某咨询管理咨询公司项目建议书

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Proposal for WanXiang V1.0,2002-10-,27, 2002 BearingPoint, Inc.,汽车制造及汽车零部件,69,Business and Systems Aligned. Business Empowered.,TM,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,万向集团,IT,规划项目项目建议书,2002,年10,月31日,本文内包含的,资,资料属于 毕,博,博管理咨询公,司,司(,BearingPoint, Inc.),的商业机密,一旦泄漏，可,能,能被商业竞争,者,者利用。因此,本,本文档内容仅,限,限于对 毕博,管,管理咨询公司,作,作评估之用；,除,除此之外，不,得,得私自发布、,使,使用和复制文,档,档的任何内容,。,。,如果 毕博管,理,理咨询公司有,幸,幸和贵方签订,合,合同，对本文,档,档中数据的发,布,布、使用和复,制,制的权利将在,以,以后签订的协,议,议中明确说明,。,。本限制条款,不,不适用于可以,从,从其它合法渠,道,道得到对文中,包,包含数据的使,用,用授权的情况,。,。,版权由 毕博,管,管理咨询公司,所,所有。,目录,毕博管理咨询,公,公司简介,毕博管理咨询,公,公司对万向集,团,团项目的理解,毕博管理咨询,公,公司为万向集,团,团定制的方法,论,论,选择毕博管理,咨,咨询公司的原,因,因,项目小组结构,项目时间安排,商务报价,毕博管理咨询,公,公司的相关人,员,员简介,2002,年10月2日,，,，毕马威管理,咨,咨询公司(,KPMG Consulting),正式更名为,BearingPoint;10,月9日在北京,钓,钓鱼台国宾馆,宣,宣布其中文名,为,为毕博管理咨,询,询公司,一个统一的全,球,球性团队,完成上市,创建独立的企,业,业,认识独立的必,要,要性,值得信赖的顾,问,问,1897年，,毕,毕马威公司前,身,身,Peat Marwick,公司成立。,1910年承,接,接第一笔咨询,业,业务。（客户,为,为,WestinghouseElectric and Manufacturing Co.,）,1987,年，,Peat Marwick,公司与,Klynveld Main Goerdeler,公司合并，成,为,为后来的毕马,威,威会计事务所,。,。,2001,年，毕马威管,理,理咨询在纳斯,达,达克上市。,2000,年，毕马威管,理,理咨询作为独,立,立的企业开始,运,运作。,鉴于同时提供,审,审计、税务和,咨,咨询业务可能,引,引发的严重冲,突,突，毕马威会,计,计事务所咨询,部,部门于1997年成为公司,里,里一个相对独,立,立的部门。,1998,年开始与证券,交,交易委员会接,触,触，商讨从毕,马,马威会计事务,所,所独立事宜。,2002,年，公司完成,对,对全球17个,咨,咨询分支机构,的,的合并。,毕马威管理咨,询,询在全球范围,内,内正式更名为,毕,毕博管理咨询,公,公司。,毕博管理咨询,公,公司以“,BE”,为交易所代号,在,在纽约证交所,上,上市交易。,毕博管理咨询,公,公司发展的主,要,要里程碑,从纳斯达克转,向,向主板市场表,明,明：毕博管理,咨,咨询在规模上,取,取得新的突破,我们的咨询团,队,队,平均14年相,关,关经验,大部分由来自,行,行业中富有管,理,理和技术经验,的,的人员组成,拥有超过43,个,个与其他市场,上,上的占领导地,位,位的公司共同,推,推广的解决方,案,案和相应的培,训,训,拥有世界一流,的,的知识库,咨询人员,也是,公司,的,所有,者,营业收入,全球咨询顾问,数,数量,我们的业务以,每,每年两位数递,增,增，2001,年,年收入达到32亿美金,Bill Gates,Chairman, Microsoft,“,在利用信息科技转变大型商业及政府机构的运行模式方面，毕博管理咨询公司是微软最理想的合作伙伴。,”,CEO, Cisco Systems,John Chambers,“,思科与毕博管理咨询公司，微软公司在利用互联网科技解决客户最迫切的商业需求方面已达成全面共识，并建立了广泛的，卓有成效的战略合作关系。,”,由于毕博管理,咨,咨询公司骄人,的,的增长业绩，,因,因此世界著名,的,的思科(,Cisco),和微软(,Microsoft),投资于毕博管,理,理咨询公司成,为,为最大的投资,商,商之一,毕博管理咨询公司,安达信管理咨询公司,毕博管理咨询公司在中国上海、香港和北京设有三个分公司，年底将在广州和重庆设立分公司,毕博管理咨询公司近半年发展的客户主要有：北京万向集团集团，中国建设银行，中国开发银行，上海宝钢集团，三星电子，宝马集团，南华早报，中国移动集团，海南航空，华夏银行，中国银行，首创集团，紫光股份，神威药业，三九药业，中国电信，上海电力，上海外服集团等,安达信在中国上海、香港、北京和广州设有四个分公司,安达信咨询的客户主要有：铁道部，中国石化，深圳投资公司物流项目的信息平台，中国石油，中国海洋石油，上海大众，和记黄埔，东方通信，中国北方工业公司和科龙集团等,毕博管理咨询,公,公司团队达到,三,三百五十人,毕博管理咨询,公,公司完成对安,达,达信管理咨询,的,的购并，毕博,管,管理咨询公司,已,已成为中国最,大,大的国际性管,理,理咨询公司,专业化的研发中心,为了更好服务中国和全球客户，毕博管理咨询公司已经决定将全球第一个专业研发中心设在中国,研发中心将同毕博管理咨询公司的咨询顾问和全球合作伙伴，如微软，,Oracle