办公自动化OA介绍

办公自动化,(OA),培训,2008,年,03,月,13,日,办公自动化（,OA,）,OA,的发展历史,中国需要什么样的,OA,OA,产品,OA,的发展历史,OA,的背景,OA,的历史,办公自动化企业信息化的核心,文件还没来,工作效率太低了！,一路奔波，累！,整理数据，分析数据,辛苦！,OA,产生的背景,20,世纪,70,年代中期发达国家为解决办公业务量急剧,增加对企业生产率产生巨大影响问题的背景下，,发展起来的一门综合性技术。,核心问题是如何提高日常的办公效率。,OA,的概念,OA:OFFICE AUTOMATION,，就是采用,Internet/Intranet,技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。,OA,的背景,OA,的历史,办公自动化企业信息化的核心,OA,发展历史,第一代,:,个体工作自动化,第二代,:,工作流程自动化,第三代,:,以知识管理为核心的自动化,第一代：个体工作自动化,发展,WPS,使办公自动化发展到一个崭新的阶段微,处理器速度和性能的不断提高为办公自动化,创造了更加有利的硬件环境,操作系统的更新换代和办公套件的不断升级，,为办公自动化提供了越来越多的功能为办公自,动化创造了非常有利的软件环境,特点,一台中档以上的个人电脑并安装一个高版本的操作系统（如,Windows 98,或,OS/2 Warp Server,）和一组跨平台的办公套件（如,MS Office 97,或,Lotus OfficePro,）。,面向办公室管理层和事务处理人员的管理信息系统（,MIS,），它基于传统的关系型数据库，以结构化数据为主要处理和存储对象，只限于企业内部数据的计算和统计。,第二代：工作流程自动化,1995,年，,IBM,公司,CEO,郭士纳（,Gerstner,）提出“以网络,为中心的计算”（,Network,Centric Computing,）模,式，极大地影响了办公自动化的发展趋势，出现了以网络为,中心，以信息（或工作流）为主要处理内容的第二代办公自动,化系统。,以网络为,中,中心，以,非,非结构化,数,数据的信,息,息流（或,工,工作流）,为,为主要存,储,储和处理,对,对象；,有利于在,企,企业内部,建,建立通信,基,基础平台,，,，不仅提,高,高了办公,的,的效率，,减,减少了扯,皮,皮和内耗,，,，还增强,了,了系统的,安,安全性,以网络为,中,中心,多人合作,办,办公,Internet/Intranet,Internet/Intranet,Internet/Intranet,Internet/Intranet,第三代：,以,以知识管,理,理为核心,发展,第二代办,公,公自动化,系,系统以网,络,络技术和,协,协同工作,技,技术为主,要,要特征，,实,实现了工,作,作流程自,动,动化，实,现,现了收发,文,文从传统,的,的手工方,式,式向工作,流,流自动化,方,方式的飞,跃,跃。,随着知识,经,经济时代,的,的来临，,对,对知识前,所,所未有的,重,重视使从,以,以工作流,程,程为中心,的,的第二代,办,办公自动,化,化系统提,升,升到以知,识,识管理为,核,核心的第,三,三代办公,自,自动化系,统,统。第三,代,代办公自,动,动化系统,是,是一个企,业,业除了生,产,产控制之,外,外的一切,信,信息处理,与,与管理的,集,集合。