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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,有效,的,进行团队合作,三车间高效团队建设培训之,白善雪,主讲,目录,2,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTSCO.LTD,规则之美,端正心态,乐于沟通,做对事,赢在执行,结论,忠告,3,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTSCO.LTD,(一),规则,提及,规则,,或许有一,些,些人会对它,心,心存反感。,但,但是,凡有,人,人群体生活,着,着的地方都,是,是需要用规,则,则来限制和,约,约束的,诚,如,如,家有家规,,司有司规,,,,甚至连两,、,、三个人共,同,同工作的处,室,室或班组,,也,也要有起码,的,的行为规则,来,来加以制约,、,、疏导和规,范,范。否则,,“,“,无以规矩,,不,不成方圆,”。如此说,来,来,规则就,是,是规定出来,供,供大家共同,遵,遵守的制度,或,或章程。规,则,则之下,每,个,个人都会受,到,到束缚,觉,得,得不够自在,和,和不很舒服,,,,然而,说,不,不准何种时,候,候,你就会,顿,顿然发现:,规,规则会变得,异,异常,善良和美丽,。,无以,规矩,,不成,方圆,4,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTSCO.LTD,菲律普岛看,企,企鹅归巢,那是一个傍,晚,晚,我们乘,着,着一辆车,,从,从澳大利亚,的,的墨尔本出,发,发,往南端,的,的菲律普岛,赶,赶。菲律普,岛,岛是澳洲著,名,名的,企鹅岛,,我们去那,儿,儿看企鹅归,巢,巢的美景。,从,从车子上的,收,收音机里,,我,我们知道,,这,这个岛上正,在,在举办一场,大,大规模的,摩托车赛,。,司机和导游,是,是中国人,,听,听到这个消,息,息后都显得,忧心忡忡,。因为根据,估,估计,在我,们,们到达企鹅,岛,岛之前约一,个,个小时,这,场,场大规模的,摩,摩托车赛就,要,要结束。根,据,据我们的经,验,验,到时候,,,,观众散场,,,,会有成千,上,上万辆的汽,车,车往墨 尔,本,本方向开。,因,因为这条路,只,只有两车道,,,,我们都,担心会塞车,,而真正可,以,以看到企鹅,归,归巢的时间,只,只不过短短,半,半小时,如,果,果因塞车而,耽,耽误了时间,,,,我们就会,留,留下永久的,遗憾,。,5,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTSCO.LTD,菲律普岛看,企,企鹅归巢,司机加快了车速,虽然时值,傍,傍晚,夕阳,如,如血,南半,球,球高纬度地,区,区宽阔的海,天,天之间,云,彩,彩无比迷,人,人,可是我,们,们都没有心,情,情欣赏或下,车,车拍照。只,是,是担心着一个问题,:,:会不会塞,车,车?会不会,因,因此与美丽,的,的企鹅失之交臂?担心的时刻终于来了。离企,鹅,鹅岛还有,60,多公里时,,对,对面蜂拥而,来,来大批的车流。其中有汽,车,车,还有无,数,数的摩托车,。,。那可是一,些,些特别爱炫耀自己车技的,摩,摩托车迷啊,!,!他们戴着,钢,钢盔,一副耀武扬威的样子。,6,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTSCO.LTD,菲律普岛看,企,企鹅归巢,此时此际,,目,目力所及,,从,从北往南开,的,的车只有我,们,们一辆,可,是,是由南向北,的,的却何止千,辆,辆!我们都,紧,紧张地盯着,所,所有从对面,来,来的车辆。,然而,,出乎我们,意,意料的是,,我,我们双方的,车,车子却依然,行,行驶得非常,顺,顺畅。我们终于开,始,始注意到,,对,对面驶来的,所,所有车辆,,没,没有一辆,越过中线,!这是一个左,右,右极不“平,衡,衡”“对称,”,”的车道,,一,一边是光光,的,的道路,一,边,边是,密密麻麻,的车子。然而没有一,个,个,“聪明人”,试图去破坏,这,这样的秩序,,,,要知道这,里,里是荒凉的,澳,澳洲最南端,,,,没有警察,,,,也没有监,视,视器。有的,只,只是车道中,间,间的,一道白线,,看起来毫,无,无任何约束,力,力的白线。,这,这种“失衡,”,”的图景在,视,视觉上似乎,丝,丝毫没有美,感,感可言,可,是,是我却渐渐,地,地受到了,一种感动,,我多么希,望,望同样的场,景,景尽早出现,在,在中国的土,地,地上!,7,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTSCO.LTD,菲律普岛看,企,企鹅归巢,8,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTSCO.LTD,菲律普岛看,企,企鹅归巢,夜幕降临了,,,,所有的车,都,都打开了车,灯,灯,看着那,来,来自对面一,侧,侧的流动的,灯,灯光,我感,觉,觉到了一种,无言的美,。