流程管理及优化__给力订单高效处理

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,给力高效订单处理,流程管理及优化,处理一个订,单,单需要哪些,人,人？,目录,处理一个订,单,单需要哪些,人,人,如何让这些,人,人效率更高,2.1,亨利,福特,(,HenryFord,),的磁电机案,例,例,2.2,流程化作业,你,你值得拥有,2.2.1,实施流程化,作,作业前的常,见,见几个问题,2.2.2,什么样的规,模,模需要实施,流,流程化作业,2.2.3,实施流程化,作,作业前的准,备,备工作,2.2.4,流程化作业,能,能提高多少,工,工作效率,2.2.5,流程化作业,能,能将“出错,率,率”降低至,多,多少,2.2.6,流程化作业,后,后能否提高,其,其他工作效,率,率,2.2.7,流程化作业,后,后最大的好,处,处是什么,建立一个什,么,么样的流程,3.1,常规的几种,流,流程示例,3.1.1,订单标准处,理,理流程（示,例,例）,3.1.2,采购标准处,理,理流程（示,例,例）,3.1.3,退（换）货,标,标准处理流,程,程（示例）,处理一个订,单,单需要哪些,人,人？,目录,4.,哪些流程需,要,要我们优化,4.1,工作流管理,软,软件,4.1.1,工作流管理,软,软件的要求,4.1.2,我推荐的工,作,作流管理软,件,件,4.2,订单审核的,优,优化,4.2.1,货品的匹配,4.2.2,物流的匹配,4.3,单据打印的,优,优化,4.3.1,常见打印设,备,备,4.3.2,各类单据打,印,印速度及成,本,本分析,4.3.3,单据装订方,法,法,4.3.4,常见的各种,单,单据及优缺,点,点,4.4,库房设计的,优,优化,4.4.1,货架的摆放,4.4.2,货位的命名,规,规则,处理一个订,单,单需要哪些,人,人？,目录,4.5,配货的优化,4.5.1,常规拣货,4.5.2,“爆款”的,专,专属分拣,4.5.2.1,批量汇总后,二,二次点数分,拣,拣,4.5.2.2,单品出库,4.5.3,二次分拣,4.6,出库校验的,优,优化,4.6.1,常见的出库,校,校验方法,4.6.1.1,目视法,4.6.1.2,条码校验法,4.6.1.3RFID,校验法,4.6.2,各类条码扫,描,描工具的优,缺,缺点,4.6.3,推荐的出库,校,校验方法,4.7,打包的优化,4.7.1,打包台的设,计,计要求,4.7.2,包裹的交接,处理一个订,单,单需要哪些,人,人？,目录,4.8,称重的优化,4.8.1,选用带有通,信,信口的电子,秤,秤,4.8.2,自动称重后,系,系统自动计,算,算运费方便,结,结算,5.,现场答疑环,节,节,处理一个订,单,单需要哪些,人,人？,店长,客服,审单员,财,务,务,制,单,单,员,员,采,购,购,（,（,产,产,品,品,经,经,理,理,）,）,库,管,管,（,（,仓,仓,库,库,管,管,理,理,员,员,）,）,配,货,货,员,员,校,验,验,员,员,打,包,包,员,员,称,重,重,员,员,1.,处,理,理,一,一,个,个,订,订,单,单,所,所,需,需,要,要,的,的,人,人,如,何,何,让,让,这,这,些,些,人,人,的,的,效,效,率,率,更,更,高,高,？,？,2.,如,何,何,让,让,这,这,些,些,人,人,效,效,率,率,更,更,高,高,亨,利,利,福,特,特,(,HenryFord,),1913,年,10,月,7,日,这,这,天,天,，,，,福,福,特,特,汽,汽,车,车,创,创,立,立,了,了,汽,汽,车,车,装,装,配,配,流,流,水,水,线,线,。,。