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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第五章,大学生就业指导之,求职面试,如何在众多就业者中脱颖而出呢,？,本讲要解决的问题：,1.,什么是求职材料,2.,用人单位筛选简历的“标准”,3.,如何制作求职材料,4.,典型简历点评,一、,什么是,求职材料,求职材料,是用于应聘的书面交流材料，它向未来的雇主表明你拥有能够满足特定工作要求的技能、态度、资质和资信。,我们认为,简历就是你自己的一份广告！能把自己成功推销出去的广告！,二,.,用人单位筛选简历的标准,1,、人格品质很重要,富士康企业集团案例：,选才标准： 选干标准：,操守,【,清流,】,个性,【,循吏,】,个性 意愿,意愿 责任心,责任心 努力程度,勤奋 勤奋,二,.,用人单位筛选简历的标准,“,博士生一张纸，硕士生几页纸，大学生一,叠纸，中专生一摞纸”,“,那些又厚又长但不知所云的简历我们基本,都不怎么看的。”,“,注意力经济”,二,.,用人单位筛选简历的标准,3,、硬性指标要过硬企业选择方法：,约有的雇主承认他们会使用一些级别较低的助理人员来处理简历，这些人员会有一些硬性的选择标准。另有的雇主认为他们进行初选时，也基本只看这些硬性指标。,常见的标准：,以雇主使用的频繁程度为序：,、四、六级英语证书,、专业背景,、学校名声,、在校成绩。,值得注意的是：这些标准不一定会在招聘要求中注明。,二,.,用人单位筛选简历的标准,4,、外企重视英语和学校关注要点：,中国的公司和外资企业的关注点有一定区别。总的来讲，外企更重视英语和学校名声，中国公司看重专业。越是热门的公司，其往往对在校成绩、社会实践、科技动手能力更关注。,二,.,用人单位筛选简历的标准,5,、总体印象重要所学课程次要 简历内容：,只有的人能在半小时后大体描述它所看过的简历上学生具体活动和职位。他们只有一个对学生性格的总体印象。所以：是学生会副主席还是部长并不重要，关键是你不要给人留下一个书呆子的印象。,很多简历上会列出自己的学习课程，只有的公司会仔细阅读。,二,.,用人单位筛选简历的标准,6,、简历表达好增加录取机会表达能力：,我们发现符合要求的表达非常重要。,同一个人的简历，经过专家修改，可以增加的录取机会。,常见问题：,表达不简洁，用词带过多感情色彩，英语表达不规范，过长无重心，格式不规范。,三,.,如何制作求职材料,该有的都有,-,招聘者想知道的资料，滴水不漏,别人没有的我有,-,与众不同的特质与优势，明白展现,自,荐,求职材料的准备,求职材料包括：,就业推荐表,【,信,】,、,自荐信、,个人简历、附件等,了解求职信函的概念、种类；,掌握求职信函的结构和内容；,学会撰写求职信函,求职类信函与简历制作,唐代诗人白居易,16,岁时，带着自己的诗稿来到京城长安拜见老诗人顾况，以便赢得展露头角和社会承认的机会，岂料顾况开始根本看不起他，对着书稿上署名,“,居易,”,二字，嘲讽地说：,“,长安这地方米贵，在这里,居,可是很不,易,呀！,”,但是，当他翻开诗稿读到,“,离离原上草，一岁一枯荣，野火烧不尽，春风吹又生,”,这样的诗句时，惊奇不已，马上改变口气说：,“,能写出这样的诗句，,居,下去是不难的，刚才我跟你说的话是开玩笑的，不要见怪。,”,可见，白居易获得的宝贵机会，是他自己填写的,“,介绍信,”,争取来的。,最与众不同的求职,近日，来自英国盖茨黑德市的小伙,巴斯比,在屡次求职无果之后，想到一个推销自己的好方法。他将自己的个人简历印在,T,恤上，穿着上街，居然吸引了极高的回头率。,这件,T,恤是,巴斯比,花了,25,英镑特别定做的。,T,恤的前胸印着两个大大的英文单词“,EMPLOY ME”,（雇佣我吧），后胸则密密麻麻地印着,巴斯比,的详细个人简历。,（据,中国日报,）,求职信的写作,求 职 信,表述自己的主观愿望推销自己适合所申请职位的优点 展示自己对职位的理解,写好求职信要注意的问题,内容长短要适当,语言文字要恰当,中心部分要突出,目的：建立联系，争取面谈,尊敬的领导：,您好！,请恕打扰。本人是一名刚刚从,商学院会计系毕业的大学生，很荣幸有机会向您呈上个人材料，在投身社会之际，为了找到适合自己的工作，更好地发挥自己的才能，谨向各位领导作一自我介绍。,标题居第一行正中央；称谓顶格写；如知道用人单位名称就要写全称或规范化简称。然后写自荐缘由。态度诚恳，用语礼貌。,求职信,分析：,今天我与贵公司人事部的罗林强先生谈话，得知贵公司目前需要,一名会计,。经过了解贵公司的情况，我相信我的工作资格和能力完全符合这项会计工作的要求。,分析：,一开始抓住了对方的注意力，表明了得到的信息是关于该公司的第一手材料；也点明了自己的求职资格和能力。,在大学里，我学习商业会计专业，并参加过计算机操作技能的培训和训练，这使我相信，我能够在贵公司这样高度专业化和现代化的公司里，熟练地应用计算机处理各种会计业务。在商业写作、人际关系和心理学方面的训练，将会帮助我与公司客户建立密切而融洽的业务联系。,分析：,强调自己既具有目标工作,会计所要求的教育资历与专业知识，同时又指出了自己具有把这些知识转化成实际的写作能力、人际关系和心理素质。,此外，我具有较强的领导和组织能力，曾是学校金融协会副主席和市慈善活动团体的筹资部部长，能与人密切合作的能力对我做好会计工作也将十分有益。