传统企业电子商务模式选择

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,传统企业电子商务模式选择,以百丽、美特斯邦威为例,指导老师：肖静华老师,小组成员：许晓洁、张飞、吴晓华,岑琳、何碧柳、许钊,目录,一、传统企业进入电子商务的必要性,行业竞争环境分析,企业采用电子商务模式，主要归于以下原因：,1.,应对竞争者（现有竞争者和潜在竞争者）压力,缩短产品的生产周期,增加可服务时间（,24*7,）,品牌推广建设,开拓新市场（潜在消费者）,2.,提供更好的顾客服务（降低议价能力）,降低双方交易成本,降低消费者的搜寻成本,提高产品定制化程度,3.,提升与供应商的关系（降低议价能力）,降低双方交易成本,发掘更多的供应商,减少库存（,just-in-time,）,4.,替代品威胁,更新技术趋势,稳固现有产品的销售量,传统企业进入电子商务的竞争优势,1,、,物流,-,共享基础供应链设施,2,、,信息流,-,市场销售数据信息库,3,、,资金流,-,运营资金基础,4,、,产品品牌价值优势,5,、,方便售后服务（跑的了和尚跑不了庙）,6,、,扩大销售渠道（范围经济）,二、服饰行业的发展情况,服饰的定义：,装饰人体的物品总称。包括服装、鞋、帽、袜子、手套、围巾、领带、提包、阳伞、发饰等。,服饰行业产品特点：,1.小批量，多款式,2.多重属性（款式，颜色，尺码，面料等）,3.销售时间短（30-60天）,4.流行性与季节性,服饰企业,的发展变化,进入,21,世纪，客户定制化程度加深，服饰企业更多采用的是虚拟经营的模式，强调信息系统的应用，产品的市场竞争已经转变为企业对市场的响应速度，更多传统服饰企业选择进入电子商务。,服饰企业开展电子商务的特点,相比于其他行业，传统服饰企业开展电子商务有自身独特的特点,对企业信息系统要求更严格：服饰的时效性要求企业响应速度快企业必须重视完善供应链管理以及库存管理；,产品的标准化：由于客户定制化程度高，如何平衡产品的标准化与满足客户的个性化成为服饰企业电子商务化的一大难题；,客户体验虚拟化：网购可能会造成消费者对服装的认识误差，因此服饰企业会引入虚拟试衣等技术以提高用户满意度；,服饰业三类,电子商务形式,传统服饰,企,企业进军,电,电子商务,的,的途径,电子商务,平,平台类型,的,的选择角,度,度：,分销型：,针,针对线下,的,的百货商,场,场与大卖,场,场，利用,第,第三方平,台,台进行销,售,售,品牌型：,针,针对线下,的,的自营专,卖,卖店，建,设,设自有平,台,台,但实际上,，,，很多企,业,业既建设,自,自有的电,子,子商务平,台,台，也不,放,放弃在第,三,三方平台,上,上开设大,型,型旗舰店,。,。,三、百丽,电,电子商务,模,模式分析,（一）百,丽,丽集团简,介,介,百丽（,BELLE,）集团，,20,世纪,70,年代创于,香,香港，主,打,打时尚真,皮,皮女鞋，,兼,兼产男鞋,，,，主要顾,客,客群为“,年,年龄,20,40,岁，中等,收,收入”的,都,都市白领,阶,阶层。,百丽集团,拥,拥有的自,有,有鞋类品,牌,牌包括：,百,百丽、,Teenmix,、,Tata,、,Staccato,等,28,个自有品,牌,牌和代理,品,品牌。,截至,2011,年,10,月，百丽,集,集团自营,连,连锁店铺,达,达,13500,余间，产,品,品辐射中,国,国（含香,港,港）、美,国,国、欧洲,、,、日本、,东,东南亚、,中,中东、非,洲,洲等国家,和,和地区。