资源描述
按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,專案成本與風險管理,迎接,21,世紀新經濟時代的挑戰,以技術創造競爭優勢的創新管理,改變企業附加價值的知識經濟競爭,專案,成,成本,管,管理,專案,成,成本,管,管理,的,的重,要,要性,專案,成,成本,涵,涵蓋,的,的領,域,域,專案,成,成本,管,管理,的,的重,點,點,專案,成,成本,管,管理,實,實務,專案,風,風險,管,管理,專案,風,風險,管,管理,的,的重,要,要性,專案,風,風險,評,評估,的,的重,點,點,專案,風,風險,管,管理,專案,成,成本,與,與風,險,險管,理,理,2,SCM,Strategy,Cost,Management,(,一,),戰略,化,化的,企,企業,經,經營,產品,差,差異,化,化,CostLeader,利基,經,經營,功能,強,強化,成,本,本,企,企,劃,劃,品,質,質,成,成,本,本,成,本,本,設,設,計,計,價,值,值,鏈,鏈,分,分,析,析,戰,略,略,地,地,位,位,分,分,析,析,成,本,本,驅,驅,動,動,力,力,分,分,析,析,總,持,持,有,有,成,成,本,本,技,術,術,成,成,本,本,MLCC,壹,.,專,案,案,成,成,本,本,管,管,理,理,集,中,中,化,化,策,策,略,略,成,本,本,管,管,理,理,一,、,、,專,專,案,案,成,成,本,本,管,管,理,理,的,的,重,重,要,要,性,性,3,(,二,),競,爭,爭,市,市,場,場,之,之,變,變,化,化,速,度,度,競,競,爭,爭,成,本,本,競,競,爭,爭,品,質,質,競,競,爭,爭,價,格,格,競,競,爭,爭,技,術,術,競,競,爭,爭,【,高,】,、,【,多,】,、,【,快,】,4,Initial,Cost,Running,Cost,Quality,Cost,Scrap,Cost,LCC,事,業,業,損,損,益,益,總,營,營,收,收,總,成,成,本,本,單,位,位,成,成,本,本,銷,售,售,數,數,量,量,銷售單價,研發費用,銷售數量,銷售毛利,環保費用,管理費用,耗材收入,耗材成本,品質成本,MLCCConcept,(,三,),成本與經,營,營績效的,關,關係,MLCC,:,MinimumLifeCycle Cost(,最低生命,週,週期成本,),5,二、專案,成,成本涵蓋,的,的領域,(,一,),專案預算,的,的內涵,專案損益,銷售數量,銷售價格,產品成本,銷管費用,研發投資,設備投資,分擔費用,產品成本,材料費,加工費,管理費,攤提費,銷管費,專案預算,人事費,材料費,差旅費,管理費,外包費,顧問費,技術費,6,(,二,),專案損益,的,的評估模,式,式,專案損益,=,銷售毛利,銷管費用,研發投,資,資,銷售毛利,= Qty (AUP,AUC,AUI),銷管費用,=,銷售費用,廣告費,用,用售後,服,服務,AUC=,材料費,加,加工費,管,管理費,Qty,:,預計總銷,售,售量,AUP,:,AverageUnitPrice(,平均售價,),AUC,:,AverageUnitCost(,單位製造,成,成本,),AUI,:,AverageUnitInvestment(,模具及設,備,備投資,),AUI=,研發投資,預估銷售,量,量,7,估價,(,草案,),概算,基本估算,CAD,估價,技術估價,工程估價,估價,(,詳細版,),成本,材料費,加工費,設計模具,材料單價,材料量,材料單價,製品體積,材料良率,工程加工,加工費率,加工時間,最適工程,最適時間,模具費,模具費,估價方法,包裹估價,加總法估,算,算,時效性,正確性,CostBank,CostBank,加工費率,表,表,CostTable,時間,Table,CostTable,製品、部,品,品別,(,三,),產品成本,管,管理模式,8,(,四,),專案預算,編,編列的重,點,點,1.,專案預算,編,編列的重,點,點,製作專案,定,定義,分解專案,的,的細部工,作,作,估算需要,投,投入工時,製作專案,里,里程碑,預估投入,的,的材料費,預估其他,費,費用,9,2.,專案的預,算,算科目,人事費用,設備費用,模具及治,具,具,設備,材料費用,管理費用,辦公費,差旅費,外包費用,顧問費用,預備金,10,項目科目,預估數量,單位成本,預估預算,計算基礎,人事費,37,50,1,850,設備費,1,1,000,1,000