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单击此处编辑母版标题样式,第一级,第二级,第三级,第四级,第五级,*,支持你的团队和领导,高绩效团队,团队认知,团队建设的过程,团队的特征,团队合作的关键问题,个人与团队,古老的寓言故事,在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那,一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就,是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大,象集体逃命的壮观景象,那是什么来了?,蚂蚁军团!,大雁的启示,大雁的启示,大雁按队形飞行的距离比独自飞行的距离至少可以增加 71;,某只大雁脱离了队形,它会突然感到增大的飞行阻力,这使它立即返回原位以借助其团队的力量;,当头雁体力不支时,它将退到队尾。另外一只大雁担当头雁。,后面大雁的叫声是在鼓励前面的大雁保持速度。,当某只大雁生病或因受枪伤而掉队时,就会有两只大雁离开队形来帮助或保护这只伤病雁。它们会跟随其它的大雁一同飞行直至赶上它们自己的队伍。,你以后有机会看到大雁的队形时,你将记住:这是鼓励,挑战和作为有价值团队成员的责任。,讨论:,你认为的团队合作,的特征是什么?,五分钟,小组结论:,团队合作应该是:,团队的定义,一个清晰的团队定义有助于将这种新的组织形式与更传统的工作组,(,group),区分开来,“,一个团队由少量的人组织,这些人具有互补的技能,对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。,”,团队的定义,有个寓言故事大意是:有人想知道什么是天堂和地狱。上帝带他走进一个房间:一群人围着一大锅肉汤,却个个骨瘦如柴,因为每个人手上有一只手柄比手臂还长的汤勺,够得到锅却不能将汤送到嘴里。只能望,“,汤,”,兴叹;而天堂。同样是一间房、一锅汤、一群人,一样长柄的汤勺,但从满面红光,快乐唱着幸福的歌,,“,为什么地狱的人喝不到肉汤,而天堂的人喝得到呢?,”,上帝微笑着说:,“,很简单,这里的人都会喂别人。,”,这则寓言故事告诉我们,团体协作是文化品牌的真正精华所在。,团队建设,团队认知,团队建设的过程,团队的特征,团队合作的关键问题,个人与团队,团队,形,形成,的,的过,程,程,前阶,段,段,阶段2,震,震荡,阶段3,规,规范,化,化,阶段4,执,执行,5阶,段,段,解,解体,阶段1,形,形成,团队,角,角色,实干,者,者,协,协,调,调者,推进,者,者,创,创,新,新者,信息,者,者,监,监,督,督者,凝聚,者,者,完,完,善,善者,类型,典型特征,积极特性,能容忍的弱点,实干者,保守;顺从;务实可靠,有组织能力、实践经验;工作勤奋;有自我约束力,缺乏灵活;对没有把握的主意不感兴趣;,缺乏主动性。,协调者,沉着;自信;有抑制力,对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄,甚为客观,在智能及创造力方面并非超常;,推进者,思维敏捷;开朗;主动探索,有干劲,随时准备向传统、向低效率、向自满自足挑战,好激起争端,爱冲动,易急燥。,创新者,有个性;思想深刻;不拘一格,才华横溢;富有想象力;智慧;知识渊博,高高在上;,不重细节;不拘礼仪,类型,典型特征,积极特性,能容忍的弱点,信息者,性格外倾;热情;好奇;联系广泛;消息灵通,有广泛联系人的能力,不断探索新的事物;勇于迎接新的挑战,事过境迁,兴趣马上转移;,不能说到做到,监督者,清醒;理智;,谨慎,判断力强;分辨力强;讲求实际,缺乏鼓动力和激发他人的能力;,怀疑别人,凝聚者,擅长人际交往;温和;敏感,有适应周围环境及人的力;能促进团队的合作,在危急时刻,优柔寡断;在意别人评价,完善者,勤奋有序;认真;,有紧迫感,持之以恒;理想主义追求完美,常拘泥于细节,不洒脱,团,队,队,的,的,角,角色,一个,人,人不,可,可能,完,完美,,,,但,团,团队,可,可以,每个,角,