,在,在,海,海,兰,兰,园,园,设,设,立,立,了,了,第,第,一,一,条,条,总,总,装,装,线,线,，,，,几,几,乎,乎,使,使,装,装,配,配,速,速,度,度,提,提,高,高,了,了,8,倍,，,，,第,第,一,一,次,次,实,实,现,现,每,每,10,秒,钟,钟,诞,诞,生,生,一,一,部,部,汽,汽,车,车,的,的,神,神,话,话,。,。,20,世,纪,纪,初,初,，,，,屠,屠,宰,宰,场,场,就,就,已,已,采,采,用,用,了,了,这,这,种,种,所,所,谓,谓,的,的,装,装,配,配,线,线,。,。,福,福,特,特,把,把,这,这,个,个,过,过,程,程,倒,倒,过,过,来,来,使,使,用,用,，,，,看,看,是,是,否,否,能,能,加,加,快,快,汽,汽,车,车,引,引,擎,擎,中,中,那,那,部,部,分,分,称,称,作,作磁,电,电,机,机的,生,生,产,产,速,速,度,度,。,。,不,不,是,是,让,让,每,每,个,个,工,工,人,人,组,组,装,装,一,一,台,台,完,完,整,整,的,的,磁,磁,电,电,机,机,，,，,而,而,是,是,将,将磁,电,电,机,机的,一,一,个,个,部,部,件,件,放,放,在,在,传,传,送,送,带,带,上,上,，,，,在,在,它,它,经,经,过,过,时,时,，,，,每,每,个,个,工,工,人,人,都,都,装,装,配,配,一,一,个,个,部,部,件,件,。,。,先,前,前,，,，,要,要,完,完,成,成,整,整,个,个,过,过,程,程,，,，,平,平,均,均,每,每,个,个,工,工,人,人,装,装,配,配,一,一,个,个,需,需,20,分,钟,钟。,但,但,采,采,用,用,装,装,配,配,线,线,后,后,，,，,流,流,水,水,线,线,上,上,的,的,人,人,每,每,人,人,平,平,均,均,每,每,13,分,10,秒装,配,配,一,一,个,个,。,。,一,年,年,之,之,内,内,，,，,时,时,间,间,就,就,缩,缩,短,短,到,到,5,分,钟,钟。,2.1,亨,利,利,福,特,特,(HenryFord),磁,电,电,机,机,的,的,案,案,例,例,SOP,（,是,是,StandardOperationProcedure,三,个,个,单,单,词,词,中,中,首,首,字,字,母,母,的,的,大,大,写,写,，,，,即,即,标,标,准,准,作,作,业,业,程,程,序,序,，,，,就,就,是,是,将,将,某,某,一,一,事,事,件,件,的,的,标,标,准,准,操,操,作,作,步,步,骤,骤,和,和,要,要,求,求,以,以,统,统,一,一,的,的,格,格,式,式,描,描,述,述,出,出,来,来,，,，,用,用,来,来,指,指,导,导,和,和,规,规,范,范,日,日,常,常,的,的,工,工,作,作,。,。,）,）,而,而,他,他,的,的,作,作,业,业,程,程,序,序,，,，,正,正,好,好,助,助,推,推,了,了,流,流,程,程,化,化,作,作,业,业,的,的,规,规,范,范,。,。,流,程,程,化,化,后,后,可,可,以,以,让,让,固,固,定,定,的,的,人,人,做,做,固,固,定,定,的,的,“,“,动,动,作,作,”,”,，,，,从,从,而,而,大,大,大,大,提,提,高,高,工,工,作,作,效,效,率,率,，,，,降,降,低,低,人,人,员,员,培,培,训,训,周,周,期,期,。,。,2.2,流,程,程,化,化,作,作,业,业,你,你,值,值,得,得,拥,拥,有,有,什,么,么,样,样,的,的,规,规,模,模,需,需,要,要,实,实,施,施,“,“,流,流,程,程,化,化,作,作,业,业,”,”,？,？,实,施,施,流,流,程,程,化,化,作,作,业,业,前,前,的,的,准,准,备,备,工,工,作,作,？,？