，SAP,等企业密切合作，向客户提供专业化的企业级解决方案,研发中心还将作为一个先进业务演示中心，展示先进的信息应用系统和最佳流程可以帮助企业快速发展,专业研发中心全部建成后，将拥有超过5,000名一流的开发人员，每年的营业额超过2亿美元,毕博管理咨询,公,公司计划在中,国,国建立专业化,企,企业解决方案,的,的研发中心，,将,将开创国际化,咨,咨询公司在中,国,国投资研发领,域,域的先河,系统架构服务,系统集成服务,企业战略和流程改进,客户关系管理,解决方案,业务外包服务,移动和无线技术服务,供应链解决方案,企业解决方案,毕博管理咨询,公,公司能为顾客,提,提供一体化的,管,管理咨询服务,供应链解决方,案,案,供应链战略,战略采购,高级排程,贸易伙伴集成,物流管理,协同商务,B2B,解决方案,ERP,共享服务,变革管理,财务战略管理,财务系统集成,财务流程改进,绩效考核,人力资源战略,管,管理,人力资源系统,集,集成,人力资源管理,流,流程改进,技能培训,企业信息平台,企业战略和流,程,程改进,企业发展战略,企业运作策略,企业管理模式,和,和组织架构设,计,计,企业品牌定位,和,和建设,业务流程改进,绩效管理,合并和收购管,理,理,移动和无线技,术,术服务战略,移动和无线技,术,术集成,移动和无线技,术,术服务,企业解决方案,企业外包服务,战,战略,企业外包服务,企业架构和,IT,战略,基础架构设计,数据架构管理,应用系统架构,管,管理,质量管理和测,试,试服务,Configure-to-fit,解决方案,项目系列管理,知识管理,系统集成服务,业务外包服务,系统架构战略,和,和评估,系统基础设施,设,设计和建设方,案,案,系统基础设施,和,和系统应用安,全,全性管理,信息传递的标,准,准化,系统架构服务,客户关系管理,解,解决方案,客户关系管理,战,战略,销售策略和管,理,理,渠道策略和管,理,理,市场营销策略,和,和管理,服务管理,呼叫中心,客户智能,每,一种服务内容,中,中均有着丰富,的,的内涵和高价,值,值的管理服务,战略咨询解决,方,方案,客户关系管,理,理解决方案,：,：呼叫中心,销售,服务等,企业一体化,解,解决方案：,业,业务流程、,工,工作流、数,据,据,应用系统实,施,施解决方案,，,，如,Oracle,，SAP,等,信息技术基,础,础架构解决,方,方案,在,几十年的咨,询,询服务过程,中,中，我们已,经,经形成了一,系,系列毕博管,理,理咨询公司,独,独到的咨询,服,服务品牌,为了保证各,种,种咨询项目,的,的成功，我,们,们成功地开,发,发了各种项,目,目管理的工,具,具和技能,企业战略/,流,流程优化(,BPI),支持,R2i,的基于互联,网,网的项目管,理,理工具，包,括,括文档管理,，,，项目管理,，,，知识库，,培,培训资料，,问,问题追踪等,变革管理和,培,培训,提供企业高,层,层， 中层,，,，以及用户,层,层的培训业,务,务,Internet/Intranet,解决方案,在运用,Internet/Intranet,方面广泛推,广,广,ERP,项目的经验,和,和解决方案,毕博管理咨,询,询公司的行,业,业最佳实践,数,数据库，提,供,供财务管理,，,，人事管理,，,，信息技术,，,，客户关系,管,管理等全方,面,面的绩效考,核,核以及相关,模,模型的建立,服,服务,绩效评估,提供各行业,信,信息系统实,施,施的模型，,帮,帮助企业加,快,快信息系统,实,实施的进程,利用毕博管,理,理咨询公司,的,的,Performance Commitment,方法论和平,衡,衡业绩卡等,工,工具, 提,供,供流程改革,并,并建立与策,略,略一致的考,核,核体制,R,2,i,方法论,ePMO/eProjectWeb,对企业现行,组,组织机构，,业,业务流程，,内,内外环境进,行,行评估，帮,助,助企业编写,系,系统选型标,准,准，帮助企,业,业进行商品,化,化软件包的,选,选型,系统评估/,选,选型,数据转化/,接,接口程序,提供数据转,化,化程序，,以,以及接口程,序,序,解决方案,合作伙伴,客户关系管理,新兴技术,无线解决方案,企业解决方案,系统架构,系统集成,系统外包,战略和流程,供应链管理,我们与各个,领,领域的领先,企,企业合作为,客,客户提供最,适,适合、最先,进,进的服务,在中国的管,理,理咨询业务,在,在去年成功,地,地进行分离,，,，并形成了,四,四方面的核,心,心能力,战略和业务,转,转型,企业战略,业务流程重,组,组和优化,电子商务,基于互联网,经,经济的,信息化,战略,现代化和最,佳,佳业务模型,设,设计,企业解决方案,系统选型,核心的,ERP (SAP, Oracle),IT,战略和整合,应用系统整合与数据管理,变革管理,财务管理,人力资源管理,供应链管理,供应链策略,战略采购管理,电子,采购,(,Ariba, i-,P,rocurement),先进计划系统,贸易伙伴整合,物流,合作伙伴协同商务,客户关系管理,客户关系管理策略,销售/渠道管理,市场/客户营销智能化,服务,/,呼叫中心,解决方案实施，包括,Siebel, e-Piphany, Oracle, SAP, Portal,多数的管理,咨,咨,询将,有待于进行,会计与咨询,业,业务,的拆分,汽车行业是,毕,毕博管理咨,询,询的主要行,业,业之一,155,办事处,20,000多名顾问,40 亿美,元,元 （ 