领导力识人用人

单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,领,导,导,力,力,开,开,发,发,主,讲,讲,：,：,陈,陈,大,大,柔,柔,浙,江,江,大,大,学,学,公,公,共,共,管,管,理,理,学,学,院,院,Tel:13396569372,Email:,第,三,三,讲,讲,领,领,导,导,力,力,识,识,人,人,用,用,人,人,第,一,一,节,节,社,社,会,会,认,认,知,知,与,与,识,识,人,人,一,、,、,知,知,觉,觉,二,、,、,社,会,会,知,知,觉,觉,三,、,、,归,归,因,因,理,理,论,论,四,、,、,偏,偏,见,见,及,及,其,其,消,消,除,除,五,、,、人,性,性,观,观,与,与,领,领,导,导,六,、,、,知,知,觉,觉,研,研,究,究,与,与,领,领,导,导,第,二,二,节,节,选,选,人,人,用,用,人,人,与,与,授,授,权,权,一,、,、,领,领,导,导,用,用,人,人,中,中,的,的,弊,弊,端,端,二,、,、,选,选,人,人,用,用,人,人,的,的,标,标,准,准,与,与,原,原,则,则,要,要,义,义,三,、,、,选,选,人,人,用,用,人,人,的,的,方,方,式,式,方,方,法,法,四,、,、授,权,权,五,、,、,案,案,例,例,：,：,联,联,想,想,的,的,领,领,导,导,人,人,才,才,六、驾驭艺,术,术,第一节 社,会,会认知与识,人,人,一、知觉,1.知觉的,概,概念,知觉是对客,观,观事物的整,体,体的反映。,人,人的知觉能,动,动性，主要,表,表现是它的,选,选择性,2.影响知,觉,觉选择性的,因,因素,(1)客观,因,因素,知觉对象本,身,身的特征,对象和背景,的,的差别,对象的组合,(2)主观,因,因素,兴趣、经验,、,、需要和动,机,机、个性特,征,征,3.错觉,二、社会知,觉,觉：对人的,知,知觉,（美）布鲁,纳,纳（J.S.Bruner)1947年提,出,出,1.社会知,觉,觉的类型,对个人的知,觉,觉（person perception),人际知觉(interpersonal perception),自我知觉（self-perception),2.社会知,觉,觉中的各种,偏,偏见,第一印象,晕轮效应,近因效应和,优,优先效应,定型的作用,三、归因理,论,论,1.什么是,归,归因理论,归因理论研,究,究：,心理活动的,归,归因,行为的归因,对未来行为,的,的预测,2.（美）,凯,凯利（Kelley）,的,的归因模型,在对人的知,觉,觉过程中，,可,可以把这个,人,人的行为归,结,结为三方面,因,因素：,归结为知觉,者,者本人的特,点,点,归结为知觉,对,对象的特点,归结为知觉,者,者与知觉对,象,象进行交往,时,时所处的情,境,境,上述归结由,下,下述三个标,准,准决定：,(1)前后,的,的一贯性,(2)普遍,性,性,(3)差异,性,性,3.（美）,韦,韦纳（Weiner),：,：成功和失,败,败的归因模,型,型,(1)成败,归,归因于四方,面,面因素,努力,能力,任务难度,机遇,(2)上述,四,四因素划分,为,为三个维度,a.内因：,努,努力、能力,外因：难度,、,、机遇,b.稳定：,能,能力、难度,不稳定：努,力,力、机遇,c.可控制,：,：努力,不可控制：,难,难度、机遇,四、偏见及,其,其消除,（一）,什么是偏见,偏见是人们,以,以不正确或,不,不充分的信,息,息为根据而,形,形成的对其,他,他人或群体,的,的片面甚至,错,错误的看法,与,与影响。,偏见与态度,有,有关，但偏,见,见又不同与,态,态度。,（二）为什,么,么会有偏见,？,？,1.群体冲,突,突理论,2.社会学,习,习理论,3.认知理,论,论,4.心理动,力,力理论,（三）,偏见的影响,对知觉的影,响,响,对归因的影,响,响,对他人行为,的,的影响,（四）如何,消,消除偏见,社会化,提高受教育,水,水平,直接接触,自我检控,五、人性观,与,与领导,（一）人性,观,观理论,1.