人力资源部XXXX年工作总结及XXXX年工作规划

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,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,20,13,年工作总结及20,14,年工作规划,人力资源部,20,13,年12月,第一部份,20,13,年工作总结,第二部份,20,14,年工作规划,第一部份:20,13,年工作总结,一、人力资源各项指标统计,二、主要工作完成情况,三、工作亮点,四、存在的主要问题,一、,2013,年人力资源各项指标统计,1,2,3,4,5,6,7,员工人数,年龄结构,学历结构,人员类别结构,人员异动情况统计,员工收入统计,员工培训情况,1、员工人数,人力资源各项指标统计,2、年龄结构,人力资源各项指标统计,图表说明:,13,年平均年龄31.85,与,12,年31.44相比较,上升了1.3%,但是,从图表中所看,人员年龄趋于年轻化。,3、学历结构,08年人力资源各项指标统计,图表说明:,13,年大专以上人员数量所占比例为44.36%,与,12,年39.75%比较,提高了11.6%。,4、人员类别结构,08年人力资源各项指标统计,图表说明:,13,人员结构与,12,年相比较,除营销人员增长了2.45%外,其余类别人员均略有下降。,人力资源各项指标统计,5、人员异动情况统计:,新进 544人,离职252 人,离职率31.2%,其中销售人员离职率 52.21%。,新进人员:,离职,人,人员,:,:,人力,资,资源,各,各项,指,指标,统,统计,6、,员,员工,收,收入,统,统计,人力,资,资源,各,各项,指,指标,统,统计,7、,公,公司,员,员工,培,培训,情,情况,培训总人次,2368人,外训人次:298人,内训人次:2070人,培训总课时,13015人,外训课时:3349.9小时,内训课时:9665.1小时,注:,人,人均,受,受训,学,学时,为,为5.5,小,小时,(,(,12,年人,均,均3.35小,时,时),,,,比,去,去年,同,同期,增,增长64.2%,,培,培训,费,费用,支,支出,共,共计20.8,万,万元,(,(占,培,培训,费,费用,预,预算,的,的65.82%,,截,截至12,月,月31日,统,统计,数,数据,),)。,20,13,年1-11月,二、20,13,年主,要,要工,作,作完,成,成情,况,况,1,2,3,4,5,6,7,招聘工作,人事管理,培训管理,绩效管理,制度考核,薪酬管理,专项工作,8,团队建设,1、,招,招聘,工,工作,招聘,工,工作,人员,招,招聘,:,:,按需,招,招聘,、,、专,场,场招,聘,聘、,人才,储,储备,(,(21,名,名应,届,届毕,业,业生,、,、,19,名,名大,区,区内,勤,勤),、,、,应届,毕,毕业,生,生管,理,理,联合,办,办学,招,招生,:,:,“中,国,国药,科,科大,学,学”,、,、,国际,贸,贸易,专,专业,班,班,,招,招收,学,学,员53人,;,;,“医,科,科大,学,学”,临,临床,医,医学,班,招,收,收学员32人,。,。,人才资,源,源、信,息,息收集,:,:,与10,多,多所专,业,业院校,建,建立长,期,期合作,关系,,后,后备人,才,才库人,才,才近220人,,,,,保持联,系,系人才20人,左,左右;,“医药,企,企业信,息,息资料,库,库”目,前,前,统计11家企,业,业,人,才,才13,人,人。