企业信息化战略解决方案(1)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,调整呼吸 跟上,企 业 信 息 化 战 略 解 决 方 案,1,目录,企业信息化之前,进,进行战略规划的,意,意义。,他们ERP为什,么,么失败了？,专业咨询作用,为什么选择英凡,？,？,2,1、企业信息化,之,之前进行战略规,划,划的意义,3,企业信息化之前,进,进行战略规划的,意,意义,企业使命,公司战略目标,营销、财务、物,流,流、人力,Key Performance Indicators,Learning and Growth,OA,ERP,CRM,SCM,使命层,应用层,业务层,目标层,企业实施信息化,建,建设之前，通常需要进行战,略,略规划,和,和业务,流,流程重,组,组，确,保,保信息,化,化和相,关,关业务,战,战略均要围绕企,业,业整体,战,战略目,标,标规划,和,和实施,。,。,、信息,4,2、他,们,们为什,么,么失败,了,了？,2、1,案,案例介,绍,绍,2、2,原,原因分,析,析,2、3,结,结论,5,3、专,业,业咨询,的,的作用,6,案例介,绍,绍-许,继,继集团ERP,项,项目（1998年）,许继上ERP,希,希望能,解,解决三,个,个方面,的,的问题,：,：第一,方,方面是,是,是希望,通,通过ERP规,范,范业务,流,流程；,第,第二方,面,面是希,望,望信息,的,的收集,整,整理更,通,通畅；,第,第三方,面,面是通,过,过这种,形,形式，,使,使产品,成,成本的,计,计算更,准,准确。ERP,选,选型时,，,，许继,公,公司接,触,触过包,括,括SAP、Symix（赛,敏,敏思）,、,、浪潮,通,通软、,利,利玛等,国,国内外ERP,厂,厂商。,开,开始许,继,继想用SAP,的,的产品,，,，但因SAP,的,的出价,是,是200万美,元,元而放,弃,弃（许,继,继上ERP的,预,预算只,有,有500万元,人,人民币,）,）。在,浪,浪潮和,利,利玛等,几,几家国,内,内厂商,交,交流之,后,后，许,继,继认为,国,国内软,件,件厂商,的,的设计,思,思路和,自,自己企,业,业开发,设,设计软,件,件已实,现,现的功,能,能相差,不,不大。,从1998年,初,初签单,，,，到同,年,年7月,份,份，许,继,继实施ERP,的,的进展,都,都很顺,利,利。包,括,括数据,整,整理、,业,业务流,程,程重组,，,，以及,物,物料清,单,单的建,立,立都很,顺,顺利。,厂,厂商的,售,售后服,务,务工作,也,也还算,到,到位，,基,基本完,成,成了产,品,品的知,识,识转移,。,。另外,，,，在培,养,养许继,自,自己的,二,二次开,发,发队伍,方,方面也,做,做了一,定,定的工,作,作。,到了1998,年,年8月,份,份，许,继,继内部,为,为了适,应,应市场,变,变化，,开,开始发,生,生重大,的,的机构,调,调整，,将,将这些,零,零部件,分,分厂按,照,照模拟,法,法人的,模,模式来,进,进行运,作,作。许,继,继高层,在,在调整,的,的过程,中,中，更,多,多地是,关,关注企,业,业的生,存,存，企,业,业经营,的,的合理,化,化和利,润,润最大,化,化。,企业管,理,理结构,变,变了，,而,而当时,所,所用的ERP,软,软件流,程,程却已,经,经定死,了,了，Symix厂商,也,也似乎,无,无能为,力,力，想,不,不出很,好,好的解,决,决方案,。,。