,三、百丽,电,电子商务,模,模式分析,（二）百,丽,丽电子商,务,务的发展,过,过程,采取给多,家,家鞋类垂,直,直平台供,货,货的模式,与,与平台运,营,营商数据,对,对接，让,商,商城做代,销,销,百丽集团,自,自建官方,B2C,平台 淘,秀,秀网,投资,2,亿美金打,造,造的自有,平,平台优购,网,网正式上,线,线后,淘秀网合,并,并至优购,网,网上鞋城,，,，成功过,渡,渡到构建,统,统一的网,上,上零售渠,道,道的阶段,。,。,三、百丽,电,电子商务,模,模式分析,(,三,),百丽电子,商,商务模式,及,及其分析,三、百丽,电,电子商务,模,模式分析,(,三,),百丽电子,商,商务模式,1,、注重用,户,户体验的,提,提升,A,、注重网,站,站设计的,合,合理性；,B,、设计快,捷,捷、方便,的,的购物流,程,程；,C,、注重产,品,品的摄影,，,，美工，,文,文案的加,工,工、产品,名,名称、图,片,片的布置,2,、在价格,上,上，百丽,网,网上产品,的,的价格要,比,比线下类,似,似款低,10%-20%,3,、在产品,设,设计上，,百,百丽在原,有,有畅销鞋,型,型的基础,上,上，进行,大,大规模的,“,“二次开,发,发”保,持,持了百丽,鞋,鞋原汁原,味,味的设计,风,风格与生,产,产工艺，,设,设计创新,成,成本低，,并,并且上市,速,速度快，,通,通常，从,确,确定款式,到,到最终生,产,产出成品,，,，只需要,3-5,周的时间,。,。,4,、品牌定,位,位：时尚,、,、优质,三、百丽,电,电子商务,模,模式分析,(,三,),百丽电子,商,商务模式,及,及其分析,主要是销,售,售收入，,还,还有少部,分,分是由优,购,购网对“,非,非百丽系,”,”的品牌,收,收取的,20%,的费率,三、百丽,电,电子商务,模,模式分析,(,三,),百丽电子,商,商务模式,及,及其分析,电子商务,在,在中国快,速,速发展的,这,这十年，,鞋,鞋类一直,是,是持续升,温,温的一个,品,品类，在,此,此品类中,出,出现了不,少,少相关企,业,业，如好,乐,乐买、乐,淘,淘等，可,是,是相比线,下,下鞋类的,销,销售而言,，,，现在鞋,类,类电商可,以,以说还没,有,有一家在,行,行业内形,成,成足够的,影,影响力。,因,因此，鞋,类,类电商在,中,中国还有,很,很大的市,场,场潜力可,挖,挖,。,三、百丽,电,电子商务,模,模式分析,(,三,),百丽电子,商,商务模式,及,及其分析,由于百丽,产,产品在市,场,场上大受,欢,欢迎，假,货,货也大肆,横,横行，从,网,网上图片,的,的外观看,起,起来并无,两,两样，消,费,费者往往,一,一头雾水,，,，不少消,费,费者图便,宜,宜就会购,买,买,100,多元的产,品,品。,三、百丽,电,电子商务,模,模式分析,(,三,),百丽电子,商,商务模式,及,及其分析,1,、柔性制,造,造,在每款新,鞋,鞋上市时,，,，只生产,50%,的量，投,放,放到门店,后,后，根据,门,门店销售,人,人员的反,馈,馈而迅速,生,生产和补,货,货。,2,、直营店,为,为主,百丽线下,10000,多家店铺,均,均为直营,店,店，对渠,道,道有着足,够,够强势的,话,话语权。,3,、严格的,供,供应链管,理,理,有自己严,格,格的供应,链,链管理体,系,系，能够,在,在很大程,度,度上避免,线,线上线下,窜,窜货以及,假,假货的出,现,现。