,分析：,举例说明了自己参加过的社会活动，表明自己具有与目标工作相关的良好的素质和综合能力。,随函呈上个人简历、论文及获奖证书复印件等，敬请参考。希望各位领导能够对我予以考虑，我热切期盼着您的回音。如果有机会与您面谈，我将十分感谢。,分析：,表示自己的愿望、要求，礼貌地提出希望参加面试的要求。,最后，即使贵公司认为我还不符合你们的条件，我也将一如既往地关注贵公司的发展，并在此致以最诚挚的祝福，愿贵单位事业蒸蒸日上，祝您的事业百尺竿头，更进一步！,此致,敬礼！,叶,2008,年,3,月,16,日,分析：,语气诚恳、胸怀大度。结尾有得体的祝颂语。注意这种祝颂语的特定格式要求。,正文,（,1,）首先，写求职人的,自我简介或用人信息的获得渠道，交代应聘职位。,如：,“,我叫胡小平，是浙江经济职业技术学院护理专业的应届毕业生。见,钱江晚报,贵公司招聘启事，我有意应聘其中护理一职,”,。,自我介绍要,简短,，不要用以下这样的写法：,“,我叫徐,，女，出生于,1993,年,5,月，现年,20,岁，五官端正，身体健康，性格活泼开朗，亦不失庄重文静，现就读于,学院,专业，将于今年,7,月毕业,”,（,2,）接下来，具体介绍自己的专业优势，即学习的,主要专业课程,，参加的专业,实践活动,及在各类专业竞赛中的,获奖情况,等，要充分展示自己在专业方面的突出成绩，使自己在众多应聘者中出类拔萃。,（,3,）其次，再介绍自己的,工作能力及爱好特长,，包括自己在校期间担任学生会、班级的,主要干部职务,，在各类活动中的,组织能力、人际交往能力、口才表达能力等等,。个人的,性格,也是竞争的优势，在文中也可以突出这方面的内容。,3.,结尾,以诚恳的态度表达自己希望被择优录用的愿望及录用后的打算。,如,“,希望能给我一个为公司作出贡献的机会，热诚地期待公司的答复,”,，,“,我热切希望能够加入贵公司的团队。谨侯佳音。,”,等。,此外，还应对阅读者,表示感谢,，表明自己的诚意。还可以在结尾认真写明自己的,详细通讯地址、邮政编码和联系电话。,4.,落款。,按信函格式写上个人姓名、日期。,签名可以打印，也,可以手写,。,正文部分需要注意的问题,要突出重点。,展示能力时要围绕所聘职位来集中展示，关系不大的能力、经历、个性、爱好等尽量少说甚至不说，而与用人单位所需的专业、特长相一致的地方要作为重点详细地写。,我的,兴趣爱好,是,爬山、打球、电影、上网、新闻、飚车、吃水煮活鱼,。,水煮活鱼，我也爱吃！,传达多余信息,要具体。,个人的工作、实习经历，所获得的荣誉等等要写具体，,不要一笔带过,。对自己的评价,不要用空洞的语言,，而要,举出具体事例或用数字,说明。,例如,:,“,我在湖南城市学院学的是市场营销专业,系统学习了,市场营销学,、,门市销售服务技巧,、,科特勒市场营销教程,等课程,其中,科特勒市场营销教程,课程成绩,98,分,为全年级第一,2003,年,8,月,我正式加盟纳爱丝集团益阳公司湘北销售部,在纳爱丝公司任湘北销售部副经理职位的两年期间,曾数次因工作的主动性与创造性而受到奖励,我负责区域的产品销售市场占有率一直保持在,80%,以上。,”,“,本人思想进步，遵守党纪，工作认真，责任心强，学习努力，知识面广,”,或,“本人为人诚实热情，性格开朗爽快，办事细致认真，能吃苦，有毅力。”,等等,“,不要泛泛而谈了，还是说点实在的吧！,”,空,决心和希望表达要实在。,“,给我一个舞台，我将还您一片精彩。,”,“,请给我一个机会，我将还您以夺目的光彩,”,“,给我一个机会，必会还您一个惊喜；给我一缕春风，送给你的将是整个春天；希望能给我一个展现自我的舞台，给我一片阳光我就会灿烂,”,滥用口号,结尾部分需要注意的问题,注意语气，做到不卑不亢。,以下几种写法是要避免的：,“,我深深地感到贵公司领导十分重视人才，我相信我会如愿的。,”,（要挟的口气）,“,望贵公司领导慎重考虑，予以录用。,”,（命令的口气）,“,现已有多家公司要聘用我，所以请贵公司从速答复。,”,（自以为是）,“,本人家境贫寒，非常渴望获得这份工作。,”,（过于谦卑）,1.,不要抄范文。,从网上直接摘抄范文会给用人单位很不好的印象。,2.,实事求是,。,不要提供,太过于,虚假信息，以免日后被用人单位发现。,其他需要注意的问题,3.,语言要简洁、朴实，同时也不失典雅、庄重。,不要使用华丽的辞藻。如,:,“,我希望我的人生,在经历无数风雨之后,成为一道最壮丽的彩虹,请用您的目光告诉我海的方向,我渴望奉献我所拥有的一切,请用真诚的心灵拥抱我最热烈的胸怀,”,当然，过于口语化的语言也是不可取的，如：,“,如果答应我的求职。,”,这句话中，,“,答应,”,一词就显得过于口语。,此外，恰当地运用一些文言词，可以增加文章的魅力，表达效果更好。如用,“,获悉,”,代替,“,知道,”,，,“,贵公司,”,代替,“,你们公司,”,等等。,4.,篇幅适中。,一页,A4,纸,的内容就足够了，最多不超过两页。,5.,不要有格式、语法、标点等错误。,写完后要反复修改，确保无误。,6.,其他细节问题。,选用,优质纸张,，以保证复印质量。,排版,方面，需要特别强调的地方用另外一种字体，或者加粗。特别的段落可缩进两个字等等。,求职信,尊敬的王经理：,您好！,昨天，我在市人才服务中心了解到贵公司招聘两名产品推销员的消息，很愿意一试，故大胆地给您写信应聘。,我所学的专业是市场营销，今年,7,月将从,学院毕业。去年暑假期间的社会实践我曾为贵公司做过一个月的商品促销工作，其间贵公司产品的良好质量和优越性能，给我留下了深刻印象，我也由于促销得力受到公司部门的好评。