人力资源管理之企业绩效评价

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019-10-29,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019-10-29,#,2024/11/28,1,企业绩效评价,第一节 绩效评价体系,第二节 绩效评价的财务模式,第三节 绩效评价的平衡模式,2024/11/28,2,第一节 绩效评价体系,绩效评价的价值观（评价标准）,绩效评价的评价主体（谁评价）,绩效评价的评价客体（评价什么）,绩效评价的评价指标（用什么评价）,绩效评价的评价方法,绩效评价的模式,2024/11/28,3,企业绩效的价值观,利他还是利已,企业整体目标：,1,、利润最大化,2,、股东财富最大化,3,、企业价值最大化,4,、可持续发展条件下的企业目标,2024/11/28,4,你认为企业的目标应该是什么？,2024/11/28,5,不能提供财务业绩方面的信息,可能会产生误导；在亏损的情况下增加产量和市场份额反而会破坏价值,产量,市场份额,衡量标准,缺陷,产值,销售收入,收入增长,净利润,销售回报率,(ROS),每股收益,忽略成本费用,忽视现金流量,可能会产生误导，只注重利润,忽略了资本需求和资本成本,2024/11/28,6,该公司在创造价值吗？,销售收入,人民币亿元,138,185,101,2002,2003,2004,年递增率,=35%,净利润,人民币亿元,18,20,17,2002,2003,2004,年递增率,=8%,.,（,.,）,2024/11/28,7,该公司在创造价值吗？,销售收入,人民币亿元,2002,2003,2004,年递增率,=17%,净利润,人民币亿元,2002,2003,2004,年递增率,=23%,现金流量如何？,2024/11/28,8,有关企业目标的评价,（一）利润最大化,优点：可操作性强；,一定程度上体现了新增价值,;,没有重复计算。,缺点,:,理论基础的不足（资本雇佣劳动,);,以投资者为中心而忽视其他利益相关者；,容易导致外部不经济（生态影响和社会影响,),未考虑风险；,容易导致短期行为；,2024/11/28,9,（二）股东财富最大化,优点：考虑了风险因素,克服企业经营的短期行为,容易量化,缺点：只适用于上市公司,不重视其他利益相关者,股票价格受多种因素影响,2024/11/28,10,若各年现金流量相等，上式简化为：,（三）企业价值最大化,2023/1/6,11,最新观,点,点：利,益,益相关,者,者财富,最,最大化,基本思,想,想：关,注,注所有,利,利益相,关,关者的,利,利益,长期稳,定,定发展,。,。,企业的,利,利益主,体,体：,货币资,本,本拥有,者,者（投,资,资者、,债,债权者,）,）,人力资,本,本拥有,者,者（经,营,营者、,员,员工）,社会资,本,本拥有,者,者（供,应,应商、,顾,顾客、,社,社会公,众,众、政,府,府）,生态资,本,本拥有,者,者（非,人,人类物,种,种、后,代,代人）,.,（,.,）,2023/1/6,12,特点：以财,务,务指标为绩,效,效评价指标,内容：,企业偿债能,力,力评价,企业营运能,力,力评价,企业盈利能,力,力评价,现金能力评,价,价,第二节,绩,绩效评价的,财,财务模式,2023/1/6,13,一、偿债,能,能力评价,流动比率,速动比率,资产负债,率,率,2023/1/6,14,（一）流,动,动比率,1,、计算,2,、一般标,准,准：,2,进行同行,业,业比较、,本,本企业历,史,史比较。,3,、主要影,响,响因素：,营,营业周期,、,、流动资,产,产中的应,收,收账款,和,和存货的,周,周转速度,。,。,2023/1/6,15,4,、存在的,问,问题（缺,点,点）,（,1,）静态分,析,析。,（,2,）应收帐,款,款的变现,能,能力问题,。,。