包,括,括前安达信,）,）,公共事业,消费工业品,/能源,高科技,金融服务,通信和媒体,电信,媒体,无线,政府,高等教育,医疗机构,公众事业,银行,保险,资本市场,零售/批发,消费品,工业，汽车,和,和交通,石油天然气,软件,电子,生命科学,解决方案,合作伙伴,客户关系管理,新兴技术,无线解决方案,企业解决方案,系统架构,系统集成,系统外包,战略和流程,供应链管理,我们与各个,领,领域的领先,企,企业合作为,客,客户提供最,适,适合、最先,进,进的服务,BAOSTEEL,Singapore Technology,我们在亚洲,和,和中国为许,多,多著名的企,业,业提供管理,咨,咨询服务,Automotive,我们在汽车,行,行业有辉煌,的,的传统和记,录,录,目录,毕博管理咨,询,询公司简介,毕博管理咨,询,询公司对万,向,向集团项目,的,的理解,毕博管理咨,询,询公司为万,向,向集团定制,的,的方法论,选择毕博管,理,理咨询公司,的,的原因,项目小组结,构,构,项目时间安,排,排,商务报价,毕博管理咨,询,询公司的相,关,关人员简介,行业工业总,产,产值、工业,增,增加值、全,员,员劳动生产,率,率逐年增长,分,分别从1990年的110.3亿,元,元、35.3亿元、1.823万,元,元增长至1999年的707亿元,、,、216亿,元,元和3.26万元。,“,七五,”,期间汽车零,部,部件行业完,成,成投资39.6亿元，,“,八五,”,期间完成投,资,资210,亿,亿元，,“,九五,”,期间预计完,成,成投资260-300亿元。,工业总产值,前,前50家零,部,部件生产企,业,业销售收入,总,总和为278.45亿,元,元，占零部,件,件行业的45%；前10家零部件,生,生产企业销,售,售收入总和,为,为113.9亿元，,占,占零部件行,业,业的18.2%,投资,工业总产值,市场份额,中国的零部,件,件行业的规,模,模逐年增长,，,，国家投资,力,力度加大，,整,整体实力增,强,强,截止1998年底，我,国,国汽车零部,件,件行业建立,了,了444家,外,外商投资企,业,业，其中中,外,外合资企业384家，,外,外商独资企,业,业29家。,外,外商投资企,业,业总投资规,模,模为86.55亿美元,，,，外商协议,出,出资额为24.71亿,美,美元，实际,到,到位19.26亿美元,。,。无论是外,商,商投资企业,数,数量，还是,外,外商投企业,总,总投资规模,都,都是1990年的近十,倍,倍。,轿车国产化,率,率达到80%的周期，桑塔纳用8年时间，,而,而捷达轿车,只,只用了年,时,时间。上海,通,通用汽车公,司,司的别克轿,车,车、广州本,田,田汽车公司,的,的雅阁轿车,以,以及上海大,众,众帕萨特,B5,轿车，正式,投,投产国产化,率,率即达40%以上。,在与国外合,作,作的为引进,车,车型国产化,配,配套的过程,中,中，特别是,在,在主机厂的,督,督促下，借,鉴,鉴了国外先,进,进的管理经,验,验，提高了,管,管理水平，,建,建立和完善,了,了质量保证,体,体系，质量,和,和管理水平,得,得到明显改,善,善。到1999年4月,底,底，全国已,有,有501家,零,零部件企业,通,通过了,ISO9000,质量体系认,证,证，79家,企,企业通过了,QS-9000,质量体系认,证,证，拿到了,国,国际市场的,通,通行证。,中国的零部,件,件行业在利,用,用外资上成,绩,绩显著，车,型,型国产化率,逐,逐年提高，,国,国产化周期,不,不断缩短，,管,管理水平和,质,质量意识获,得,得较大的提,高,高,目前为大众,汽,汽车公司配,套,套的国内零,部,部件企业共,有,有600家,，,，其中约300家只给,上,上海大众配,套,套，200,家,家只给一汽,大,大众配套，,只,只有100,家,家同时给两,家,家配套。,中国零部件,企,企业前十位,的,的产值只有,世,世界排名第,十,十位,Falieo,公司的22,国内外主要,汽,汽车零部件,生,生产能力比,较,较,Unit: US$ bil,中国零部件厂商同国外领先厂商的比较,* Industryleadersproductioncapacityis benchmarkedas 100%,但是，中国,的,的零部件行,业,业产业结构,不,不合理，生,产,产规模小,在长期计划,经,经济影响下,，,，由于利益,驱,驱动，各地,方,方、部门、,行,行业及汽车,主,主机厂市场,观,观念淡薄，,地,地方保护主,义,义严重，宁,愿,愿选用本地,方,方、本部门,、,、本行业、,本,本集团质次,价,价高的零部,件,件，而不愿,选,选用其他地,方,方、其他部,门,门、其他行,业,业、其他集,团,团质优价廉,的,的零部件，,使,使得汽车零,部,部件企业间,的,的公平竞争,难,难以实现，,不,不利于提高,我,我国的零部,件,件工业的整,体,体水平。,汽车零部件,属,属资金密集,型,型产业，为,求,求得发展，,由,由于零部件,企,企业底子薄,，,，不少零部,件,件企业长期,以,以来均靠银,行,行贷款筹集,资,资金，投资,成,成本较高，,企,企业承受能,力,力逐渐变弱,，,，到1998年底，零,部,部件企业共,有,有644家,亏,亏损，占企,业,业总数的38%，平均,资,资产负债率,接,接近60%,，,，不少企业,资,资产负债率,在,在70%以,上,上，进一步,发,发展的后劲,不,不足。,由于我国汽,车,车整车主要,车,车型子不同,国,国家、不同,公,公司引进，,而,而与之配套,的,的零部件更,是,是五花八门,。,。这些公司,的,的产品采用,的,的标准不同,，,，系列也不,同,同，这为汽,车,车国产化工,作,作带来很多,困,困难，也给,零,零部件工业,进,进一步发展,带,带来困难。,另,另外我国汽,车,车及零部件,标,标准化尚没,有,有与国际接,轨,轨，使我国,的,的汽车及零,部,部件标准得,不,不到承认，,更,更增加了汽,车,车零部件,“,等效代替,”,和出口创汇,的,的难度。