,实施目,的,的,厂商选,择,择,实施过,程,程,重大事,件,件,项目结,果,果,7,许继集,团,团,对信,息,息化,建,建设,理,理解,存,存在,误,误区,；,；,企业,信,信息,化,化系,统,统时,机,机不,成,成熟,；,；,变革,管,管理,缺,缺少,有,有效,保,保证,体,体系,；,；,软件,厂,厂商,自身,管,管理,咨,咨询,能,能力,严,严重,欠,欠缺,；,；,对软,件,件的,适,适用,环,环境,考,考虑,不,不足,；,；,对企,业,业管,理,理团,队,队培,训,训不,到,到位,；,；,项目,失,失败,这是,业,业界,比,比较,公,公认,的,的许,继,继集,团,团ERP,项,项目,失,失败,原,原因,8,许继,上,上ERP,希,希望,能,能解,决,决三,个,个方,面,面的,问,问题,：,：第,一,一方,面,面是,希,希望,通,通过ERP规范业务,流,流程,；,；第,二,二方,面,面是,希,希望,信,信息,的,的收,集,集整,理,理更通,畅,畅；第,三,三方,面,面是,通,通过,这,这种,形,形式,，,，使,产,产品,成,成本,的,的计,算,算更准,确,确。,许继,高,高层,在,在调,整,整的,过,过程,中,中，,更,更多,地,地是,关,关注,企,企业,的,的生,存,存，,企,企业,经,经营,的,的合,理,理化,和,和利,润,润最,大,大化,，,，没有认真考虑,结,结构调整,对,对ERP,项,项目的影,响,响。,许继集团,对信息化,建,建设理解,存,存在误区,；,；,企业信息,化,化系统时,机,机不成熟,；,；,变革管理,缺,缺少有效,保,保证体系,；,；,软件厂商,自身管理,咨,咨询能力,严,严重欠缺,；,；,对软件的,适,适用环境,考,考虑不足,；,；,对企业管,理,理团队培,训,训不到位,；,；,信息化不,是,是解决企,业,业任何问,题,题的“灵,丹,丹妙药”,问题,现象,本质,信息化误,用,用。,认为：信,息,息化可以,帮,帮助企业,解,解决很多,问,问题，尤,其,其是，那,些,些本应通,过,过管理手,段,段解决的,流,流程问题,等,等。,认为：软,件,件有很好,的,的适用性,，,，可以根,据,据企业的,需,需要随意,进,进行调整,。,。,英凡认为,，,，信息化,已,已经成为,企,企业提高,管,管理水平,的,的工具之,一,一，并且,随,随着企业,管,管理水平,的,的日趋成,熟,熟，企业,对,对信息化,构,构成的需,求,求也随之,改,改变。,9,许继集团,下,下面有若,干,干个分厂,，,，各个分,厂,厂在激烈,的,的市场竞,争,争，出现,了,了这样的,怪,怪现象：,许,许继自己,制,制造的零,部,部件，比,如,如每个螺,钉,钉在公司,内,内部的采,购,购价格是5分钱，,在,在市场上,却,却3分钱,就,就可以拿,到,到。,大调整的,结,结果是将,这,这些零部,件,件分厂按,照,照模拟法,人,人的模式,来,来进行运,作,作。如果,还,还生存不,下,下去，再,考,考虑其他,办,办法。,如,如工人下,岗,岗、企业,转,转产、倒,闭,闭等。,许继集团,对信息化,建,建设理解,存,存在误区,；,；,企业信息,化,化系统时,机,机不成熟,；,；,变革管理,缺,缺少有效,保,保证体系,；,；,软件厂商,自身管理,咨,咨询能力,严,严重欠缺,；,；,对软件的,适,适用环境,考,考虑不足,；,；,对企业管,理,理团队培,训,训不到位,；,；,问题,现象,本质,企业处于,成,成长的震,荡,荡期中，,企,企业内外,充,充满了各,种,种矛盾。,公司整体,：,：产品竞,争,争力；,业务单元,：,：生存危,机,机；,员工层面,：,：寻找出,路,路。,英凡认为,，,，企业管,理,理结构和,业,业务环境,相,相对成熟,的,的企业上,信,信息化成,功,功率要远,远,远高于处,于,于动荡之,中,中的企业,。,。,信息化有,个,个时机选,择,择的问题,。,。在不适,当,当的时机,做,做适当的,事,事，也将,导,导致不适,当,当的结果,10,许继的决,策,策层在1998年,将,将花500万元上ERP，,可,可见其重,视,视程度。,在,在实施过,程,程中，许,继,继高层的,做,做法是把,这,这个权利,移,移交给信,息,息中心，,并,并要求各,部,部门积极,配,配合，谁,不,不配合谁,下,下岗。