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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,现代商务礼仪,现代商务礼仪,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,现代商务礼仪,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,现代商务礼仪,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,XXXX,集,团,团,现,代,代,商,商,务,务,基,基,本,本,礼,礼,仪,仪,培,培,训,训,-,领,导,导,座,座,次,次,安,安,排,排,和,和,企,企,业,业,常,常,用,用,公,公,文,文,写,写,作,作,主,讲,讲,人,人,:,:,行,行,政,政,部,部,王,王,XX,目,录,录,一,、,、,会,会,议,议,主,主,席,席,台,台,座,座,次,次,排,排,列,列,:,:,二,、,、,宴,宴,席,席,座,座,次,次,三,、,、,会,会,见,见,、,、,签,签,约,约,仪,仪,式,式,的,的,座,座,次,次,四,、,、,乘,乘,车,车,的,的,座,座,次,次,五,、,、,合,合,影,影,座,座,次,次,六,、,、,会,会,议,议,室,室,座,座,次,次,安,安,排,排,七,、,、,企,企,业,业,商,商,务,务,公,公,文,文,写,写,作,作,领,导,导,座,座,次,次,安,安,排,排,如,果,果,你,你,负,负,责,责,接,接,待,待,工,工,作,作,,,,,那,那,就,就,经,经,常,常,遇,遇,到,到,会,会,议,议,时,时,领,领,导,导,座,座,次,次,问,问,题,题,。,。,如,如,何,何,安,安,排,排,领,领,导,导,座,座,次,次,?,?,一,、,、,会,会,议,议,主,主,席,席,台,台,座,座,次,次,排,排,列,列,:,:,领,导,导,为,为,单,单,数,数,时,时,,,,,主,主,要,要,领,领,导,导,居,居,中,中,,,,,2,号,领,领,导,导,在,在,1,号,领,领,导,导,左,左,手,手,位,位,置,置,,,,,3,号,领,领,导,导,在,在,1,号,领,领,导,导,右,右,手,手,位,位,置,置,;,;,例,例,证,证,:,:,中,中,共,共,中,中,央,央,政,政,治,治,局,局,常,常,委,委,在,在,十,十,六,六,届,届,四,四,中,中,全,全,会,会,的,的,座,座,次,次,排,排,列,列,图,图,。,领,导,导,为,为,偶,偶,数,数,时,时,,,,,1,、,2,号,领,领,导,导,同,同,时,时,居,居,中,中,,,,,2,号,领,领,导,导,依,依,然,然,在,在,1,号,领,领,导,导,左,左,手,手,位,位,置,置,,,,,3,号,领,领,导,导,依,依,然,然,在,在,1,号,领,领,导,导,右,右,手,手,位,位,置,置,二,、,、,宴,宴,席,席,座,座,次,次,宴,请,请,客,客,人,人,,,,,一,一,般,般,主,主,陪,陪,在,在,面,面,对,对,房,房,门,门,的,的,位,位,置,置,,,,,副,副,主,主,陪,陪,在,在,主,主,陪,陪,的,的,对,对,面,面,,,,,1,号,客,客,人,人,在,在,主,主,陪,陪,的,的,右,右,手,手,,,,,2,号,客,客,人,人,在,在,主,主,陪,陪,的,的,左,左,手,手,,,,,3,号,客,客,人,人,在,在,副,副,主,主,陪,陪,的,的,右,右,手,手,,,,,4,号,客,客,人,人,在,在,副,副,主,主,陪,陪,的,的,左,左,手,手,,,,,其,其,他,他,可,可,以,以,随,随,意,意,。,。,有,有,讲,讲,台,台,时,时,临,临,台,台,为,为,上,上,。,。,2,、,3,、,4,等,其,其,它,它,桌,桌,的,的,位,位,置,置,,,,,以,以,离,离,主,主,桌,桌,位,位,置,置,远,远,近,近,而,而,定,定,,,,,近,近,高,高,远,远,低,低,,,,,右,右,高,高,左,左,低,低,。,。,桌,桌,数,数,较,较,多,多,时,时,,,,,要,要,摆,摆,桌,桌,次,次,牌,牌,。,。,人,较,较,少,少,时,时,人,数,数,较,较,多,多,时,时,排,排,定,定,座,座,次,次,:,:,1,、,正,正,式,式,宴,宴,会,会,座,座,位,位,的,的,排,排,列,列,:,:,通,通,常,常,安,安,排,排,每,每,桌,桌,10,人,,,,,来,来,宾,宾,的,的,位,位,置,置,以,以,离,离,主,主,人,人,座,座,位,位,的,的,远,远,近,近,而,而,定,定,。,。,我,我,国,国,习,习,惯,惯,按,按,各,各,人,人,本,本,身,身,职,职,务,务,排,排,列,列,,,,,以,以,便,便,于,于,谈,谈,话,话,。,。