,流程化作业后,能,能提高多少效,率,率，它是如何,提,提高效率的？,流程化作业能,将,将“出错率”,降,降低至多少？,流程化作业后,能,能否提高其他,工,工作效率？,流程化作业后,最,最大的好处是,什,什么？,2.2.1,实施流程化作,业,业前的常见问,题,题,个人建议日发,件,件量超过,300,单或者团队人,数,数大于,2,人的时候应该,考,考虑实施流程,化,化管理。,注：只要您不,仅,仅仅是,1,个人，小团队,同,同样可以“流,程,程化”。区别,仅,仅仅是一个人,充,充当多个角色,，,，而且通过这,样,样的管理可以,让,让管理更加轻,松,松，提高工作,效,效率并且降低,对,对人的要求。,主,主管流程化推,进,进工作的人员,仅,仅仅需要对某,个,个职位的人员,进,进行简单的培,训,训操作即可，,让,让您的工人变,的,的跟福特流水,线,线的工人一样,，,，就是单纯的,拧,拧某个固定位,置,置的螺丝。,2.2.2,什么样的规模,需,需要实施流程,化,化作业,人员分工，明,确,确职责与权限,，,，最好拟定好,每,每个职位的,SOP,。,购买适合自己,的,的进销存软件,（,（或者流程管,理,理软件、,ERP,等）。,软件基础数据,的,的建立（店铺,目,目录、货品分,类,类、货品目录,、,、产品的颜色,、,、尺码、大小,、,、重量、货运,方,方式、员工目,录,录、权限组、,账,账款、供应商,、,、仓位的设置,等,等）。,对淘宝后台进,行,行商家编码的,匹,匹配，并开通,淘,淘宝开放平台,的,的,API,接口。,仓库内拣货区,货,货架按照,2S,流水拣货的要,求,求排列，并给,员,员工设置好固,定,定的工作地点,。,。（如拣货通,道,道，检验台，,打,打包台等）,对所有货架进,行,行标记，登记,好,好货品登记的,唯,唯一的仓位（,SKU,位）。,对货品数量在,软,软件上进行采,购,购入库。,2.2.3,实施流程化作,业,业前的准备工,作,作,相信团队的力,量,量！,1+12,流程化作业能,将,将效率提高,50%,以上。目前国,内,内的卓越亚马,逊,逊的订单完成,效,效率为,335,单,/,小时*人（换,算,算出来大约是,1,个订单的完成,速,速度为,10,秒）,通过让固定的,人,人反复从事固,定,定的几个简单,动,动作，从而实,现,现了高效率的,作,作业。并且降,低,低了对人的要,求,求。,2.2.4,流程化作业能,提,提高多少工作,效,效率,流程化作业，,通,通过固定的人,从,从事固定的事,情,情、做固定的,动,动作，且所有,订,订单在均进行,条,条码校验出库,，,，可以将出错,几,几率降低至无,限,限接近“,0,”（出错率可,以,以控制在万分,之,之五以内）,2.2.5,流程化作业能,将,将“出错率”,降,降低至多少,严谨的工作流,程,程,固定的人从事,固,固定的动作,固定的仓位拣,货,货操作,固定的操作规,范,范分拣,固定的条码校,验,验扫描,数据的采集与,分,分析,采购的辅助决,策,策,高效率的员工,培,培训,CRM,2.2.6,流程化作业后,能,能否提高其他,工,工作效率,为老板省心,为主管省力,为员工省怨,为客户省钱,为顾客省事,2.2.7,流程化作业后,最,最大的好处是,什,什么,建立一个什么,样,样的标准化流,程,程？