我希望能到贵公司工作，以自己微薄之力为公司扩大销售效劳。,案例评析,我是专科生，自知自己的学识水平与贵公司要求有一定距离。但本人相貌端庄，身体健康，能吃苦耐劳，爱好广泛，谦虚好学，乐于助人，有良好的环境适应能力和人际交往能力，这都是一名优秀推销员必不可少的基本素质。,我出身贫寒，为人朴实、正直，在小学、中学、大学多次获奖，多次被评为优秀团员、三好学生、模范学生干部。本人学习成绩优良，外语、计算机操作都具有一定的实际应用能力（附上个人简历，请参考）。,以上这些都表达了我真诚希望成为贵公司一员的愿望。如贵公司能给我一次锻炼机会，请拨通电话,159*,或来函预约面谈时间，我定会准时拜见。热诚地期待你们的答复。,祝您工作顺利！,此致,敬礼！,求职人：*,2007,年,4,月,20,日敬上,推荐信,1,认真了解用人方与求职方的详细情况，看双方条件是否相符。,2,介绍情况一定要认真负责，客观如实，不虚夸，不隐瞒。,3,语气诚恳有度，既不要敷衍了事，也不要强人所难。,朱德的一封推荐信,1958,年,12,月，中共中央正式作出一项建议：同意毛泽东不做下届国家主席人选。那么，由谁继任下届国家主席呢,?,在这之前，毛泽东是否留任尚未有定论，毛泽东在各种场合的讲话中也没明确提出具体意见，继任人选的安排当然也没有具体意见。,经过中央书记处的初步酝酿，最后集中在朱德和刘少奇两人身上。按惯例，毛泽东不连任，由上届国家副主席、德高望重的朱德继任，是顺理成章的事。事实上，在党中央高层和党外民主人士中，也确实有过这种考虑。当时，正准备召开第二届全国人民代表大会，中央组织部和统战部受中央书记处委托，草拟了一份第二届人大常务委员会候选人名单，发给中央主要负责人征求意见。其中，刘少奇仍作为全国人大常委会委员长人选列入，这就透露出一个明显信息：刘少奇留任全国人大常委会委员长，国家主席候选人显然是朱德。,朱德看到名单之后，明白了中央的考虑，他给时任中央书记处总书记的邓小平写了一封信，这封信言辞恳切，全文如下：小平同志转书记处同志们：你给我组织部、统战部，对二届人大常委提名候选人名单一份，我同意。我提议以刘少奇同志作为国家主席候选人更为适当。他的威望、能力，忠诚于人民的事业，为党内党外、国内国外的革命人民所敬仰，是一致赞同的。因此，名单中委员长一席可再考虑，以便整体的安排。至于我的工作，历来听党的安排，派什么做什么，祈无顾虑。此致敬礼！朱德十二月二十九日,寥寥数语，朱德宽阔的胸怀，对刘少奇的推崇之情跃然纸上！中共中央和毛泽东接受了朱德的提议，刘少奇作为国家主席候选人的方案就这样定下来了。,好的简历会使你在面试博弈中首的先机,（,1,）什么是简历？,“,模板”论,“应该与不应该”论,“写作与技巧”论,（,2,）简历的理解,什么是简历,需要传达的目标信息,传达目标信息的途径,简历与面试的关系,简历的分解,简历的中心,1,） 简历的中心,公司标准,岗位要求,学业成绩,获奖经历,自我陈述,证书复印件,干部经历,实践经历,简历只有一个中心，却有着很多不同的认识,一份合格简历的内容应包涵什么？,.,自我评价,个人爱好,所获奖励,个人技能,个人信息,求职意向,教育背景,工作,/,研究经历,2,）简历的分解,主观部分,客观部分,简历的分解,简历,简历,同,质,化,部,分,差异化部分,3,）,简历需要传达的目标信息,I LOVE,I CAN,I DID,兴趣要求,经历要求,能力要求,每个公司都不会招聘一个对公司和岗位不感兴趣的人，那将意味着巨大的发展隐患！,相应的公司或岗位都会有一定的岗位能力、技能要求，因为岗位设置而需求人才。,也是为什么现在的公司喜欢招聘有相关工作经历人员的原因,4,） 简历传达目标信息的途径,I DID,I LOVE,I CAN,你的兴趣爱好、课外活动和竞赛经历等，还有主观的自我评述,你的获奖和实践，甚至学科背景、课程体系，还有自我评述,你的实践经历和获奖，还有自我评述,5,） 简历和面试的关系,简历的信息提供,面试官的信息过滤,面试问题的提出与提问,回答问题,印证信息,（,3,）简历制作的基本过程,前期准备工作 内容结构的筹划与编排,关于应聘职位,关于自我,具体信息内容的填充,内容审查与修改,不断完善与调整,作简历前的必要思考,用这样的要求和期待组织、制作自己的简历，表达自己的特点和优势,学会换位思考,要按照对方,的要求组织,和表达材料,我的优势和特长,简历的审查与修改,不断的摈除不相关信息，,精炼推敲支撑性、评述性材料,自我审查与他人审查相结合,（是否可以从中看出你想要,表现的目标和特点）,比较满意的简历,（,4,）在简历中彰显,外观,内容,语言的表达,自我,封面、排版、材料的次序、你的照片等等（比如出现的情侣简历）,必须让所提供的材料信息支撑、突出自己的特点、优势,尤其要注意自我评价、水平类表述（英文简历中必须注意语言、格式的准确，切忌中文对译的方式书写英文简历）,（,5,）简历中的自我陷阱,书写错误,用词不当,冲突,模糊与清晰,简历是,“,他读,”,材料，所以是接下来面试的重要发问依据，某种意义上讲是,“,双刃剑,”,。在提供简历的同时也就提供了对方考察你的依据,定位与自我能力展现、自我描述与书写错误等等,中文中的错别字、英文简历中的翻译错误与不当,过分夸大或谦虚,缺点模糊；优势清晰,写简历是一门艺术,我们要学会欣赏,这是,电脑报,编辑部郭涛接到的一封求职简历。用数字表示的优缺点、不拘一格的文字特点，令贾红凤的求职信在众多的简历中脱颖而出。