第三讲管理心理学

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,管理心理学,南京师范大学公共管理学院,主讲人：许箫迪,Email：,xuxiaodi,（第三讲 ）,组织文化,广义上说，,文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；,狭义上说，,文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。,组织文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。,它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。,组织文化,组织文化包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、企业内外部环境、企业产品、企业形象等。,组织文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。,组织文化,20世纪80年代初，美国,哈佛大学,教育研究院的教授,泰伦斯迪尔,和,麦肯锡咨询公司,顾问,艾伦肯尼迪,在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料。在6个月的时间里，集中对80家企业进行了详尽的调查，写成了,组织文化企业生存的习俗和礼仪,一书。该书出版后，就成为最畅销的管理学著作。成为论述组织文化的经典之作。,它用丰富的例证指出：杰出而成功的企业都有强有力的组织文化，即为全体员工共同遵守，但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范；并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。正是组织文化这一非技术、非经济的因素，导致了这些决策的产生、企业中的人事任免，小至员工们的行为举止、衣着爱好、生活习惯。在两个其他条件都相差无几的企业中，由于其文化的强弱，对企业发展所产生的后果就完全不同。,组织文化的概念及形态,组织文化是在一定的社会历史条件下，企业及企业职工在生产经营和企业管理中逐步形成的观念形态，文化形式和价值关系的总和。,组织文化包含三种不同的文化形态 ：, 物质文化, 制度文化, 精神文化,物质层：,企业产品：质量、形象、服务,企业容貌、环境：建筑、5S,技术设备：先进、规范,行为层：,规章制度：强制性标准文件,管理模式：组织结构、流程,决策方式：,团体活动：娱乐、学习、工作,典型个体行为,精神层：,价值观、企业精神、经营哲学、道德观念、管理理念、企业目标,显 性,隐 性,组织文化内容层次结构,组织文化的结构,组织文化结构是指组织文化系统内各要素之间的时空顺序，主次地位与结合方式，,即组织文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。,第一层，表层文化，又叫实体文化。,这是指由企业职工创造的产品品和各种物质设施等所构成的实物文化，即能够看得见摸得着的文化形态，,它主要包括企业产品的结构和外表款式、企业职工劳动环境和员工娱乐休息环境，职工的文化设施以及厂容厂貌等。,如花园式的厂区，宏伟的办公楼，整洁的车间，先进的生产气管理设备，舒适、安静的环境，与那种破旧的厂房，垃圾成堆，四处一片脏、乱、差的环境形成鲜明的对比、前者说明企业实力雄厚，充满活力，使人产生一种安全感和信任感。而后者则预示着该企业毫无生机、经营不善、濒临倒闭的景象。,组织文化的结构,第二层，中层文化，或称制度文化。,是指各种规章制度、行为规范、传统习惯、领导风格、职工修养、人际关系等。,这些内容都以成文或不成文的规定为企业所有的员工接受和奉行。,第三层，深层文化，或称精神文化、观念文化。,它是组织文化的核心内存，,指企业的生产经营活动过程巾形成的独具本企业持征的意识形态和文化观念。,现代组织文化的三个层次形成组织文化由表层到深层的有序结构。