便利店微观环境

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,便利店微观环境分析,组员：,在中国，便利店是个刚开始的业态，中国一级城市便利店的竞争将在未来两三年出现（超市和卖场将逐渐退出市区的主流市场），二、三级城市将有很好的发展空间，中国世贸条约全面对外开放，国外便利店巨头首当其冲的便是国内多个一级市场，,而我们的目标市场定位就是国内空白的二、三级市场和广阔的农村市场。奠定主流品牌和主导地位。,中国便利店未来的发展趋势,一、便利店的供应商选择策略,二、便利店消费者分析,三、便利店竞争者分析,四、公众分析,便利店微观环境分析：,1商品应与本地制造商联系直接进货。,2不引进只提供一种商品的供应商，除非特,别情况，并经相关人员批准。,3全国品牌商品争取与制造商、地区总代理,联系直接进货。,4同一品类应有至少两家供应商供货，以获,取较为低廉的供货价格。,一、便利店的供应商选择策略,二、便利店消费者分析,1、便利店消费者购买动机分析,现代消费社会，消费的,效率观念、闲暇观念,的树立，收入水平的大增，加上不同层次的商业零售业态形成合理的空间布局结构，人们开始考虑消费场所的替补性和消费行动的交换性，,把生产中的效率概念引入消费行为中，,如花钱买时间，买闲暇生活，追求自由、自我价值等。,依据统计资料我们发现对于购买日常应急类商品，有,59%,的人会毫不犹豫去便利店，只有,6%,的人选择立即去大卖场。,2、便利店消费者年龄结构及职业分析,依据统计，去便利店购物的人群中26岁至35岁以及25岁以下这两类消费群占整个消费群体的72%，综合来看，,便利店消费者主要以青年人为主。,同时，进入便利店消费的人群也有学生，主要集中在25岁以下，占25岁以下消费者的52.3%，而在26到35岁这个年龄段中主要消费者是公司、企业员工，占了这个年龄段总人数的47.4%。所以,学生和公司白领阶层是便利店一个不容忽视的消费人群。,三、便利店竞争者分析,1.同一地区内与本企业经营相同商品种类及品种，提供相同服务的零售商或零售经营者。,同一地区内开设的便利店由于经营的业务相同，几乎没有区别，便利店之间竞争就更加激烈。这时就要,开展区别化经营，以求在竞争中取得胜利,。,2.与本企业目标市场相同的零售商或零售经营者,与便利店目标市场相同的有超市、百货等。便利店能够为顾客提供“Any Time”式的购物方式，即至小时营业，全年无休，以便利消费者为主。超市或百货的营业时间多为7：00至22：00。,便利店在时间上便利店占有优势。,便利店的商品则是挑选那些购买频率高的、基本上能够满足顾客日常所需的2000种至3000种商品。在商品组合的深度和广度上不如超市及百货。超市或百货的商品在5000种至10000种左右，,便利店的商品选择性强，更具有吸引力。,便利店的服务更多地体现在为顾客免费加工方便食品,，而具有集客力的代收公用事业费、票务销售以及存取款等服务项目无法实施。超市这些服务项目已成为超市吸引客源的手段之一。,便利店的供应链比较长,，所以卖的商品的价格也就高。供货比较少，其商品销售的价格比较高。超市的供货渠道短，大批量供货，进货的价格低，供货比较多，,商品销售的价格低，有利于扩大市场份额。,四、公众分析,便利店应努力塑造并保持企业良好的信誉和公众形象，与周围公众保持良好的关系。,1、,对附近的住宅进行货品,送货上门,的服务，来提高便利店在,顾客中的形象。,2、,抓住顾客的心理，去不断地挖掘顾客的潜在需求,续而满足顾客，让顾客更加享受了生活。,3、,多媒体机助阵，便利店,服务多元化赢利更快。,4、,便利店服务的态度,服务策略将依靠顾客满意、员工满意、社会满意的标准作为企业发展理念，以“一流的质量，一流的服务”为宗旨，靠信誉制度提升企业形象，不断推出相关新举措，打开销售新局面。在客户管理中，公司将充分体现“顾客是上帝”的宗旨。,谢谢！,9,、,静,静,夜,夜,四,四,无,无,邻,邻,，,，,荒,荒,居,居,旧,旧,业,业,贫,贫,。,。,。,。12,月,月-2212,月,月-22,Saturday,December31,2022,10,、,雨,雨,中,中,黄,黄,叶,叶,树,树,，,，,灯,灯,下,下,白,白,头,头,人,人,。,。,。,。03:03:2403:03:2403:03,12/31/20223:03:24AM,11,、以我独沈,久,久，愧君相,见,见频。12月-2203:03:2403:03,Dec-2231-Dec-22,12,、故,人,人江,海,海别,，,，几,度,度隔,山,山川,。,。03:03:2403:03:2403:03,Saturday,December31,2022,13,、,乍,乍,见,见,翻,翻,疑,疑,梦,梦,，,，,相,相,悲,悲,各,各,问,问,年,年,。,。,。,。