,模具費,材料費,12,50,600,差旅費,35,10,350,以國內差旅為基礎,場地租費,5,14,70,測試費,3,50,150,EMI,測試,合計,4,020,單位:千,元,元,3.,專案預算,工,工作計劃,表,表,-I,11,4.,專案預算工作,計,計劃表,-II,階段科目,計畫,工程設計,量產設計,銷售準備,合計,人事費,350,500,700,300,1,850,設備費,1,000,1,000,材料費,200,300,100,600,差旅費,100,100,100,50,350,場地租費,20,50,70,測試費,50,50,50,150,合計,450,850,2,170,550,4,020,單位:千元,12,1,2,3,4,5,6,7,合計,目標,實績,人事費,目標,實績,材料費,目標,實績,設備費,目標,實績,管理費,科目,月份,項目,目標,實績,合計,5.,專案預算管理,表,表,單位:千元,13,6.,預算動支管理,的,的格式,狀況科目,預算,已支出,預定付款,餘額,人事費,1,850,500,1,350,設備費,1,000,300,700,材料費,600,100,200,300,差旅費,350,100,50,200,場地租費,70,20,50,測試費,150,20,30,100,合計,4,020,720,600,2,700,單位:千元,月份:,14,專案預算實施,原,原則,效率化原則,質量管理原則,彈性管理原則,專案預算管理,週,週期,月度別管理,階段別管理,專案預算管理,工,工具,專案預算管理,報,報告表,專案報告表,(,六,),專案預算管理,的,的重點,15,(,一,),透過產品開發,創,創造競爭優勢,產品開發,/,設計,機能設計,成本設計,新式樣設計,提高價值,降低成本,競,爭,力,V =,C,F,三、產品開發,成,成本管理的重,點,點,16,採購,產品設計,品質成本,(,可靠性,),設計開始,量產行銷,開發期間,t,(,二,),產品成本管,理,理,成本可控制,性,性與開發期,間,間關連圖,80%,20%,ESI,EMI,ESI:EarlySupplier Involvement,EMI:EarlyManufacturing Involvement,0,Costdown,17,實際成本,+,必要利益,=,市場價格,市場價格,-,目標成本,=,期待利益,市場價格,-,必要利益,=,必要成本,確保企業永,續,續經營的要,件,件,(,三,),銷售價格與,成,成本的變化,18,材料費,(,物,),研發,80%/,採購,20%,加工費,(,人,),研發,?%/,製造,?%,管理費,(,事,),管理,/,研發費用,/,模具,1.,產品成本構,成,成的三要素,(,四,),產品成本的,內,內涵,19,2.,產品成本結,構,構圖,(CostTree),產品成本,配件,圖面,開發,圖面管理,設計變更,生產準備,傳票,電腦處理,材料,材料,材料管理,外包加工費,搬運,場地,不良,庫存,維護,生產,能源,設備,工具、模具,耗材,人件費,複印,20,產品開發的,成,成本管理,研發費用管,理,理,產品成本,開發、測試,費,費用,人件費,製造、採購,費,費用,低成本設計,降,低,事,前,調,查,費,降,低,試,作,、,驗,証,費,活,用,既,有,設,計,縮,小,新,開,發,範,圍,降,低,採,購,成,本,降,低,製,造,成,本,集,中,標,準,機,能,開,發,新,方,式,降,低,文,獻,、,市,調,費,用,活,用,既,有,的,Know,How,降,低,驗,証,、,試,驗,費,節,省,試,作,品,費,用,採,用,標,準,圖,面,規,格,活,用,既,有,圖,面,規,格,採,用,它,公,司,部,品,限,定,新,部,品,開,發,策,略,化,採,購,採,用,標,準,規,格,品,改,良,製,造,方,法,機,種,整,合,量,產,化,減,少,部,品,點,數,機,構,部,品,單,純,化,採,用,它,領,域,製,品,技,術,採,用,新,技,術,開,發,支,援,環,境,3.,產,品,品,開,開,發,發,的,的,成,成,本,本,管,管,理,理,體,體,系,系,圖,圖,21,設,定,定,責,責,任,任,單,單,位,位,成,本,本,標,標,準,準,採,取,取,對,對,策,策,評,價,價,實,實,際,際,成,成,本,本,與,與,標,準,準,成,成,本,本,之,之,差,差,異,異,差,異,異,分,分,析,析,成,本,本,管,管,理,理,成,本,本,方,方,針