实体的物质文化最为具体实在，构成组织文化的硬件外壳；制度文化是观念形态的转化，成为企业硬外壳的支撑；而精神文化则是观念形态和文化心理，为组织文化的核心。,组织文化的精神层,核心价值观,企业精神,企业经营哲学,企业风气,企业目标,企业道德,组织文化的行为层,管理制度,特殊制度,企业风俗,员工行为规范,主动,学习,热爱工作,自身层面,感谢生活,和谐合作,乐于助人,团队层面,认同搭档,爱,护企业资源,敢想敢说敢为,企业层面,参加集体活动,参与社会公益,遵守社会公德,社会层面,维护企业形象,应该提倡的员工行为,组织文化的物质层,企业标志、标准字、标准色,厂容厂貌,产品特色、式样、品质、包装,企业的工艺设备特性,厂徽、厂旗、厂服、厂花、厂歌,企业的文化体育生活设施,企业造型或纪念建筑,纪念品,文化传播网络,百度宣传短片-名捕VS潘金莲,麦当劳文化理念,麦当劳店规,麦当劳有严格的店规：员工每日穿着整齐的麦当劳制服，制服必须保持清洁；头发必须光洁；男士头发不可长过衣领及耳部，每天必须剃须，以保持良好的仪态；女士只可淡淡化妆，不可浓妆艳抹；个人每天须洗澡，防止体臭，保持双手及指甲清洁；员工不得在工作时间吸烟；不得酗酒、吸毒及聚赌；不得粗言秽语，不得打架闹事，不得对顾客无礼貌等等。违者轻则警告或停工，重则开除。分店经理每3个月对员工的表现作一次检查，以作为晋级，加薪的根据。,企业核心价值观,企业的使命与追求,使命企业存在的理由和价值，即回答企业是什么。企业渴求的未来状态，即回答企业将成为什么样的企业。,通用电气公司的使命和价值观,通过技术与革新改善生活质量,对顾客、雇员、社会和股东的义务保持相互依存的平衡关系（没有明确的等级之分）,个人义务与机遇,诚实与正直,摩托罗拉公司的核心思想,本公司存在的目的是,“光荣地为社会服务，以公平的价格提供高质量的产品和服务”,不断自我更新,开发“我们潜在的创造力”,不断改进公司各项工作包括产品设计、质量和顾客满意度,尊重每位雇员的个性,诚实，正直，讲究职业道德,沃尔玛（Wal-Mart）核心思想,“,我们存在的目的是为顾客提供等价商品,”通过降低价格和扩大选择余地来改善他们的生活；其他事情都是次要的,逆流而上，向传统观点挑战,与雇员成为伙伴,满腔热情地工作，把全身心都投入进去,薄利多销,不断追求更高的目标,强生公司的公司的核心思想,公司存在的目的是“解除病痛”,我们把义务和责任分成等级：顾客第一，雇员第二，整个社会第三，股东第四,视贡献不同，个人机遇和所得报酬也不同,权力下放 = 创造力 = 效率,组织文化的要素,(一)组织环境,企业环境是指企业所面临的外在现实处境。,其中既有一般的,共性环境,，所有企业都面临的相同环境，,如政治的、经济的、社会的、文化的、法律的、科学的环境等，也包括产品、竞争对手、顾家、技术和政府影响等因素,。,例如，日本组织文化的共性中含有日本文化的“和”、“进取”的特质；我国很多公司在创设他们的组织文化时就传承了中国传统文化的“仁、义、礼、智、信、廉”的精义。,组织文化的要素,特殊环境是指各个企业由于生产的产品不同、生产的地点不同、行业不同等所导致其所处的各自的特定环境。,例如上海组织文化除了带有中国文化传统这一共性外，还可能带上上海地域文化(海派文化)的特点。,酒文化（鱼）、服饰文化等。,酒文化与关系学,企业外部建筑环境,企业外部建筑环境设计是企业形象在公共场合的视觉再现，是一种公开化、有特色的群体设计和标志着企业面貌特征系统,。,在设计和上借助企业周围的环境，突出和强调企业识别标志，并贯彻于周围环境当中，充分体现企业形象统一的标准化、正规化和企业形象的坚定性，以便使观者在眼花缭乱额都市中获得好感。,主要包括：建筑造型、旗帜、门面、招牌、公共识标牌、路标指示牌、广告塔等。,企业内部建筑环境,企业的内部建筑环境是指企业的办公室、销售庭、会议室、休息室、产房内部环境形象。,设计时是把企业识别标志贯彻于企业室内环境之中，从根本上塑造、渲染、传播企业识别形象，并充分体现企业形象的统一性。,主要包括：企业内部各部门标示、企业形象牌、吊旗、吊牌、pop广告、货架标牌等。,交通工具,交通工具是一种流动性、公开化的企业形象传播方式其多次的流动并给人瞬间的记忆，有意无意地建立起企业的形象。