让我们看看这位应届本科生如何利用自己的弱势，打造出自己的强势简历,本科生贾红凤的“数字”简历基本价值：元作为一个国家直属重点大学的本科毕业生，在年的求学生涯中耗费了父母大量的金钱和感情，需要足够的物质支持来回报家人和提供个人生活基本费用，并用于支付工作技能的进一步的发展。技能价值：元明白自己作为一个新闻专业学生缺乏“一技之长”，所能干的工作似乎任何专业的人都可以胜任，但我的优势只有在进入某单位经过一段时间的磨练后才能有所发挥。为了感激贵单位给予这个“进门”的机会，认为应该减去元的月薪。性格价值：元开朗活泼幽默的性格，能最大限度地使一个团体士气高昂，在愉快的氛围中保持工作的高效。沟通技巧价值：元喜欢并且善于与人沟通，待人诚恳，能够得到普遍的认同和信赖。,专业知识价值：元我的专业课成绩在新闻系中名列前茅，已经获得免试读研机会并自愿放弃。在报刊杂志上发表的稿件和文学作品得到了老师和实习单位一致肯定。个人意愿价值：元有努力工作以证明自己社会价值的强烈愿望，虚心好学，希望可以向一切有经验的前辈学习，不放弃一切可以锻炼自己的机会，任劳任怨。经验价值：元深知自己的经验欠缺，没有独立地完成过一次完整的学术研究，也没有组织过大型的社会采访，但是请相信，作为一个具有扎实的专业知识和较高的综合素质的社会新鲜人，我会很快完成从学生到新闻工作者的过渡。品德价值：元诚实，勤劳，敢于承担重任并付出全部热情和能力，有强烈的集体荣誉感。,个性价值：元我必须很惭愧地坦诚相告，我不具备一个“闯将”的个性特点，面对机会时需要一个强有力的领导和集体来督促我不断进步。因此我愿意从自己的工资袋里抽出元。自律价值：元严于律己，宽以待人；不迟到早退，不推托责任。坚定的信念使我在充满诱惑的物质世界洁身自好，踏实奋斗，坚信一份耕耘一份收获。自省的价值：时刻不忘自省，不断完善自己各方面的素质和修养，虚心听取意见改正错误，不讳疾忌医。但是也清楚可能有些不为自己所察觉的缺点会妨碍工作，需要同事和上级的指点。综上所述，本人认为我的市场价值应在左右，但同时也明白市场供求关系及其他不明因素的对此的影响，因此愿意与贵单位沟通协商。最后，再次感谢您给予我的这次宝贵的机会，并诚挚地期望再次得到您的认可。,独树一帜的数字简历,贾红凤，这位新闻专业的应届本科生，以一份独树一帜的数字简历轰动求职界。,这份简历完全用数字评定价值，他的基本价值是,1800,元（已消耗的基本资料补偿和为创造新生产力所必需的生活资料预支）。,其余分为三部分，第一部分是优点：性格活泼幽默（,100,元），沟通能力良好（,200,元），专业成绩名列前茅（,500,元），有虚心好学、任劳任怨的素质（,500,元），诚实的品质（,200,元），严于律己（,200,元），这些正面价值加起来的数额是,3500,元。,第二部分是缺点：无一技能之长（,-500,元），无社会经验（,-500,元），闯劲不够（,-100,元）。,第三部分是自省价值（待评）。,最后，贾红凤认为自己的市场价值应在,2500,元左右，但由于市场有不可预测之因素，他愿意与单位具体协商。这份简历巧妙地利用量化数字表达了自己的个人特征和薪酬期望，在众多求职者中脱颖而出。,优秀简历欣赏之一,关于教育背景,xxx,地址：,xxx,邮编：,xxx,电话：,xxx,手机：,xxx,电子邮箱：,xxx,教育背景：,某院某专业时间：,xxx-xxx,1,、成绩： 平均分,xxx,（,分数接近,90,分,）,专业,GPA, 、,200x,年,xxx,奖学金,xx,学院,xx,人唯一获奖者,优秀简历欣赏之二,关于实习经历,一、,xx,顾问公关公司 职务：,xx,地点,xxx,时间,xxx,1,媒体与外事部门的助理，负责项目策划及实施、媒体跟踪、信息调查以及新闻分析，主要客户包括,xxxx(,列出，都是世界五百强,),等,帮助,xxx,在上海成功进行市场投放活动,培养了敏锐的新闻视角；锻炼和提高了媒体沟通及信息收集分析能力,二、某世界五百强公司 职务：,xx,地点,xxx,时间,xxx,1,负责全球大客户部每日销售报表统计与分析，销售人员绩效评估,2,成功策划、组织并完成办公室,xxx,项目,3,提高了领导力、数据分析以及市场分析判断能力,优秀简历欣赏之三,关于课外活动,1,、某大学“,xx,杯”辩论赛最佳辩手 地点，时间,2,、学术刊物,xxx,主编 地点，时间,国家,xx,学基础人才培养基地刊物,连续三年全国,xx,个基地班 评比第一名,3,、,xx,大学生文化交流使者 某外国，时间,两千名申请者中的两名入选者之一；,关于,xx,的主题演讲入选大会优秀论文集,4,、北京,xx,俱乐部主席 地点，时间,以学生创业形式获得风险投资 ； 针对在京留学生提供文化交流活动与信息服务；最高会员数,x,人,5,、第,xx,届亚洲经济国际研讨会会议某组组长地点，时间,通过媒体沟通与网络支持成功实现新闻强度与深度双重效应，获组织荣誉奖,6,、,xx,暑期社会实践领队 地点，时间,策划，组织并带队参加“民营企业二次创业”主题实践 ； 关于融资、技术及品牌的实践报告获得经济学院优秀实践成果奖,优秀简历欣赏之四,关于英语水平,1,、 通过国家英语四六级考试,GRE:xx(,很高,) GMAT: xx(,很高,),2,、,TOPE(ETS,美国教育测试服务中心,职业,英 语考试,),成绩,:XX(,很高,),（,听说读全优，写作良,）,优秀简历欣赏之五,关于奖励,1,、,xx,学院科研成果二等奖,仅有的两名一年级 