,批准系统转,换,换,对MRP/MPS,的转换已经,完,完成,实现闭环MRP和MRPII,所有工艺路线的,准,准确度均达到了98以上,车间作业管理的,测,测试已经完成,车间作业管理全,面,面完成,派工单可以产生,正,正确有效的优先,级,级,能力需求计划已,经,经完成,投入/产出控制,已,已经完成,供应商教育程序,已,已经完成,采购计划法测试,已,已经完成,对主要供应商已,经,经实行采购计划,法,法,执行情况考核系,统,统已经实现,所有供应商均转,换,换到采购计划法,与财务管理功能,的,的接口完备且已,实,实现,模拟功能已经实,现,现,9.6 ERP,实,实施计划,关注人的因素，,重,重视培训工作的,安,安排,足够详细，时间,具,具体、责任到人,，,，要有可操作性,根据实际情况及,时,时调整,使用甘特图表示,9.7 ERP,的运行管理,目标如何使系,统,统运行得越来越,好,好？,清醒的认识,有效的组织,认真的检测,继续教育和培训,做好软件维护工,作,作,超越A级,把,企,企业经营得越来,越,越好,清醒的认识,今天的成功不能,保,保证明天的成功,要赢得竞争，就,要,要真正强于对手,。,。ERP,系统是赢得竞争,的,的最好工具,ERP系统不能,自,自行维护。如不,关,关注它，就要滑,下,下来,人是关键,有效的组织,ERP运行管理,小,小组,ERP,运行管理指导委,员,员会,认真的检测,运营明细检测,运营明细检测用,来,来不断地检测ERP系统的运行,情,情况，可以起到,报,报警的作用,运营综合检测,通过运营综合检,测,测，可以全面评,估,估企业绩，并以ABCD,等级来表示企业,业,业绩状况,财务检测,企业业绩最终要,通,通过货币语言来,表,表述。每年至少,要,要作一次财务检,测,测。,运营明细检测,主生产计划,按时完成、准时,交,交货、变化重排,、,、库存周转,物料需求计划,是否缺货、库存,周,周转、异常信息,量,量,能力需求计划,未完成工作量不,能,能超过半周的计,划,划工作量,车间作业管理,按时完成作业,采购作业管理,缺货率、库存周,转,转率、供应商交,货,货准确率,运营综合检测ABCD检测表,由ERP的先驱,者,者OliverWight公,司,司1977年给,出,出，共20个问,题,题。第2版的检,测,测表扩充为25,个,个问题。1993年推出的第4,版,版检测表为包括,战,战略规划、人的,因,因素和协作精神,、,、全面质量管理,和,和持续不断改进,、,、新产品开发、,计,计划和控制过程,在,在内共5章书。,根据ABCD检,测,测表，可以把实,施,施ERP的企业,分,分为A、B、C,、,、D四级。将在,下,下一章中介绍。,不懈的教育和培,训,训,如果没有坚持不,懈,懈的教育和培训,计,计划，那么对于,长,长期成功地运行ERP,系统将是最大的,威,威胁：,新员工加入企业,，,，原有员工更换,工,工作,人们会忘记,经营条件会变化,对企业高层领导,也,也存在继续教育,的,的问题，而且是,很,很重要的。,独立的软件维护,ERP,软件系统对于企,业,业运营是极为重,要,要的工具。,对于如此重要的,资,资源如不尽早独,立,立地进行维护而,主,主要依靠外部力,量,量显然不是明智,之,之举。,超越A,级，把企业 经,营,营的越来越好,企业管理水平的,提,提高是无止境的,。,。即使是A,级企业，其管理,亦,亦有可改进之处,和其他管理思想,的,的融合,9.8 问题与,忠,忠告,实施应用ERP,过,过程中常见的问,题,题,十大忠告,实施应用ERP,过,过程中常见的问,题,题,-为什么ERP,在有些企业招致,失,失败？,高层领导缺乏应,有,有的重视、期望,和,和积极参与的态,度,度,不愿放弃业已习,惯,惯的工作方式,数据不准确,实施队伍组织得,不,不好，用户缺乏,主,主人翁的投入精,神,神,关键岗位人员调,动,动,计划不周，部门,之,之间协调不好,实施周期太长，,员,员工失去了积极,性,性,培训不足,ERP实施应用,十,十大忠告,1领导全面支持，,始,始终如一,2高度重视数据的,准,准确性，建立必,要,要的责任制度,3目标明确，不断,检,检测，不断改进,4不要将没有经验,的,的人放到关键岗,位,位上,5不要压缩人员培,训,训的费用,6寻求专家的帮助,7,不要把手工系统,的,的工作方式照搬,到,到计算机系统,8既要从容，又要,紧,紧迫,9树立全员参与意,识,识,10ERP,不能医治百病,1 领导全面,支,支持，始终如一,ERP,系统统筹安排企,业,业的物料、资金,和,和人力，与生产,和,和经营息息相关,。,。它涉及到企业,的,的每一个人。因,此,此，企业领导必,须,须理解 ERP,，,，全面支持，始,终,终如一，并期待,利,利用ERP 系,统,统的成果。,2 高度重视,数,数据的准