项目选定

,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,PROJECT,选定定,分析市场,事业部目标,及战略,对象制品别,核心要素,分析,改善对象,Process,改善对象,CTQ,Project,范,围决定及,LIST,对制品需要及潜,在需要分析,-,趋势分析,。全体市场规模,。当社占有率,-新技术出现,。新制品需要预测,现存市场维持,现存市场扩大,新市场开拓,。,新制品,。原制品,-确保收益性,.原价节减速,.卖出额扩大,核心制品,女,。新制品,原制品,目标达成的,关键要素,品质(Q),原价(C),纳期(D),服务(S),范筹,销售,设计,制造,A/S,分类,原,Process,新,Process,新技术,有问题的具,体的CTQ,期待效果,实施期间,尺度,必要资源,Project,选定定,成功功的的,Project,选定定,经营营团团支支援援选选定定核核心心,Project,符合合公公司司展展望望,事事业业部部战战略略和和目目标标的的,Project,选定定,正确确的的,CTQ,选定定,决定定正正确确的的尺尺度度,(Metric),选定定有有效效的的,Process,决定定适适当当的的范范围围,经营营团团支支援援选选定定核核心心,Project,为成成功功地地完完成成,Project,需要经经营团团支援援消除除障碍碍,选定的的,Project,现在的的年间间预算算/事事业方方向,或,应符合合长期期战略略方向向,.,Project,的选择择时以以考虑虑对顾顾客,核心心制品品的方方向以以及与与供给给者的的长期期关系系的影影响为为基准准,SixSigmaChampion,对,Project,的成功功具有有同样样的责责任,SixSigmaChampion,应验证证,Project,的妥当当性,并说说明其其状态态,SixSigmaChampion,应密切联系系,Project,的开发,检检讨,完成成,对企业目的的和目标检检讨,Project,的全局影响响,选定与战略略目标相符符的,Project,事业部水平平,年间运用计计划(AOP),选定立立足于战略略目标及方方向的,Project,ProjectLIST,里应包括顾顾客中心,内部中心心,供给者者中心的,Project,工厂水平,与工厂的计计划及AOP目标比比较,为决定符合合AOP目目标的,Project,范围,Champion,支援 MBB 及工工厂,Leadership,记述书的定定义用明确确的用语完完成,基本方向的的确认,叙述公司的的长期展望望,叙述所属事事业部的战战略和目标标,制品的选定定,你所属的事事业部中战战略制品是是什么？,达成事业部部的方针和和目标最适适合的制品品是？,制定各制品品对目标达达成贡献度度。,卖出额等定定量的事项项之外还要要考虑企业业形象等,组员的意见见收集,此次,Project,的对象制品品是什么？,适合制品的的选定,是否有市场场性的制品品,是否有顾客客？,BB,在手机出现现后没有了了顾客。,发掘新顾客客的可能性性？,例）家庭用用收音机市市场消失以以后开拓汽汽车用收音音机市场,是否与新市市场有关？,潜在的市场场规格是？,成长可能性性是？,市场开拓环环境是？,政府管制,理解关系者者集团等,是否符合公公司战略及及方针？,全社方针,事业部方针针,以下事项用用图表显示示？,制品别市场场规模的变变动推移,制品别卖出出额图表,制品别,RTY,或,DPU,制品别推定定寿命周期期与,C/T,CTQ,选定,改善制品的的什么特性性,是顾客重视视的,CTQ,吗,VOC(,顾客的声音音,),是什么？,CTQ,越好，是否否顾客就真真正喜欢呢呢？,为顾客能支支付多少程程度呢？,请看下例,.,宾馆判断的的,CTQ,好的热咖啡啡,干净的杯,干净的桌布布,服务,VOC,的,CTQ,好的热咖啡啡,迅速的服务务(特别是是,refill时时),容纳人员多多,近的洗洗手间,近处有电话话,会谈场所,错误的CTQ选定例例,供给者(保险公司),顾客(保险加入者),-,对保险请求迅速处理,-短期内付保险金,-,付保险金日期的确实性,-处理期间的一贯性,为加快处理速度,引进了昂贵的电算体系,顾客依然不满意!,倾听顾客的的声音!,VOC(,顾客的声音音)例,情报员,调查,面谈,说文,CLAIM,不平,顾客希望的有可能正确表现,也有可能不正确表现.,-,顾客,-,DOHC ENGINE,-,实际-,出发时具有加速力的汽车,顾客真正的愿望是什么?,了解顾客的的心里话!,对顾客品质质的理解,顾客满足度,品质水平,感动品质,要素,性能品质要素,基本品质要素,3,2,1,+,-,Kano,模型,问题是经过过时间的推推移感动品品质变为性性能品质,性能品质质变为基本本品质,品质里,100%,满意的水平平,未来希望,水平,现水平,新的未来,希望水平,新的现在,水平,品质?,无缺点的实行,新的品质?,对制品顾客客重视的,CTP,有哪些?,作成特性要要因图.,集中组员的的意见对CTQ进进行排序,顾客满足,对各个特性性列举顾客客的要求事事项.,特性中顾客客最不满足足的特性是是什么?