获奖本科生之一,时间,2,、,xx,大学英语演讲十佳、十佳歌手之一、游 泳接力第二名 时间,3,、所参与团队获,xx,大学学生创业大赛第一名,时间,4,、,xx,学院科研组织奖，,本年度全院唯一获奖者,时间,“,量职打造,”,你的简历,确定求职意向,分析出自己的优势及弱点,选择目标企业级职位,所有内容都应有利于你的应聘职位,荣获辩论赛新生杯一等奖，校级年赛一、二等奖,荣获广东培正学院大学生职业生涯规划之星和一等奖,广东省大学生职业生涯规划大赛优秀奖（,代表培正学院首次入围该赛事,）,校优秀学生干部标兵，学术小论文比赛一等奖,外语及,IT,技能,大学英语四级考试,CET4,通过,基本功比较扎实，听、说、读、写有一定的基础；,选修第二外语,德语,可以进行简单的德语日常会话,熟练应用相关的办公软件和财务软件（如,office,、用友金蝶财务软件等）,了解计算机的基本硬件知识，能够完成程序装机等,素质技能,熟练掌握会计及审计的相关知识；思维活跃，学习能力较强；具有良好的沟通组织协调能力及团队管理能力；办事注重脚踏实地、工作注重落实、计划注重可执行性。,兴趣爱好,辩论、演讲、文学、音乐、旅游等,四个,“,说话,”,原则：,关键词说话（,Key Words,）,动词说话（,Action Words,）,数字说话（,Numbers,Saying,）,结果说话（,Results,Saying,）,怎样充分表达自己,GPA,低怎么办？,无英语证书？,学校不好？,工作历史有空缺？,相对概念；突出相关、高分课程；突出工作、实习、社团经历。,借助,Professional Experience,展示参加校外学术活动，或培训；负责过高学历者负责的工作,以年为单位，提供年份,“,东边日出西边雨,”,修改,前,修改后,借力打力,工作经验少怎么办？,跨专业求职应该注意什么问题？,突出实习；突出社团；,学习至上；勤能补,“,拙,”,突出外语能力；突出辅修专业；善于展示自己,Deliver your resume, Deliver your life,亲手将简历提送到,HR,手中的机会毕竟不多。更多的时候我们需要：, 传统老字号：邮寄简历,邮寄简历时，你应注意：, 使用牛皮纸大号标准信封，不要折叠简历, 在信封上注明应聘字样以及应聘职位, 使用比较别致的邮票, 电邮大行其道：用,Email,发送简历,用,Email,发送简历时，你应注意：, 按公司的要求选择,word,、,txt,或,pdf,等格式, 按照公司要求选择以附件或正文发送, 主题注明应聘职位, 确认你的简历已被接收, 在线直销：网上填写申请表格, 选择网速快的时间和地点上网, 注意阅读填写指南, 线下事先写好，保证填写的质量,3.3,附件,附件一般包含：,1.,毕业证或学历证明。,2.,学习成绩单。,3.,专业等级证书、职业资格证书。,4.,获奖证书。,5.,参加社会实践、毕业实习的鉴定材料和有关科研成果的证明，以及可以证明自己能力的其他个人材料,个人简历封面,大学生求职面试,塑造完美的面试形象,赢得良好的第一印象,小故事：从细节中赢得人心,一位先生要雇一名勤杂工到他的办公室做事，他最后挑了一个男童。“我想知道，”他的一位朋友问，“你为什么挑他，他既没有带介绍信，也没有人推荐。”“你错了。”这位先生说，“他带了很多介绍信。,他进门口时擦去了鞋上的泥，进门时随手关门，进了办公室，他先脱去帽子，这说明他懂礼貌有教养。回答我的问题干脆果断，证明他有能力，有自信。其他所有的人直接坐到椅子上准备回答我的问题，而他却把我故意扔在椅子边的纸团拾起来，放到废纸篓中。他衣着整洁，头发整齐，指甲干净。难道这些小节不是极好的介绍信吗？”,关于细节,就像有一首名为,钉子,的小诗中写的：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个国家。,面试过程中的关键词,准备,修养,礼仪,自信,微笑,简洁,清晰,细节,第一印象,第一印象是第一次接触后形成的印象，人与人之间的相互交往、人际关系的建立，往往是从第一印象开始的。,第一印象是一种直感。你的,服饰,、你的,视线,、你的,态度,，以及你讲话的,相貌,、,嗓音,、,说话频率和速度,等，凡是能够用眼睛看到，用耳朵听到的信息往往要比你所说的内容更为深刻。,心理学家鲁钦斯研究认为，先出现的信息对总印象的形成具有较大的决定力。初次见面时对方的仪表、风度所给我们的最初印象，往往形成日后交往时的依据。,影响第一印象形成的因素 ：,1,外貌与着装（占,50%,）：,虽然美丽和魅力都很吸引人，但二者的内涵差异很大。,2,语气与声音（占,40%,）：,音调、语气、语速、节奏都将影响第一印象的形成。,3,言谈与举止（占,10%,）：,言谈举止是一个人精神面貌的体现。一个人的站、坐、走等姿势都应贯彻横平竖直的原则，这样看上去才有自信和有荣誉感，才会给人以良好的印象。,求职礼仪自我检视清单,求职面试前的礼仪：,1.,头发干净自然，如要染发则注意颜色和发型不可太标新立异。,2.,服饰大方整齐合身。男女皆以时尚大方的套服为宜。,3.,面试前一天修剪指甲，忌涂指甲油。,4.,不要佩戴标新立异的装饰物。,5.,选择平时习惯穿的皮鞋，出门办事前一定要清洁擦拭。,求职面试过程,1.,任何情况下都要注意进房先敲门。,2.,待人态度从容，有礼貌。,3.,眼睛平视，面带微笑。,4.,说话清晰，音量适中。,5.,神情专注，切忌边说话边整理头发。,6.,手势不宜过多，需要时适度配合。