5S管理的真谛

单击此处编辑标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,5S管理,5S管理的真谛,人造环境,环境育人,5S的起源,5S起源于日本，指的是在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，是日式企业独特的一种管理方法。,1955年 推行了2S,1986年 首部5S著作问世,5S的含义,整理(SEIRI)：区分必需品和非必需品，现 场不放置非必需品,整顿(SEITON)：将寻找必需品的时间减少为零,清扫(SEISO)：将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态,清洁(SEIKETSU)：将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化,修养(SHITSUKE)：对于规定了的事，大家都要遵守执行,具体内容,中文,日文,英文,典型例子,整理,SEIRI,Organization,倒掉垃圾、长期不用的东西放仓库,整顿,SEITON,Neatness,30秒内就可以找到要找的东西,清扫,SEISO,Cleaning,谁使用谁清洁（管理）,清洁,SEIKETSU,Standardisation,管理的公开化、透明化,修养,SHITSUKE,Discipline and Training,严守标准、团队精神,5S是企业管理的基础,企业方针、目标,5S(基石),品质,成本,纳期,服务,技术,管理,Q,C,D,S,T,M,推行5S的目的,改善和提高企业形象,促成效率的提高,改善零件在库周转率,减少直至消除故障，保障品质,保障企业安全生产,降低生产成本,改善员工精神面貌，使组织活力化,缩短作业周期，确保交货期,5S的八大作用,亏损为零,不良为零,浪费为零,故障为零,切换产品时间为零,事故为零,投诉为零,缺勤率为零,投资者满意（IS-Investor Satisfaction）,客户满意（CS-Customer Satisfaction）,雇员满意（ES-Employe Satisfaction）,社会满意（SS-Society Satisfaction）,整理的推进重点,含义,含义,将必需物品与非必需物品区分开，在岗位上只放置必需物品,目的,腾出空间,防止误用,特别说明,如果你的工作岗位上堆满了非必需物品，,就会导致你的必需物品无处摆放；你可,能希望增加一张工作台来堆放必需品，,这样一来就造成浪费，并形成恶性循环。,作用,可以使现场无杂物，行道通畅，增大作业空间，提高工作效率；,减少碰撞，保障生产安全，提高产品质量,消除混料差错；,有利于减少库存，节约资金；,使员工心情舒畅，工作热情高涨。,推行要领,马上要用的、暂时不用的、长期不用的要区分对待；,即使是必需品，也要适量；将必需品的数量降到最低程度；,在哪儿都有可有可无的物品，不管是谁买的，有多昂贵，也应坚决处理掉，决不手软！,必需品和非必需品的区别,类别,使用频度,处理方法,备注,必需物品,每小时,放工作台上或随身携带,每天,现场存放（工作台附近）,每周,现场存放,非必需物品,每月,仓库储存,三个月,仓库储存,定期检查,半年,仓库储存,定期检查,一年,仓库储存（封存）,定期检查,两年,仓库储存（封存）,定期检查,未 有用,定 无用,仓库储存,定期检查,变卖/废弃,定期清理,不能用,变卖/废弃,立刻废弃,步骤,第一步：现场检查,第二步：区分必需品和非必需品,第三步：清理非必需品,第四步：非必需品的处理,第五步：每天循环整理,整顿的推进重点,含义,含义,将必需物品放于任何人都能立即取到的状态。寻找时间为零,目的,工作场所一目了然；,消除找寻物品的时间；,井井有条的工作秩序。,特别说明,它研究怎样才可以立即取得物品，以及如,何立即放回原位。我们必须思考分析怎样,拿取物品更快，并让大家都能理解这套系,统，遵照执行。,作用,提高工作效率,将找寻时间减少为零,异常情况（如丢失、损坏）能减少为零,非担当者的其他人员也能明白要求和做法,不同的人去做，结果也是一样的（标准化）,推行要领,彻底的进行整理,确定放置场所,规定放置方法,进行标识,步骤,第一步：分析现状,第二步：物品分类,第三步：决定储存方法（定置管理）,第四步：实施,简单要素,一套文具,文件存发在一个地点,无纸化,只开一小时的会,一分钟电话,今天的工作今天做,小就是美，简单最好！,清扫的推进重点,含义,含义,将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁，将设备保养得光亮完好，,创造一个一尘不染的环境。,目的,保持良好的工作情绪,稳定品质,达到零故障、零损耗,特别说明,如果能将岗位上的垃圾马上清扫掉，保持,整洁干净，你就会引来许多赞许惊叹的眼,光：“啊！