弗洛,伊,伊德的人格,理,理论,本我,自我,超我,2.马克思,的,的人性理论,（,1)动态的,考,考察,“他们的需,要,要即他们的,本,本质”,“自由自觉,的,的活动是人,的,的类本质”,人的本质“,是,是一切社会,关,关系的总和,”,”,（,2）静,态,态的结论,自然属性,社会属性,2.西,方,方,“人性恶”,假,假设与政府,权,权力的边界,“经济,人,人”对政府,的,的理性选择,政府与,人,人民的契约,政府的,职,职责是为人,民,民谋利益,科学化,的,的行政管理,方,方式,“人性善”,假,假设与政府,的,的自由责任,意,意识,承认,人,人的责任能,力,力与尊重人,的,的管理方式,承认,人,人的创造性,与,与行政管理,的,的激励方式,(三)人性,假,假设与管理,1.“经,济,济人”假设,麦格雷戈的X理论,管理措施,2.“社,会,会人”假设,梅约的“工,业,业文明中的,问,问题”一书,管理措施（,“,“参与管理,”,”）,3.“自,我,我实现的人,”,”假设,马斯洛理论,阿基里斯的,成,成熟理论,麦格雷戈的Y理论,管理措施,4.“复,杂,杂人”假设,摩斯和洛斯,奇,奇的超Y理,论,论,权变理论,（四）“,以,以人为本”,的,的行政理念,与,与制度设计,1.,首先，调整,社,社会利益结,构,构的制度安,排,排,第一，在缩,小,小收入差距,的,的同时，建,立,立弱势群体,的,的利益表达,机,机制,第二，应该,完,完善社会保,障,障制度、财,政,政预算支出,制,制度,2.,其次，官员,考,考核制度的,改,改革,第一，树立,群,群众公认、,注,注重实绩的,原,原则。把公,众,众意见作为,考,考评官员的,重,重要尺,度,度，从而,确,确保官员在,行,行政过程中,保,保障人民群,众,众的利益，,而,而不再一味,地,地保护强势,群,群体的利益,。,。,第二，完善,考,考评内容。,在,在指标体系,的,的设置上，,要,要全面反映,经,经济、社会,和,和人的全面,发,发展，不能,片,片面地用经,济,济指标考核,官,官员。,六、知觉研,究,究与领导,就业面试,绩效评估:,1.任务绩,效,效（task performance),2.周边绩,效,效（contextual performance),职工的努力,程,程度,职工的忠诚,度,度,第二节 选,人,人用人与授,权,权,一、领导用,人,人中的弊端,二、选人用,人,人的标准与,原,原则要义,三、选人用,人,人的方式方,法,法,四、授权,五、案例：,联,联想的领导,人,人才,六、,驾驭艺术,一、领导用,人,人中的弊端,1.传统状,态,态下的弊端,（1）权力,主,主义。,（2）官本,位,位主义。,（3）形式,主,主义。,（4）混迹,主,主义。,（5）窝里,斗,斗主义。,（6）厚脸,皮,皮主义。,（7）封建,主,主义。,（8）“,放,放任”主义,。,。,2.改革,后,后新出现的,问,问题,第一，民主,推,推荐常常失,真,真失实。形,式,式化、走过,场,场、假民主,、,、实“暗箱,”,”，强奸民,意,意，糊弄群,从,从。拉票实,际,际是一种新,型,型腐败。,第二，谈话,推,推荐也常常,失,失真失实。,第三，考察,方,方法单一、,滞,滞后。,第五，考核,程,程序方面过,于,于神秘或失,于,于不严密。,第六，确定,民,民主推荐和,个,个别谈话的,范,范围不合理,。,。,第七、任前,考,考察时间不,足,足，不能与,平,平时考察有,机,机结合。,二、选人用,人,人的标准与,原,原则要义,（一）领导,用,用人的涵义,领导用人具,有,有四重实质,：,：第一是组,织,织人事的实,质,质；第二是,人,人力资源开,发,发与管理的,实,实质；第三,是,是领导权力,行,行使的实质,；,；第四是内,务,务性重要决,策,策的实质。,领导用人是,最,最具领导本,义,义实质和特,征,征的领导活,动,动。