,針,成,本,本,計,計,劃,劃,成,本,本,設,設,計,計,成,本,本,製,製,造,造,成,本,本,標,標,準,準,成,本,本,分,分,析,析,CostDown,成,本,本,管,管,理,理,CostDown,四,、,產,產,品,品,開,開,發,發,成,本,本,管,管,理,理,實,實,務,務,(,一,),成,本,本,管,管,理,理,與,與,Costdown,22,(,二,),產,品,品,的,的,策,策,略,略,成,成,本,本,概,概,念,念,成,本,本,(TCO),期,間,間,品,質,質,成,成,本,本,設,計,計,不,不,良,良,、,、,流,流,程,程,及,及,浪,浪,費,費,成,成,本,本,TCO,:,TotalCostOwnership,傳,統,統,的,的,產,品,品,成,成,本,本,管,理,理,重,重,點,點,研,發,發,策,略,略,成,成,本,本,的,管,理,理,重,重,點,點,隱,藏,藏,性,性,成,成,本,本,材,料,料,成,成,本,本,23,(,三,),研,發,發,與,與,製,製,造,造,部,部,門,門,之,之,成,成,本,本,管,管,理,理,重,重,點,點,CostReduction,CostControl,研發,部,部門,開發,、,、設,計,計、,製,製技,製造,部,部門,製造,、,、生,管,管、,採,採購,選用,價,價廉,材,材料,合理,之,之採,購,購活,動,動,少量,設,設計,降低,不,不良,率,率,選擇,低,低價,設,設備,適材,適,適所,製造,方,方法,改,改善,提高,效,效率,、,、稼,動,動率,單價,用量,單價,用量,材,料,費,加,工,費,24,1.,成本,企,企劃,的,的觀,念,念:,以滿,足,足市,場,場顧,客,客對,性,性能,、,、規,格,格及,價,價格,的,的需,求,求。,於產,品,品開,發,發前,,,,針,對,對競,爭,爭,,設,設定,目,目標,成,成本,及,及,確定,選,選擇,的,的技,術,術、,成,成本,設,設計,的,的策,略,略活,動,動。,2.,必須,確,確定,事,事項,:,:,市場,競,競爭,價,價格,?,?,滿足,市,市場,價,價格,的,的成,本,本設,計,計技,術,術為,何,何?,實力,與,與目,標,標出,現,現差,異,異時,的,的施,策,策手,段,段?,以施,策,策手,段,段來,保,保証,目標,成,成本,的品,質,質,3.,重要,性,性:,開發,階,階段,決,決定,成,成本,的,的,80%,成本,計,計劃,太,太低,,,,無,法,法達,成,成時,勢,勢必,修,修正,產,產品,企,企劃,成本,計,計劃,太,太高,,,,產,品,品缺,乏,乏競,爭,爭力,市場,競,競爭,價,價格,成本,設,設計,技,技術,施策,手,手段,(,四,),策略,性,性研,發,發成,本,本管,理,理,(1),成本,企,企劃,25,(2),成本,企,企劃,的,的實,施,施步,驟,驟,Plan,Do,See,成本,企,企劃,成本,設,設計,成本,管,管理,26,新產,品,品,改良,產,產品,類似,產,產品,新產,品,品,改良,產,產品,類似,產,產品,新產,品,品,改良,產,產品,類似,產,產品,生產,管,管理,、,、採,購,購,新產,品,品,改良,產,產品,品質,管,管理,、,、品,質,質保,証,証,類似,產,產品,新產,品,品,改良,產,產品,類似,產,產品,成本,企,企劃,C/D,成果,生產,技,技術,工程,設,設計,加工,費,費,C/D,開發,設,設計,製品,設,設計,材料,費,費,C/D,成本,企,企劃,設定,目標,售,售價,營業,設定,目標,售,售價,P,L,A,N,D,O,S,E,E,顧客,新產,品,品推,銷,銷,顧,客,客,要,要,求,求,CostDown,開,發,發,階,階,段,段,先,期,期,試,試,作,作,階,階,段,段,量,產,產,試,試,作,作,階,階,段,段,設定,目,目標,售,售價,設定,售,售價,售價,修,修訂,售價,修,修訂,產品,別,別材,料,料費,、,、加,工,工費,組件,別,別材,料,料費,、,、加,工,工費,主要,部,部品,材,材料,費,費,,工,工程,別,別,加工,費,費,主要,部,部品,別,別材,料,料費,、,、工,程,程,別加,工,工費,顧客,要,要求,的,的,CD,無法,達,達成,部,部,品別,的,的材,料,料費,及,及工,程,程別,加,加,工費,在構,造,造層,次,次採,用,用新,技,技術,、,、,新方,式,式的,VE,提案,檢討,組,組件,、,、