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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,促銷戰術選,擇,擇,壹.什,麼,麼是促銷？,二、,促銷的定義,：,：針對你的,傳,傳播對象提,供,供任何直接,的,的,購買誘因、,回,回饋及承諾,，,，以促使其,做,做出特殊的,購,購,買決定或採,取,取特定的行,動,動。而這些,決,決定或行動,議,議,將會使那些,對,對促銷活動,有,有所回應者,得,得以受惠,一、,提到促銷，,大,大部分的人,都,都會想到,銷,銷售促銷,。,。,銷售促銷,促銷,？,壹.什,麼,麼是促銷？,壹.什,麼,麼是促銷？,三、,促銷的表現,方,方法：時,間,間的觀念,1、對於真,正,正的購買或,使,使用產品或,服,服務之前的,需,需求,產生階段或,資,資料收集與,評,評估階段有,所,所助益。,2、助於購,買,買當時做出,購,購買決定。,3、對於購,買,買後的使用,較,較有幫助。,四、,銷售促銷,只是促銷,技,技巧中的一,種,種方法，,真正的意義,應,應為加數,消,消費者決策,過,過程之,行銷傳播的,一,一部分,壹.什,麼,麼是促銷？,贰、,促銷的基本,類,類型：,贰、,促銷的基本,類,類型：,一、,立即回饋型,促,促銷。,例如：降價,、,、加值包、,免,免費贈品。,贰、,促銷的基本,類,類型：,二、,延遲回饋型,促,促銷。,例如：抽獎,、,、憑購物贈,品,品折退部份,現,現金、,經常性的廣,告,告傳單計畫,。,。,叁、,促銷型態分,為,為三種,叁、,促銷型態分,為,為三種,：,一、,通路促銷：,一般而言，,行,行銷傳播費,用,用約有一半,是,是花在通路,促銷上。,1、型態：,通,通路促銷是,屬,屬於折扣計,畫,畫的型態。,2、目的：,擴,擴大配銷，,或,或是增加在,零,零售上的,銷售行為。,做,做法除價格,折,折扣外，可,能還包括提,供,供銷售獎金,；,；以獎勵達,到特定銷售,目,目標的個別,零,零售業務。,叁、,促銷型態分,為,為三種,：,二、,零售促銷：,1、對消費,者,者而言，離,受,受促銷與消,費,費者促銷是,大,大,同小異的，,因,因為消費者,看,看到的，都,是,是價格上,的誘因，或,是,是特殊的店,面,面佈置，而,且,且不論零,售促銷或是,消,消費者促銷,，,，目的都是,促,促使消費,者加速作出,購,購買決策。,叁、,促銷型態分,為,為三種,：,2、由企劃,觀,觀點來看兩,者,者卻有著極,大,大的不同。,零,零售,促銷是由配,銷,銷商或零售,商,商所發起，,由,由別於製造,商所進行的,活,活動，因此,零,零售促銷往,往,往會排除於,整合傳播行,銷,銷計畫之外,，,，但是為了,將,將零售促銷,納入製造商,的,的控制範圍,，,，許多公司,推,推出戰略行,銷。,叁、,促銷型態分,為,為三種,：,3、戰略行,銷,銷：是一種,預,預先的做法,，,，當考慮戰,略,略行,銷時經銷商,會,會希望特定,零,零售商提供,較,較多較有效,的支援，為,了,了回饋這哥,支,支援，製造,商,商也會擬定,一些特定的,計,計畫以符合,零,零售商的需,求,求，同時也,會對此計畫,提,提供資金、,並,並實際執行,該,該計畫，在,戰略行銷中,自,自始至終完,全,全控制整個,流,流程。例如,單一通路的,促,促銷活動。,三、,消費者促銷,：,：,1、由製造,商,商或其相關,廠,廠商，直接,對,對傳播對象,所推出的活,動,動，以期加,速,速傳播對象,的,的購買,決策。,2、例如：,架,架上立牌、,店,店內折價卷,、,、加值包、,特殊陳列方,式,式、降價品,活,活動，都是,消,消費者,在購買地點,可,可以購買的,活,活動。,3、這些與,零,零售促銷手,法,法一模一樣,的,的消費者促,銷,銷，,唯一不同的,地,地方發起人,是,是製造商而,非,非零售商。