,（二）选人,用,用人的标准,选人用人的,标,标准,：（1）德,才,才兼备的标,准,准；（2）,德,德、能、勤,、,、绩、廉标,准,准；（3）,干,干部“四化,”,”的标准，,即,即革命化、,年,年轻化、知,识,识化、专业,化,化；（4）,思,思想作风过,硬,硬，政治上,可,可靠，人民,信,信得过，不,跑,跑官要官，,水,水表 正廉,洁,洁，奉公守,法,法，工作上,有,有能力。四,层,层面归结仍,是,是德才兼备,的,的用人标准,。,。,要在用人实,践,践中坚持这,一,一标准，就,需,需要注意以,下,下,三个要点,：,把德放,在,在首位。司,马,马光就说：,“,“自古昔以,来,来，国之乱,臣,臣，家之败,子,子，才有余,而,而德不足，,以,以至于颠覆,者,者多矣。”,徐,徐向前在他,的,的回忆录中,曾,曾写道：“,张,张国焘这个,人,人不是没有,能,能力，但品,质,质不好，他,是,是借口肃反,，,，剪除异己,，,，建立个人,统,统治。不仅,搞,搞军队，也,搞,搞地方。被,肃,肃掉的大都,是,是有能力、,有,有战斗经验,、,、和群众有,密,密切联系的,领,领导骨干。,”,”陈云也说,：,：德才并重,，,，以德为主,。,。,正确看,待,待“才”或,能,能力条件。,对,对于德与才,，,，司马光曾,说,说：“才者,，,，德之资也,；,；德者，才,之,之帅也。”,要年富,力,力强。往往,存,存在着“姜,还,还是老的辣,”,”的观念。,邓小平指出,：,：善于发现,人,人才，团结,人,人才，使用,人,人才，是领,导,导者成熟的,主,主要标志之,一,一。,（三）人才,选,选用的原则,要,要义,总的要求就,是,是必须确保,领,领导用人必,须,须着眼大局,、,、科学合理,、,、规范得体,、,、公道正派,、,、真诚爱才,、,、信任团结,和,和认真负责,。,。,在这个总原,则,则之下，还,有,有十条具体,原,原则：（1,）,）事业导向,原,原则；（2,）,）素质先决,原,原则。此即,，,，素质不行,的,的就不能用,；,；不具备领,导,导素质或素,质,质不足以做,领,领导的，就,不,不能用为领,导,导；（3）,人,人才对拉原,则,则；（4）,正,正用善用原,则,则；（5）,人,人力开发原,则,则；（6）,公,公开透明原,则,则；（7）,根,根除“关系,”,”和权术原,则,则；（8）,排,排除零成效,和,和负成效原,则,则；（9）,避,避免重蹈用,人,人覆撤原则,；,；（10）,问,问责原则。,三、,选人用人的,方,方式方法,古人说：“,识,识才难，非,难,难；得才难,，,，非难；用,人,人难也。”,（一）人才,选,选用方式,目前，,常规方法,有以下几种,：,：,（）选任,。,。,适用于产生,各,各种代议机,关,关（如党政,群,群的各种代,表,表大会、代,表,表会议和党,委,委会等）的,组,组成人员，,行,行政首长和,委,委员会的主,持,持人。选用,制,制的主要价,值,值取向是民,主,主。,（）委任,。,。,委任制是由,有,有任免权的,机,机关按自身,的,的权限来指,定,定被任用者,。,。易导致“,人,人治”，出,现,现“任人唯,亲,亲”的现象,。,。诱导“归,附,附”思想。,（）聘任,。,。,聘任制是用,人,人单位以合,同,同为契约产,生,生被任用者,。,。,（）考任,。,。,考任制是以,公,公开的竞争,性,性考试择优,产,产生被任用,者,者。,（二）人才,选,选用方法,笔试法,。,。,面试法,。,。,操作式,考,考试法。,心理测,验,验法。（,1）智力测,验,验。（2）,性,性向测验。,（,（3）兴趣,测,测验。（4,）,）人格测验,。,。,群众评,议,议法。,古人云：“,左,左右皆曰贤,，,，未可也；,诸,诸大夫皆曰,贤,贤，未可也,；,；国人皆曰,贤,贤，然后察,之,之；见贤焉,，,，然后用之,。,。”,短期试,用,用法。,了解人要“,策,策之以言，,而,而试之以事,。,。”,（三）做好,用,用人