,地方保护、,市,市场分割，,零,零配件配套,市,市场难以形,成,成公平竞争,的,的环境，部,分,分企业债务,负,负担沉重，,自,自我发展后,劲,劲不足，产,品,品标准化、,系,系列化、通,用,用化程度低,优化零部件体系,同步开发,确立国际,竞争力,扩大汽车,生产规模,提高整车,国产化率,简易的装配生产,简易的装配,生,生产,进口,CKD,零部件组装,。,。为支持本,国,国的汽车工,业,业，政府往,往,往制定保护,性,性的措施，,规,规定较高的,整,整车进口关,税,税和国产化,率,率,提高整车国,产,产化率,随着汽车产,量,量的增加，,强,强调提高国,产,产化的程度,，,，以促进本,国,国零部件工,业,业的独立发,展,展,扩大汽车生,产,产规模,为满足经济,发,发展和广大,民,民众的需求,而,而扩大生产,能,能力，加大,投,投资。多数,汽,汽车生产国,通,通过减税和,补,补贴来鼓励,汽,汽车工业的,发,发展,确立国际竞,争,争力，为汽,车,车出口而努,力,力,为使国产汽,车,车具有竞争,能,能力，促进,国,国内厂商的,竞,竞争，政府,逐,逐渐降低整,车,车和零部件,的,的进口关税,同步开发,零部件配套,厂,厂与汽车制,造,造商之间的,合,合作更加密,切,切，配套厂,从,从一开始就,参,参与新车型,的,的总体设计,方,方案，共同,开,开发新的产,品,品和技术。,优化零部件,体,体系，建立,新,新的供货方,式,式,在这个阶段,，,，有竞争力,的,的零部件配,套,套厂认识到,，,，必须为汽,车,车制造商提,供,供多样的、,先,先进的、高,质,质量的产品,。,。实现模块,和,和系统供货,，,，建立起新,的,的供货体系,。,。,中国汽车零,部,部件行业的,发,发展正处行,业,业发展的第,三,三和第四阶,段,段的交界处,抓住中国汽,车,车业及汽车,零,零配件产业,迅,迅速发展的,契,契机，万向,集,集团已经发,展,展成为拥有,万,万余名员工,、,、80多亿,元,元资产的大,型,型企业集团,，,，成为国家120家试,点,点企业集团,和,和520户,国,国家重点企,业,业之一。,万向集团是,一,一家以乡镇,企,企业为主体,的,的企业集团,，,，始创于,1969,年,7,月,。,。,经,经,过,过,三,三,十,十,多,多,年,年,的,的,求,求,实,实,创,创,新,新,，,，,已,已,发,发,展,展,成,成,为,为,拥,拥,有,有,万,万,余,余,名,名,员,员,工,工,、,、,80,多,亿,亿,元,元,资,资,产,产,的,的,大,大,型,型,企,企,业,业,集,集,团,团,。,。,现,现,为,为,国,国,家,家,120,家,试,试,点,点,企,企,业,业,集,集,团,团,和,和,520,户,国,国,家,家,重,重,点,点,企,企,业,业,之,之,一,一,。,。,公,公,司,司,的,的,核,核,心,心,业,业,务,务,致,致,力,力,于,于,汽,汽,车,车,零,零,部,部,件,件,产,产,业,业,，,，,已,已,拥,拥,有,有,万,万,向,向,节,节,、,、,轴,轴,承,承,、,、,等,等,速,速,驱,驱,动,动,轴,轴,、,、,传,传,动,动,轴,轴,、,、,制,制,动,动,器,器,、,、,减,减,震,震,器,器,、,、,滚,滚,动,动,体,体,、,、,橡,橡,胶,胶,密,密,封,封,件,件,8,大,系,系,列,列,，,，,及,及,悬,悬,架,架,、,、,制,制,动,动,2,大,系,系,统,统,产,产,品,品,。,。,近,近,年,年,通,通,过,过,资,资,本,本,运,运,作,作,和,和,购,购,买,买,合,合,并,并,，,，,集,集,团,团,公,公,司,司,基,基,本,本,完,完,成,成,了,了,产,产,品,品,制,制,造,造,体,体,系,系,的,的,地,地,域,域,布,布,局,局,，,，,武,武,汉,汉,万,万,向,向,制,制,动,动,器,器,公,公,司,司,、,、,许,许,昌,昌,万,万,向,向,公,公,司,司,等,等,投,投,资,资,项,项,目,目,也,也,相,相,继,继,产,产,生,生,效,效,益,益,。,。,作,作,为,为,国,国,内,内,最,最,大,大,的,的,民,民,营,营,汽,汽,车,车,零,零,部,部,件,件,厂,厂,商,商,之,之,一,一,，,，,万,万,向,向,已,已,初,初,步,步,具,具,备,备,了,了,系,系,统,统,化,化,、,、,模,模,块,块,化,化,供,供,货,货,能,能,力,力,。,。,同,时,时,，,，,公,公,司,司,积,积,极,极,拓,拓,展,展,海,海,外,外,业,业,务,务,。,。,万,万,向,向,集,集,团,团,是,是,八,八,十,十,年,年,代,代,第,第,一,一,家,家,进,进,入,入,美,美,国,国,汽,汽,车,车,零,零,部,部,件,件,维,维,修,修,市,市,场,场,的,的,中,中,国,国,企,企,业,业,，,，,至,至,今,今,，,，,产,产,品,品,跨,跨,出,出,国,国,门,门,，,，,人,人,员,员,走,走,向,向,世,世,界,界,，,，,企,企,业,业,也,也,建,建,到,到,国,国,外,外,。,。,现,现,已,已,在,在,七,七,个,个,国,国,家,家,成,成,立,立,了,了,10,多,家,家,公,公,司,司,。,。,万,向,向,集,集,团,团,还,还,开,开,展,展,多,多,元,元,化,化,经,经,营,营,，,，,目,目,前,前,公,公,司,司,及,及,属,属,下,下,公,公,司,司,的,的,业,业,务,务,还,还,涉,涉,及,及,农,农,产,产,品,品,、,、,水,水,产,产,品,品,、,、,建,建,筑,筑,材,材,料,料,、,、,汽,汽,车,车,贸,贸,易,易,、,、,有,有,色,色,金,金,属,属,和,和,黑,黑,色,色,金,金,属,属,、,、,租,租,赁,赁,、,、,动,动,产,产,及,及,不,不,动,动,产,产,、,、,风,风,险,险,投,投,资,资,、,、,教,教,育,育,、,、,投,投,资,资,银,银,行,行,等,等,产,产,业,业,。