,4、消費者,無,無法判斷哪,些,些活動是零,售,售促銷，哪,些,些活,動是消費者,促,促銷，但是,在,在消費者購,買,買或使用計,畫中，零售,促,促銷一定是,以,以個重要關,鍵,鍵，如果製,造商無法掌,握,握時將會和,零,零售商發生,很,很大的衝突,，,，,假使零售商,要,要能掌握零,售,售促銷的掌,控,控權，你仍,要隨時隨地,保,保持對整個,狀,狀況的了解,，,，同時盡可,能發揮你在,訊,訊息以及執,行,行上的影響,力,力。,六種消費者,促,促銷技術,六種基本的促銷技術,基本技術,範例,1.折扣與回饋,l,車商以降低購車定價方式給予消費者優惠折扣,l,寄回購物證明就能折退部份現金,2.派樣,l,寄發試用包,l,定點或到府派樣,l,寄回贈品卷以索取免費樣品,3.客戶忠誠計畫與加值促銷,l,多件包或加值包,l,經濟包,l,持續性活動：例如航空公司的累積里程籌賓計畫,4.折價卷,l,以報紙夾報、雜誌夾頁、或遊記方式寄發折價卷。,5.贈品,l,選擇與產品相關的贈品致贈客戶，例如：,Marlboro,的西部服飾,l,以產品作為贈品，例如可循環使用的容器,6.抽獎、遊戲與競賽,l,郵寄參加免費產品或旅遊抽獎,l,同意參加產品展示,l,刮卡集大獎,鼓勵試用及,重,重複購買的,幾,幾種基本消,費,費者促銷方,式,式,試用促銷,重複購買促銷,l,折扣或回馈,派样,折价卷,客户忠诚计,划,划与加,值型促销,赠品、抽奖,、,、游戏,与竞赛,試用促銷的,適,適用時機與,場,場合,基本手法,適用時機與場合,折扣或回扣,派樣,折價卷,适用于高价位的产品或服务,为防御强势竞争者之活动,适用率偏低的产品，以及具有显著,特色的产品,新产品类推出,当广告无法适当的展现品牌特色时,预算经费有限时,新产品上市时,重複購買促,銷,銷的適用時,機,機與場合,基本手法,適用時機與,場,場合,客戶忠誠計,畫,畫與加值型,促,促銷,贈品,抽獎遊戲與,競,競賽,欲防止消费,者,者替换品牌,当新,的,的竞,争,争者,进,进入,该,该品,类市,场,场时,欲符,合,合特,定,定传,播,播对,象,象所,需,需,欲鼓,励,励零,售,售商,进,进行,店,店面,布,布,置的,配,配合,时,时,欲统,一,一整,体,体促,销,销活,动,动之,主,主题,时,时,欲使,零,零售,商,商进,行,行店,内,内促,销,销活,动,动,时,欲强,化,化产,品,品定,位,位与,广,广告,讯,讯息,时,时,5、,通,通路,促,促銷,的,的三,種,種基,本,本手,法,法：,基本手法,範例,津貼促銷,l,陳列素材促銷,通路贈品與獎勵制度,上架,费,费,销售,津,津贴,零售,商,商折,价,价卷,免费,产,产品,海报,特别,布,布置,产品,搭,搭配,奖励,制,制度,6、,店面,佈,佈置,促,促銷,所,所需,使,使用,之,之陳,列,列素,材,材,可供,長,長期,使,使用,或,或短,期,期使,用,用的,標,標誌,店內,布,布旗,收銀,台,台立,卡,卡,架上,立,立牌,可供,永,永久,使,使用,或,或短,期,期使,用,用之,陳,陳列,組,組合,互動,式,式電,腦,腦,店內,電,電視,播,播出,以,以及,L.E.D.,跑馬,燈,燈顯,示,示,7、,通,通路,贈,贈品,與,與獎,勵,勵制,度,度,：,通,通路,贈,贈品,A,針對,個,個人,店,店家,或,或個,人,人來,設,設計,B,提供,配,配銷,通,通路,的,的贈,品,品，,通,通常,採,採取,產,產品,搭,搭配,的方,式,式,C,與消,費,費者,促,促銷,之,之加,值,值型,促,促銷,雷,雷同,，,，目,的,的是,希望,通,通路,能,能多,多,多進,貨,貨,：,獎勵,制,制度,A,提供,種,種種,誘,誘因,給,給不,同,同層,級,級的,配,配銷,通,通路,B,設定,目,目標,給,給予,銷,銷售,某,某一,品,品牌,店,店家,主,主管,或,或是,行,行,銷團,隊,隊,C,達成,目,目標,時,時提,供,供獎,盡,盡或,贈,贈品,作,作為,鼓,鼓勵,D,對於,新,新上,市,市或,行,行銷,不,不易,的,的產,品,品這,是,是一,個,個非,常,常,有效,的,的方,法,法,：,注,注意,事,事項,：,：,有些,通,通路,業,業者,有,有明,文,文規,定,定嚴,禁,禁此,一,一促,銷,銷活,動,動,計畫,，,，必,須,須特,別,別留,意,意。