角色,都,都是,优,优点,缺,缺点,相,相伴,相,相生,,,,领,导,导者,要,要学,会,会用,人,人之,长,长,,容,容人,之,之短,尊重,角,角色,差,差异,,,,发,挥,挥个,性,性特,征,征,合作,能,能弥,补,补能,力,力不,足,足,高,效,效,团,团,队,队,的,的,perform,Project,目标,和,和价,值,值观,Entitle,赋能,授,授权,Relationship,沟通,和,和关,系,系,Flexible,灵活,Output,最佳,的,的生,产,产力,Recognize,肯定,与,与表,扬,扬,Morale,士气,高,效,效,团,团,队,队,的,的,perform,Project,目标,和,和价,值,值观,成员,能,能描,述,述共,同,同的,使,使命,与,与目,标,标,,并,并献,身,身于,这,这个,目,目标,目标,十,十分,明,明确,,,,具,有,有挑,战,战性,达成,目,目标,的,的策,略,略十,分,分明,确,确,个人,的,的角,色,色十,分,分明,确,确,Entitle,赋能,授,授权,成员,感,感到,个,个人,拥,拥有,能,能力,,,,整,个,个群,体,体也,拥,拥有,能,能力,成员,有,有渠,道,道获,得,得必,要,要的,技,技能,和,和资,源,源,政策,和,和做,法,法能,够,够支,持,持团,队,队的,目,目标,很明,显,显地,可,可以,看,看出,成,成员,相,相互,尊,尊重,,,,并,愿,愿意,帮,帮助,别,别人,。,。,高,效,效,团,团,队,队,的,的,perform,Relationship,沟通,和,和关,系,系,成员,肯,肯公,开,开且,诚,诚实,地,地表,达,达自,己,己的,想,想法,成员,会,会表,示,示温,情,情,,了,了解,与,与接,受,受别,人,人,成员,会,会积,极,极主,动,动聆,听,听别,人,人的,意,意见,不同,的,的意,见,见和,观,观点,受,受到,重,重视,高,效,效,团,团,队,队,的,的,perform,高,效,效,团,团,队,队,的,的,perform,Flexible,灵活,与,与弹,性,性,成员,会,会视,需,需要,去,去执,行,行不,同,同的,角,角色,和,和功,能,能,成员,分,分担,团,团队,领,领导,和,和团,队,队发,展,展的,责,责任,成员,能,能自,我,我调,节,节,,满,满足,变,变迁,中,中的,需,需求,成员,会,会探,讨,讨各,种,种观,念,念和,方,方法,高,效,效,团,团,队,队,的,的,perform,Output,最佳,的,的生,产,产力,产出,高,高,品质,卓,卓越,决策,效,效果,高,高,显然,具,具有,明,明确,的,的问,题,题解,决,决程,序,序,高,效,效,团,团,队,队,的,的,perform,Recognize,认可,与,与赞,美,美,个人,的,的贡,献,献受,到,到领,导,导者,和,和其,他,他成,员,员的,认,认可,与,与赞,美,美,团队,的,的成,就,就受,到,到成,员,员的,认,认可,团队,成,成员,觉,觉得,受,受到,尊,尊敬,团队,的,的贡,献,献受,到,到组,织,织的,重,重视,和,和认,可,可,高,效,效,团,团,队,队,的,的,perform,Morale,士气,个人,乐,乐于,作,作为,团,团队,的,的一,员,员,个人,有,有信,心,心,,而,而且,士,士气,高,高,成员,对,对自,己,己的,工,工作,引,引以,为,为荣,,,,而,且,且很,满,满足,向心,力,力强,,,,团,队,队精,神,神高,昂,昂,高,效,效,团,团,队,队,的,的,perform,Morale,士气,团队,的,的管,理,理重,要,要的,鼓,鼓舞,团,团队,士,士气,,,,让,员,员工,有,有一,个,个向,心,心力,,,,把,劲,劲往,一,一处,使,使,,才,才能,爆,爆发,出,出无,穷,穷的,力,力量,。,。鼓,舞,舞团,队,队士,气,气靠,的,的是,团,团队,领,领导,的,的管,理,理与,激,激励,,,,当,然,然领,导,导的,作,作用,是,是无,可,可厚,非,非的,。,。俗,话,话说,的,的好,,,,火,车,车跑,得,得快,,,,全,靠,靠车,头,头带,。