,。,但与此,同,同时万,向,向集团,同,同中国,许,许多民,营,营企业,一,一样，,碰,碰到了,如,如何处,理,理好同,分,分子公,司,司的关,系,系、加,强,强管理,的,的问题,。,。万向,集,集团需,要,要明确,集,集团对,子,子公司,实,实施治,理,理的模,式,式，以,及,及集团,所,所需担,当,当的角,色,色,战略性,架,架构,(,积极支,持,持/,重新定,位,位/销,售,售业务,单,单位),集团控,股,股,集团参,与,与运作,财务控,制,制,有限服,务,务,例,例如：,审计/,控,控制,财务资,源,源分配,扩展性,的,的办公,室,室和外,部,部功能,积极的,寻,寻求共,享,享/集,中,中化服,务,务的机,会,会，例,如,如：,人员支,持,持,共享服,务,务,客户服,务,务,整体,战略介,入,入,运作支,持,持,以精益,为,为导向,的,的中心,集中式,的,的利用,协,协作,“,财务控,制,制,”,“,战略架,构,构师,”,“,战略控,制,制者,“,运营者,”,集团控,股,股类型,集团治,理,理模式,的,的选择,对,对于组,织,织机构,设,设置、,管,管理流,程,程设计,都,都有重,要,要指导,作,作用,I.,集团总,部,部的举,措,措,II.,对成员,单,单位的,管,管理,III.,对协同,效,效应的,管,管理,IV.,总部的,共,共享职,能,能和服,务,务,战略管,理,理,较少的,机,机会主,义,义的收,购,购和兼,并,并，考,虑,虑战略,意,意图的,需,需要和,技,技能的,吻,吻合,很多收,购,购行为,，,，考虑,战,战略需,要,要和创,造,造新业,务,务板块,的,的需要,持续不,断,断的收,购,购和兼,并,并,总部审,核,核成员,单,单位的,战,战略规,划,划和运,营,营目标,总部和,成,成员单,位,位一起,战,战略规,划,划和设,立,立运营,目,目标,不进行,各,各项业,务,务的战,略,略规划,较少相,互,互协调,的,的正式,机,机制,对经营,者,者有适,度,度的个,人,人影响,力,力,很多正,式,式的保,证,证协同,效,效应实,现,现的机,制,制 (,如,如：内,部,部交易,价,价格设,定,定，销,售,售政策,制,制订等),对经营,者,者有个,人,人影响,力,力,不期望,体,体现协,同,同效应,只有某,项,项职能,特,特别特,殊,殊或者,难,难得、,需,需要集,中,中总部,资,资源时,才,才共享,该,该职能,共享职,能,能为了,体,体现协,同,同效应,或,或者实,现,现规模,效,效应,总部没,有,有共享,职,职能,战略控,制,制,财务投,资,资,操作控,制,制,为了规,模,模效应,和,和地理,扩,扩张从,事,事少数,的,的兼并,收,收购,集团总,部,部进行,统,统一的,计,计划和,预,预算,负责各,个,个成员,单,单位之,间,间的合,作,作、协,调,调，尽,力,力实现,可,可能的,协,协同效,应,应,多项共,享,享职能,很少主,动,动出售,业,业务,很少主,动,动出售,业,业务,持续不,断,断的出,售,售业务,极少主,动,动出售,业,业务,集团总,部,部监控,关,关键业,务,务和财,务,务指标,，,，并指,导,导改进,集团总,部,部监控,多,多项业,务,务和财,务,务指标,，,，并指,导,导改进,从集团,要,要求的,回,回报水,平,平出发,设,设立财,务,务目标,，,，而不,是,是从企,业,业的业,务,务实际,进,进行汇,总,总,集团总,部,部经常,监,监控多,项,项业务,和,和财务,指,指标，,并,并指导,改,改进,能够从,长,长期回,报,报的角,度,度考虑,资,资本性,项,项目支,出,出,能够从,长,长期回,报,报的角,度,度考虑,资,资本性,项,项目支,出,出,总部严,格,格监控,财,财务回,报,报水平,能够从,长,长期回,报,报的角,度,度考虑,资,资本性,项,项目支,出,出,只考虑,资,资本性,支,支出的,短,短期回,报,报,可能是,在,在集团,总,总部层,面,面也可,能,能是在,事,事业部,层,层面共,享,享职能,集团总,部,部具有,多,多个擦,作,作性的,服,服务机,构,构,针对,不,不同,的,的集,团,团治,理,理模,式,式和,管,管理,要,要求,，,，设,计,计完,善,善的,管,管理,支,支撑,平,平台,，,，可,以,以有,效,效的,提,提升,集,集团,管,管理,水,水平,和,和运,营,营效,率,率，,提,提高,决,决策,的,的准,确,确性,和,和及,时,时性,工作,流,流（,项,项目,审,审批,）,人事/绩,效,效管,理,理,企业,门,门户,办公,自,自动,化,化,财务,监,监管,商务,智,智能,另一,方,方面,，,，以,万,万向,钱,钱潮,股,股份,公,公司,为,为首,的,的核,心,心汽,车,车零,部,部件,产,产业,群,群，,已,已经,发,发展,到,到大,大,大小,小,小100,多,多家,企,企业,和,和分,支,支机,构,构，,企,企业,迫,迫切,需,需要,建,建立,完,完备,的,的业,务,务支,撑,撑平,台,台，,以,以提,升,升企,业,业核,心,心竞,争,争力,产品,研,研发,生产,制,制造,财务,管,管理,客户,关,关系,管,管理,营销,管,管理,供应,链,链管,理,理,目录,毕博,管,管理,咨,咨询,公,公司,简,简介,毕博,管,管理,咨,咨询,公,公司,对,对万,向,向集,团,团项,目,目的,理,理解,毕博,管,管理,咨,咨询,公,公司,为,为万,向,向集,团,团定,制,制的,方,方法,论,论,选择,毕,毕博,管,管理,咨,咨询,公,公司,的,的原,因,因,项目,小,小组,结,结构,项目,时,时间,安,安排,商务,报,报价,毕博,管,管理,咨,咨询,公,公司,的,的相,关,关人,员,员简,介,介,IT,规划,是,是什,么,么？