,四、,賣場,行,行銷,：,：,1、,賣,賣場,行,行銷,日,日益,重,重要,的,的原,因,因,：,競,競爭,品,品牌,越,越來,越,越多,，,，消,費,費者,品,品牌,忠,忠誠,度,度越,來,來,越低,，,，廠,商,商因,此,此必,須,須投,注,注更,多,多心,力,力在,賣,賣場,運,運,作上,，,，儘,量,量使,自,自己,的,的品,牌,牌能,在,在賣,場,場上,更,更加,醒,醒,目。,：,競,競爭,品,品牌,越,越來,越,越多,，,，消,費,費者,品,品牌,忠,忠誠,度,度越,來,來越,低，,廠,廠商,因,因此,必,必須,投,投注,更,更多,心,心力,在,在賣,場,場運,作,作上,，,，,儘量,使,使自,己,己的,品,品牌,能,能在,賣,賣場,上,上更,加,加醒,目,目,：,零,零售,店,店連,鎖,鎖化,、,、大,型,型化,後,後造,成,成通,路,路勢,力,力擴,張,張，,如何,切,切入,連,連鎖,體,體系,，,，維,繫,繫與,重,重要,通,通路,之,之關,係,係，,並強,化,化自,己,己品,牌,牌的,在,在該,通,通路,的,的地,位,位，,就,就變,成,成,廠商,必,必須,全,全力,經,經營,的,的重,要,要課,題,題。,例,例如,：,：可,口,口,可樂,在,在7-11的,地,地位,，,，就,是,是基,於,於可,口,口可,樂,樂主,動,動,出擊,的,的精,神,神。,2、,賣,賣場,行,行銷,的,的目,的,的：,：,讓,讓零,售,售店,樂,樂的,賣,賣：,知,知道,如,如何,賣,賣與,願,願意,盡,盡力,賣,賣,：,消,消費,者,者樂,的,的買,：,：讓,消,消費,者,者買,的,的輕,鬆,鬆，,買,買的,愉,愉,快，,讓,讓他,好,好找,、,、好,挑,挑、,好,好拿,。,。,3、,賣,賣場,行,行銷,分,分為,兩,兩部,分,分,：,賣,賣場,觀,觀察,A,消費,者,者觀,察,察,B,店頭,觀,觀察,：,賣,賣場,支,支援,A,店外,支,支援,B,店頭,支,支援,：,賣,賣場,觀,觀察,的,的目,的,的：,要,要嘹,解,解消,費,費者,在,在賣,場,場的,購,購,買行為，,零,零售店老,闆,闆對各品,牌,牌的態度,，,，以及,各競爭者,在,在店內的,各,各項活動,。,。以便充,分,分收集,情報，研,擬,擬自己的,行,行銷略。,：賣場,支,支援的目,的,的：提供,賣,賣場種種,所,所需支援,之,之活,動，以爭,取,取賣場負,責,責人的好,感,感，促進,品,品牌銷售,，,，,樹立品牌,地,地位，爭,取,取良好陳,列,列位置。,A,店外支援,：,：提供賣,場,場各種資,料,料（如消,費,費者資,料、商圈,動,動態資料,、,、商品分,與,與情報等,）,）、經,營上的,Know-How,，,，,以及金錢,上,上的獎勵,B,店頭支援,：,：,強化品牌,在,在賣場上,的,的展露度,，,，以增加,銷,銷售，,例如增取,更,更好更大,的,的陳列位,置,置，在賣,場,場上,作特述陳,列,列，改善,品,品牌陳列,方,方式，使,消,消費者,易拿易看,，,，張貼,POP,等。,改善賣場,購,購物環境,，,，提高購,買,買方便性,，,，以創,造對品牌,的,的好感。,例,例如：商,品,品陳列在,主,主動線,上，相關,品,品牌陳列,在,在一起，,巧,巧克力夏,天,天放在,冰櫃內等,。,。,提供商品,情,情報讓消,費,費者再購,買,買時更了,解,解該項,產品。例,如,如：,POP,的提供，,特,特賣、促,銷,銷活動告,知，以及,新,新產品介,紹,紹等。,9,、静,夜,夜四,无,无邻,，,，荒,居,居旧,业,业贫,。,。11,月,月-2211,月,月-22,Monday,November7,2022,10,、雨,中,中黄,叶,叶树,，,，灯
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