,标准,化,化,规范,化,化,常规,化,化,制度,化,化,3,建立,一,一个,什,什么,样,样的,流,流程,订单,标,标准,处,处理,流,流程,（,（示,例,例）,采购,标,标准,处,处理,流,流程,（,（示,例,例）,退（,换,换）,货,货标,准,准处,理,理流,程,程（,示,示例,）,）,3.1,常规,的,的几,种,种流,程,程示,例,例,订单生成,客服对买家,要求备注,订单递交到,进销存系统,审单员对订单,进行审核,财务对账款,收款确认,制单员对单据进行批打并登记快递单号,配货员拣货,（二次分拣）,校验员对订单,进行逐个校验,打包员对包裹进行打包,称重员对包裹进行称重，并录入系统,称重员将快递及单号批量回写给淘宝,订单完成,3.1.1,订单,标,标准,处,处理,流,流程,（,（示,例,例）,产品经理通过智能补货预算出补货量,对补货的产品存为采购订单或采购计划,将采购订单递交给上级审核,财务将订单发送给供应商，并结算,供应商,安排发货,库管收货、核对数量、初检,收货入库,并上架,采购完成,3.1.2,采购,标,标准,处,处理,流,流程,（,（示,例,例）,客服询问退换货原因如店铺原因主动道歉,做好售后登记,并注明原因,通知买家退换货并告知注意事项和操作步骤,库管收货入库，登记买家邮寄过来的快递方式和单号,换货商品进行增发货操作,发货完成，要求客服联系买家。,退换货完成,3.1.3,退（,换,换）,货,货标,准,准处,理,理流,程,程（,示,示例,）,）,哪些,流,流程,我,我们,需,需要,优,优化,？,？,哪些,流,流程,我,我们,需,需要,优,优化,？,？,4,哪些,流,流程,我,我们,需,需要,优,优化,工作,流,流管,理,理软,件,件,工作,流,流管,理,理软,件,件的,要,要求,我推,荐,荐的,工,工作,流,流管,理,理软,件,件,订单,审,审核,的,的优,化,化,货品,的,的匹,配,配,物流,的,的匹,配,配,单据,打,打印,的,的优,化,化,常见,打,打印,设,设备,各类,单,单据,打,打印,速,速度,及,及成,本,本分,析,析,单据,的,的匹,配,配及,装,装订,方,方法,常见,的,的各,种,种单,据,据及,优,优缺,点,点,库房,设,设计,的,的优,化,化,货架,的,的摆,放,放,货位,的,的命,名,名规,则,则,哪些,流,流程,我,我们,需,需要,优,优化,？,？,4,哪些,流,流程,我,我们,需,需要,优,优化,称重,的,的优,化,化,选用,带,带有,通,通信,口,口的,电,电子,秤,秤,自动,称,称重,后,后系,统,统自,动,动计,算,算运,费,费方,便,便结,算,算,哪些,流,流程,我,我们,需,需要,优,优化,？,？,4,哪些,流,流程,我,我们,需,需要,优,优化,配货,的,的优,化,化,常规,的,的拣,货,货方,法,法,“爆,款,款”,的,的专,属,属分,拣,拣,批量,汇,汇总,后,后二,次,次点,数,数分,拣,拣,单品,出,出库,二次,分,分拣,出库,校,校验,的,的优,化,化,常见,的,的出,库,库校,验,验方,法,法,各类,条,条码,扫,扫描,工,工具,的,的优,缺,缺点,推荐,的,的出,库,库校,验,验方,法,法,打包,的,的优,化,化,打包,台,台的,设,设计,要,要求,包裹,的,的交,接,接,工作,流,流管,理,理软,件,件的,概,概念,：,：由工,作,作流,引,引擎,定,定义,出,出来,的,的系,统,统，,称,称为,工,工作,流,流程,管,管理,信,信息,系,系统,工作,流,流管,理,理信,息,息系,统,统包,含,含如,下,下三,个,个模,块,块,.,流程,操,操作,模,模块,预警,与,与考,核,核模,块,块,报表,模,模块,工作,流,流引,擎,擎概,念,念,:,用来,定,定义,业,业务,流,流程,规,规则,并,并在,定,定义,的,的规,则,则下,驱,驱动,业,业务,流,流程,正,正常,运,运行,的,的程,序,序,工作,流,流引,擎,擎,=,流程,定,定义,工,工具,+,流程,运,运行,程,程序,工作,流,流引,擎,擎包,含,含模,块,块,:,流程,定,定义,工,工具,=,流程,定,定义,工,工具,+,外部,接,接口,定,定义,工,工具,+,报表,定,定义,工,工具,+,考核,定,定义,工,工具,流程,运,