部,品,品的,廢,廢除,、,、,一體,化,化、,代,代替,或,或簡,化,化,(VE),工法,檢,檢討,,,,檢,討,討基,本,本加,工,工,機能,檢討,工,工程,得,得廢,除,除、,整,整合,、,、,變更,、,、簡,化,化、,自,自動,化,化等,部品,別,別,材,材料,費,費,(,單價,x,數量,),工程,別,別加,工,工費,(,費率,x,工時,),部品,別,別材,料,料費,、,、加,工,工費,檢討,組,組件,、,、部,品,品的,廢,廢除,、,、,整合,、,、代,替,替及,簡,簡化,(VE),部品,水,水準,的,的規,格,格、,形,形狀,尺,尺,寸、,材,材質,的,的最,適,適化,(VE),檢討,工,工程,廢,廢除,、,、整,合,合、,變,變,更、,簡,簡化,、,、自,動,動、,標,標準,化,化,檢討,設,設備,投,投資,檢討,作,作業,的,的廢,除,除、,整,整合,、,、,變更,、,、簡,化,化、,自,自動,標,標準,化,化,部品,別,別,材,材料,費,費,(,單價,x,數量,),工程,別,別加,工,工費,(,費率,x,工時,),檢討,部,部品,水,水準,的,的規,格,格、,形,形,狀尺,寸,寸、,材,材質,的,的最,適,適化,,,,,VE,提案,製作,檢,檢查,治,治具,決定,內,內、,外,外製,及,及協,力,力廠,商,商,品質,管,管理,基,基準,立,立案,大日,程,程計,劃,劃立,案,案,設計,對,對象,部門,部品,別,別,材,材料,費,費,(,單價,x,數量,),工程,別,別加,工,工費,(,費率,x,工時,),檢討,作,作業,的,的廢,除,除、,整,整合,、,、,變更,、,、簡,化,化、,自,自動,化,化、,及,及,標準,化,化,降低,干,干涉,損,損失,及,及平,衡,衡損,失,失,生,產,產,準,準,備,備,階,階,段,段,的,的,步,步,驟,驟,(3),成本,企,企劃,體,體系,圖,圖,27,(4),成本檢討,與,與設定步,驟,驟,產品構思,案,案,(,機能,/,規格,),銷售價格,標竿訂價,Benchmark,目標成本,目標,利潤,成本,開發費,銷管費,市場上有,競,競爭力的,產,產品,競爭產品,前任機,銷售數量,28,(5),成本企劃,的,的步驟,競,爭,價,格,目,標,售,價,銷管費,利益,目,標,成,本,前,任,機,習熟,規格,增加,設計,施策,DMF,生產,施策,設,計,預,估,成,本,差異,成本施策,方,方案,設定目標,成,成本,決定成本,設,設計方案,修訂策略,DMF:Design MaturityFactor,29,(6),成本企劃,的,的時機,商品企劃,製品企劃,基本設計,量產設計,企劃,/,設計活動,設計活動,設計活動,成本企劃,活,活動,成本設計,活,活動,決定目標,成,成本時期,(,製品開發,開,開始提案,),30,設定成本,目,目標:,以機能特,性,性計算法,成本率計,算,算法,傳統產品,比,比較法,單位成本,累,累加法,成本分配,:,:設定個,別,別的成本,目,目標,機能別分,配,配,系統別分,配,配,構造別分,配,配,(,五,),產品研發,成,成本設計,(1),成本設計,的,的方法,31,SubSystem,.Module,.Housing,.PCBA,.,責任部門,.,設計,.,採購,.IE/PC,.,製造,.,構成項目,.,採購部件,費,費,.,加工費,.,物流費,.,目標成本,施策手段,3.,成本目標,展,展開的基,本,本架構,Nottop Down!,ItsProblem Sharing!,32,主,原,料,費,合計,加,工,費,合計,其,他,合計,製造成本,現狀,目標,一般部品,費,費,委外加工,費,費,加工費,材料費,說明書費,1,200,內部,製作,900,700,500,0,0,0,0,20,10,1,920,1,410,15,12,模具攤提,包裝材料,設計變更,加工費,材料相關,DMF,1,935,1,422,30,25,50,35,70,50,35,30,35,30,100,100,2,220,1,662,120,100,2,340,1,762,4.,目標成本,展,展開工作,表,表,2,085,1,532,合計,合計,合計,製造成本,構,構成,總計成本,單位:,NT$,150,110,補助材料,費,費,材,料,費,部,品,費,製,造,成,本,U,M,C,製,品,移,轉,價,格,物流成本,33,Subsystem,目標值,現狀,備註,ROS,800,900,Cover &No had,200,260,DevelopmentUnit,500,600,Fuser,430,530,Paper Handling,530,560,Exit,60,80,Drive,320,400,目標成本,SubSystem,展開,5.,次系統目,標,標成本展,開,開工作表,34,簡化法,更換法,合併法,削除法,改善,四原則,(1),成本設計,的,的四大法,寶,寶,ECRS,Eliminate,Combine,Replace,Rearrange,Simplify,(,六,),研發成,本,本設計,實,實務,35,(2),改善四,原,原則的,應,應用,E,原則,:,:,免用螺,絲,絲的,PC,材料選,用,用,零件削,除,除,C,原則:,ASIC,零件合,併,併,R,原則,:,:,PCB,尺寸設,計,計,材料變,更,更,形狀改,變,變,S,原則,:,:,簡單化,設,設計,公差設,計,計,36,成本管,理,理的再,出,出發,Cost DataBank,將設計,公,公差化,為,為成本,CQM(CostQuality Management),強化管,理,理工具,(VA/VE&QFDetc.),VRP(VarietyReductionProgram),成本設,計,計,變動管,理,理,Cost Down,成本企,劃,劃,成本評,價,價,成本管,理,理之層,次,次,(,七,),如何控,制,制研發,成,成本,1.,改變研,發,發成本,管,管理的,觀,觀念,37,競,爭,分,析,設,定,目,標,設,定,設,計,指,引,製品構,想,想提案,考量組,立,立性,、服務,性,性的,模組化,構,構想,與架構,配,配置,製品設,計,計,.,組立性,.,服務性,.,材料選,定,定,.,多機能,.,零排線,設,設計,.,自動化,對,對應,.,公差設,計,計,試作確,認,認,VA/VE,活動,量,產,VA,/,VE,活,動,低成本,的,的,新技術,開,開發,檢討低,成,成本,的備胎,案,案,廠商早,期,期涉入,ESI,模組化,的,的,Cost Down,Cost Down,之模組,化,化,.,製造性,評,評價改,善,善,.,成本計,劃,劃、估,價,價,公司成,本,本,策略方,針,針,2.,建構成,本,本管理,體,體系,38,0%,50%,40%,30%,20%,10%,促銷產,品,品,改善型,修訂戰,略,略,附加價,值,值率,=,售價,-,材料成,本,本,售價,毛利,=,售價,-,成本,售價,20%,30%,40%,50%,60%,70%,80%,營收大,小,小,附加價,值,值率,毛,利,率,PortfolioAnalysis,3.Benchmark,之競爭分析,39,材料費,加工費,外包費,管理費,利,潤,材料費,利潤,售價,附加價值,加工費,外包費,管理費,降低材料費,高附加價值,改善前,改善後,策略:,從設計面重新,檢,檢討根本解決,方,方法,徹底檢討降低,材,材料成本方案,考慮製品是否,繼,繼續生產,考慮,OEM,或外移,以,VE,手法考量成本,之,之合適性,4,、戰略修訂型,的,的成本結構與,策,策略,40,材料費,加工費,外包費,管理費,材料費,加工費,外包費,管理費,利潤,利潤,降低加工費,改善前,改善後,5,、改善型之成本,結,結構與策略,售價,附加價值,毛利率,目標售價目,標,標成本,目標售價,附加價值率,目標售價材,料,料成本,目標售價,41,(,八,),成本管理的要,點,點,成本管理觀念,教,教育,Cost Reduction,生活化,提供完備的,Data Bank(Cost Table),善用,Cost,檢討會,替代案的檢討,運用創意來塑,造,造成本優勢,42,a,.01 .02 .03 .04.05.06.07.08 .09 .10 .11,30,20,10,單價,32.43,22.17,14.00,10.26,公差,工程名,費率,製造費率,加工,費率,共通,個別,車床,80,300,180,560,無心研磨,70,300,330,700,刨光加工,60,300,80,440,加工費率,(,每小時計,),(,九,)CostTable,案例,公差,工程,單位工時,工時計,0.08,以上,車床粗加工,1.10m,1.10m,0.030.08,車床細加工,1.50m,1.50m,0.010.03,車床細加工,無心研磨,1.50m,0.70m,2.20m,0.01,以下,車床細加工,無心研磨,刨光加工,1.50m,0.70m,1.40m,3.60m,加工時間,公差,製造工資,製造單價,0.08,以上,0.030.08,0.010.03,0.01,以下,1.10 