按按顺序排列列,你们所在的的工厂/事事业部计划划对什么特特性集中改改善?,尺度,(Metric),的决定,立足于目标标的事业部部计划,普通事业部部水平的计计划的文书书化,(,年间运营计计划,AOP),为事业部和和现场识别别核心尺度度设定年间间目标.,-,在运营侧面面确认次年年度要达成成的主要成成功目标,Project,应立角于主主要事业指指南选定,并通过核核心尺度可可以测定,受率,COPQ,C/T,顾客,满足,生产性6%,5,千万美金,组织,目标,指标,为追溯进,行,行状态开,发,发尺度,设,设定目标,及,及计算,Baseline,成就度,受率,部门1(40),部门2(03),部门302),部门4(05),尺度:单位当缺点数(DPU),目标:减少50%DPU,尺度,目标,Baseline,Baseline DPU,是多少?,目标DPU是多少?,需要集中努,力,力的地方是?,指标,例举追溯,Project,进行状态使用用的尺度,例,),顾客满足,DPU,COPQ,C/T,Six Sigma,成功钥匙,与财务成果直直接联系的成成就尺度的识识别与改善,机会与缺点如如何定义?,应测定什么,尺寸,电特性性等,可以测定吗?,如果不可能测测定时有无测测定可能的代代用特性,能否开发有效效的测定方法法与工具.,对改善对象特特性顾客不满满的程度?,与哪些,Process,相关?,确定要改善的的,Process,的优先顺序,Process,的决定,Process n,Process 2,Process 1,点数,重要度,CTQ k,CTQ 2,CTQ 1,Process,与 CTQ的,关系程度,是什么品质要素？,顾客不满是什么,程度？,重要度*,关系度的,核算点数,决定改善,Process,的优先顺序,Project,范围的决定,部门别时间别别,Process,流程图作成,Project,范围决定,考虑部门别业业务分工,必要的努力和和时间,难易度,可用资源,投资必要与否否及规模,期待的财务成成果的大小,部门别时间别别,Process,流程图作成,部门1,部门2,部门,3,部门4,部门5,时间,非附加价值作作业的消除,对主要要因分分析非附加价价值作业,不必要的作业业？,为了克服障碍碍物存在，但但没有附加价价值,可容易知道的的不必要的作作业,-,过多在库-急急送-超超过承认-检查-再再作业，首首选,-再计划/过多的职员员数-双重重/三重的文文件作业,非附加价值(NonValue-Add),与制品的形态态，机能，特特征无关的所所有的操作或或活动,非附加价值的的例:,-,作业准备时间间 -检检查/再作业业 -工具具交替-资材取取给,-分类-再装载-输送,附加价值(Value-Add),?,与制品的形态态，机能或特特征有关的所所有操作或活活动,附加价值的例例:,-,加工-涂色-组立-订单记记入-适期期履行率,-邀请书作作成及发送-资资材收领,Process,的范围是否适适当？,这项,Process,改善后,CTP,变好的程度？,Process,构成的作业是是否在,BB,的控制下？,改善需要的期期间是？,改善结果期待待的财务成果果是？,Project 1,Project 2,Project 3,部门1(40),部门2(03),部门3(02),部门4(05),Project 4,$200K,$100K,$150K,$150K,工厂/部门生生产性,Baseline,设定,工厂内各,Process,阶段的成就度度与核心尺度度比较进行分分析。,在,Process,水平里如下尺尺度是必要的的,顾客满足,DPU,低品质费用,(COPQ),C/T,为确认潜在,Project，,收集的数据应应综合于一个个,SITE,对现在运营,Process,的洞察,做得多好？,(,Baseline,),能做到多好？,(Intitlement),如何改善？,(,间隔缩小,),改善多少？,(,目标,),正确的,Project,根据SixSigma 尺度的现现在成就度的的,Baseline,最先的,Project,在哪里？,单位当缺点数,.35 .01 .020,全体=.38,COPQ(单位当）,.10 .30 .05 .45,生产容量,(,日间)1000 1200 500 500,A,C,B,M=,测定,A=分析析,I=改善善,C=管理理,M A I C,M A I C,M A I C,Project 1,Project 2,Project 3,A,C,B,D/Unit.35.01.020,全体=.38,COPQ(单单位当.10.30.05.45,生产容量(日日间)10001200500500,Project,优先排序,号码,Project,名,对象,Process,主要尺度,关联部署,担当,BB,1,2,3,4,5,7,8,9,10,11,12,Project,优先排序,以下面要素为为基础决定优优先顺序,-,对事业的价值值,对公司成就度度的贡献度,-,必要资源,在革新,Project,选定履行作用用的是资源的的类型和量?,资本也包括在在资源-即使使不是资本集集中的,Project,也要确认主要要,Project,里资本是否可可用,是否在在计划里?,完成时期,与新制品的初初始时期相关关,依照特定顾客客的 issue,事业的战略性性方向,Project,优先排序,复杂性/,大顾客危险,低,高,IDEA,高,$s,中间,$s,低,$s,GB,YB YB,BB/,GB GB,?,BB BB,?,金额效果,各,Project,别记入难易,度,度,危险,投,投资对比预,想,想效果,决定,Project,别优先顺序,Project,LIST,Project,优先顺序决定定工具,现象分析,Project,例,),目标对比实绩绩的趋势图表表,Pareto,图:利用最近近数据,例,)Process,阶段别细分化化及,Pareto,图作成成,Project,要略表表,Project,分数卡卡,Project,分数卡卡,尺度,BSL,现在,目标,以上,单位,D/1000,SCRAP,非稼动动,时间,比率,Project,名:,Project,选定基基准例例,单位当当缺点点,SCRAP,停止时时间,生产产容量量显著著,向上,单位工工程受受率50%向向上,SCRAP50%减减少,停止时时间50%减减少少,生产容容量50%向向上上,大量生生产,/,焦点放放在高高危险险制品品,现场的的要求求(不不满)显著著,减少,顾客服服务,提高,最终至至少有有$250k价值值的,Project,为,Project,选定使使用什什么基基准?,选定基基准是是否符符合工