,7.,进入面谈办公室前，可以嚼一片口香糖，消除口气，缓和稳定紧张的情绪。,求职面试结束时,1.,礼貌地与主考官握手并致谢。,2.,轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。,3.,出公司大门时对接待小组表示感谢。,4. 24,小时之内发出书面感谢信。,面试进行时,保持诚恳态度,表现一个大学生应有的教养，绝对要尊重面试者提出的每一个问题，并诚恳地回答。,口头表达技巧,简约而不简单,口头表达能力的强弱在面试过程中起着非常重要的作用。下面是一些基本的建议，在面试中是很有效的。,语言富有一定的表现力。用生动、活泼的语调，避免过于单调的语言。,语言清晰，吐字准确。避免发音含糊不清。,语言简明扼要。始终紧扣面试主题，。,不要东扯西拉套近乎。,直接而坦诚，不要推脱责任和回避弱点。,面试的 身体语言,可以使用适当的手势来强调你所表达的重点。切忌过分使用手势或其他肢体语言。,身体语言在人际交流中占,50%,以上，大家一定遇到过面试失败的例子，分析起来，专业也对口，也没说过什么不得体的话，一句话，不知道输在哪里。其实，除了职场竞争激烈是主要原因外，面试时身体语言表现不当而暴露弱点也是一个重要因素。,身体语言包括,说话时的目光接触；,身体姿势控制；,习惯动作；,讲话时的嗓音语速等。,目光接触,面试时，应试者应当与主考官保持目光接触，以表示对主考官的尊重。记住要保持和面试官的眼睛接触，这将有助于传达你的自信。,目光接触的技巧是，盯住主考官的鼻梁处，每次,15,秒左右，然后自然地转向其他地方，例如望向主考官的手，办公桌等其他地方，然后隔,30,秒左右，又再望向主考官的双眼鼻梁处。切忌目光犹疑，躲避闪烁，这是缺乏自信的表现。,身体姿势和习惯动作,在进出面试办公室时，注意进退礼仪，一定要保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神，不要与人交谈时频繁地耸肩，手舞足蹈，左顾右盼，坐姿歪斜，晃动双腿等，这都是不好的身体语言，总之，手势不宜过多，需要时适度配合表达。,讲话时的嗓音和语速,嗓音可以看出一个人是否紧张，是否自信等，平时应多练习演讲、交谈的艺术，控制说话的语速，不要尖声尖气，声细无力，应保持音调平静，音量适中，回答简练，不带,“,嗯,”,、,“,这个,”,等无关紧要的习惯语，这些都显示出在自我表达方面不专业。,在团体面试中你所坐的位置与面试官的距离，方向也很重要,面试过程,关键的面试问题,1.,简要介绍一下你自己（一分钟、三分钟，内容涉及姓名、学校、专业能力、社团活动经验、特长爱好。注意每一项能力应有具体事例支撑）,2.,你的长处（优势）是什么？你能为我们做什么，你为什么认为你适合这份工作？我们为什么要雇用你？,3.,你认为你的弱点是什么？你的辅导员、老师和同学,/,同事是怎样认为的,4.,你为什么对这份工作感兴趣？你为什么要来我们这里工作？你对我们公司有多少了解？,5.,你对工资有什么要求（不是一个具体的数字，而是一个范围）,1.,勇于为自己争取公正的待遇，诚实而不欺瞒。,2.,以双赢的心态去协商。,3.,保持弹性，让一切充满可能性。,其他问题,（二）关于应聘动机,你为什么选择我们单位？,你找工作首先考虑的因素是什么？,（三）关于学校、专业情况,你喜欢你的学校吗？,你最喜欢或最不喜欢什么课程，为什么？,你在大学期间最喜欢的老师是谁？为什么？,面视中的忌讳以及几点提醒,精心准备不是虚伪，是对双方的负责。,1,忌数落别人,切勿在面试时当着面试官数落现任或前任雇主和同事的不是。这样做，不但得不到同情，只会令人觉得你记仇、不念旧情和不懂得与别人相处，反而更会招来面试官的反感。,2,忌说谎邀功,要本着诚实不欺的原则，不能无中生有，自吹自擂。当然，谦虚不等于自悲，在该表现自己个性和独特见解时，也需大胆沉稳，勿让他人轻视，失去表现自我的机会。,具体而言，在应聘国有企业、民营企业时，谈话应谦虚一些；而面对一些外资企业、合资企业及许多管理方式较为现代、西化的单位，可大胆表现，灵活随意。,3,忌准备不足或长篇大论,面试前应做好充分的准备工作。无论学历如何高，资历如何好，工作经验如何丰富，当面试官发现求职者对申请的职位知之不多，甚至连最基本的问题也回答不好，印象分自然大打折扣。面试重,“,调研,”,，应了解你应聘的职位和企业业务和文化。你如果能针对应聘的职位为自己和该企业做些建设性的规划，他们一定会对你另眼相看的。,虽说面试是推销自己的时间，不过切勿滔滔不绝。相反，有些求职者十分害羞，不懂得把握机会表现自己，无论回答什么问题，答案往往只有一两句，甚至只回答,“,是、有、好、可以,”,等，这也是不可取的。,4,忌欠缺目标,面试时，千万不要给面试官留下没有明确事业目标的印象。虽然一些求职者的其他条件不错，但无事业目标就会缺少主动性和创造性，给企业带来损失。面试官倒情愿聘用一个各方面表现虽较逊色，但具有事业目标和热忱的求职者！,5,忌频繁换工作,你过去的职业经历是否很凌乱？如果是，这会说明你的稳定度很差和职业生涯的方向不明。为此你有必要在你的履历中予以说明，某些过短的职业经历是你在职业角色转换中的“切换点”，或称某段时间是达到某种职务要求的“学习过程”。,6,主动适应企业文化,如果你觉得你喜欢这间公司和它的企业文化，一定要向人力资源经理证明，你会很容易融入这间公司的，尤其对于一些以自己企业文化为傲的大公司。