x 560/60=10.26,1.50 x 560/60=14.00,1.50 x 560/60=14.00,0.7 x 700/60=8.17,1.50 x 560/60=14.00,0.70 x 700/60=8.17,1.40 x 440/60=10.26,10.26,14.00,22.17,32.43,10,43,一、專案風險,管,管理的重點,專案的風險原,因,因,不確定性因素,高,高,只等應變,(,船到橋頭自然,直,直,),專案風險評估,的,的目的,製作完成任務,的,的保護計劃,風險評估的基,本,本要素,列出潛在問題,分析可能原因,採取預防行動,計劃應變行動,貳、專案風險,管,管理,44,4. PPA(Potential ProblemAnalysis),列出潛,在問題,分析可,能原因,採取預,防行動,計劃應,變行動,列出行動計劃,列出行動步驟,明確潛在問題,評估威脅,5),分析可能原因,6),選擇預防行動,7),選擇應變行動,8),建立預警系統,9),修訂計劃,45,1.,時間時程遲,延,延,Critical path,的業務,同步先行作業,的,的後續活動,Float,少的業務項目,工時評估樂觀,的,的項目,對外部依存度,高,高的作業,預計外的業務,項,項目,多專案同時進,行,行時的任務衝,突,突,二、專案風險,評,評估,(,一,),抽出可能引起,專,專案失敗的要,因,因,46,8),專案負荷管理,表,表,1 234567 891011121314151617181920,Week,業務負荷量,200%,180%,160%,140%,120%,100%,80%,60%,40%,20%,0%,A,專案,B,專案,總負荷,合理負荷,專案成員陳先,進,進,過負荷管理,重點管理點,47,2.,資源人、物,、,、金,(1),人的因素,只有一個人負,責,責的業務,很多人負責的,業,業務,必須要特殊技,巧,巧的業務,技術能力不足,生病或新人輪,替,替,關鍵人物對專,案,案的支持度,48,7),確認專案籌碼,擁,擁有者的態度,與,與對應,影響力強,影響力弱,正面態度,盡可能要求參,與,與,讓其了解專案,狀,狀況,讓其參與,讓小組成員接,納,納,Key man,態度,改變其態度,盡量以專案的,效,效益,來爭取,請示,意,意見,可能範圍改變,其,其態度,以閒聊方式聽,取,取意見,負面態度,讓其中立或變,成,成正面,了解其負面原,因,因,請,其參與重點分,析,析如,:,效,益,益,/,成,本,本,或,或,市,市,場,場,等,等,讓,其,其,中,中,立,立,或,或,變,變,成,成,正,正,面,面,以,簡,簡,報,報,方,方,式,式,,,,,解,解,除,除,疑,疑,惑,中,立,立,態,態,度,度,49,(2),物,的,的,因,因,素,素,設,備,備,的,的,品,品,質,質,問,問,題,題,材,料,料,的,的,品,品,質,質,問,問,題,題,設,備,備,的,的,稼,稼,動,動,率,率,供,應,應,商,商,的,的,配,配,合,合,度,度,50,(3),金,預,預,算,算,因,因,素,素,預,算,算,不,不,確,確,定,定,預,算,算,優,優,先,先,順,順,序,序,變,變,更,更,人,事,事,費,費,用,用,高,高,漲,漲,物,價,價,高,高,漲,漲,,,,,超,超,過,過,預,預,算,算,很,很,多,多,51,3.,專,案,案,規,規,模,模,、,、,品,品,質,質,顧,客,客,要,要,求,求,變,變,更,更,規,規,格,格,專,案,案,行,行,程,程,遲,遲,延,延,引,引,起,起,預,預,算,算,不,不,足,足,發,生,生,品,品,質,質,不,不,良,良,現,現,象,象,專,案,案,規,規,模,模,或,或,範,範,圍,圍,變,變,化,化,52,(,二,),研,究,究,及,及,評,評,估,估,風,風,險,險,威,威,脅,脅,發,生,生,頻,頻,率,率,影,響,響,度,度,高,低,小,大,適,當,當,判,判,斷,斷,不,於,於,理,理,會,會,預,防,防,對,對,策,策,發,生,生,時,時,對,對,策,策,發,生,生,時,時,對,對,策,策,1.,評,估,估,風,風,險,險,的,的,嚴,嚴,重,重,度,度,53,風,險,險,要,要,因,因,會,會,帶,帶,來,來,影,影,響,響,專,專,案,案,失,失,敗,敗,