,第三代：,以,以知识管,理,理为核心,特点,对于企业,高,高层领导,而,而言，,OA,是决策支,持,持系统（,DSS,）,对于中层,管,管理者而,言,言：,OA,是信息管,理,理系统（,IMS,），,OA,利用业务,各,各环节提,供,供的基础,“,“数据”,，,，提炼出,有,有用的管,理,理“信息,”,”，把握,业,业务进程,，,，降低经,营,营风险，,提,提高经营,效,效率,对于普通,员,员工而言,：,：,OA,是事务,业,业务处理,系,系统,OA,的背景,OA,的历史,办公自动,化,化企业信,息,息化的核,心,心,企业,OA,系统应实,现,现的功能,企业通讯,平,平台,信息发布,平,平台,协同工作,平,平台,公文流转,平,平台,日常办公,平,平台,信息集成,平,平台,知识管理,平,平台,OA,的发展历,史,史,中国需要,什,什么样的,OA,OA,产品,我们需要,什,什么样的,OA?,需要一个,高,高效的协,同,同管理工,作,作平台,需要一个,有,有效的知,识,识资产管,理,理平台,需要一个,个,个性化的,系,系统访问,门,门户,需要一个,良,良好的组,织,织文化管,理,理平台,需要一个,集,集中的信,息,息整合呈,现,现平台,需要一个,灵,灵活的业,务,务流程整,合,合平台,OA,系统将以,知,知识管理,为,为核心、,以,以实时协,作,作为技术,支撑手段,，,，以统一,的,的知识门,户,户为展现,方,方式。,OA,的发展历,史,史,中国需要,什,什么样的,OA,OA,产品,OA,软件开发,平,平台,OA,架构,案例分析,OA,软件开发,平,平台,IBMLotus Domino,技术,Lotus,自,1989,年推出，,以,以电子邮,件,件、协同,、,、非结构,文,文档处理,、,、安全机,制,制见长，,到,到目前拥,有,有,1.18,亿用户，,一,一度成为,OA,的标准应,用,用与开发,平,平台。其,基,基于,Domino,服务器，,文,文档数据,库,库，,C/S,、,B/S,两种模式,。,。,SUN,的,JAVA,RDB,技术,JAVA,（,J2EE,标准）以,其,其开放性,、,、与平台,无,无关性引,领,领着技术,发,发展方向,，,，并迅速,在,在各类应,用,用系统中,得,得到广泛,应,应用与推,广,广，在,OA,领域市场,领,领域不断,扩,扩大。,微软的,.net+,关系型数,据,据库（,RDB,）技术,微软以其,功,功能强大,、,、易用的,OFFICE,套件占领,了,了桌面应,用,用，受到,广,广大办公,人,人员的喜,爱,爱，基于,.net,RDB,的办公平,台,台则以简,单,单、灵活,、,、易用的,特,特点获得,了,了广泛的,市,市场。,OA,软件开发,平,平台,OA,架构,案例分析,OA,架构简述,可视工作,流,流设计器,OA,架构简述,附件正文,传,传输,BS,模式，浏,览,览器控件,实,实现,起草,word,正文上传,服,服务器,下载正文,查,查看,采用浏览,器,器的,cookie,验证,OA,架构简述,痕迹保留,Word,里的修订,功,功能,OA,架构简述,手写签名,控件实现,签名图片,OA,架构简述,媒体接入,短信平台,接,接口,OA,软件开发,平,平台,OA,架构,案例分析,案例分析,表单格式,以公文流,转,转的公文,发,发布为例,，,，进行具,体,体的说明,工作流程,具体说明,第一步：,1,员工起草,，,，可以指,向,向,2,科室领导,审,审批也可,以,以指向,3,部室领导,审,审批；,有,权,权,限,限,处,处,理,理,的,的,是,是,所,所,有,有,角,角,色,色,。,。,第,二,二,步,步,：,：,2,科,室,室,领,领,导,导,，,，,审,审,批,批,通,通,过,过,指,指,向,向,3,部,室,室,领,领,导,导,审,审,批,批,；,；,未,未,通,通,过,过,返,返,回,回,到,到,1,员,工,工,起,起,草,草,；,；,有,权,权,限,限,处,处,理,理,的,的,是,是,所,所,有,有,科,科,长,长,第,三,三,步,步,：,：,3,部,室,室,领,领,导,导,审,审,批,批,，,，,审,审,批,批,未,未,通,通,过,过,，,，,返,返,回,回,1,员,工,工,起,起,草,草,；,；,通,通,过,过,给,给,4,部,门,门,文,文,书,书,处,处,理,理,，,，,由,由,部,部,门,门,文,文,书,书,传,传,给,给,下,下,