,2、人,事,事管理,签订、整理新版劳动合同,梳理员工档案、分类管理,公需科目教育、技术资格考试,健康证年检、职业病体检,组织初、中、高级职称申报,提供各项人力数据及材料,人事管理,培训管理,1、企业专题内训:,研发人员,:,“成功的项目管理”满意率100%,生产人员,:,“杰出生产管理干部管理技能提升”满意率84%、“安全生产管理”满意率79%,主管以上管理干部,:,“非人力资源经理的人力资源管理”满意率100%、“职业化形象与商务礼仪”满意率93%,企业内训师,(妇女健康巡讲学员,),:“企业内训师进阶训练”满意率100%,2、趣味学习:,维伯英语学习沙龙,:,3、公开课、研讨会,:“,中层危机”、“医院代表专业拜访技能提升”、“超越执行力”、“药品销售管理打造并激励无往不胜的营销团队(EMBA高级研修班)”、“年度培训规划”、“打造高品质沟通团队”、“年度绩效考评、薪酬设计、奖惩制度设计与违纪员工处理”、“优秀员工训练营”,3、培,训,训管理,培训管理,4、科海远程教育:,22节课,245人参训,培训学时1789小时,5、员工继续教育:,销售EMBA的课程联系与申报,目前三名销售人员在读;,6、新员工入职培训:,13,年应届毕业生、新进销售人员;,7、组织营销人员“产品知识”考试:,二、三季度POA;,8、为GMP再认证准备相关的培训记录及考卷材料,:,4、绩,效,效管理,日常绩,效,效管理,中高层,年,年度考,核,核:,薪资调,整,整,各部门,、,、中、,高,高层月,度,度绩效,评,评定、OTC,总,总监各,月,月绩效,评,评定,组织20,12,年中高,层,层人员,年,年终绩,效,效考核,,,,拟,定,定与签,订,订20,13,年中高,层,层管理,人,人员考,核,核责任,书,书,组织完,成,成共计15人,薪,薪资调,整,整的民,主,主测评,并,并出具,测,测评统,计,计结果,,,,组织,完,完成,2012,年绩效,调,调薪的,评,评定工,作,作。,5、制,度,度考核,打错喷,码,码序号,等,等9个,事,事件,各月质,量,量退货,情,情况;,营销中,心,心调拨,预,预测准,确,确率、,生,生产中,心,心供货,的,的及时,性,性、每,月,月库存,控,控制;,生产车,间,间“批,生,生产记,录,录”及,“,“GMP日常,检,检查”,;,;,各类违,规,规违纪,事,事件进,行,行跟踪,调,调查并,出,出具处,理,理意见,:,:,协助其,他,他部门,对,对有关,制,制度的,执,执行情,况,况进行,抽,抽查,如总经,办,办5S,检,检查、,晨,晨课处,理,理通报,等,等,6、薪,酬,酬管理,薪资核,发,发:,绩,绩效调,薪,薪、司,龄,龄工资,调,调整;,20,13,年职务,双,双轨评,聘,聘技术,津,津贴的,核,核发;,拟,拟定,、,、核发,特,特殊岗,位,位津贴,及,及下半,年,年工资,计,计发调,整,整办法,;,;员工,工,工资网,上,上银行,代,代发。,年检与,社,社保:20,13,年劳动,监,监察年,检,检、20,13,年退休,职,职工退,休,休养老,资,资格认,证,证;申,报,报社会,保,保险缴,费,费基数,;,;统计,、,、补扣20,13,上半年,养,养老、,失,失业应,补,补交金,额,额;,完成年,度,度预算,与,与人力,成,成本KPI指,标,标的分,析,析;,建立薪,资,资、社,保,保统计,数,数据库,等,等人力,资,资源专,项,项统计,数,数据库,;,;,7、专,项,项工作,组织职,业,业双轨,考,考试及,专,专业技,术,术等级,评,评聘;,组织二,季,季度新,产,产品研,发,发成果,奖,奖励评,审,审、职,能,能部门,满,满意度,调,调查;,梯队干,部,部队伍,建,建设;,组织花,红,红精英,、,、模范,家,家属旅,游,游;,组织完,成,成,2014,年人力,资,资源专,项,项及管,理,理费用,预,预算;,组织骨,干,干员工,评,评定;,组织,14,年定员,工,工作;,8、团,队,队建设,定期组,织,织部门,例,例会,,分,分享工,作,作信息,:,:,强化部,门,门绩效,管,管理,,持,持续提,高,高工作,效,效率:,锐意创,新,新,积,极,极申报,工,工作成,果,果立项,:,联合办,学,学招生,、,、人才,小,小高地,申,申报、,内,内训师,队,队伍建,设,设、产,品,品知识,、,、妇科,知,知识竞,赛,赛,积极参,与,与企业,文,文化活,动,动,营,造,造和谐,的,的团队,氛,氛围,:,迎春晚,会,会夏秋,季,季汽排,球,球比赛,、,、“厨艺,大,大赛”,投,投稿,二,二