的,的,可,可,能,能,原,原,因,因,預,防,防,對,對,策,策,事,事,先,先,防,防,範,範,措,措,施,施,實,施,施,對,對,策,策,風,風,險,險,發,發,生,生,時,時,減,減,低,低,受,受,害,害,的,的,對,對,策,策,關,鍵,鍵,時,時,刻,刻,觸,觸,動,動,風,風,險,險,發,發,生,生,對,對,策,策,的,的,板,板,機,機,2.,決,定,定,關,關,鍵,鍵,時,時,刻,刻,及,及,預,預,防,防,對,對,策,策,54,3.,風,險,險,評,評,估,估,案,案,例,例,風,險,險,要,要,因,因,供,應,應,商,商,對,對,交,交,期,期,理,理,解,解,不,不,足,足,供,應,應,商,商,以,以,其,其,他,他,顧,顧,客,客,為,為,優,優,先,先,考,考,量,量,關,鍵,鍵,時,時,刻,刻,供,應,應,商,商,遲,遲,延,延,供,應,應,商,商,未,未,來,來,電,電,照,照,會,會,供,應,應,商,商,取,取,消,消,定,定,期,期,聯,聯,繫,繫,會,會,議,議,預,防,防,對,對,策,策,將,要,要,求,求,明,明,確,確,地,地,以,以,書,書,面,面,提,提,出,出,召,開,開,定,定,期,期,會,會,議,議,以,以,掌,掌,握,握,狀,狀,況,況,再,度,度,交,交,涉,涉,交,交,貨,貨,條,條,件,件,發,生,生,時,時,對,對,策,策,尋,找,找,替,替,代,代,供,供,應,應,商,商,檢,討,討,出,出,貨,貨,的,的,替,替,代,代,方,方,案,案,以,交,交,貨,貨,遲,遲,延,延,會,會,影,影,響,響,專,專,案,案,完,完,成,成,思,思,考,考,對,對,策,策,提,前,前,確,確,認,認,出,出,貨,貨,的,的,進,進,度,度,管,管,理,理,55,(,三,),專,案,案,風,風,險,險,管,管,理,理,風險,監控,風險迴,避規劃,定量,分析,定性,分析,風險,評估,風險管,理規劃,風險,管理,56,風險,監控,風險迴,避規劃,定量,分析,定性,分析,風險,評估,風險管,理規劃,風險,管理,風,險,險,管,管,理,規,規,劃,劃,投,入,入,專,案,案,規,規,格,格,與,與,定,定,義,義,組,織,織,的,的,風,風,險,險,管,管,理,理,政,政,策,策,任,務,務,與,與,責,責,任,任,分,分,配,配,關,係,係,人,人,風,風,險,險,容,容,忍,忍,度,度,風,險,險,管,管,理,理,計,計,劃,劃,範,範,本,本,程,序,序,風,險,險,評,評,估,估,會,會,議,議,產,出,出,風,險,險,管,管,理,理,計,計,畫,畫,1.,風,險,險,管,管,理,理,規,規,劃,劃,57,4.),專,案,案,定,定,義,義,的,的,5W2H,原,則,則,What,:,專,案,案,的,的,最,最,後,後,結,結,果,果,為,為,何,何,?,?,須,要,要,什,什,麼,麼,資,資,源,源,?,?,Why,:,為,何,何,需,需,要,要,達,達,成,成,此,此,結,結,果,果,?,?,為,何,何,現,現,在,在,需,需,要,要,這,這,個,個,專,專,案,案,?,?,Who,:,專,案,案,的,的,使,使,用,用,者,者,是,是,誰,誰,?,?,專,案,案,的,的,委,委,託,託,者,者,是,是,誰,誰,?,?,專,案,案,的,的,成,成,員,員,有,有,什,什,麼,麼,人,人,?,?,Where,:,專,案,案,發,發,生,生,的,的,地,地,點,點,?,?,專,案,案,使,使,用,用,的,的,地,地,點,點,?,?,When,:,專,案,案,的,的,期,期,限,限,?,?,何,時,時,開,開,始,始,成,成,為,為,必,必,要,要,?,?,Howto,:,該,如,如,何,何,進,進,行,行,?,?,成,果,果,的,的,生,生,命,命,週,週,期,期,?,?,Howmuch,:,準,備,備,花,花,多,多,少,少,錢,錢,?,?,期,待,待,產,產,生,生,什,什,麼,麼,效,效,益,益,?,?,58,風險,監控,風險迴,避規劃,定量,分析,定性,分析,風險,評估,風險管,理規劃,風險,管理,風,險,險,評,估,估,投,入,入,風,險,險,管,管,理,理,計,計,畫,畫,專,案,案,規,規,劃,劃,風,險,險,類,類,別,別,歷史資,料,料,(,風險知,識,識庫,),程序,文件審,查,查,資料收,集,集技術,檢查清,單,單,假設事,項,項分析,圖解技,術,術,