,7, 怎样与用人单位协商薪酬,?,除非用人单位已经十分明确表态要用你，否则不要讨论薪酬；,切勿盲目主动提出希望得到的薪酬数目；,尽可能从言谈中了解，用人单位给你的薪酬是固定的还是有协商余地的；,面试前设法了解该行业薪酬福利和职位空缺情况；,分析用人单位的特点。,8,提高你的反应应变能力,应聘面试中既要灵活机智，反应敏捷又要注意坦率真诚，给主试人留下既稳重可靠又有智慧的印象。一个大公司招聘，面试时不光要问和你要从事专业相关的问题，更多的是看你的思维方式是否好。,像微软这样的公司要看员工的创新能力，比如，他们会问：,“,你现在用的电话有什么缺点？怎么改进它？,”,或者,“,龟兔赛跑时，如果兔子没有睡觉，乌龟怎么赢得比赛？,”,9,如何说明被解雇的原因,应遵循这样几条原则：,对原单位、特别是对你过去的上司不要表现出愤怒和不满，应该心平气和，保持你的职业风范。,尽可能客观、坦率地告诉你的潜在雇主所发生的一切和你的观点，不要为了美化“被解雇”这一事实而去撒谎。要知道，谎言一旦被揭穿，你就一点机会也没有了。,向你的潜在雇主表示出你已经做好了重新工作的准备，而且你现在满怀信心，会把新工作做为你的一个新起点，并在今后的工作中会不断地保持进步。,10,注意身体语言,自己的姿势：,建议：正襟危坐，前臂自然放置桌上。,禁忌：插胸抱臂、翘二郎腿、浑身较劲、抓耳挠腮、东张西望、手势夸张、斜靠懒散、过分后仰、紧抓皮包。,注意对方的肢体语言：,鼓励的表达：微笑点头；手心向上，做出邀请的动作；身体前倾，专注你的表达。,建议终止的表达：口中称赞，手心向下；身体后靠，表情中缺乏赞扬和鼓励；低头看你的简历。,一些面试问题的回答,LOGO,1,）趣味逻辑题,你经过一个车站，有三个人正在焦急的等公共汽车：,一个是快要临死的老人，他需要马上去医院。,一个是医生，他曾救过你的命，你做梦都想报答他。,还有一个女人,/,男人，她,/,他是你做梦都想娶,/,嫁的人，也许错过就没有了。,但你的车只能在坐下一个人，你会如何选择？,LOGO,2,）你为什么要来我们公司工作？,很多同学为了表示自己的渴望，一味强调参加某公司可以得到如何好的培训机会，可以掌握哪些专业技能。但他们忽略了招聘者的感受，雇主并不是为了提供免费培训而去进行招聘，而是要新人能够对公司有所贡献，出一分力，添一分彩。因此回答这类问题时要强调自己在公司有发展的空间。,LOGO,3,）对工资有什么期望？,有些企业尤其是不经常在校园开展招聘或者招聘人数不多的公司，很希望知道应聘者对工资的预期，所以会问这类问题。许多同学在回答这类问题的时候，总是大谈工资不是最重要的，只要求标准的入行工资，并且拍着心虚的胸脯说自己最关心的是在公司有没有发展前途、工作有没有挑战性。但只有同学们确实觉得工资不是最重要的时候，说出来的语气才不 。,大学生求职面试,大学生求职面试礼仪是指用人单位通过大学生的衣着、装扮、语言、手势、表情、笑容等方面来考察应聘者的综合素质、胜任所报职位的工作能力。,简而言之,是大学生在求职面试过程中，所应该遵守的行为规范。,礼仪的基本原则,1,、以他人为先的原则,2,、表现适度的原则,3,、真诚待人的原则,4,、沟通互动的原则,塑造完美的个人形象,仪容,着装,配饰,肢体语言,空间距离,一、个人仪容,仪容能给人造成直接而敏感的“ 第一印象” ， 美好的仪容总能令人敬慕和青睐。,肯尼迪的胜出，尼克松的败北,当年尼克松和肯尼迪竞选美国总统， 尼克松带病参加竞选， 体重大减， 脸上棱角突出， 好出汗， 又拒绝电视顾问费尽心机为他设计的补救措施。结果， 观众在电视屏幕上看到的尼克松是两眼深陷、面颊苍白、汗流如注、声嘶力竭的形象。相反， 肯尼迪经过电视导演的精密筹划， 养精蓄锐， 精心彩排， 则显得意气风发， 红光满面， 从容论道， 挥洒自如。,这是美国历史上第一次总统电视竞选， 选民们注意的并不是双方政见， 而是他们的仪表风度。对“ 形象”的好恶一定程度上决定了选票的投向， 最终尼克松在竞选中败北。,个人仪容的基本关注要点：,1,、干净、整洁，无异味、无杂物；,2,、修饰得体，不妨碍他人；,3,、不在公众场合处理个人业务；,个人着装,着装的,TPO,原则：要和时间（季节、颜色）、地点（居家、工作、休闲、运动）、场合（喜庆、葬礼）协调,男士着装要点：三色原则,三一定律：鞋子、腰带、公文包为一个颜色，而且首选黒色。,三大注意：袖标要剪；穿夹克、短袖不打领带；穿西装时，白色袜子、尼龙袜子不穿；,男士着装细节：西装,西服套装,面料及作工：毛料首选，毛涤,色彩：宜庄重、正统，应单色无图案，首推藏蓝色，其次有灰色、棕色、黑色,款式：二件套和三件套，上下面料色彩一致，三件套比二件套更为正式。,双排扣和单排扣，单排扣西装较为传统，双排扣的较为时尚。,系上是正气，系中是潇洒，,全开是帅气，系下是流气，全系是土气。,男士的不当着装,领带夹不能外露于西服以外。,男士的不当着装,男士的不当着装,色彩：上下同质同色，以冷色调为主的素色，上下不超过二种顔色。,裙长：应及膝或过膝，裙的下摆以刚好抵达小腿肚上最丰满处，为最标准最理想裙长。,裙短则不雅，裙长则无神。,女士着装要求,套裙：典雅、端庄、稳重、传统,基本要求：三色原则,（四）个人的肢体语言,人际交往中，人的感情流露和交流往往借助于人体的各种姿态，这就是我们常说的“体态语言”。,体态礼仪：举止和表情礼仪,感情的表达语言（,7,）声音（,38,）表情（,55,）,美国心理学家艾伯特,.,梅拉比安,把人的感情表达效果总结了一个公式：,请指正对错？,不恰当的站姿：,正式场合里，腿脚均并拢。