,。,“,一头,狮,狮子,带,带领,一,一群,绵,绵羊,”,和,“,一只,绵,绵羊,带,带领,一,一群,狮,狮子,”,的结,果,果绝,对,对不,一,一样,。,。,亮,亮剑,中,“,野狼,”,一样,的,的团,长,长李,云,云龙,,,,带,领,领原,本,本不,太,太突,出,出的,弟,弟兄,,,,很,快,快下,面,面的,人,人个,个,个都,成,成了,精,精兵,强,强将,。,。,高绩,效,效团,队,队,团队,认,认知,团队,建,建设,的,的过,程,程,团队,的,的特,征,征,团队,合,合作,的,的关,键,键问,题,题,个人,与,与团,队,队,团队,的,的七,个,个主,要,要特,征,征,明,明确,的,的团,队,队目,标,标,资,资源,共,共享,个,个体,拥,拥有,差,差异,性,性,良,良好,的,的人,际,际关,系,系,共,共同,的,的价,值,值观,和,和行,为,为规,范,范,归,归属,感,感,有,有效,的,的授,权,权,开放,的,的沟,通,通,对目,标,标的,关,关注,有效的工,作,作流程,相互信任,和,和尊重,尊重差异,化,化,持续的学,习,习,共享的领,导,导,灵活和适,应,应,高效团队,的,的特征,高效团队,的,的特征,团队建设,团队认知,团队建设,的,的过程,团队的特,征,征,团队合作,的,的关键问,题,题,个人与团,队,队,团队合作,的,的关键问,题,题:,信任相,互,互认可、,共,共同的经,历,历和价值,观,观,沟通关,键,键是动机,和,和意愿、,结,结果/情,绪,绪关注,主动性,责,责任心、,激,激情,执行力,纪,纪律、服,从,从、尊重,权,权威,领导力,专,专业技能,与,与影响力,匹,匹配原则,角色认知,一个中,心,心、别越,位,位,团队环境,清除破,坏,坏者,合作的前,提,提是先约,束,束自己!,高绩效团,队,队,团队认知,团队建设,的,的过程,团队的特,征,征,团队合作,的,的关键问,题,题,个人与团,队,队,没有完美,的,的个人,,只,只有完美,的,的团队,个人目标,必,必须和组,织,织目标契,合,合才能实,现,现个人和,组,组织目标,的,的最大化,个人与团,队,队,团 队,合,合作 游,戏,戏,乒乓球游,戏,戏。,团队冲突,处,处理的五,方,方式,武断,不,武断,武,断,性,不合作,合作,合作性,竞争,回避,合作,妥协,迁就,班组长角,色,色认知,班组是制,造,造企业中,最,最基层的,一,一级管理,组,组织。班,组,组长集,“,兵头将尾,”,于一身,,是,是班组行,政,政管理的,负,负责人,,在,在企业生,产,产中肩负,着,着班组生,产,产作业的,计,计划、组,织,织、落实,、,、协调、,指,指挥、以,及,及各项行,政,政管理工,作,作。在企,业,业组织架,构,构中,班,组,组长作为,最,最基层的,管,管理者,,属,属于执行,层,层,班组,长,长既是班,组,组生产的,组,组织领导,者,者,同时,自,自己也是,直,直接的生,产,产者。班,组,组长工作,的,的好坏将,直,直接影响,车,车间的整,个,个工作,,它,它关系到,企,企业基础,工,工作的建,立,立和完善,。,。班组长,在,在企业中,的,的地位和,作,作用是十,分,分重要的,班组长角,色,色认知,执 行 层,企业纵向管理层次图,管 理 层,经营层,经营层是,指,指董事长,、,、总经理,,,,负责企,业,业的战略,和,和重大决,策,策。,管理层指,各,各部门经,理,理、主管,、,、部长、,科,科长、车,间,间主任等,,,,负责贯,彻,彻执行经,营,营层的意,图,图,组织,和,和督促下,级,级的工作,。,。,执行层是,指,指工段长,、,、队长、,线,线长、领,班,班、班组,长,长,是企,业,业最基层,的,的管理者,如何支持,你,你的领导,1.了解,你,你主管的,每,每天工作,的,的内容,,及,及时的配,合,合他完成,好,好工作指,令,令。,2.工作,中,中发生任,何,何异常情,况,况第一时,间,间与老板,汇,汇报,以,便,便于老板,能,能及时的,应,应对各种,意,意外
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