运行,程,程序,=,流程,处,处理,程,程序,+,工作,预,预警,+,报表,系,系统,+,考核,定,定义,工,工具,4.1,工作流管,理,理软件,实现批量,的,的订单抓,取,取、匹配,（,（货品、,物,物流方式,）,）,实现团队,的,的协同办,公,公、自定,义,义工作流,降低管理,成,成本,降低人力,资,资源成本,节约时间,，,，提高效,率,率,加快店铺,推,推进速度,4.1.1,工作流管,理,理软件的,要,要求,网店管家,专为网店,定,定制的进,销,销存管理,软,软件（效,率,率提高,70%,，流程更,顺,顺，效率,更,更高）,4.1.2,我推荐的,工,工作流管,理,理软件,货品的匹,配,配,通过淘宝,商,商品和软,件,件上货品,目,目录的一,一,一对应轻,松,松实现库,存,存同步,物流的匹,配,配,通过在“,地,地址库”,中,中对所有,地,地址及“,不,不到地址,”,”物流方,式,式的匹配,，,，轻松实,现,现，择优,选,选择物流,方,方式。（,价,价格，客,户,户满意度,）,）,4.2,订单审核,的,的优化,4.2.1,货品的匹,配,配,4.2.2,物流的匹,配,配,4.2.2,物流的匹,配,配,选择更快,更,更稳定的,打,打印设备,（,（批量同,步,步连续打,印,印）。,使用具有,超,超高速功,能,能的针式,打,打印机打,印,印快递单,（,（如：爱,普,普生,LQ-690K,）,使用高速,的,的激光打,印,印机打印,发,发货单和,配,配货汇总,单,单（如：,惠,惠普,LaserJetP2055d,）,或者带有,自,自动切刀,功,功能的热,敏,敏打印机,打,打印发货,单,单（如：,佳,佳博,80250III,）,使用多台,设,设备连续,打,打印。例,如,如：圆通,快,快递使用,打,打印机,A,出单，申,通,通快递使,用,用打印机,B,出单，大,大,大节约了,换,换单的时,间,间。,通过快递,单,单和发货,单,单流水号,的,的一一对,应,应进行快,速,速装订，,大,大大提高,工,工作效率,。,。,4.3,打印工具,的,的优化,4.3.1,常见的打,印,印设备,激光打印,机,机,4.3.1,常见的打,印,印设备,针式打印,机,机,4.3.1,常见的打,印,印设备,喷墨打印,机,机,4.3.1,常见的打,印,印设备,热敏打印,机,机,品名：爱,普,普生,LQ-690K,针式打印,机,机,用途：快,递,递单的批,量,量打印,选择理由,：,：打印速,度,度快，日,负,负荷大，,不,不容易卡,纸,纸，有一,键,键切纸功,能,能，切快,递,递单方便,，,，噪音小,，,，故障率,低,低。,售价：,2500,元,/,台,打印成本,：,：,0.01,元,/,张（快递,单,单）,4.3.2,各类单据,打,打印速度,及,及成本分,析,析,品名：,惠,惠普,LaserJetP2055d,激光打,印,印机,用途：,普,普通纸,发,发货单,、,、配货,单,单的批,量,量打印,选择理,由,由：打,印,印速度,快,快,30PPM,（,letter/A4),，折合,1,小时约,出,出单,1800,份，日,负,负荷大,。,。,售价：,2600,元,/,台（建,议,议日订,单,单量过,1000,单的用,户,户选用,）,）,打印成,本,本：,0.10.2,元（,A5,纸发货,单,单，含,纸,纸张成,本,本）,4.3.2,各类单,据,据打印,速,速度及,成,成本分,析,析,品名：,惠,惠普,LaserJet1020,激光打,印,印机,用途：,普,普通纸,发,发货单,、,、配货,单,单的批,量,量打印,选择理,由,由：打,印,印速度,中,中等,14PPM,（,letter/A4),，折合,1,小时出,单,单,800,份。