,为,为什,么,么要,做,做,IT,规划,？,？,IT,规划,该,该怎,样,样做,？,？,集团,公,公司,发,发展,战,战略,IT,预算,IT,实施,为什,么,么?,项目,没,没有,清,清楚,和,和一,致,致的,与,与业,务,务需,求,求相,联,联系,不断,变,变化,的,的业,务,务需,求,求和,优,优先,级,级需,求,求,费用,超,超支,计划,被,被延,迟,迟,IT,项目,质,质量,不,不高,架构,问,问题,-,“,一次,性,性,”,的方,案,案,-,使用,接,接口,代,代替,集,集成,系,系统,.-,软硬,件,件、,数,数据,冗,冗余,不能,方,方便,地,地提,供,供用,户,户不,断,断提,高,高的,服,服务,内,内容,是什,么,么,？,IT,规划,要,要保,证,证策,略,略性,的,的,IT,投资,获,获得,最,最优,的,的业,务,务价,值,值,怎么办？,审核战略计划，进行管理层的评审来确定需要进行的,IT,项目,从业务运作层面来考察，确定运作模式，再确定实施的,IT,项目,识别、定义并确定在今后三年,IT,项目的机会和优先级,制定应用开发和技术架构的发展计划,定义时间表和所需的人力资源,.,评估,策,策略,性,性影,响,响,集团,公,公司,管,管理,和,和运,营,营模,式,式,集团,公,公司,核,核心,业,业务,战,战略,IT,计划,项目,A,项目,N,项目,AA,项目,NN,统一,管,管理,支,支撑,平,平台,统一,业,业务,支,支撑,平,平台,.,毕博,管,管理,咨,咨询,公,公司,为,为万,向,向集,团,团的,项,项目,制,制定,了,了切,实,实可,行,行的,方,方案,确认,业,业务,目,目标,目前,在,在,IT,上是,如,如何,进,进行,的,的投,资,资的,?,现有,的,的,IT,组织,是,是如,何,何的,，,，,IT,管理流程是,怎,怎样的?,现有的应用,架,架构是如何,的,的？,现有的技术,架,架构是如何,的,的？,现有的和计,划,划好的,IT,行动计划同,业,业务环境的,匹,匹配度如何,？,？,怎样建立有,效,效的,IT,组织和相应,的,的管理流程?,什么样的业,务,务流程需要,IT,支持？,需要怎样的,应,应用来给业,务,务提供最大,价,价值？,需要怎样的,技,技术架构来,支,支持目前和,将,将来,IT,应用？,IT,蓝图,集团管理模,式,式和定位是,如,如何的？,什么是客户,的,的业务驱动,力,力和,IT,驱动力？,未来一两年,内,内需要实施,的,的项目是哪,些,些？,这些项目的,项,项目目标是,怎,怎样的？,项目实施的,时,时间表、人,员,员组成及预,算,算是怎样的,？,？,评估,IT,现状,设计,IT,目标环境,制定行动计,划,划,对现有文档,进,进行审核，,包,包括：,集团发展战,略,略,集团市场计,划,划,与集团高层,领,领导进行访,谈,谈,与集团信息,技,技术主管领,导,导进行访谈,步,骤,骤,项目阶段性,成,成果,集团发展战,略,略概述,业务驱动力,IT,驱动力,集团管理模,式,式概述,IT,使命描述与,职,职责,明确集团战,略,略定位及业,务,务驱动力,明确集团,IT,驱动力,明确集团的,管,管理模式以,及,及对,IT,管理的影响,第一阶段的,主,主要任务就,是,是确认企业,的,的业务发展,方,方向，从而,得,得出相应的,信,信息技术建,设,设目标,关键任务,确认业务目,标,标,1,评估,IT,现状,2,设计,IT,目标环境,3,制定行动计,划,划,4,IT,驱动力描述,了,了,IT,必须如何做,才,才能支持业,务,务驱动力,从,IT,驱动力出发,可,可以明确具,体,体的,IT,需求并引发,IT,项目,最后,所,所有,IT,项目应该支,持,持业务和,IT,驱动力,项目成果示例,IT,驱动力,II.IT,系统必须按,时,时按预算完,成,成,I. IT,系统必须能,在,在动态的业,务,务环境中迅,速,速处理改变,的,的要求,IV.,项目管理必,须,须监控整个,IT,生命周期并,提,提供问题解,决,决方案,VI.IT,员工必须具,有,有支持,IT,项目的相关,技,技术和经验,V.,必须建立公,共,共的标准来,保,保证高效和,经,经济的解决,方,方案,III.IT,必须能迅速,接,接受新的信,息,息技术,建立提供新,产,产品和新服,务,务的能力,(e.g.,呼叫中心,使用分析,可比较的帐,务,务,产品配套,结帐,价格,),建立前台的,IT,架构和流程,使,使得能个性,化,化处理顾客,的,的联系如转移,谈价,帐单周期/,日,日期,),简化顾客/,用,用户接触点,的,的业务和系,统,统的复杂性,增强访问信,息,息的能力以,帮,帮助提高决,策,策能力,(,如,可靠性,交付能,力,力,问题沌,清,清,),利用人,性,性化的,计,计算机,接,接口技,术,术提高,系,系统的,可,可用性,和,和使用,方,方便性,IT,需求,业务驱,动,动力,I.,有能力,对,对竞争,压,压力和,新,新技术,迅,迅速作,出,出反应,II.,提供客,户,户关系,管,管理的,统,统一的,视,视窗,IV.,提供整,套,套服务,的,的单一,结,结帐,V.,提供交,叉,叉产品,的,的折扣,VI.,建立以,地,地理为,侧,侧重的,市,市场,III.,提供配,套,套的产,品,品,第二阶,段,段的任,务,务主要,是,是对企,业,业的信,息,息系统,现,现状进,行,行调查,及,及评估,确认业,