我必须说,,,,那是我平,生,生所见过的,最,最美丽的景,观,观之一,它,给,给我留下的,印,印象,甚至,要,要比后来我,们,们如愿看到,的,的场景,暮色之中,,可爱的、,憨,憨态可掬的,小,小企鹅从海,浪,浪里浮现出,来,来,然后摇,摇,摇摆摆地踏,上,上沙滩,一,路,路追逐着回,到,到沙丘巢穴,还要深刻。因为,,,,我从那条流淌,的,的车灯之河中看,到,到了,规则之美,、制度之美,以,及,及人性之美。,在有严密监控的,地,地方,我们都会,谨,谨小慎微,,不越雷池一步,。可是一旦缺少,了,了硬性管束,我,们,们就可能禁不起,种,种种,诱惑和驱使,,这往往也是人,性,性最本真的体现,。,。能否重视和恪,守,守规则,检验的,是,是我们的社会公,德,德感与社会责任,感,感。规则执行起,来,来固然,死板和麻烦,,但它在刻板之,下,下却能保护我们,的,的安全和幸福。,当,当你肯心悦诚服,地,地接受它时,它,就,就成了你的一种,习惯和素养,。,团队精神,(二)端正心态,找到团队中适合你的位置,没有一无是处的员工,只是没有放对位置。,为什么人多力量却不一定大,为什么“三个和尚没水吃?”,为什么关羽,张飞不当皇帝?,我适合干什么,心态很重要,如果你想做领导,那就要具备领导的技能,不断的努力,学习,具备领导力。,9,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTS CO.LTD,(二)为什么人,多,多力量却不一定,大,大?,德国科学家瑞格,尔,尔曼的,拉绳实验,:参与测试者被,分,分成四组,每组,人,人数分别为,一人、二人、三,人,人和八人,。瑞格尔曼要求,各,各组用尽全力拉,绳,绳,同时用灵敏,的,的测力器分别测,量,量拉力。测量的,结,结果有些出乎人,们,们的意料:二人,组,组的拉力只为单,独,独拉绳时二人拉,力,力总和的,95%,;三人组的拉力,只,只是单独拉绳时,三,三人拉力总和的,85,;而八人组的拉,力,力则降到单独拉,绳,绳时八人拉力总,和,和的,49,。,可见:在群体组,织,织中,并不必然,得,得出,1+12,的结果,而是,1+1,2,有句话说“人多,力,力量大”。可这,个,个实验,说明了什么?,10,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTS CO.LTD,(二)为什么人,多,多力量却不一定,大,大?,华盛顿合作规律,说,说的是:,一个人敷衍了事,,,,两个人互相推,诿,诿,三个人则永,无,无成事之日,。多少有点类似,于,于我们“三个和,尚,尚”的故事。人,与,与人的合作不是,人,人力的简单相加,,,,而是要复杂和,微,微妙得多。一个,人,人一分钟可挖一,个,个洞,六十个人,一,一秒种却挖不了,一,一个洞。这种团队协作中,出,出现内耗的现象,被,被称为,邦尼人力定律,。,11,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTS CO.LTD,(,二)如果你想做,领,领导,首先你要,有,有领导的思维,【案例】某公司用高薪从,人,人才市场招了一,位,位网络管理员小,乔,乔,半年多来,,小,小乔在工作中表,现,现突出,技术能,力,力得到了大家的,认,认可,每次均能,够,够保证质量地完,成,成项目任务。在,别,别人手中的难点,问,问题,只要到了,小,小乔那里都能迎,刃,刃而解。公司对,小,小乔的专业能力,非,非常满意,有意,提,提升他为项目主,管,管。然而,在考,察,察中公司发现,,小,小乔除了完成自,己,己的项目任务外,,,,从不关心其他,事,事情;且对自己,的,的技术保密,,很少为别人答疑,;,;,对分配的任务有,时,时也是挑三拣四,,,,若,临时额外追加工,作,作,便表露出非,常,常不乐意的态度,。,。,另外,他从来都,是,是以各种借口,拒不参加公司举,办,办的各种集体活,动,动。,如此不具备团队,精,精神的员工,显,然,然不适宜当主管,。,。,(,二)你如何看待,西,西游记的团队,13,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTS CO.LTD,(,二)如何理解团,队,队精神?,【,观点,】,如果我们追求简,单,单,一位资深人,力,力资源专家说:,团队精神有两层,含,含义,一是与别,人,人沟通、交流的,能,能力;二是与人,合,合作的自觉性。,从上述的几个案,例,例中,我们大致,总,总结,所谓,团队精神,就是,大,大局意识、协作,精,精神和服务精神,的,的集中体现。,另外,对团队精,神,神的进一步理解,,,,我们阐述如下,:,:,团队精神的基础,:,:,尊重个人的兴趣,和,和成就。团队精,神,神的形成并不要,求,求团队成员牺牲,自,自我,相反,挥,洒,洒个性、表现特,长,长保证了成员共,同,同完成任务目标,(,(如右图,呵呵,),)。,团队精神的核心,:,:,协同合作。,团队精神的最高,境,境界:,全体成员的向心,力,力、凝聚力,反,映,映的是个体利益,和,和整体利益的统,一,一,并进而保证,组,组织的高效率运,转,转。