,售价：,1200,元,/,台（建,议,议日订,单,单量小,于,于,1000,单的用,户,户选用,）,）,打印成,本,本：,0.10.2,元（,A5,纸发货,单,单，含,纸,纸张成,本,本）,4.3.2,各类单,据,据打印,速,速度及,成,成本分,析,析,品名：,佳,佳博,GP-80250III,热敏小,票,票打印,机,机,用途：,热,热敏纸,发,发货单,的,的批量,打,打印,选择理,由,由：打,印,印速度,快,快,250MM/,秒出纸,速,速度，,折,折合,1,小时约,出,出单,2000,份，带,自,自动切,刀,刀技术,，,，不浪,费,费，免,裁,裁剪。,售价：,1000,元,/,台,打印成,本,本：,0.02,元（含,纸,纸张成,本,本，打,印,印成本,极,极低）,4.3.2,各类单,据,据打印,速,速度及,成,成本分,析,析,壮观的,打,打印场,面,面,4.3.2,各类单,据,据打印,速,速度及,成,成本分,析,析,快递单,，,，“,18,”为行,号,号，打,印,印的第,18,笔订单,。,。方便,拣,拣货和,匹,匹配。,4.3.3,单据装订方法,发货单，“,18,”为行号，打,印,印的第,18,笔订单。方便,拣,拣货和匹配。,另外装订的时,候,候发货单要放,在,在快递单的上,面,面，因为拣货,的,的工作人员无,需,需查看快递单,，,，免去翻单子,的,的烦恼,4.3.3,单据装订方法,订书机装订,4.3.2,单据装订方法,拉链袋装订,A5,纸（或者为,241MM,压感纸）发货,单,单，可选择激,光,光或者针式打,印,印机打印（激,光,光打印机速度,快,快，针式打印,机,机打印成本低,）,）。,4.3.4,常见的各类单,据,据及其优缺点,A5,纸发货单背面,也,也做了套印，,里,里面包括服务,承,承诺，退换货,须,须知等重要信,息,息，提供给买,家,家一个更好的,购,购物体验。,4.3.4,常见的各类单,据,据及其优缺点,80MM,热敏纸：打印,速,速度快，成本,最,最低。,缺点：看上去,不,不是很美观。,无,无法做出很漂,亮,亮的,DM,4.3.4,常见的各类单,据,据及其优缺点,A4,纸打印配货汇,总,总单，为高效,率,率的拣货保驾,护,护航,系统根据货位,的,的顺序自动排,序,序。让配货员,拣,拣货更轻松。,仓,仓位中的,15-2-4,代表的是第,15,个货架的第,2,层的第,4,个,SKU,位。,（,8,）,1,代表的是流水,号,号第,8,笔订单里面有,1,件此商品，以,此,此类推。,4.3.4,常见的各类单,据,据及其优缺点,货架的摆放,货位的命名规,则,则,4.4,库房设计的优,化,化,02,04,06,08,10,12,14,16,18,20,01,03,05,07,09,11,13,15,17,19,39,37,35,33,31,29,27,25,23,21,40,38,36,34,32,30,28,26,24,22,42,44,46,48,50,52,54,56,58,60,41,43,45,47,49,51,53,55,57,59,货架为,2,组货架背靠,背,背摆放，节,约,约了仓储空,间,间。,4.4.1,货架的摆放,仓位的命名,规,规则：,01,：货架号，,代,代表第,01,个货架,：间隔号,5,：层号，代,表,表第,5,层,03,：代表某层,的,的第几个库,位,位（,SKU,位）,此图第一个,标,标签代表：,第,第,01,个货架的第,5,层的第,03,个库位,4.4.2,货位的命名,规,规则,常规拣货,“爆款”的,专,专属分拣,批量汇总后,二,二次点数分,拣,拣,单品出库,二次分拣,4.5,配货的优化,2S,流水法拣货,路,路径设置,S,2,02,04,06,08,10,12,14,16,18,20,01,03,05,07,09,11,13,15,17,19,39,37,35,33,31,29,27,25,23,21,40,38,36,34,32,30,28,26,24,22,42,44,46,48,50,52,54,56,58,60,41,43,45,47,49,51,53,55,57,59,2S,的拣货方式以人,拣,拣货使用最短的,路,路径为基础，一,条,条通道，拣货人,员,员仅走一遍就可,以,以实现,2,边货架的商品全,部,部拣货完成，大,大,大提高了工作效,率,率。