十三,篇,篇,、,“唱响,奥,奥运”,歌,歌手大,赛,赛获个,人,人奖及,集,集体奖,成员调,整,整,岗,位,位变动,,,,职责,重,重组、,工,工作交,接,接,平,稳,稳过渡,:,:,三、工,作,作亮点,联合办,学,学,制度建,设,设,培训管,理,理,学习创,新,新,争取政,府,府支持,联合办,学,学,制度建,设,设,工作亮,点,点,13,届,应届生,管理:,加,加强校,企,企沟通,,,,渗透,企,企业课,程,程,;,13,届招生,:,:,加,加大招,生,生宣传,、,、系统,考,考虑、,优,优化组,合,合宣传,媒,媒体,,争,争取对,口,口单位,支,支持,,提,提高招,生,生信息,可,可信度,;,;,结合,新,新劳动,合,合同法,梳理,人,人力资,源,源管理,业,业务流,程,程;,建立健,全,全人力,资,资源管,理,理制度,体,体系,,,,拟定,招聘,与,与录用,管,管理制,度,度等12项,制,制度;,完善员,工,工福利,、,、员工,激,激励等,三,三项制,度,度:,工作亮,点,点,培训管,理,理,学习创,新,新,争取政,府,府支持,点面结,合,合,重,点,点突出,,,,形式,多,多样,,成,成效显,著,著;,成功组,织,织“花,红,红在我,心,心中”,产,产品,知,知识、,妇,妇科知,识,识竞赛,,,,创新,学,学习形,式,式,营,造,造“女,性,性健康,专,专家”,的,的学习,氛,氛围;,组织“,人,人才小,高,高地”,的,的申报,材,材料的,填,填报,,获,获得中,小,小企业,服,服务中,心,心“人,才,才小高,地,地”资,金,金支持,共,共计12万元,(,(已入,财,财务帐,),);,四、存,在,在的主,要,要问题,(,一)培,训,训管理,的,的系统,性,性有待,加,加强,,行,行动改,进,进计划,实,实施情,况,况的后,续,续跟进,乏,乏力,,内,内训师,队,队伍建,设,设需探,索,索新的,思,思路;,(二),管,管理干,部,部运用,绩,绩效工,具,具指导,员,员工改,进,进绩效,,,,加强,团,团队建,设,设的能,力,力有待,进,进一步,提,提高,,绩,绩效跟,进,进与辅,导,导不足,,,,绩效,反,反馈与,绩,绩效改,进,进普遍,缺,缺失;,(三),梯,梯队干,部,部队伍,建,建设刚,刚,刚起步,,,,继任,者,者的选,拔,拔、培,养,养、评,估,估未能,有,有效跟,进,进。,第二部,份,份:20,14,年工作,规,规划,一、20,14,年总体,工,工作目,标,标,二、20,14,年重点工,作,作,三、20,14,年各模块,工,工作实施,计,计划,服务,提高,创新,紧紧围绕09年公,司,司经营战,略,略,以完,成,成09年,销,销售目标,为,为核心,,以,以服务为,导,导向,运,用,用现代人,力,力资源管,理,理工具,,服,服务销售,一,一线,服,务,务研发一,线,线,服务,生,生产一线,,,,服务管,理,理中心。,为,为各部门,提,提供切实,有,有效的人,力,力资源支,持,持,使人,力,力资源部,真,真正成为,业,业务部门,的,的绩效伙,伴,伴。为公,司,司的快速,成,成长和高,效,效运作提,供,供保障。,锐意进取,,,,开拓创,新,新。根据,新,新形势、,新,新要求,,结,结合企业,实,实际需要,,,,以“快,速,速反应,,高,高效执行,”,”为原则,,,,突破常,规,规,创新,思,思维、创,新,新方法,,为,为企业各,项,项变革提,供,供有力支,持,持。,以全面提,升,升人力资,源,源效率指,标,标为目的,,,,加强业,务,务学习,,提,提升专业,素,素质与管,理,理技能,,建,建设高效,、,、专精的,人,人力资源,管,管理团队,。,。,20,14,年总体工,作,作目标,二,、20,14,年重点工,作,作,培训,绩效,继任者,培系统设,计,计训体系,,,,培育内,部,部培训师,队,队伍,构,建,建内部课,程,程体系。,全面推行,绩,绩效的
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