,14,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTS CO.LTD,(三)沟通,15,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTS CO.LTD,认知,时机,态度,平等友善,乐于,沟,沟通,良好的沟通能力,是,是团队合作的关,键,键,没有沟通就,没,没有团队精神。,在团队里,如果,沟,沟通渠道比较畅,通,通、信息交流比,较,较频繁,每一位,成,成员都能与其他,的,的成员之间保持,良,良好的沟通,那,么,么在工作中团队,成,成员之间的合作,就,就不会存在无法,克,克服的障碍。相,反,反,如果沟通渠,道,道不够畅通、信,息,息交流不够频繁,,,,团队成员之间,不,不能保持良好的,沟,沟通,那么团队,成,成员之间就很容,易,易产生难以调和,的,的矛盾。,(三)沟通,16,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTS CO.LTD,平等友善,乐于,沟,沟通,团队间良好沟通,的,的,具体要求:,团队成员之间肯,于,于,公开,并且,诚实,地表达,自己的想法,;,团队成员之间互,相,相,主动,沟通,,坦诚,交流,并且尽量,了解,和,接受,别人;,虚心,,,诚恳,积极主动,地聆听别人的,意见,,并善于,听取,建设性,批评,;,4,)工作中,避免,和同事,争吵,。,【,自我反思,】,请大家对照上述,四,四条,来反思自,己,己,:是否符合良好,沟,沟通的要求?,(三)沟通,17,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTS CO.LTD,换位思考,18,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTS CO.LTD,认知,19,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTS CO.LTD,精灵是什么样子,的,的?,20,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTS CO.LTD,2023/3/9,对话台词的好感度,22,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTS CO.LTD,(四)做对事,指令层,做正确的事,执行层,正确的做事,操作层,把事情做正确,23,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTS CO.LTD,做事歌,24,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTS CO.LTD,今天的事,马上去做,明天的事,准备去做,困难的事,勇敢去做,复杂的事,细心去做,不会的事,学着去做,团队的事,带头去做,自己的事,有空去做,公牛挤奶,25,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTS CO.LTD,指令层,做正确的事,执行层,正确的做事,操作层,把事情做正确,26,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTS CO.LTD,执行层,正确的做事,(五)赢在执行,27,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTS CO.LTD,想一千次,不如去做一次。华丽的跌倒,胜过无谓的徘徊,最简短的回答就是,行动!,(五)蜀地二僧,28,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTS CO.LTD,四川边远地方有,两,两个和尚:一个,贫,贫穷,一个富有,.,穷和尚对富和尚,说,说:“我想到南海去,你看怎么样,?”,富和尚问:“你凭着什,么,么去呢,?”,穷和尚回答说:“我只,要,要一个水瓶一个饭钵就足够了,.”,富和尚说:“我,多,多年以来,总想雇船往下游,去,去,还不能够实现;,你,你凭什么去呢,!”,到了第二年,那个穷和尚从南,海,海回来,把到过南海这件,事,事讲给那个富和,尚,尚听,.,这时,那个富和尚感到,很,很惭愧,.,一万个金点子,也不如一次勇敢的尝试。,结论:,29,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTS CO.LTD,1,、遵守规则,这是团队生存之本。,2,、调整好心态,摆正位置,才,能,能充分发挥自己的才能。,如何才能有效的,进,进行团队合作呢,?,?,1,团结互助,换位,思,思考:,团队精神的核心,,,,实际上就是合,作,作的精神。合作,关,关系到每个人的,生,生存之道。,平等友善,乐于,沟,沟通:,良好的沟通能力,是,是团队合作的关,键,键,没有沟通就,没,没有团队精神。,2,30,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTS CO.LTD,结论,3,:,如何才能有效的,进,进行团队合作呢,?,?,团结互助,换,位,位思考,合作,合作的好处,【,点评,】,照亮别人是为了,照,照亮自己。