,设计时应具体考虑它们的移动和快速流动的特点，要运用标准字和标准色来统一各种交通工具外观的设计效果。企业识标标志和字体应醒目，色彩要强烈才能引起人们注意，并最大限度地发挥其流动广告的视觉效果。,主要包括轿车、中巴、大巴、货车、工具车等。,例如：车体广告、车身外观设计; 苏果配送; 交通狮麟,海南航空,标志图形的弧线、隐含回护相生的太极图形。标志中向空中飞展的翅膀取庄子逍遥游之意喻为鲲鹏。标志下方设计含云纹和水浪纹。,椰风海韵号,国色天香号,象征图案：菊花、竹子,机身广告,机身喷绘,是非常新颖的广告形式，,广告效果冲击力大，,能够给人留下深刻的印象，,且受众群体广,，不局限于乘坐该飞机的旅客。对于提升企业及品牌形象具有比其他媒体不能比拟的效果。,标识含义：,公司航徽基本构图为圆形，取红蓝白三色。红、蓝半圆与燕子组合，表现东航企业形象。红色半圆象征朝阳，代表热情活力，表现公司蒸蒸日上；蓝色半圆象征大海，寓意东航航线遍及五洲四海，东航人的博大胸襟。银燕象征翱翔天际的飞机，燕子翅膀线条与水平线勾勒出东航英文缩写“CE”。,企业简介：,公司是一家同时在美国、香港、上海三地上市的航空公司，总部位于上海。公司主要经营国际、国内航空客、货、邮、行李运输业务及延伸服务等。公司拥有大中型客机71架，航线网络通达亚、美、欧、澳四洲，并覆盖国内各主要城市。连续两次获得中国民航安全飞行最高奖-金鹏奖。,深圳航空公司,深圳航空此次启用的“大鹏”新标，大胆采用了中华传统的红、黄色调,大鹏图案是在战国时期大篆体“朋”字的基础上，经过艺术加工形成的，图案和谐融汇，红金吉祥映衬，凝聚了东方文化精髓，挺拔傲立，充满生机，寓意深航成为“民族之鹏”的雄心壮志和理想信念,国航的航标“凤凰”，喻示百鸟之王，象征幸福、吉祥，同国航在行业中的地位和服务性质极相吻合，富有文化内涵。,国航的公司全称标准字体采用我国改革开放的总设计师邓小平题词，独特而有个性，与国航对外传播企业形象、国家形象、十分贴切。,标志含义：,标识主体呈变形简化的白鹤，象征吉祥、如意、展翅飞翔。并将公司名称的缩写“SAL”也组合进图案中，鹤翅与硕长的鹤颈连成的柔和曲线代表“S”，鹤头代表“A”，鹤翅与鹤尾相连代表“L”。外形呈上海的“上”字，整体为红尾翼上翱翔的白鹤。标识内涵为安全平稳、稳健有力、蓬勃向上、欣欣向荣、百折不挠、一往无前。,企业简介：,公司是中国第一家商业性的有限责任航空公司。上航以“安全第一、旅客至上、优质服务、树立信誉”为经营宗旨，以把上航办成国内最好、旅客首选的航空公司为目标。,标识含义：,标志在造型上以“C”为基础，是“CHINA CARGO”的缩写，同时也寓意着CHINA EASTERN和COSCO的强强联合。大小“C”经过艺术变形，互相呼应。整个标识构图均衡，动感强烈，速度感和节奏感并存。,企业简介：,公司由中国东方航空股份有限公司控股，与中国远洋运输（集团）总公司合资组建的我国第一家唯一的专业货运航空企业。其依托东航和中远在国内的销售网络和自身的中转能力，货运业务遍及全国，航空货运吞吐量约占上海货运航空市场的三分之一。,服装服饰,企业整洁高雅的服装服饰统一设计，可以提高企业员工对企业的归属感、荣誉感和主人翁意识，改变员工的精神面貌，促进工作效率的提高，并导致员工纪律的严明和对企业的责任心。,设计时应严格区分出工作范围、性质和特点，符合不同岗位的着装。,主要有经理制服、管理人员制服、员工制服、礼仪制服、文化衬衫、领带、工作帽、胸卡等。,广告媒体,企业选择各种不同媒体的广告形式对外宣传，是一种长远、整体、宣传性极强的传播方式；,百度宣传短片-名捕VS潘金莲,MTV黄圣依五粮液广告片(古装),可在短期内以最快的速度，在最广泛的范围中将企业信息传达出去，是现代企业传达信息的主要手段。,主要有电视广告、报纸广告、杂志广告、路牌广告、招贴广告等。,大众汽车经典广告,经典汽车广告,广告媒体,产品包装,产品是企业的经济来源，,产品包装起着保护、销售、传播企业和产品形象的作用，是一种记号化、信息化、商品化流通的企业形象，,因而代表这产品生产企业的形象，并象征着商品质量的优劣和价格的高低。,所以系统化的包装设计具有强大的推销作用。