加上有了固,定,定的仓位，让拣,货,货变的更轻松。,4.5.1,常规拣货,摘果,+,播种法一次完成,拣,拣货。,4.5.1,常规拣货,批量汇总后二次,点,点数分拣,单品出库,4.5.2,爆款的专属分拣,通过对“发货方式”、,“,“货运单打印状,态,态”、“发货单,打,打印状态”、“,汇,汇总单打印状态,”,”、“店铺”、,“,“标记”、“结,算,算方式”、“地,址,址包含”、“批,次,次”、“货品个,数,数”、“包含货,品,品”（通常所说的爆,款,款）进行过滤，,系,系统自动计算出,需,需要取多少件“,爆,爆款”商品，一,次,次性取出后，二,次,次分拣仅仅对数,量,量进行点验后即,可,可直接打包出库,。,。省去出库时候,的,的条码校验，提,高,高工作效率。从,而,而实现让固定的,团,团队打包固定的,爆,爆款商品。（俗,称,称：对货点数字,）,）,4.5.2.1,批量汇总后二次,点,点数分拣,通过对“货品个数”选,择,择“,1,”进行过滤，系统,自,自动计算出有多,少,少客户仅仅购买,了,了,1,件商品，我们需,要,要取多少件、多,少,少种商品。,4.5.2.2,单品出库,期初设置好打印,单,单据的种类和快,递,递单号的起始值,（,（便于批量联想,）,）,4.5.2.2,单品出库,通过对货品条码,的,的扫描系统自动,打,打印出发货单和,快,快递单，免去出,库,库条码校验环节,直,直接出库打包。,（,（俗称：用货找,单,单子）,4.5.2.2,单品出库,4.5.3,二次分拣,出库校验的优化,常见的出库校验,方,方法,各类条码扫描工,具,具的优缺点,推荐的出库校验,方,方法,4.6,出库校验的优化,主流的出库校验,方,方法有目视法、,条,条码校验法（分,一,一维码、二维码,、,、彩码等）、,RFID,校验法,4.6.1,常见的出库校验,方,方法,目视法。,顾名思义：用肉,眼,眼来看。（,1,看产品、,2,看发货单）,优点：省去贴条,码,码的烦恼，规模,小,小的时候成本很,低,低。,缺点：易出错，,人,人容易视觉疲劳,，,，订单量大的话,效,效率太低。,建议：不采用,4.6.1.1,目视法,条码校验法。,顾名思义：使用,条,条码来进行校验,。,。,优点：速度快，,不,不易出错。,缺点：非标类商,品,品需要张贴条码,，,，单个条码的打,印,印成本约为,0.010.03,元,/,枚。,建议：推荐使用,一,一维码或者二维,码,码校验,(,二维码数据量大,，,，扫描枪硬件成,本,本高,),4.6.1.2,条码校验法,RFID,校验法,注：,RFID(Radio FrequencyIdentification,的,),，即射频识别，,俗,俗称电子标签,.,）,使用射频技术，,在,在非接触物体的,情,情况下对物体的,身,身份进行识别（,原,原理类似公交一,卡,卡通、世博卡等,）,）,优点：速度快，,准,准确率高,缺点：投入成本,高,高。,建议：不推荐使,用,用，如传统的企,业,业有现成的设备,可,可以考虑使用。,RFID,校验通道,4.6.1.3RFID,校验法,商品大、条码大,、,、或者商品重。,推,推荐采用普通的,激,激光扫描枪来完,成,成出库校验。（,如,如：晶密,GM-7000,）,商品小且轻、条,码,码小、条码载体,不,不规则（如：睫,毛,毛膏、香水）。