工作中每个人应,该,该明白,对别人最好的时,候,候,就是对自己,最,最好的时候。,有位盲人在夜晚走路时,手里总是提着一个明亮的灯笼,别人看了很好奇,就问他:“你自己看不见,为什么还要提灯笼?” 那盲人满心欢喜地说:“这个道理很简单,我提灯笼并不是为自己照路,而是让别人容易看到我,不会误撞到我,这样就可保护自己的安全,也等于帮助自己。,盲人提灯的故事,31,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTSCO.LTD,平等友善,,,,乐于沟通,无论在生活,中,中还是在工,作,作中,沟通,都,都十分重要,。,。在生活中,,,,它能帮助,我,我们与他人,交流信息,,建,建立友谊,,促,促进合作;,在工作中,,它,它能保障团,队,队中的各项,工,工作,交接畅通、,顺,顺利进行。,我们发现,,如,如果事先沟,通,通充分,大,部,部分问题都,可,可以避免。,一,一个善于与,别,别人沟通的,团,团队成员,,可,可以更好地,让,让自己的设,想,想为其他团,队,队成员所,理解与接受,,得到他们,的,的,充分信任,,让整个团,队,队充满团结,协,协作的气氛,。,。,32,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTSCO.LTD,将我们个人的目标和团队的目标和谐,统,统一,用正,确,确的方法去实现我们的目标,!,!,33,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTSCO.LTD,结论,4,:,树立好目标,,,,用正确的,方,方法做事,如何才能有,效,效的进行团,队,队合作呢?,34,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTSCO.LTD,结论,5,:,100%,的执行,,如何才能有,效,效的进行团,队,队合作呢?,建立起强大,的,的团队,才能有强,大,大的自我,拥有团队,精,精神才能有,效,效的进行团队合作!在这里最关键的部分还是,执,执行,,100%,执行!,老板心态,,就,就是当家者,的,的心态!,洞房花烛夜,,,,当新郎兴,奋,奋地揭开新,娘,娘的盖头,,羞,羞答答的新,娘,娘正低头看,着,着地上,忽,然,然间掩口而,笑,笑,并以手,指,指地:“看,,,,看,看,,老,老鼠在吃你,家,家的大米,,(*_*),嘻嘻,”,。第二天早,上,上,新郎还,在,在酣睡,新,娘,娘起床来,,一,一声怒喝:,“,“该死的老,鼠,鼠!敢来偷,吃,吃老娘的大,米,米!”“嗖,!,!”的一声,一,一只鞋子飞,了,了过去。新,郎,郎不禁莞尔,。,。很显然,,新,新娘子快速,完,完成心态的,转,转变,拥有,了,了当家者的,心,心态,也就,是,是老板的心,态,态。,1,拥有老板的心态,小白的忠告,35,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTSCO.LTD,1,拥有老板的心态,企业是一条,航,航行于惊涛,骇,骇浪中的船,,,,,老板是船长,,,,员工是水,手,手。,一旦上了这,条,条船,员工,的,的命运就和,老,老板的命运,拴,拴在一起了,。,。老板和员,工,工有着共同,的,的前进方向,,,,有着共同,的,的目的地,,双,双方绝对不,是,是对立的。,老,老板承受着,保,保障公司生,存,存以及全体,员,员工发展的,压,压力。与老,板,板,同舟共济,,包括尽职,尽,尽责地完成,本,本职工作,,最,最大可能地,分,分担老板的,压,压力,和老,板,板一道,让,企,企业这条船,驶,驶向成功的,港,港湾。,小白的忠告,36,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTSCO.LTD,2,尽职尽责,自动自发工作,在竞争的时,代,代,谋求个,人,人利益、自,我,我实现是天,经,经地义的。,但,但是,遗憾,的,的是很多人,没,没有意识到,个性解放、,自,自我实现与,忠,忠诚和敬业,并不对立,,它,它们是相辅,相,相成、缺一,不,不可的。,许多年轻人,以,以玩世不恭,的,的姿态对待,工,工作,他们,消,消极怠工,,觉,觉得自己工,作,作是在出卖,劳,劳动力;他,们,们蔑视敬业,精,精神,嘲讽,忠,忠诚,将其,视,视为老板盘,剥,剥、愚弄下,属,属的手段。,他,他们认为自,己,己之所以工,作,作,不过是,迫,迫于生计的,需,需要。而实,际,际上,,你糟蹋工作,,,,工作也就,会,会糟蹋你,。,理论上说,,工,工作只是一,种,种契约,倘,若,若只将工作,看,看成付出劳,动,动获得报酬,,,,那么人与,工,工具无异。,爱上自己的,工,工作,认真,对,对待工作,,才,才能获取比,物,物质大的多,的,的收益。,37,SHANGHAI ISO MEDICALPRODUCTSCO.LTD,小白的忠告,38,课件制作,谢谢观看,
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