12,月,月-2212,月,月-2203:03:2403:03:24,December31,2022,14,、他乡,生,生白发,，,，旧国,见,见青山,。,。31,十,十二月20223:03:24 上,午,午03:03:2412月-22,15,、比不了,得,得就不比,，,，得不到,的,的就不要,。,。十二月223:03,上,上午12月-2203:03,December31,2022,16,、行动出,成,成果，工,作,作出财富,。,。2022/12/31 3:03:2403:03:24,31 December2022,17,、做前，能,够,够环视四周,；,；做时，你,只,只能或者最,好,好沿着以脚,为,为起点的射,线,线向前。3:03:24 上午3:03,上,上午03:03:2412月-22,9,、没,有,有失,败,败，,只,只有,暂,暂时,停,停止,成,成功,！,！。12,月,月-2212,月,月-22,Saturday,December31,2022,10,、,很,很,多,多,事,事,情,情,努,努,力,力,了,了,未,未,必,必,有,有,结,结,果,果,，,，,但,但,是,是,不,不,努,努,力,力,却,却,什,什,么,么,改,改,变,变,也,也,没,没,有,有,。,。,。,。03:03:2403:03:2403:03,12/31/20223:03:24AM,11,、成功,就,就是日,复,复一日,那,那一点,点,点小小,努,努力的,积,积累。,。,。12月-2203:03:2403:03,Dec-2231-Dec-22,12,、世,间,间成,事,事，,不,不求,其,其绝,对,对圆,满,满，,留,留一,份,份不,足,足，,可,可得,无,无限,完,完美,。,。03:03:2403:03:2403:03,Saturday,December31,2022,13,、不知香,积,积寺，数,里,里入云峰,。,。12月-2212月-2203:03:2403:03:24,December31,2022,14,、意志坚,强,强的人能,把,把世界放,在,在手中像,泥,泥块一样,任,任意揉捏,。,。31 十,二,二月 20223:03:24,上,上午03:03:2412月-22,15,、楚塞三湘,接,接，荆门九,派,派通。十二月 223:03,上,上午12月-2203:03,December 31,2022,16,、少年十五,二,二十时，步,行,行夺得胡马,骑,骑。2022/12/313:03:2403:03:24,31 December 2022,17,、空,山,山新,雨,雨后,，,，天,气,气晚,来,来秋,。,。3:03:24,上,上午3:03,上,上,午,午03:03:2412,月,月-22,9,、杨,柳,柳散,和,和风,，,，青,山,山澹,吾,吾虑,。,。12,月,月-2212,月,月-22,Saturday,December31,2022,10,、阅读一,切,切好书如,同,同和过去,最,最杰出的,人,人谈话。03:03:2403:03:2403:03,12/31/2022 3:03:24 AM,11,、越是,没,没有本,领,领的就,越,越加自,命,命不凡,。,。12月-2203:03:2403:03,Dec-2231-Dec-22,12,、越是无能,的,的人，越喜,欢,欢挑剔别人,的,的错儿。03:03:2403:03:2403:03,Saturday,December 31,2022,13,、知人者,智,智，自知,者,者明。胜,人,人者有力,，,，自胜者,强,强。12月-2212月-2203:03:2403:03:24,December31,2022,14,、,意,意,志,志,坚,坚,强,强,的,的,人,人,能,能,把,把,世,世,界,界,放,放,在,在,手,手,中,中,像,像,泥,泥,块,块,一,一,样,样,任,任,意,意,揉,揉,捏,捏,。,。31,十,十,二,二,月,月20223:03:24,上,上,午,午03:03:2412,月,月-22,15,、最,具,具挑,战,战性,的,的挑,战,战莫,过,过于,提,提升,自,自我,。,。十二,月,月223:03,上,上,午,午12,月,月-2203:03,December31,2022,16,、业,余,余生,活,活要,有,有意,义,义，,不,不要,越,越轨,。,。2022/12/313:03:2403:03:24,31December2022,17,、一,个,个人,即,即使,已,已登,上,上顶,峰,峰，,也,也仍,要,要自,强,强不,息,息。3:03:24,上,上午3:03,上,上,午,午03:03:2412,月,月-22,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.,感谢,您,您的,下,下载,观,观看,专家,告,告诉,