多干净的工作岗位！”同时，干净,的工作环境让人感到身心愉快。,作用,经过整理、整顿，必需物品处于立即能取到的状态，但取出的物品还必须完好可用，这是清扫最大的作用。,推行要领,最高领导以身作则,人人参与,责任到人,与检点、保养工作充分结合,杜绝污染源，建立清扫基准,步骤,第一步：准备工作（常识教育）,第二步：从工作岗位扫除一切垃圾、灰尘,第三步：清扫点检机器设备,第四步：整修在清扫中发现有问题的地方,第五步：查明污垢的发生源，从根本上解决问题,第六步：实施区域责任制,第七步：制定相关清扫基准,衣物架,休息区,914清扫值日表,5S区,人员,值日检查内容,办公桌区域,自己负责,桌面无灰尘，东西放置整齐，办公用品和个人生活用品分开；地面干净，无纸屑及其他废物；椅子摆放整齐。,休息区及地面,值日生,地面无杂物，桌椅摆放整齐，桌面及物品上无灰尘。,文件柜1,谢磊 刘进,文件柜内是否保持干净，柜内物品是否摆放整齐,文件柜4,叶枫 师庆科,同上,文件柜5,李建 余秀君,同上,文件柜3,邹小琴 周彬,同上,文件柜6,袁璐 王叶钊,同上,文件柜7,马秀青 李卉青,同上,文件柜2,李蓉梅 罗鸿宇,同上,衣物架,杨翠 陈蓓蓓,衣物是否按标签摆放整齐,备注：负责5s区的人员每天进行维护，下班前10分钟开始,清洁的推进重点,含义,含义,将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化。,目的,成为惯例和制度,是标准化的基础,企业文化开始形成,特别说明,要成为一种制度，必须充分利用创意改善,和全面标准化，从而获得坚持和制度化的,条件，提高工作效率。,作用,维持作用,改善作用,推行要领,贯彻5S要领，寻找有效的激励方法,坚持不懈,一时养成的坏习惯，要花十倍的时间去改正,彻底贯彻3S,推行“透明管理”,步骤,5S学习班,区分必需品和非必需品,向作业者,进行说明,撤走各岗位,非必需品,规定必需物品的摆放场所,规定摆放方法,进行标注,向作业者说明,在地板上画出区域线，明确责任区和责任人,3S活动的具体检查内容,项目,内容,整理,1、空间用来堆放杂物,整顿,1、物品无定位、定置,清扫,1、沙发、茶几、饮水机、电视等表面布满灰尘，污迹明显。,2、没有进行必要的清洁、消毒。,3、地面不干净。,4、垃圾桶未倾倒,休息区,3S活动的具体检查内容,项目,内容,整理,1、每张办公桌都有一套相同的办公文具，未能共用,2、办公台面干净，抽屉里面杂乱无章,3、不能用的文具也在桌上,4、私人物品随意放置,5、堆放了许多文件、报表,整顿,1、台面办公文具没有定位,2、公共物品放在个人抽屉,3、办公台作其它用,清扫,1、台面脏污，物品摆放杂乱无章,2、办公文具污迹明显,3、台下办公垃圾堆积,办公台,3S活动的具体检查内容,项目,内容,整理,1、必需品和非必需品共存，分不清孰是孰非,2、不能用的文具也在里面,3、堆放了许多文件、资料，不知哪些可用哪些不可用,整顿,1、资料未能分门别类，没有用文件夹存放,2、文具、器具没有定点摆放，各层都有，真正要用的又不能及时找出,清扫,1、文件、资料破损、脏污,2、文具、器具脏污,3、文件柜、文件夹污迹明显,文件柜,修养的推进重点,含义,含义,对于规定了的事情，大家都要按要求去执行，并养成一种习惯。,目的,让员工遵守规章制度,培养良好素质习惯的人才,铸造团队精神,特别说明,修养强调的是持续保持良好的习惯。,作用,重视教育培训，保证人员基本素质,持续推动4S，直至成为全员的习惯,使每位员工严守标准，按标准作业,净化员工心灵，形成温馨明快的工作氛围,培养优秀人才，铸造战斗型团队,成为企业文化的起点和最终归属,推行要领,持续推动4S直至习惯化,制定相关的规章制度,教育培训,激发员工的热情和责任感,形成修养的基本过程,具备了成功的修养,成为他人的榜样,努力遵守规章制度,理解规章制度,学习公司的规章制度,办公室5S活动表,区分,活动内容,十分钟5s,活动,1,检查你的着装状况和清洁度,2,检查是否有物品掉在地上，将掉在地上的物品都检起来，如橡皮擦、文件、回形针等。,3,整理和彻底清洁桌面,4,用抹布擦干净电视、打印机、电话等办公设备,5,检查存放文件的位置，将文件放回他们应该放置的地方,6,扔掉不需要的物品，包括抽屉内的私人物品。,7,检查文件柜，衣物架及其他家具等，将放得不恰当的物品改正过来,8,固定可能脱落的标签,9,清洁地面,10,倾倒垃圾篓内的垃圾,11,检查电源开关、门窗、空调、饮水机是否已关上,5S推进体制,做好准备（5S动员大会，小型的5S演习）,成立推进委员会,策划,宣传/教育训练,局部推进5S,全面推进5S,维持管理(标准化/制度化),挑战新目标,5S推展手法,目视管理（红牌作战、看板作战、识别管理）,标准化,改善,五现手法（现场、现物、现实、原理与原则）,戴明圆环（PDCA）,思维十法,