成功的包装是最好、最便利的宣传、介绍企业和树立良好企业形象的途径。,产品包装主要包括纸盒包装、纸袋包装、木箱包装、玻璃包装、塑料包装、金属包装、陶瓷包装、包装纸等。,青岛啤酒标志设计(新旧),产品瓶签、包装设计,运输车辆设计,赠送礼品,企业礼品主要是为企业形象或企业精神跟形象化和富有人情味而用来联系感情、沟通交流、协调关系，是以企业识标标志为导向、传播企业形象为目的将企业形象组合表现在日常生活用品上的。,企业礼品同时也是一种行之有效的广告形式。,主要有T恤衫、领带、领带夹、打火机、钥匙牌、雨伞、记念章、礼品袋等。,陈列展示,陈列展示是企业营销活动中运用广告媒体，以突出企业形象并对企业产品或销售方式的传播活动。,在设计时要突出陈列展示的整体活动。在设计时要突出陈列展示的整体感、顺序感和新颖感，以表现出企业的精神风貌。,主要包括有橱窗展示、展览展示、货架商品展示、陈列商品展示等。,印刷出版物,企业的印刷出版物品代表着企业的形象直接于企业的关系者和社会大众见面。,在设计时为取得良好的视觉效果，充分体现出强烈的统一性和规范化，表现出企业的精神，编排要一致，固定印刷字体和排版格式，并将企业标志和标准字统一安置在某一特定的版式风格，造成一种统一的视觉形象来强化公众的印象。,主要包括企业简介、商品说明书、产品简介、企业简报、年历等。,应用要素设计开发策略的确定,对于某个企业形象中的具体应用要素设计项目而言，在开发设计之前，应对其客观的限制条件和依据作出必要的确定，避免设计项目虽然很美，但不能使用的问题：,其一，项目的功能需要。,主要是指完成设计项目成品所必需的基本条件，如形状、尺寸规格、材质、色彩、制作方式和用途等。,其二，项目使用的法律性限制。,如信封的规格、招牌指示等环境要素的法规条例。,其三，行业性质的需要。,主要是指企业所在行业中，一些约定俗成的规定或需要，如事务性用品中的单据、包装类的规定等。,其他,包括产品设计、年度报告书、企业自办报纸和刊物、各种出版物、奖状、用具、企业用餐具、一次性杯子、杯垫、烟灰缸等。,筷套类设计,筷套类设计,筷套类设计,GOOGLE,2005 Google 7岁生日,中国农历中秋 - 2005年9月18日，现在中国市场恐怕是Google的重中之重了吧,GOOGLE,地球日 - 2005 年 4 月 22 日,1970年4月22日，在美国爆发了有2000万人参加的公民环保运动，这一天被命名为地球日。它作为人类现代环保运动的开端，推动了西方国家环境法规的建立，并促成了72年联合国第一次人类环境会议的召开，此后各国的政府环保部门和民间环保组织纷纷成立，地球日也因此成为一百四十多个国家共同的环保纪念日。,GOOGLE,达芬奇诞辰 - 2005 年 4 月 15 日,意大利文艺复新时期最负盛名的艺术大师,科学家。他生于佛罗伦萨郊区的芬奇镇,卒于法国。其父为律师兼公证人,母为农妇,他15岁来到佛罗伦萨,学艺于韦罗基奥的作坊,1472年入画家行会。70年代中期个人风格已趋成熟。1482-1499年间一直工作于米兰,主要为米兰公爵服务,进行了广泛的艺术和科学活动,岩间圣母是他在这段时期创作的最有名的代表作。,GOOGLE,梵高诞辰 - 2005 年 3 月 30 日,如果有人说他拥有梵高的作品，那这个人是一个很富有的人，但很富有的人不一定有梵高的作品。,GOOGLE,世界水日 - 2005 年 3 月 22 日1992年人们终于开始意识到要保护水资源了!不过到目前为止,人们还在为日益严重的水资源浪费困扰着.,GOOGLE,三八妇女节 - 2005 年 3 月 8 日,情人节 - 2005 年 2 月 14 日,GOOGLE,新年快乐！- 2005 年 1 月 1 日,中国农历新年 - 2005 年 2 月 9 日，把中国传统的东西都放进去了,这也不得不说到本地化的重要性,一个餐厅的VI,组织文化的要素,（二） 价值观,价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。,（三）英雄人物,英雄人物是指那些把公司的价值观人格化并为员工提供了榜样的典型人物。,微软的比尔盖茨，松下电器的松下幸之助被誉为经营之神，索尼的盛田昭夫等。