14 第14章 领导方式

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第四篇 领导职能,1,第,十,十,一,一,章,章,领,领,导,导,工,工,作,作,概,概,述,述,第,十,十,二,二,章,章,沟,沟,通,通,第,十,十,三,三,章,章,激,激,励,励,第,十,十,四,四,章,章,领,领,导,导,理,理,论,论,和,和,领,领,导,导,艺,艺,术,术,2,一,、,、,领,领,导,导,特,特,质,质,理,理,论,论,二,、,、,行,行,为,为,方,方,式,式,理,理,论,论,三,、,、,领,领,导,导,权,权,变,变,理,理,论,论,四,、,、,新,新,型,型,领,领,导,导,理,理,论,论,3,一,、,、,领,领,导,导,特,特,质,质,的,的,理,理,论,论,领,导,导,特,特,质,质,理,理,论,论(,性,性,格,格,理,理,论,论),也,也,称,称伟,人,人,理,理,论,论，,是,是,研,研,究,究,领,领,导,导,者,者,的,的,心,心,理,理,特,特,质,质,与,与,其,其,影,影,响,响,力,力,及,及,领,领,导,导,效,效,能,能,关,关,系,系,的,的,理,理,论,论,。,。,这,种,种,理,理,论,论,阐,阐,述,述,的,的,重,重,点,点,是,是领,导,导,者,者,与,与,非,非,领,领,导,导,者,者,的,的,个,个,人,人,品,品,质,质,差,差,别,别。,4,对,于,于,领,领,导,导,特,特,质,质,理,理,论,论,不,不,同,同,的,的,人,人,存,存,在,在,不,不,同,同,的,的,看,看,法,法,：,：,确,实,实,有,有,某,某,些,些,个,个,性,性,品,品,质,质,是,是,决,决,定,定,领,领,导,导,成,成,败,败,的,的,因,因,素,素,。,。,领导特,质,质是与,生,生俱来,的,的，先,天,天不具,备,备这些,特,特质者,就,就无法,当,当领导,。,。,很多领,导,导者并,无,无上述,天,天赋的,个,个性特,质,质，并,且,且很多,有,有上述,特,特质的,人,人也并,未,未成为,领,领导者,。,。,5,不同的,研,研究所,得,得出的,结,结论往,往,往不一,致,致、而,且,且常常,出,出现相,互,互矛盾,的,的情况,，,，究其,原,原因：,第一，,领,领导是,一,一种动,态,态过程,，,，任何,人,人都不,可,可能生,而,而具有,领,领导者,的,的特质,，,，领导,者,者的特,性,性和品,质,质是后,天,天的，,是,是在实,践,践中形,成,成的，,可,可以通,过,过培养,训,训练而,获,获得。,第二，,各,各种组,织,织的工,作,作性质,不,不同，,为,为达成,组,组织目,标,标所需,要,要的功,能,能也不,相,相同。,因,因此，,不,不同组,织,织对领,导,导者人,格,格特质,的,的要求,大,大不相,同,同。,大量的,研,研究表,明,明：具,有,有某些,特,特质确,实,实能提,高,高领导,者,者成功,的,的可能,性,性，但,没,没有一,种,种特质,是,是成功,的,的保证,。,。,6,早期有,很,很多特,质,质论的,研,研究者,，,，但从40年,代,代开始,，,，特质,理,理论不,再,再占主,导,导地位,。,。,因为人,们,们发现,，,，单纯,的,的特质,论,论对解,释,释领导,来,来说并,不,不充分,，,，具备,恰,恰当的,特,特质的,人,人更有,可,可能成,为,为有效,的,的领导,人,人，但,还,还要受,到,到所处,的,的情境,因,因素的,影,影响以,及,及是否,采,采取了,正,正确的,活,活动。,7,斯蒂芬,罗宾,斯,斯,区分领,导,导者与,非,非领导,者,者的六,项,项特质,进取心,领导者表现出高努力水平，拥有较高的成就渴望,他们进取心强，精力充沛，对自己所从事的活动坚持不懈，并有高度的主动精神,领导愿望,领导者有强烈的愿望去影响和领导别人，他们表现为乐于承担责任,诚实与正直,领导者通过真诚与无欺以及言行高度一致而在他们与下属之间建立相互信赖的关系,自信,下属觉得领导者从没缺乏过自信。