然,而,而，即使,手,手中拿着,老,老总的“,尚,尚方宝剑,”,”到处挥,舞,舞，但信,息,息中心依,然,然发现，,在,在执行过,程,程中其他,部,部门仍然,没,没有按照,信,信息中心,的,的整体布,局,局执行。,许继集团,对信息化,建,建设理解,存,存在误区,；,；,企业信息,化,化系统时,机,机不成熟,；,；,变革管理,缺,缺少有效,保,保证体系,；,；,软件厂商,自身管理,咨,咨询能力,严,严重欠缺,；,；,对软件的,适,适用环境,考,考虑不足,；,；,对企业管,理,理团队培,训,训不到位,；,；,通过变革,管,管理建立,有,有效的保,证,证体系，,使,使相关人,员,员明晰由,“,“现状”,到,到“未来,”,”的变化,问题,现象,本质,英凡认为,，,，企业信,息,息化涉及,到,到流程重,组,组，必然,涉,涉及到一,部,部分人的,即,即得利益,，,，如果。,这,这些问题,不,不能,及时不解,决,决，势必,会,会增加变,革,革风险和,难,难度。,缺少相应,的,的配套制,度,度，使得,企,企业各层,人,人员更关,注,注现实-生存,，,，尤其是,个,个人生存,，,，之后才,是,是企业的,发,发展。,11,仅是针对,部,部分非关,键,键业务流,程,程的改造,。,。,许继进行,非,非常大的,经,经营结构,调,调整，关,键,键业务流,程,程重组，,在,在上ERP之前应,该,该有明确,的,的计划和,认,认识，或,者,者提前进,行,行，或者,同,同时进行,。,。,许继集团,对信息化,建,建设理解,存,存在误区,；,；,企业信息,化,化系统时,机,机不成熟,；,；,变革管理,缺,缺少有效,保,保证体系,；,；,软件厂商,自身管理,咨,咨询能力,严,严重欠缺,；,；,对软件的,适,适用环境,考,考虑不足,；,；,对企业管,理,理团队培,训,训不到位,；,；,在美国，,企,企业通常,是,是将业务,咨,咨询与软,件,件实施项,目,目交给两,家,家公司来,承,承担。,选择软件,企,企业应该,充,充分考虑,其,其咨询能,力,力，如果,软,软件企业,的,的咨询力,量,量不足，,则,则要通过,其,其他的方,法,法解决,Symix成立于1979,年,年，专业,从,从事企业,管,管理软件,的,的研发和,推,推广，1995年,进,进入中国,市,市场，对,国,国内企业,经,经营管理,环,环境不十,分,分熟悉。,问题,现象,本质,在进入中,国,国时，软,件,件厂商并,没,没有将管,理,理咨询的,方,方法一起,带,带入项目,中,中，使得,其,其咨询环,节,节出现盲,区,区。,英凡认为,，,，企业信,息,息化需要,要,要IT人,员,员、软件,厂,厂商和咨,询,询人员、,企,企业员工,四,四类人员,共,共同参与,，,，才有,可能获得,成,成功。,12,中型企业,的,的美国管,理,理软件厂,商,商,Symix在中小,型,型企业做,得,得不错,美国人在,设,设计软件,的,的时候，,往,往往参照,美,美国企业,的,的管理模,式,式，本地,化,化程度不,够,够。,许继集团,对信息化,建,建设理解,存,存在误区,；,；,企业信息,化,化系统时,机,机不成熟,；,；,变革管理,缺,缺少有效,保,保证体系,；,；,软件厂商,自身管理,咨,咨询能力,严,严重欠缺,；,；,对软件的,适,适用环境,考,考虑不足,；,；,对企业管,理,理团队培,训,训不到位,；,；,在企业总,体,体需求的,指,指导下，,是,是否选择,合,合适的软,件,件企业决,定,定信息化,项,项目的成,败,败,问题,现象,本质,集团化,软,软件与,中,中小企,业,业软件,在,在设计,思,思路上,是,是有根,本,本区别,的,的。集,团,团化的,软,软件更,强,强调其,应,应用的,拓,拓展性,、,、灵活,性,性和高,集,集成性,。,。,美国中,小,小企业,与,与中国,同,同等规,模,模企业,所,所具有,的,的职能,是,是不同,的,的。,英凡认,为,为，任,何,何应用,软,软件都,有,有其适,用,用范围,，,，企业,应,应根据,自,自身不,同,同发展,阶,阶段选,择,