,从“王石事件”看企业家与企业形象,组织文化的要素,（四）文化礼仪,此处所说的文化礼仪是指企业中已经成为习惯的一系列日常文化活动的总称。,这些文化活动既体现了企业对员工的期望与要求，又以生动形象的形式向员工灌输了本企业的价值观。文化礼仪对于组织文化就像剧本对于电影，乐曲对于音乐会那么重要，因为它实际上是种培养人们一定价值观念的行为方式，使本来抽象的企业价值观变成具体的有形的东西。文化礼仪是企业价值观的一种载体，具体的文化礼仪形式多种多样。如各种各样的表彰活动，各种各样的聚会娱乐活动等。,（五）文化网络。,文化网络是指企业内部非正式组织传递文化信息的渠道。,文化营销,企业卖的是什么？,麦当劳,卖的仅是面包加火腿吗，答案是否定的它卖的是快捷时尚个性化的饮食文化（QSCV形象）。,柯达公司,卖的仅是照相机吗？不是，它卖的是让人们留住永恒的纪念。,中秋节吃月饼吃的是什么,，我们难道只吃的是它的味道吗？不是，我们吃的是中国民族传统文化团圆喜庆。,端午节吃的是粽子吗,？不是，端午节我们是在吃屈原吃历史文化。,过生日吃的是蛋糕吗?,也不是，吃的是人生的希望与价值。,喝百事可乐,喝的是它所蕴涵的阳光、活力、青春与健康；,喝康师傅冰红茶,喝的是它的激情、酷劲与时尚。,文化营销,企业向消费者推销的不仅仅是单一的产品，,产品在满足消费者物质需求的同时还满足消费者精神上的需求，,给消费者以文化上的享受，满足他们高品位的消费。这就要求企业转变营销方式进行文化营销。,物质资源会枯竭的，唯有文化才能生生不息。,文化是土壤，产品是种子，营销好比是在土壤里播种、耕耘，培育出品牌这棵幼苗。可口可乐只是一种特制饮料，和其他汽水饮料也没有太大的差别，但它之所以能够成为全球知名品牌，并有一百多年历史，是因为它与美国的文化有紧密的联系，可口可乐的每一次营销活动无不体现着美国文化，是其品牌成为美国文化的象征，因此，喝起它常常会有一种享受美国文化的感觉。,文化营销,文化营销是把商品作为文化的载体，通过市场交换进入消费者的意识，它在一定程度上反映了消费者对物质和精神追求的各种文化要素。,文化营销既包括浅层次的构思、设计、造型、装潢、包装、商标、广告、款式，又包含对营销活动的价值评判、审美评价和道德评价。,梵克雅宝,Van Cleef & Arpels是来自法国的顶级珠宝品牌， VanCleef&Arpels自其诞生之日起便一直是世界各国贵族和名流雅士特别钟爱的顶级珠宝品牌。传奇般的历史人物和名流巨星无不选择VanCleef&Arpels的珠宝以展现他们无比尊贵的气质与风采。,Van Cleef &Arpels曾为许许多多的王孙贵族、社会名流制作过高级珠宝，每一件都是极其华贵的珍宝：1937年为“不爱江山爱美人”的温莎公爵的婚礼设计过胸饰；1939年为埃及王后纳丝莉、公主法西雅及其他多名王室成员设计过王冠、颈饰、耳环、手镯等。1957年，摩纳哥王子雷尼尔任命梵克雅宝为王室的饰品御用店。1978年，王妃葛莉丝在其女儿卡洛琳公主的婚礼上，也佩戴了一顶由梵克雅宝特制的华丽王冠。我国当红影星章子怡也非常醉心于 Van Cleef &Arpels，她曾选择 梵克雅宝浪漫典雅的珠宝系列亮相“电影华表奖”颁奖典礼，一展影后风采。,Van Cleef &Arpels赢尽天下女人的欢心，伊丽莎白泰勒、索菲亚罗兰、奥戴利赫本、莎朗斯通、茱利亚罗伯茨，包括已经逝去的黛安娜。,太阳神的CI,用象征太阳的红色圆形与太阳神的首写字母A的黑色三角构成。,用单纯的圆与三角构成既对比又和谐的形态，来表达企业向上升腾的意境，同时体现“人为中心”企业经营理念,红、黑、白三种标准色，形成强烈反差，代表健康向上的商品功能、永不满足的目标、不断创新的经营理念。,太阳神集团的基本精神：温暖、健康、我们的爱天长地久。,欧美CI关注点,欧美的设计偏向于市场营销导向的视觉设计。注重在公司标志、字体、色彩等方面给人以清新感觉，将视觉识别系统作为CI战略核心。,蓝色巨人、前卫、科技和智慧,（,为什么IBM的LOGO要做成条纹状的，有什么具体的寓意？,）,国际商用机器设备公司IBM，海洋的深蓝色是它的组织文化色，拥有世界上最深奥的高精尖端技术,条纹状的LOGO表示深蓝色海洋的水层波纹。