,借助应收,帐,帐款周转,率,率分析,（,3,）待摊费,用,用、预付,帐,帐款等的,变,变现能力,很,很低,（,4,）存货的,变,变现能力,问,问题。,借助存货,周,周转率分,析,析、销售,利,利润率分,析,析,（,5,）不能反,映,映向金融,机,机构的融,资,资能力。,2023/1/6,16,（,二,二,）,）,速,速,动,动,比,比,率,率,1,、,计,计,算,算,2,、,一,一,般,般,标,标,准,准,：,：,1,3,、,主,主,要,要,影,影,响,响,因,因,素,素,：,：,应,应,收,收,账,账,款,款,的,的,变,变,现,现,能,能,力,力,保,守,守,速,速,动,动,比,比,率,率,（,（,超,超,速,速,动,动,比,比,率,率,）,）,2023/1/6,17,4,、存在,的,的问题,（,（缺点,）,）,（,1,）静态,分,分析。,（,2,）应收,帐,帐款的,变,变现能,力,力问题,。,。,借助应,收,收帐款,周,周转率,分,分析,（,3,）待摊,费,费用、,预,预付帐,款,款等的,变,变现能,力,力很低,（,4,）不能,反,反映向,金,金融机,构,构的融,资,资能力,。,。,.,（,.,）,2023/1/6,18,（三）,长,长期偿,债,债能力,分,分析,-,资产负,债,债率,1,、计算,2,、分析,（,1,）从债,权,权人的,立,立场看,。,。,（,（,2,）从股,东,东的立,场,场看。,（,（,3,）从经,营,营者的,立,立场来,看,看。,2023/1/6,19,3,、分,析,析资,产,产负,债,债率,时,时应,注,注意,的,的问,题,题,（,1,）应,结,结合,总,总资,产,产周,转,转率,分,分析,；,；,（,2,）应,分,分析,资,资产,的,的结,构,构；,（,3,）应,分,分析,负,负债,结,结构,，,，尤,其,其是,长,长期,负,负债,的,的规,模,模与,结,结构,。,。,（,4,）应,结,结合,盈,盈利,能,能力,进,进行,分,分析,。,。,（,5,）租,赁,赁：,经,经营,租,租赁,问,问题,。,。,（,6,）担,保,保责,任,任,2023/1/6,20,二、营运,能,能力评价,营业周期,存货周转,率,率,应收账款,周,周转率,2023/1/6,21,（一）营,业,业周期,收回现金,存货购入,储存,生产,销售,产品售出,存货周转,时,时间,应收帐款,周,周转时间,支付现金,收回现金,应付帐款,占,占用天数,现金周转,天,天数,2023/1/6,22,（二）,存,存货周,转,转率,1,、计算,存货周,转,转率（,年,年）,=,销售成,本,本,/,平均存,货,货,存货周,转,转天数,=360/,存货周,转,转率（,年,年）,销售成,本,本：利,润,润表：,主,主营业,务,务成本,存货：,资,资产负,债,债表,2023/1/6,23,2,、存在,的,的问题,（,1,）不能,反,反映季,节,节性变,化,化；,（,2,）不能,揭,揭示存,货,货在不,同,同环节,的,的营运,效,效率；,（,3,）不能,反,反映存,货,货的不,同,同结构,的,的周转,情,情况；,（,4,）销售,成,成本不,仅,仅包括,存,存货成,本,本，还,包,包括人,工,工成本,，,，会高,估,估存货,周,周转率,；,；,（,5,）难以,各,各年销,售,售波动,较,较大的,情,情况进,行,行分析,。,。,2023/1/6,24,3,、弥补,（,1,）分析季节,性,性变化,（,2,）分析存货,重,重要项目的,周,周转状况,原材料周转,率,率、在产品,周,周转率,（,3,）进行长期,趋,趋势分析,（,4,）计算存货,平,平均占用期,存货平均占,用,用期,.,（,.,）,2023/1/6,25,1,、计算,应收账款周,转,转率,=,销售收入,/,平均应收账,款,款,应收账款周,转,转天数,=360/,应收账款周,转,转率,销售,收入：销售,净,净额，来源,于,于利润表的,主,主营业务收,入,入,应收账款：,扣,扣除坏帐准,备,备的应收帐,款,款金额。