,4,、已有的,庞,庞大的用,户,户群体,百丽这样,的,的企业，,他,他们的用,户,户群体，,也,也是巨大,的,的财富，,而,而网络平,台,台，可以,通,通过凝聚,用,用户群体,，,，而实现,企,企业新的,价,价值提升,5,、整合,资,资源优,势,势,资金结,构,构优势,、,、货源,优,优势、,专,专业人,才,才优势,、,、仓储,物,物流,三、百,丽,丽电子,商,商务模,式,式分析,(,三,),百丽电,子,子商务,模,模式及,其,其分析,规,划,三、百,丽,丽电子,商,商务模,式,式分析,(,三,),百丽电,子,子商务,模,模式及,其,其分析,网络销,售,售体系,三、百,丽,丽电子,商,商务模,式,式分析,(,三,),百丽电,子,子商务,模,模式及,其,其分析,经营模,式,式,三、百,丽,丽电子,商,商务模,式,式分析,(,三,),百丽电,子,子商务,模,模式及,其,其分析,树干：,近,近百人,的,的团队,ShopEX,系统,树枝：,百,百丽电,子,子商务,的,的发展,的,的渠道,体,体系,树冠：,百,百丽的,分,分销系,统,统,树根：,传,传统供,应,应链,三、百,丽,丽电子,商,商务模,式,式分析,(,三,),百丽电,子,子商务,模,模式及,其,其分析,优购网,CEO,由原百,丽,丽国际,副,副总裁,张,张学军,出,出任，,原,原凡客,诚,诚品副,总,总裁张,小,小军将,担,担任优,购,购网上,鞋,鞋城,COO,，原京,东,东商城,副,副总裁,徐,徐雷出,任,任优购,网,网上鞋,城,城,CMO,。,美特斯,邦,邦威公,司,司简介,品牌涵,义,义：,美：美,丽,丽；,特：独,特,特个性,；,；,斯：专,心,心，专,注,注；,邦：国,邦,邦，故,邦,邦；,威：威,风,风,目标消,费,费群：,16-25,岁有活,力,力的、,时,时尚的,年,年轻人,群,群，主,要,要为学,生,生和年,轻,轻白领,目标市,场,场：,主要为,国,国内市,场,场，但,是,是正积,极,极迈向,国,国外市,场,场。,为什么,美,美特要,开,开展线,上,上商务,呢,呢？,迎合目,标,标客户,增加客,户,户体验,增强品,牌,牌知名,度,度,进军海,外,外市场,经营模,式,式与盈,利,利模式,品牌企划,成衣生产,面料、辅料采购,面料与辅料生产,产品设计,运输,面料与辅料采购及成衣生产,运输配送,自营销售,加盟店,100%,外包环节,部分外包环节,公司控制的环节,美特斯邦威电子商务供应链图,经营模,式,式：,虚拟经,营,营，三,实,实三虚,：,：,虚拟生,产,产，虚,拟,拟物流,，,，虚拟,的,的特许,连,连锁经,营,营；实,在,在的品,牌,牌经营,、,、实在,的,的产品,设,设计、,实,实在的,供,供应链,管,管理,主营业,务,务：,品牌宣,传,传、产,品,品设计,、,、销售,公,公司品,牌,牌服饰,MB,、,MC,及网络,自,自有品,牌,牌,AMPM,盈利模,式,式,美特斯,邦,邦威的,组,组织框,架,架（,MBSRP,系统）,美特斯邦威：打通产业链的联盟体电子商务平台,企业内部电子商务平台,BI-,商务智能,ERP-,企业业务,/PLM/PM,OA-,办公自动化,CAD-,设计、排版、工艺,合作伙伴门户,外协工厂门户,加盟商门户,网上购物,(,多媒体,B2B,，门户,),大众企业网站（公众媒体）,防火墙,结果：,敏捷的,第,第二代,电,电子商,务,务平台,不,不仅使,订,订单处,理,理、财,务,务结算,等,等均从,原,原来老,系,系统至,少,少两三,天,天，变,成,成了实,时,时完成,，,，而且,订,订单交,货,货周期,由,由老系,统,统的,8,天下降,到,到,了,3.3,天。,给企业,高,高层管,理,理者提,供,供决策,支,支持的,报,报表分,析,析系统,从各角,度,度对企,业,业经营,管,管理活,动,动进行,分,分析，,如,如成本,结,结构、,流,流程等,待,待及衔,接,接时间,企业的,生,生产、,市,市场、,销,销售、,财,财务一,体,体化,PLM:,产品生,命,命周期,系,系统,MP:,商品企,划,划系统,查看生,产,产计划,、,、物料,需,需求、,往,往来账,结,结算,网上实,时,时下单,、,、配送,跟,跟踪、,结,结算,总部可,以,以通过,大,大型电,子,子屏幕,查,查看各,大,大门店,现,现场并,实,实时视,频