,CI（企业形象设计）,世界电子信息产业现在正逐步出现“蓝”、“红”阵营的两级分化。,“蓝色阵营”由以IBM、INTEL等技术导向的制造业品牌构成。,“红色阵营”则以德国电信、新加坡电信、法国电信、SK等以应用为导向的品牌构成。,以应用为导向，以满足消费者需求为核心的红色浪潮正在以席卷之势在全球兴起。,中国联通,中国联通的标志是由一种回环贯通的中国古代吉祥图形“盘长”纹样演变而来。迂回往复的线条象征着现代通信网络，寓意着信息社会中联通公司的通信事业井然有序而又迅达畅通，同时也象征着联通公司的事业无以穷尽，日久天长。,标志造型中的四个方形有四通八达，事事如意之意，六个圆形有路路相通，处处顺畅之寓，而标志中的十个空穴则有完完漫漫和十全十美之含。无论从对称讲，还是从偶数说，都洋溢着古老东方久已失传的吉祥之气。,中国联通的司标还有二个明显的上下相连的“心”，它一览无遗地展示着联通公司的宗旨：通信，通心，联通公司永远为用户着想，与用户心连心。,中国联通的新标识（3G）,中国移动全球通,图形中央是一个贯穿东西，连结南北的字母G，同时也是一个变形的字母T，合体字母GT以流畅的线条表现了英文GOTONE的缩写，也表达了汉语的沟通；,GT仿佛一个向上的箭头，预示着全球通的不断进取与突破，传达出全球通价值、创新、品位、自信的品牌信息。,合体字母GT将图形分为两部分，左边的C代表CMCC的缩写，她环抱着GT，隐喻着全球通出自于中国移动，反映出中国移动致力于创无限通信世界，做信息社会栋梁的企业使命。,右边的O，中心被GT所连接，一方面表达着沟通全球，另一方面隐喻着中国移动沟通从心开始的服务理念；被GT所勾画后的O，宛如一个逗号，表达着意犹未尽的沟通与情感，传达着中国移动追求客户满意服务的企业宗旨。,全图以沟通为诉求点，流畅的线条上下贯通、左右结合，体现出全球通作为信息传递与情感交流的沟通纽带所值得信赖的品牌价值。,中国网通,一、企业标识由文字和图形两部分组成，具有鲜明的时代特征和行业特点。,标识中两个互动的英文字母“C”组成一个虚形的“N”，既是中国网通集团英文简称CHINA NETWORK的缩写，又是中文“网”字的写意形式，生动地将电信行业交流互动的特点转化为视觉形象；,二、圆形的轮廓，象征着中国网通集团全球化的发展趋势；,蓝色背景和绿色字母的巧妙结合，蕴涵了科技与未来的深刻寓意；中文字体以合适的倾斜角度，有力地传递出企业奋发有为的进取精神。,三、该标识具有独特的艺术美感和象征意义，是一个富有生命力的有机整体。,它汇集了中国电信北方10省（区、市）、中国网络通信（控股）有限公司和吉通通信有限责任公司原标识的特征，形象地勾勒出中国网通集团融合内部一切积极因素和优秀资源的内在品质，体现了中国网通集团作为一个特大型国有电信企业带领全体员工共同奋斗的信心和决心,中国铁通,中国铁通集团有限公司正式启用企业新标识“CTT”，以取代原有的CRC标识。新的标志以公司英文名“CTT”为设计元素，字母“C”与“T”艺术变形为经纬线，环抱绿色的星球，象征着中国铁通广阔的发展前景和以促进全人类沟通为己任的博大胸怀与气魄。,新标志造型饱满，流畅，沉稳中富有变化，平实中蕴含激情，体现出中国铁通作为中国新兴电信运营企业强烈的进取精神，不断自我超越的意识和“服务社会，产业报国”的执著追求。,标志颜色采用蓝绿搭配，蓝色显现理性，绿色充满希望，预示着中国铁通在信息通信技术引领的高科技时代，快速成长，阔步前进，奔向充满希望的美好明天。,蓝旗亚汽车公司,蓝旗亚商标有双重意义，,一是取自公司创始人之一维琴佐蓝旗亚的姓氏；,二是 “蓝旗亚”在意大利语中解释为 “长矛”。骑着高头大马，手持挂旗子的长矛者，便是中世纪意大利骑士的主要特征。,最早的商标是在旗子的后面加上车轮形状的图案，50年代才把图案置于盾形框架之中。,商标以长矛画面为主题，代表了企业不畏艰难的拼搏精神，加上旗帜上的 “LANCIA”,简洁地体现了 “蓝旗亚”的全部意义。,蓝旗亚一直是意大利政府的官车，意大利总统、总理的座驾用的也是蓝旗亚。进入21世纪，蓝旗亚第一部新车Thesis更是在发布时就被作为礼物送给了罗马教皇，它已然成为梵蒂冈的元首车，超乎世俗之上。