,（三）应收,账,账款周转率,2023/1/6,26,2,、影响应收,帐,帐款周转率,正,正确计算的,因,因素,（,1,）无法反映,季,季节性波动,情,情况，不能,准,准确地反映,年,年度内收款,的,的进程及均,衡,衡情况。,例：假设甲,、,、乙两个企,业,业年初应收,帐,帐款余额为,0,，均于,1999,年,3,月,10,日赊销一批,商,商品,800,万元，甲企,业,业于,5,月,10,日收回,600,万元，乙企,业,业于,12,月,10,日收回,600,万元。,按,按照,公,公式计算，,甲,甲、乙两个,企,企业应收帐,款,款周转次数,均,均为,8,次。,显然，这不,能,能真实、准,确,确地反映实,际,际情况，甲,企,企业收款效,率,率明显好于,乙,乙企业。,按年利率,5,计算，乙,比,比甲迟收回,600,万元,7,个月，将产,生,生,17.5,万元的机会,损,损失。,2023/1/6,27,（,2,）,大,大,量,量,使,使,用,用,分,分,期,期,收,收,款,款,结,结,算,算,方,方,式,式,；,；,（,3,）,大,大,量,量,使,使,用,用,现,现,金,金,结,结,算,算,（,（,高,高,估,估,应,应,收,收,帐,帐,款,款,周,周,转,转,率,率,）,）,；,；,（,4,）,年,年,末,末,销,销,售,售,大,大,量,量,增,增,加,加,或,或,大,大,量,量,下,下,降,降,：,：,（,5,）,不,不,便,便,于,于,对,对,跨,跨,年,年,度,度,的,的,应,应,收,收,帐,帐,款,款,收,收,款,款,情,情,况,况,进,进,行,行,连,连,续,续,反,反,映,映,。,。,例,：,：,某,某,企,企,业,业,2000,年,初,初,应,应,收,收,帐,帐,款,款,余,余,额,额,为,为,0,，,本,本,年,年,销,销,售,售,8000,万,元,元,，,，,全,全,部,部,为,为,赊,赊,销,销,。,。,2001,年,度,度,销,销,售,售,收,收,入,入,为,为,8000,万,元,元,，,，,年,年,末,末,应,应,收,收,帐,帐,款,款,余,余,额,额,为,为,2000,万,元,元,。,。,显,显,然,然,，,，,2001,年,应,应,收,收,帐,帐,款,款,周,周,转,转,状,状,况,况,好,好,于,于,2000,年,。,。,.,（,.,）,2023/1/6,28,三,、,、,盈,利,利,能,力,力,指,标,标,指标,计算方法,分 析,毛利率,销售毛利销售收入,100,影响因素：行业利润、商品价值、生产成本、竞争能力、定价策略和销售结构。,存在问题：产业价值链脱节；重商品功能，轻顾客价值。,销售,利润率,净利润销售收入,100,影响因素：营业费用、管理费用和财务费用水平；税负等,存在问题：只计算到销售部分。,资产,利润率,净利润总资产平均余额,100,影响因素：销售利润率和资产周转率,存在问题：帐款回收；固定资产利用；不良资产等,权益,利润率,净利润股东权益,100,影响因素：销售利润率、资产周转率和负债率,存在问题：资本结构问题；现金流量问题,2023/1/6,29,2023/1/6,30,盈,利,利,质,质,量,量,分,分,析,析,支,付,付,能,能,力,力,分,分,析,析,四,、,、,现,现,金,金,流,流,量,量,分,分,析,析,.,（,.,）,2023/1/6,31,（一,）,）盈,利,利质,量,量分,析,析,（,1,）盈,利,利现,金,金比,率,率,盈利,现,现金,比,比率,经,营,营现,金,金净,流,流量,净利,润,润,100%,（,2,）经,营,营现,金,金流,入,入量,对,对主,营,营业,务,务收,入,入的,比,比率,（,3,）经,营,营活,动,动现,金,金流,量,量净,额,额与,营,营业,利,利润,的,的比,率,率,（,4,）资,产,产的,经,经营,现,现金,流,流量,回,回报,率,率,经,营,营流,动,动产,生,生的,现,现金,流,流量,