,垂放很庄重，斜放较随意。,右侧平行步坐姿,左侧平行步坐姿,正脚位坐姿,不恰当的坐姿,不恰当的坐姿,手势,手势是人们利用手来表示各种含义时所使用的各种姿势，是人们交际时不可缺少的体态语言。手势美是动态美，要能够恰当地运用手势来表达真情实意，就会在交际中表现出良好的形象。,注意问题：,一般谈话中手势幅度，上不超过耳部，下不过腰部，忌过于单调重复，过多。,手势禁忌,1,、容易造成误解的：一是个人习惯，不为他人理解的；二是不同文化背景的手势。,2,、不卫生的手势：客人面前搔头发、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙齿等。,3,、不尊重他人的：掌心向下挥动手臂、用拇指指自己或用手指点他人或用食指指他人。,4,、不稳重的：如双臂环抱、摆弄手指、双手抱头、手插口袋、搔首弄姿、抚摸身体等。,不恰当的手势,正确的手势,接物要领：,最好双手接过，除非一手持物；,接过要仔细阅过，进行确认；,轻放于桌面，或置于包内；,要面带微笑，热情问答；,禁忌：,不能扔摔丢到桌面上,小问题：,如何把笔、剪刀之类尖的物品递送给对方？,请问：,正确答案：,若递送笔、剪刀之类尖的物品时，需要将尖头朝向自己，或是朝向其他方向，而不能指向对方。,正确的递送钱款,你在,“,倾听,”,吗？,倾听谚语,“,听别人说，要不然你的耳朵就成为了摆设。”,“你有两只耳朵，却只有一只嘴巴。”,印第安谚语,“大人物专心说，小人物专心听。”,戴维,.,施瓦茨,五种“倾听”的坏习惯,走神,假装在听,时听时不听,听话只听声,以我为中心的听,积极倾听的策略,目光接触,恰当的面部表情,随时注意你的肢体语言,复述与提问,反射,避免打断别人,避免急于下结论,求职材料的制作,面试时正确的坐姿,求职材料的制作,面试现场一,面试现场二,交谈技巧,【,穷人问佛：我为何这样穷？,】,佛说：你没有学会给予别人。,穷人：我一无所有如何给予？,佛：一个人一无所有也可以给予别人七种东西：,颜施,：微笑处事；,言施,：说赞美安慰的话；,心施,：敞开心扉对人和蔼；,眼施,：善义的眼光给予别人；,身施,：以行动帮助别人；,座施,：即谦让座位；,房施,：有容人之心。,人际关系,交谈技巧,良好沟通,面对面沟通,面对面沟通,重要的事情,增进彼此关系,面对面沟通是指运用口头表达方式来进行信息的传递和交流，也就是我们通常所说的你一言、我一语的面对面的交谈,面对面沟通的特点,直接、亲切,迅速、深入,澄清,面对面沟通的要点,案例分析,献血屋前，市民老张在看挂在门口的宣传板。,护士小周迎上去（微笑）：您好，愿意了解鲜血吗？,老张（疑惑）：是的，可我担心会对身体有影响。,小周：健康人适量鲜血，对身体不会有影响的。,（接着小周请老张坐下喝水，并发给老张一些宣传本，然后和医生一起介绍。） 老张做了相关检查后，躺倒鲜血椅上开始接受鲜血了。,小周（观察采血部位）：您感觉还好吗？,老张：还不错。 。,【讨论】,（1） 案例中的护士小周用了哪些方式（方法）和老张沟通，终使老张接触思想顾虑而勇敢鲜血？ （2） 想想看，护士小周还需做哪些努力，有可能使老张将来成为一名固定的无偿鲜血者?,？,案例讨论参考,从开头小周用的是热情服务和微笑，这两个很关键，礼貌的请老张休息，并结合自己的知识和宣传本上有事实依据的内容对老张进行讲解和为老张解决掉他最担心的问题。,可以使让老张留下来联系方式，并奖发光荣献血证，还可以对老张说如果以后有什么健康及医疗问题可以联系我，我将会为您细致、耐心的解答！,与陌生人交谈,寻找话题的艺术,有的放矢,借题发挥,投石问路,投其所好,赞美,赞美的作用,赞美能使他人满足自我的需求,良言一句三冬暖，,恶言伤人三春寒！,推销的秘诀在于研究人性，研究人性的关键在于了解人的需要，我发现对赞美的渴望是每个人最持久、最深层的需要！,- 原一平（日）,赞美你的顾客比赞美你的商品更重要，因为让你的顾客高兴你就成功了一半！,- 鲍罗齐（美）,对别人勇于直言不讳地批评是品性刚正的表现，但善意的恭维别人也是世间不可缺少的，不管别人怎样认为，我总觉得多说别人好话更对一些！,- 南怀瑾（台）,一句赞美的话能当我十天的口粮！,-马克 吐温（美）,活动,请拿出一张纸，写下对某同学由衷赞美的话。,要求：,1,、真诚,2,、具体,积极美好的语言,赞美的方式,眼神,点头,拥抱,翘拇指,击掌,微笑,原则,态度要真诚,内容要具体,时机要恰当,对象要因人而异,赞美的一般技巧,诚挚的心 认真的态度,观察对方最渴望的部分 赞美一个人引以为荣的事,1、赞美一个人引以为荣的事情，可以使他更容易接受你的意见，从而改正自己的一些错误行为；,2、经常赞美老人一生中引以为荣的事情，可以使老人晚年更加幸福,了解他人的爱好,虚心请教是高超的赞美,善于赞美别人没有注意到的地方,赞美要因人而异,别人赞美你一句，你就回一句赞美,电话沟通,打电话注意事项,接电话注意事项,P104,情景演练,两个班长打电话向老师请假：,你们专业的资深人士来湖工开讲座，时间正好和职业沟通的课冲突，需要班长打电话向老师请假。,接电话的流程：,接听电话,报出名字及问候,确认对方名字,询问来电事项,详细记录通话内容,复述通话内容，以便得到确认,礼貌地结束电话,挂断电话,接电话的流程：,接听电话,电话铃声响起三声之内，应立即左手接起电话，右手拿笔，说：,“,您好！,XXX,”,。然后
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