,纪梵希(Givenchy) “时尚巨人”,纪梵希,凭借其独树一帜的优雅格调，在时尚界享有盛名，半个世纪以来持续不辍，他与奥黛莉赫本的惺惺相惜，以及他所创造出的“赫本旋风”，也成为流行史上的一则佳话。,纪梵希在几十年的设计生涯中，曾为各种年龄、各种身份的名流设计服装。,如著名的温莎公爵夫人、摩纳哥格雷丝公主、罗兰巴朵、玛丽柯林斯、索菲亚罗兰、伊丽莎白泰勒、达西米勒等。,纪梵希既能设计令人惊叹的华贵的宫廷样式服装，也能设计充满活力、青春的时尚风格。纪梵希总能屹立在他所处的不同时期的时尚潮头，弄潮于变幻莫测的流行中，得心应手。,纪梵希(Givenchy) “时尚巨人”,纪梵希的设计风格Gneteel（古典）、Grace（优雅）、Gaiety（愉悦）。,作为一个多方面的先锋，纪梵希是第一位演绎高级女士轻便装的设计师(1954年)。他的作品中将高贵典雅与大胆摩登结为一体。“分割设计” (1952)，“皮包状裙子设计”(1955)，“漏斗状的彩色外套”(1958)，“信封状的裙子”(1966)，及设计之印花布料全体现在纪梵希设计原味中。,奥黛莉赫本气质高雅、性格坚毅、冰清玉洁、朴实无华,就象布鲁塞尔一样,集最古老的神秘、时代的观念和奇异的现代观念于一身,她的举止总带有一种贵族气派.,兰寇(Lancome),兰蔻于1935年诞生于法国，她的创始人阿曼达珀蒂让奢华香水之父，凭借着对香水的天才敏感嗅觉、执著不懈的冒险精神，以及他立志让法国品牌在当时已被美国品牌垄断的全球化妆品市场占领一席要位的抱负，为世界化妆品历史写下美的一页。,LANCOME之名源于法国中部卢瓦卡河畔的兰可思幕城堡(LANCOSME)，为发音之便，用一个典型的法国式长音符号代替了城堡名中的“S”字母。又由于“兰蔻城堡”的周围种植了许多玫瑰，充满浪漫意境，于是玫瑰花成为了兰蔻品牌的象征。,兰蔻传奇,美不仅指漂亮的外表.它是由肌肤散发出的光彩,它是一种被唤醒的意识,它更是身、心与灵魂和谐融为一体的表现。,不断的革新,无与伦比的美容技术,近距离接触法兰西之美,兰蔻将自信，迷人和富有文化底蕴的气质与美丽相结合，为您传递来自法兰西优雅、简练的生活方式和艺术品位。,兰蔻传奇,1964年:,叶片较小的规范化的长茎玫瑰成为了兰蔻的品牌形象，出现在兰蔻的广告及所有的包装图案上。,1974年:,图案上的叶片被除去，成为了一个更为精致的图案。,1996年:,60年代所用的玫瑰仍旧出现在兰蔻产品的包装及广告上，而且由于产品种类的不同使玫瑰呈现出不同的颜色，白色为护肤品、红色或紫色为化妆品、黄色为防晒用品，这使得这种玫瑰的地位得到了进一步的加强。,2000年:,一切都改变了。玫瑰成为了兰蔻组织整体的一部分，并随推广活动的不同而改变。,安娜苏,安娜苏是Anna Sui品牌的创始人，她的设计大胆，而且略带一种毫不在意世俗的眼光，在简约自然主义领导时尚潮流的今日，她的设计中洋溢着浓浓的复古气息，和绚丽奢华的独特气质：刺绣、花边、烫钻、绣珠、毛皮等一切华丽的装饰主义都集于她的设计之中，形成了她独特的巫女般迷幻魔力的风格。,安娜苏有个公认的特点妖艳、怪诞和颓废。这使模特与音乐家也迷醉于她独特的风格之中，成了安娜苏品牌的忠实顾客。,安娜苏,Anna Sui 安娜苏魔镜女士香水,ANNA SUI 第一瓶以品牌命名的香水，瓶身设计摆脱了传统模式，独创了别具时尚气息的维多利亚瓶身，像一面镜子般透露着神秘的古色古香；又像是一个窗口充满着对窗外世界的幻想。她是介于于过去与未来这间，集思香、花香和木香于一身的女性香不。,香调：水果花香调,前味：佛手柑、杏、桃、桑椹,中味：保加利亚玫瑰花、茉莉,后味：杉木、檀木、顿加豆粉,奔驰,1886年戈特利布戴姆勒和卡尔奔驰同时发明了汽车。当时戴姆勒的公司标志是一颗三叉星，1916年在它四周加上了一个圆圈，在圆的上方有四个小星星，下面是戴姆勒公司的汽车名字“梅赛德斯”。,卡尔奔驰公司的商标最初是月桂枝包围的“奔驰(Benz)”字样。1926年两家最古老的公司合并，自然也将商标合在一起，中间是三叉星，上面是“梅赛德斯”，下面是“奔驰”，两家之间用月桂枝连接 。,今天，这家公司的商标已简化为形似方向盘的三叉星，喻示向海陆空发展。