,采,采用比较好的扫,描,描平台来完成出,库,库校验。（如：,霍,霍尼韦尔,MS-7120,）,商品特殊，外面,有,有深色防静电塑,封,封袋（如：电脑,硬,硬盘）。采用比,较,较好的长距红光,扫,扫描枪来完成出,库,库校验。（如：,欣,欣技,1500U,）,4.6.2,各类条码扫描工,具,具的优缺点,品名：晶密,GM-7000,条码扫描枪,用途：扫描快递,单,单号、扫描商品,条,条码,选择理由：扫描,速,速度快，准确。,售价：,170,元,/,把,缺点：扫描每个,条,条码都需要对位,、,、激光对人眼不,好,好,4.6.2,各类条码扫描工,具,具的优缺点,品名：霍尼韦尔,MS-7120,扫描平台,用途：扫描商品,条,条码,选择理由：扫描,速,速度快，免对位,。,。,售价：,1300,元,/,台,缺点：价格贵、,扫,扫描宽度比较宽,的,的条码（例如：,EMS,快递单号等）时,速,速度比较慢,4.6.2,各类条码扫描工,具,具的优缺点,品名：欣技,1500U,长距红光扫描枪,用途：扫描商品,条,条码、快递单号,选择理由：扫描,速,速度快，不伤眼,、,、穿透率强。,售价：,500,元,/,台,缺点：价格贵,4.6.2,各类条码扫描工,具,具的优缺点,推荐大家使用的,出,出库校验方法,条码校验法,进销存软件出库,校,校验截图,录入基础数据（,商,商品条码）。,4.6.3,推荐的出库校验,方,方法,软件软件出库校,验,验截图,出库校验（条码,认,认证）。,Step1,：扫描快递单条,码,码，从系统自动,调,调出对应的订单,4.6.3,推荐的出库校验,方,方法,软件出库校验截,图,图,出库校验（条码,认,认证）。,Step2,：扫描商品标签,上,上的条码，进行,货,货品出库校验,4.6.3,推荐的出库校验,方,方法,进销存软件出库,校,校验截图,出库校验（条码,认,认证）。,Step3,：校验完成，实,际,际库存减少，订,单,单转入打包,4.6.3,推荐的出库校验,方,方法,软件出库校验截,图,图,出库校验（条码,认,认证）。,拣错货、少拣货,、,、多拣货，系统,阻,阻止出库,4.6.3,推荐,的,的出,库,库校,验,验方,法,法,打包,台,台的,设,设计,要,要求,包裹,的,的交,接,接,4.7,打包,的,的优,化,化,打包,台,台的,高,高度,需,需要,与,与人,腰,腰的,高,高度,正,正负,相,相差,10,厘米,范,范围,内,内，,尽,尽可,能,能的,减,减少,弯,弯腰,动,动作,。,。,做简,单,单，,单,单一,的,的打,包,包动,作,作。,纸箱,不,不够,或,或者,需,需要,什,什么,工,工具,可,可以,让,让配,货,货人,员,员给,他,他准,备,备。,4.7.1,打包,台,台的,设,设计,要,要求,校验,员,员离,打,打包,员,员很,近,近，,转,转身,即,即可,如果,订,订单,量,量大,，,，操,作,作人,员,员多,，,，交,接,接距,离,离长,可,可以,选,选择,传,传送,带,带交,接,接,4.7.2,包裹,的,的交,接,接,选用,带,带有,通,通信,口,口的,电,电子,秤,秤,自动,称,称重,后,后系,统,统自,动,动计,算,算运,费,费方,便,便结,算,算,4.8,称重,的,的优,化,化,选择,有,有通,讯,讯接,口,口的,电,电子,秤,秤让,软,软件,直,直接,读,读入,重,重量,软件,根,根据,重,重量,自,自动,计,计算,出,出运,费,费,4.8.1,选择,具,具有,通,通讯,接,接口,的,的电,子,子秤,4.8.2,自动,称,称重,后,后系,统,统自,动,动计,算,算运,费,费方,便,便结,算,算,现场,答,答疑,环,环节,5.,现场,答,答疑,环,环节,