务,务目标,1,评估,IT,现状,2,设计,IT,目标环,境,境,3,制定行,动,动计划,4,设计及,发,发放系,统,统调查,问,问卷:,系统列,表,表及基,本,本信息,收,收集,系统功,能,能层面,及,及技术,层,层面健,康,康调查,与,IT,部门,IT,最终用,户,户及关,键,键利益,人,人进行,访,访谈,绘制当,前,前,IT,管理流,程,程,分析财,务,务报表,数,数据,与,与财务,及,及,IT,部门确,认,认过往,IT,投资,步,骤,骤,项目阶,段,段性成,果,果,信息技,术,术基础,架,架构现,状,状,现有应,用,用系统,清,清单,应用系,统,统现状,评,评估,现有系,统,统数据,接,接口模,型,型,IT,当前管,理,理流程,IT,历史投,资,资分析,记录并,评,评估现,有,有信息,技,技术架,构,构,审核现,有,有的和,已,已计划,的,的,IT,项目,记录现,有,有,IT,管理流,程,程,记录现,有,有的,IT,组织架,构,构及管,理,理情况,审核投,资,资情况,关键任,务,务,通过对,应,应用系,统,统的功,能,能层面,及,及技术,层,层面的,评,评估，,可,可以帮,助,助我们,了,了解企,业,业内部,信,信息系,统,统的健,康,康状况,，,，从而,确,确定升,级,级改造,的,的先后,次,次序,项目成果示例,项目成果示例,桌面工,作,作站,中间件,数据存,储,储系统,中心服,务,务器/,硬,硬件,主要问,题,题,生产率,软件需,求,求,成本,数据管,理,理,维护,供应商,支,支持,支持费,用,用,有技术,的,的人力,支持费,用,用,效率,资源,代表倾,向,向的标,准,准,通过评,估,估企业,IT,标准程,度,度与软,硬,硬件的,兼,兼容程,度,度来保,证,证未来,信,信息系,统,统维护,的,的费用,维,维持在,较,较低的,费,费用水,平,平,一套定,义,义清楚,的,的数据,逻,逻辑关,系,系图能,够,够帮助,我,我们理,解,解各个,系,系统之,间,间的相,互,互关系,，,，为未,来,来蓝图,设,设计打,下,下良好,基,基础,项目成果示例,项目成果示例,分析什,么,么业务,功,功能花,费,费最多,的,的,IT,成本，,提,提供了,分,分析,IT,和业务,匹,匹配机,会,会的基,础,础,-,各业务,在,在,IT,上的花,费,费,-,Line Business,-,各功能,在,在,IT,上的花,费,费,-,第三阶,段,段的主,要,要任务,是,是根据,业,业务战,略,略需求,以,以及全,球,球最佳,实,实践经,验,验设计,未,未来的,信,信息技,术,术目标,环,环境,确认业,务,务目标,1,评估,IT,现状,2,设计,IT,目标环,境,境,3,制定行,动,动计划,4,步,骤,骤,项目阶,段,段性成,果,果,决定将,来,来的技,术,术架构,(i.e.,应用,数据,技术,),决定将,来,来的应,用,用需求,定义标,准,准的方,向,向、章,程,程和原,则,则,识别流,程,程改善,的,的机会,确定,IT,组织架,构,构及管,理,理模式,关键任,务,务,全球最,佳,佳案例,信,信息,技术架,构,构,技术标,准,准,IT,流程,跨部门,的,的研讨,会,会,(,举行,3-4,次）,原则,/,章程,/,标准,IT,组织及,管,管理架,构,构,IT,流程,IT,长期发,展,展趋势,IT,目标环,境,境-技,术,术架构,IT,目标环,境,境-应,用,用架构,IT,标准,章程,原则,IT,组织架,构,构及共,享,享服务,建,建议,改进的,IT,管理流,程,程,根据万,向,向集团,的,的管理,要,要求和,核,核心业,务,务的需,求,求，制,定,定整个,信,信息系,统,统平台,的,的应用,系,系统架,构,构,未来的,信,信息系,统,统应用,架,架构,企业应,用,用系统,整,整合(,eAI),管理支,持,持系统,行政管,理,理 绩,效,效管理,员工管,理,理 薪,酬,酬管理,财务管,理,理系统,供应链,管,管理系,统,统,决策支,持,持系统,人力资,源,源管理,客户关,系,系管理,系,系统,产品信,息,息收集,产品结,构,构管理,产品设,计,计,市场信,息,息管理,定价管,理,理,市场活,动,动管理,企业门,户,户,帐务,查,查询,货物,状,状态查,询,询,客户,咨,咨询,供应商,市场营,销,销,销售管,理,理,客户档,案,案管理,客户投,诉,诉管理,客户帐,户,户管理,客户咨,询,询服务,货物跟,踪,踪查询,呼叫中,心,心,客户交,互,互中心,订单管,理,理,销,销售预,测,测,销售激,励,励,信,信用管,理,理,销售报,表,表及分,析,析,国外网,点,点,财务管,理,理,会计核,算,算,合作伙,伴,伴,客户,ERP,系统,分销,生产计,划,划,生产现,场,场控制,生产统,计,计,生产管,理,理,采购,外,部,接,口,OA,管理系,统,统,公文流转,电子邮件,研发管理系统,PDM,项目成果示例,销售,仓库管理,采购计划,供应商管理,技术基础架构,设,设计应当充分,考,考虑网络的连,通,通性、安全性,、,、可靠性以及,可,可扩展性等因,素,素，以保证应,用,用系统高效安,全,全的运作,DDN,万向集团总部,应用服务器,财务系统,客户管理系统,业务系统,PC,客户机可以访,问,问：,财务系统,CRM,系统,电子邮件系统,办公自动化系,统,统,域服务器,域控制服务器,DHCP,服务器,拨号服务器,SMTP,网关,SMTP,网关/邮件服,务,务器,病毒检测服务,器,器,WEB,服务器,WEB,服务器,支持,SSL,加密,各地子公司,终端用户可以,进,进入：,财务系统,CRM,系统,电子邮件系统,办公自动化,各地办事处,终端用户可以,进,进入：,财务系统,CRM,系统,电子邮件系统,办公自动化,杭州投资公司,终端用户可以,进,进入：,财务系统,电子邮件系统,办公自动化,物流分公司,终端用户可以,进,进入,电子邮件系统,办公自动化,财务系统,Internet/VPN,文件打印机服,务,务器,文件共享,打印机共享,内部防火墙与,交,交换机,冗余备份路由,器,器,HTTP