领导者为了使下属相信他的目标和决策的正确性，必须表现出高度的自信,智慧,领导者需要具备足够的智慧来收集、整理和解释大量的信息，并能够确立目标、解决问题和作出正确的决策,工作相关知识,有效的领导者对于公司、行业和技术事项拥有较高的知识水平。广博的知识能够使他们作出富有远见的决策，并能理解这种决策的意义,8,二、,领导,的行为,理,理论,40年,代,代末60年,代,代初，,研,研究者,开,开始把,目,目光从,领,领导者,特,特质研,究,究转向,具,具体的,领,领导者,表,表现出,的,的行为,身,身上。,有效的,领,领导者,的,的行为,是,是否有,什,什么独,特,特之处,？,？,研究者,在,在领导,行,行为类,型,型方面,进,进行了,大,大量的,研,研究。,比较有,代,代表性,的,的是“管理方,格,格理论”和“管理风,格,格理论”。,人们在,现,现实中,常,常会有,这,这样的,感,感受：,有,有的领,导,导和蔼,可,可亲、,平,平易近,人,人，有,的,的领导,古,古板严,肃,肃、令,人,人生畏,。,。这就,是,是领导,风,风格不,同,同。,9,（一）,三,三种极,端,端理论,领导者,的,的领导,方,方式分,为,为三种,极,极端的,领,领导工,作,作作风,：,：即专,制,制型、,民,民主型,和,和放任,型,型。,10,专制型,：,：权力握,在,在领导,者,者个人,手,手中。,一,一切由,领,领导决,定,定，下,属,属只能,执,执行、,而,而且由,他,他去监,督,督执行,情,情况。,民主型,：,：权力定,位,位于群,体,体。成,员,员在很,大,大程度,上,上能参,与,与决策,，,，通过,集,集体讨,论,论，他,们,们在一,定,定范围,内,内可以,自,自己决,定,定工作,内,内容和,工,工作方,法,法。工,作,作有一,定,定的自,主,主权。,放任型,：,：权力定,位,位于每,个,个成员,个,个人。,领,领导只,做,做任务,布,布置，,既,既不监,督,督执行,，,，也不,检,检查完,成,成情况,，,，而是,放,放任自,流,流,。,11,专制式领导风,格,格表现,为,为主要通过发,号,号施令,和,和实施,奖,奖惩的,权,权利来进行,领,领导。,它的优,点,点是决策和,执,执行速,度,度快，缺点,是,是下属依,赖,赖性大,、,、积极,性,性小，,领,领导者,负,负担重。,12,专断的,福,福特爷,孙,孙,1903年，,亨,亨利、,伏,伏特聘,请,请了著,名,名的汽,车,车专家,詹,詹姆斯,库兹,恩,恩斯出,任,任总经,理,理。库,兹,兹恩斯,采,采取装,配,配流水,线,线、完,善,善销货,网,网等措,施,施，使,福,福特牌,汽,汽车风,靡,靡市场,，,，畅销,全,全世界,。,。亨利,福特,被,被胜利,冲,冲昏了,头,头脑，,突,突然辞,退,退了库,兹,兹恩斯,，,，自己,担,担任了,总,总经理,。,。他专,横,横跋扈,，,，独断,专,专行，,听,听不进,不,不同意,见,见，也,不,不愿接,受,受建设,性,性的咨,询,询。这,种,种家长,式,式的领,导,导作风,，,，使福,特,特公司,的,的经营,管,管理陷,入,入了极,度,度的混,乱,乱之中,。,。1929年,，,，福特,汽,汽车在,美,美国汽,车,车市场,占,占有率,降,降至31.3%，后,来,来跌至18.9%。,到,到1945年,，,，福特,公,公司每,月,月亏损900,万,万美元,，,，频临,破,破产。,13,1945年9,月,月30,日,日，老,福,福特在,破,破产的,威,威胁下,，,，把一,个,个接近,“,“死亡,公,公司”,的,的权仗,交,交给了28岁,的,的孙子,亨,亨利,福,福特二,世,世。福,特,特二世,“,“三顾,茅,茅庐”,，,，聘请,原,原通用,公,公司前,总,总裁欧,内,内斯特,蒲里,奇,奇担任,总,总经理,。