一,一,个,个,节,节,点,点,；,；,有,权,权,限,限,处,处,理,理,的,的,是,是,所,所,有,有,的,的,部,部,门,门,经,经,理,理,；,；,第,四,四,步,步,：,：,4,部,门,门,文,文,书,书,处,处,理,理,，,，,可,可,以,以,将,将,公,公,文,文,传,传,递,递,给,给,6,综,合,合,部,部,文,文,书,书,收,收,发,发,1,；,也,也,可,可,以,以,传,传,递,递,给,给,5,其,他,他,部,部,门,门,会,会,签,签,；,；,有,权,权,限,限,处,处,理,理,的,的,是,是,：,：,经,经,理,理,文,文,书,书,科,科,、,、,rd,文,书,书,科,科,和,和,市,市,场,场,文,文,书,书,科,科,的,的,所,所,有,有,人,人,；,；,第,五,五,步,步,：,：,其,其,他,他,部,部,门,门,会,会,签,签,结,结,束,束,后,后,，,，,重,重,新,新,传,传,递,递,给,给,4,部,门,门,文,文,书,书,处,处,理,理,，,，,再,再,由,由,部,部,门,门,文,文,书,书,传,传,递,递,给,给,6,综,合,合,部,部,文,文,书,书,收,收,发,发,1,；,有,权,权,限,限,处,处,理,理,除,除,当,当,前,前,部,部,门,门,外,外,的,的,是,是,所,所,有,有,角,角,色,色,;,第,六,六,步,步,：,：,综,综,合,合,部,部,文,文,书,书,1,收,发,发,传,传,递,递,给,给,7,综,合,合,部,部,核,核,稿,稿,；,；,有,权,权,限,限,处,处,理,理,的,的,是,是,综,综,合,合,文,文,书,书,科,科,的,的,所,所,有,有,人,人,；,；,第,七,七,步,步,：,：,综,综,合,合,部,部,核,核,稿,稿,后,后,，,，,如,如,果,果,未,未,通,通,过,过,重,重,新,新,传,传,给,给,6,综,合,合,部,部,文,文,书,书,1,；,通,通,过,过,传,传,递,递,给,给,8,综,合,合,部,部,批,批,阅,阅,；,；,有,权,权,限,限,处,处,理,理,的,的,是,是,综,综,合,合,管,管,理,理,部,部,的,的,所,所,有,有,人,人,；,；,第,八,八,步,步,：,：,综,综,合,合,部,部,批,批,阅,阅,，,，,如,如,果,果,未,未,通,通,过,过,重,重,新,新,传,传,给,给,6,综,合,合,部,部,文,文,书,书,1,；,通,通,过,过,传,传,递,递,给,给,9,综,合,合,部,部,文,文,书,书,收,收,发,发,2,；,有,权,权,限,限,处,处,理,理,的,的,是,是,综,综,合,合,管,管,理,理,部,部,的,的,所,所,有,有,人,人,；,；,第,九,九,步,步,：,：,综,综,合,合,部,部,文,文,书,书,收,收,发,发,2,传,递,递,给,给,10,公,司,司,领,领,导,导,签,签,发,发,；,；,有,权,权,限,限,处,处,理,理,的,的,是,是,综,综,合,合,文,文,书,书,科,科,的,的,所,所,有,有,人,人,；,；,第,十,十,步,步,：,：,公,公,司,司,领,领,导,导,签,签,发,发,后,后,传,传,递,递,给,给,11,综,合,合,部,部,文,文,书,书,收,收,发,发,3,；,有,权,权,限,限,处,处,理,理,的,的,是,是,总,总,裁,裁,室,室,的,的,所,所,有,有,人,人,；,；,第,十,十,一,一,步,步,：,：,综,综,合,合,部,部,文,文,书,书,收,收,发,发,传,传,递,递,给,给,12,技,术,术,核,核,稿,稿,；,；,有,权,权,限,限,处,处,理,理,的,的,是,是,综,综,合,合,文,文,书,书,科,科,的,的,所,所,有,有,人,人,；,；,第,十,十,二,二,步,步,：,：,技,技,术,术,核,核,稿,稿,，,，,未,未,通,通,过,过,重,重,新,新,传,传,递