HTTPS SMTP POP3,Si,外部防火墙,入侵检测系统,开发,WEB/,应用服务器,数据库服务器,数据库服务器,办公环境,开发环境,Raid 5,磁盘阵列,磁盘机备份,生产环境,文件打印机服,务,务器,应用服务器,路由器,DDN,数据库服务器,停火区,ADSL,ISDN,备份,ISDN,备份,文件打印机服,务,务器,文件打印机服,务,务器,终端用户可以,进,进入：,财务系统,电子邮件系统,办公自动化,杭州财务公司,文件打印机服,务,务器,终端用户可以,进,进入：,财务系统,电子邮件系统,办公自动化,DDN,文件打印机服,务,务器,ISDN,备份,帧,中,中,继,继,ISDN,备,份,份,文,件,件,打,打,印,印,机,机,服,服,务,务,器,器,杭,州,州,钱,钱,江,江,项目成果示例,建,立,立,一,一,套,套,高,高,效,效,的,的,IT,管,理,理,流,流,程,程,以,以,保,保,证,证,IT,管,理,理,的,的,有,有,效,效,运,运,作,作,资,料,料,来,来,源,源,：,：,AirportsCouncilInternational,项目成果示例,第,四,四,阶,阶,段,段,的,的,主,主,要,要,任,任,务,务,是,是,制,制,定,定,信,信,息,息,技,技,术,术,改,改,进,进,行,行,动,动,计,计,划,划,以,以,帮,帮,助,助,万,万,向,向,集,集,团,团,的,的,信,信,息,息,技,技,术,术,建,建,设,设,满,满,足,足,战,战,略,略,业,业,务,务,需,需,求,求,确,认,认,业,业,务,务,目,目,标,标,1,评,估,估,IT,现,状,状,2,设,计,计,IT,目,标,标,环,环,境,境,3,制,定,定,行,行,动,动,计,计,划,划,4,步,骤,骤,项,目,目,阶,阶,段,段,性,性,成,成,果,果,制,定,定,IT,行,动,动,计,计,划,划,进,行,行,IT,投,资,资,成,成,本,本,分,分,析,析,关,键,键,任,任,务,务,确,定,定,信,信,息,息,系,系,统,统,现,现,状,状,与,与,未,未,来,来,蓝,蓝,图,图,的,的,差,差,距,距,定,义,义,IT,项,目,目,的,的,优,优,先,先,级,级,制,定,定,IT,项,目,目,行,行,动,动,计,计,划,划,进,行,行,IT,投,资,资,成,成,本,本,分,分,析,析,信,息,息,系,系,统,统,实,实,施,施,蓝,蓝,图,图,信,息,息,系,系,统,统,实,实,施,施,计,计,划,划,IT,项,目,目,成,成,本,本,分,分,析,析,信,息,息,系,系,统,统,指,指,导,导,建,建,议,议,IT,项,目,目,管,管,理,理,方,方,法,法,毕,博,博,管,管,理,理,咨,咨,询,询,将,将,协,协,助,助,万,万,向,向,集,集,团,团,制,制,定,定,信,信,息,息,系,系,统,统,分,分,阶,阶,段,段,的,的,实,实,施,施,蓝,蓝,图,图,项目成果示例,阶,段,段,划,划,分,分,考,考,虑,虑,因,因,素,素,信,息,息,技,技,术,术,基,基,础,础,设,设,施,施,的,的,建,建,设,设,，,，,开,开,展,展,信,信,息,息,技,技,术,术,建,建,设,设,下,下,一,一,阶,阶,段,段,工,工,作,作,的,的,准,准,备,备,工,工,作,作,（,（,包,包,括,括,信,信,息,息,技,技,术,术,和,和,业,业,务,务,各,各,方,方,面,面,）,）,根据业务需要着,手,手开始进行,ABC,集团内部供应链,的,的整合,加强产品研发系,统,统支持力度,对内部业务系统,进,进行优化，实现,集,集成化和智能化,将内部系统扩展,至,至客户，对客户,进,进行管理，拓宽,与,与客户及供应商,的,的沟通渠道,进一步加强公司,内,内部的网络建设,与,与应用,建设内部知识共,享,享及管理系统,在完成内部业务,系,系统建设与整合,的,的基础上，建立,对,对外的形象门户,，,，并开始与外部,系,系统进行整合,完善与外部供应,链,链的整合,在企业应用系统,稳,稳定运行一段时,间,间、数据达到一,定,定积累后，进行,各,各方面的数据整,合,合，配合前面的,决,决策支持,03年中,03年初,04年中,05年中,06年初,04年初,05年初,实施的系统模,块,块,办公自动化系统,电子邮件,网络建设,企业资源规划系,统,统（阶段一）,财务，销售，,生,生产，采购模块,，,，子公司业务、,财,财务模块实施,PDM,系统,企业资源规划系,统,统（阶段二）,人力资源模块,客户关系管理系,统,统市场与销,售,售基本模块，呼,叫,叫中心及销售增,强,强模块,办公自动化系统,内部网,知识管理系统,系统集成与企业,信,信息门户,开始供应链管理,系,系统实施,供应链管理系统,数据仓库、决策,支,支持系统,06年中,07年初,我们还会帮助万,向,向集团做出每个,年,年度的信息技术,项,项目规划,项目成果示例,03年中,03年初,04年中,05年中,06年初,04年初,05年初,办公自动化电子邮件,网络建设,企业资源计划（,试,试点）销售、,财,财务生产、采购,PDM,系统,企业资源计划人力资源,客户关系管理市场与销售基本模块,客户关系管理呼叫中心及销售增强模块,办公自动化内部网,知识管理,系统集成、企业,信,信息门户,供应链管理,系统集成,决策支持系统,06年中,07年初,企业资