產出,風險,風險表,徵,徵,2.,風險評,估,估,59,(4),風險評,估,估等級,指數目標,非常低,0.05,低,0.1,中,0.2,高,0.4,非常高,0.8,成本,成本可能增加,成本增加,5%,成本增加,5%10%,成本增加,10%20%,成本增加,20%,時程,時程可能耽誤,時程耽誤,5%,時程耽誤,5%10%,時程耽誤,10%20%,時程耽誤,20%,範疇,幾乎不需要在意,範疇中的次要區域受到影響,範疇中的主要區域受到影響,範疇縮小到顧客無法接受的程度,專案完全失敗,品質,幾乎不需要在意,僅非常嚴苛的應用受到影響,需要顧客認可的品質降低,品質降低到顧客無法接受的程度,專案完全失敗,60,(5),風險評,分,分矩陣,機率,風險評分,= P 1,0.9,0.05,0.09,0.18,0.36,0.72,0.7,0.04,0.07,0.14,0.28,0.56,0.5,0.03,0.05,0.10,0.20,0.40,0.3,0.02,0.03,0.06,0.12,0.24,0.1,0.01,0.01,0.02,0.04,0.08,0.05,0.10,0.20,0.40,0.80,對目標的衝擊,(,成本、品質、時間或範疇,),61,風險,監控,風險迴,避規劃,定量,分析,定性,分析,風險,評估,風險管,理規劃,風險,管理,風險定,性分析,投入,風險管,理,理計畫,專案狀,況,況,專案類,型,型,資料的,精,精確度,機率與,衝,衝擊的,衡,衡量尺,寸,寸,假設事,項,項,程序,風險機,率,率與衝,擊,擊,風險矩,陣,陣評估,假設事,項,項測試,資料精,確,確度評,等,等,產出,專案整,體,體風險,評,評等,風險的,優,優先等,級,級清單,定性分,析,析結果,趨,趨勢,3.,風險定,性,性分析,62,風險,監控,風險迴,避規劃,定量,分析,定性,分析,風險,評估,風險管,理規劃,風險,管理,風險定,量分析,投入,風險管,理,理計畫,風險的,優,優先等,級,級清單,歷史資,訊,訊,專家判,斷,斷,其他規,劃,劃之產,出,出,程序,訪談,敏感度,分,分析,決策分,析,析樹,模擬,產出,風險等,級,級清單,機率分,析,析,達成成,本,本與目,標,標的機,率,率,定量風,險,險分析,結,結果趨,勢,勢,4.,風險定,量,量分析,63,4),決策樹,分,分析,新建或,升,升級,新建,升級,強,弱,強,弱,T,-120,F,-50,產品需,求,求,41.5,產品需,求,求,49,65%,200,35%,90,65%,35%,120,60,0.65,80,0.35,-30,0.65,70,0.35,10,決策,49,決策名,稱,稱,決策成,本,本,機會與,收,收益,機會與,收,收益,-,成本,決策定,義,義,決策,機會節,點,點,路徑淨,值,值,64,風險,監控,風險迴,避規劃,定量,分析,定性,分析,風險,評估,風險管,理規劃,風險,管理,風險迴,避規劃,投入,風險管,理,理計畫,風險優,先,先清單,專案的,風,風險評,等,等,專案之,機,機率分,析,析,達成成,本,本與時,間,間目標,的,的機率,風險門,檻,檻,程序,規避,移轉,減輕,承擔,產出,風險回,應,應計畫,書,書,殘留的,風,風險,二度風,險,險,應變準,備,備金之,需,需求規,劃,劃,更新後,專,專案計,畫,畫書的,投,投入,5.,風險迴,避,避規劃,65,風險,監控,風險迴,避規劃,定量,分析,定性,分析,風險,評估,風險管,理規劃,風險,管理,風險,監控,投入,風險管,理,理計畫,風險回,應,應計畫,書,書,專案溝,通,通,額外的,風,風險定,義,義與分,析,析,範疇變,更,更,程序,專案風,險,險回應,稽,稽核,專案風,險,險定期,審,審查,風險管,理,理績效,分,分析,技術績,效,效衡量,額外的,風,風險回,應,應計畫,產出,暫定對,策,策,更正行,動,動,專案變,更,更需求,更新的,風,風險回,應,應計畫,風險資,料,料庫,6.,風險監,控,控,66,7.,製作風,險,險管理,表,表,任務,可能風,險,險,風險指,標,標,影響專,案,案,早期徵,候,候,行動計,畫,畫,招募市,調人員,無法及,時,時,找到四,百,百人,15,時間,第一天,結,結束時,人數低,於,於,80,人,擴大參,數,數,使用較,小,小樣本,67,演讲完,毕,毕,谢,谢,谢观看,!,!,
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