奔驰汽车的标志是简化了的形似汽车方向盘的一个环形圈围着一颗三叉星。三叉星表示在陆海空领域全方位的机动性，环形图显示其营销全球的发展势头。,雪铁龙,1900年，安德烈雪铁龙发明了人字形齿轮。1912年，安德列雪铁龙开始用人字形齿轮作为雪铁龙公司产品的商标。后来，雪铁龙曾组织过横穿非洲大陆和横越亚洲大陆的两次旅行，使雪铁龙汽车名声大振。,法国人生性开朗，爱赶时髦，喜欢新颖和漂亮，雪铁龙轿车就表现了法兰西这种性格，每时每刻都在散发着法国的浪漫气息。,大众,大众汽车公司的德文Volkswagen werk，意为大众使用的汽车；图形商标是德文Volkswagen werk单词中的两个字母V和W的叠合，并镶嵌在一个大圆圈内，然后整个商标又镶嵌在发动机散热器前面格栅的中间。,图形商标形似三个“V”字，像是用中指和食指作出的V形，表示大众公司极其产品“必胜-必胜-必胜”。文字商标则标在车尾的行李箱盖上，以注明该车的名称。,大众商标简捷、鲜明、引人入胜，令人过目不忘。 大众汽车公司是德国最年轻、同时也是德国最大的汽车生产厂家。使大众公司扬名的产品是甲壳虫式轿车（由波尔舍设计），该车在80年代初就已生产了2000万辆。它启动了大众公司的第一班高速列车，紧随其后的马球、高尔夫、奥迪、帕萨特、桑塔纳等也畅销全世界。,雷诺,公司以创始人路易斯 雷诺（Louis Renault）的姓氏而命名,图形商标是四个菱形拼成的图案，象征雷诺三兄弟与汽车工业融为一体，表示“雷诺”能在无限的（四维）空间中竞争、生存、发展。,1898年，路易斯 雷诺三兄弟在比仰古创建雷诺公司。它是世界上最悠久的汽车公司之一。,目前，雷诺公司是法国第二大汽车公司， 主要产品有雷诺牌轿车、 公务用车及运动车等。雷诺汽车是出口德国最多的车种之一，它的质量及可靠性也被认为是第一流的。,雷诺公司第一次大发展是在一次世界大战中，它为军队生产枪枝弹药、飞机并设计出轻型坦克车，使雷诺公司大发战争财。,凯迪拉克,凯迪拉克轿车是美国第一大汽车公司通用汽车公司生产的五大车系之一，以豪华、非凡的气派闻名于世，已成为高级轿车的代名词。该汽车公司成立时选用此名是为了向法国的皇家贵族、探险家安东尼门斯凯迪拉克表示敬意，因为他在1701年建立了底特律城，毕生喜欢探险，他仗义行仁、扶危济困，深受当地民众的拥护和爱戴。为表示对凯氏的深切怀念和崇高敬意，又可利用名人效应来扩大宣传和影响，故公司选用了“凯迪拉克”作为其轿车车名。,凯车的标志由冠和盾组成：图案上的皇冠象征着凯迪拉克家族的徽章，寇上的7颗珍珠象征着凯迪拉克皇家贵族的尊贵血统，比喻凯车的高贵、豪华、气派、风度；盾象征着凯迪拉克金戈铁马、英勇善战，进而比喻凯车拥有巨大的市场竞争能力。,凯迪拉克,1909年加入通用汽车公司，商标图形主要由冠和盾组成。冠象征着凯迪拉克家族的纹章，冠上7颗珍珠喻示皇家的贵族血统。盾象征着凯迪拉克军队的英勇善战。,盾分为4个等分。第一和第四等分是门斯家族的全底纹章，中间横穿过的深褐色棒把三只相同的黑鸟分开，两只在上，一只在下。这三只鸟意味三味一体的神圣，还意味着大胆和热情的基督教武士智慧、富有、聪敏的头脑和它完美的品德。第二和第三等分是由于内部通婚，当另一块领土加到门斯家族的财产上时，这些4等分才能在门斯盾形纹章里被采用。4等分内采用的色彩表明了广阔的土地，增色了门斯家族的名望，红色标志着行动的勇敢和大胆；银色表示团结、博爱、美德和富有。横穿的棒表示了在十字军战争的骑士们的勇敢。凯迪拉克商标是底特律城创始人的祖先的英勇和荣誉。,此标志亦比喻着凯迪拉克汽车的高贵、豪华、气派和潇洒。凯迪拉克骑士们的英勇善战，攻无不克，比喻着凯迪拉克牌汽车具有巨大的市场竞争能力。,别克,别克的商标图案是三把刀，它的排列给人们一种起点高并不断攀登的感觉，象征着一种积极进取，不断登攀的精神。文字别克是公司创建人大卫别克的名字。,1903年5月19日，大卫别克(David Buick)在布里斯科史弟的帮助下创建了别克汽车公司。1908年它的产量达到8820辆，居美国第一位，并以别克公司为中心成立了通用汽车公司。别克部是通用汽车公司的第二大部门。别克车具有大马力、个性化、实用性和成熟的特点。,