,。当年,，,，公司,便,便扭亏,为,为盈，,第,第二年,就,就取得,了,了6636.7万美,元,元的净,收,收入，,尔,尔后利,润,润逐年,上,上升。,经,经数年,努,努力，,福,福特汽,车,车公司,在,在销货,额,额上成,为,为美国,最,最大的,公,公司。,但是,，,，这,时,时福,特,特二,世,世又,犯,犯了,他,他爷,爷,爷的,错,错误,。,。也,许,许独,断,断专,行,行、,酷,酷受,权,权利,是,是福,特,特家,族,族的,传,传统,，,，少,年,年时,代,代的,锦,锦衣,玉,玉食,、,、奴,仆,仆成,群,群的,生,生活,又,又使,得,得福,特,特二,世,世更,加,加刚,愎,愎自,用,用、,专,专横,霸,霸道,。,。1960年,，,，他,毫,毫不,客,客气,地,地对,蒲,蒲里,奇,奇说,：,：“,搞,搞这,行,行当,，,，我,已,已经,毕,毕业,了,了！,”,”随,即,即掌,握,握了,公,公司,的,的全,部,部权,利,利。,他,他不,管,管大,事,事小,事,事，,一,一切,自,自己,说,说了,算,算，,不,不与,董,董事,会,会商,量,量，,也,也不,征,征求,下,下属,意,意见,，,，甚,至,至连,个,个招,呼,呼都,不,不打,，,，事,后,后更,不,不做,解,解释,。,。,14,当然,，,，福,特,特二,世,世也,做,做了,一,一件,好,好事,，,，就,是,是在1970,年,年将,管,管理,天,天才,李,李,亚,亚柯,卡,卡推,上,上了,福,福特,汽,汽车,公,公司,的,的宝,座,座，,但,但又,无,无法,容,容忍,亚,亚柯,卡,卡比,他,他本,事,事大,。,。在,一,一次,又,又100,多,多个,银,银行,家,家和,股,股票,分,分析,师,师参,加,加的,会,会议,上,上，,亚,亚柯,卡,卡的,一,一席,话,话受,到,到大,家,家的,赞,赞赏,，,，这,直,直接,惹,惹怒,了,了福,特,特二,世,世。,福,福特,二,二世,对,对亚,柯,柯卡,说,说：,“,“你,跟,跟太,多,多的,人,人讲,了,了话,，,，他,们,们以,为,为公,司,司主,事,事的,是,是你,，,，这,种,种情,况,况我,是,是不,能,能忍,受,受的,。,。”,终,终于,在,在1973年,的,的一,次,次董,事,事会,上,上，,福,福特,二,二世,对,对亚,柯,柯卡,突,突然,冒,冒出,一,一句,：,：“,我,我想,你,你可,以,以离,开,开了,。,。”,就,就这,样,样，,一,一脚,把,把亚,柯,柯卡,题,题出,了,了福,特,特汽,车,车公,司,司。,福特二世家,长,长式的管理,使,使公司人才,纷,纷纷离去，,市,市场占又率,一,一年低于一,年,年，几年时,间,间公司就亏,损,损30亿美,元,元。福特汽,车,车公司又一,次,次面临破产,的,的危险，福,特,特二世感到,山,山穷水尽，,不,不得不宣布,辞,辞去福特公,司,司董事长的,职,职务，把掌,管,管35年之,久,久的经营大,权,权交给了家,族,族以外的人,。,。77年的,福,福特王朝终,于,于结束，福,特,特公司在没,有,有福特的情,况,况下才又逐,渐,渐恢复了生,机,机。,15,民主式领导风格的,表,表现是，决策前能与,下,下属商量，征求大家,意,意见。,这种风格能集思广益,，,，提高决策,质,质量，下属认同,度,度也高，但决策时间长，容易产生,优,优柔寡断的,毛,毛病。,16,我国是施行,民,民主制最早,的,的国家,我国在尧时,代,代就有民主,制,制度的记载,了,了。据尧,典,典记述，,那,那时的民主,制,制度叫“禅,让,让”。尧在,帝,帝位时，曾,“,“咨询四岳,”,”，就是同,各,各氏族的首,领,领们讨论，,看,看看谁能当,他,他的建位人,，,，四岳推举,虞,虞舜。经过,“,“三年考绩,”,”，证明舜,确,确有德才，,于,于是就命他,“,“摄位行政,”,”。尧死，,舜,舜就正式继,位,位了。舜在,位,位的时候，,同,同样“咨询,四,四岳”，