,当,当,只,只,有,有,一,一,位,位,主,主,人,人,时,时,,,,,1,号,来,来,宾,宾,坐,坐,在,在,主,主,人,人,右,右,手,手,的,的,一,一,侧,侧,,,,,2,号来宾坐主,人,人左手的一,侧,侧,,3,、,4,、,5,、,6,、,7,、,8,、,9,号等来宾依,次,次分别坐在,两,两侧。,2,、当有两位,主,主人时,即,有,有第一主人,和,和第二主人,时,时,,1,号来宾坐在,第,第一主人右,手,手的一侧,,2,号来宾坐在,第,第一主人左,手,手的一侧,,3,号来宾坐在,第,第二主人右,手,手的一侧,,4,号来宾坐在,第,第二主人左,手,手的一侧,,5,、,6,号来宾分别,坐,坐在,1,、,2,号来宾的两,侧,侧,,7,、,8,号来宾分别,坐,坐在,3,、,4,号来宾的两,侧,侧,其他来,宾,宾依此排座,。,。,三、会见、,签,签约仪式的,座,座次,会见或签约,时,时,主人在,左,左边,客人,在,在主人的右,边,边。,座位前摆的,是,是各自保存,的,的文本,上,端,端分别放置,签,签字文具,,如,如是与外方,签,签字,桌子,中,中间还要摆,一,一旗架,分,别,别悬挂签字,国,国的国旗。,会见仪式签约仪式,四、,乘,乘车,的,的座,次,次,客人,抵,抵达,后,后,,如,如果,需,需要,陪,陪车,,,,宾,主,主双,方,方如,何,何上,车,车,,如,如何,就,就座,呢,呢?,乘坐,轿,轿车,时,时,,通,通常,有,有两,种,种情,况,况:,1,、当,有,有专,职,职司,机,机开,车,车时,,,,小,轿,轿车,1,号座,位,位在,司,司机,的,的右,后,后边,,,,,2,号座位在,司,司机的正,后,后边,,3,号座位在,司,司机的旁,边,边(如果,后,后排乘坐,三,三人,则,3,号座位在,后,后排的中,间,间)。,2,、如果是,主,主人自己,开,开车,则,要,要请主宾,坐,坐到主人,的,的右侧,,也,也就是副,驾,驾驶的位,置,置,后排,右,右侧次之,,,,左侧再,次,次之,而,后,后排中间,座,座为末席,。,。,主人亲自,驾,驾车,坐,客,客只有一,人,人,应坐,在,在主人旁,边,边(副驾,驶,驶位置),。,。若同坐,多,多人,中,途,途坐前座,的,的客人下,车,车后,在,后,后面坐的,客,客人应改,坐,坐前座,,此,此项礼节,最,最易疏忽,。,。,五、合影,座,座次,安排与主,席,席台安排,相,相同。,1,、一般由,主,主人居中,,,,按礼宾,次,次序,以,主,主人右手,为,为上,主,人,人的右手,排,排第一位,来,来宾,主,人,人的左手,排,排第二位,来,来宾,主,客,客双方间,隔,隔排列。,第,第一排人,员,员既要考,虑,虑人员身,份,份,也要,考,考虑场地,大,大小,即,能,能否都摄,入,入镜头。,一,一般来说,,,,两端均,由,由主方人,员,员把边。,2,、如果是,上,上级领导,来,来视察,,安,安排合影,时,时,则要,将,将所有合,影,影人员排,出,出次序,,每,每排再按,开,开会时主,席,席台上的,就,就座次序,排,排列。为,了,了突出主,要,要领导,,保,保证主要,领,领导居中,,,,通常排,单,单数就座,,,,,1,号人员即,身,身份最高,者,者居中,,2,号人员在,1,号人员左,手,手位置,,3,号人员在,1,号人员右,手,手位置,,以,以此类推,。,。,六、会议,室,室座次安,排,排,(一)会,议,议桌与正,门,门垂直,(,A,为客方,,B,为主方),(二)会,议,议桌与正,门,门平行,(左边为,客,客方,右,边,边主方,,排,排序情况,参,参照一),七、企业,商,商务公文,写,写作,公文是党,政,政机关、,企,企事业单,位,位和社会,团,团体处理,日,日常工作,的,的重要工,具,具。它在,一,一定的范,围,围内使用,。,。了解和,熟,熟悉公文,写,写作的相,关,关知识,,对,对于提高,各,各单位工,作,作人员的,公,公文写作,水,水平,进,而,而提高办,事,事效率和,办,办事能力,,,,都具有,重,重要意义,。,。,公务文书,简,简称公文,。,。一般来,说,说,在各,类,类企业中,,,,所指的,公,公文一般,为,为商务公,文,文,主要,分,分为通知、请示、,报,报告、函、通,讯,讯稿、会议纪,要,要、公告,、,、,电,电子公文,、,、总结等,。,。,上行文:,请,请示、报,告,告、意见,等,等。(下,级,级对上级,),),平行文:,主,主要是函,。,。(平级,之,之间),下行文:,命,命令(令,),)、决定,、,、公告、,通,通告、通,报,报、批复,、,、意见、,会,会议纪要,等,等。下行,文,文占公文,种,种类的,80%,。(上级,对,对下级),。,常用公文,的,的写作技,巧,巧,1,、通知,2,、请示,3,、报告,4,、函,5,、会议纪,要,要,6,、公告,7,、电子公,文,文,8,、总结,公文基本,格,格式,按照行政,公,公文的格,式,式,公文,包,包括眉首,、,、主体、,版,版记三部,分,分:,13,眉首,发文机关,、,、文号,、,、签发人,、,、份号、,密级、急,度,度,主体,公文标题,、,、主送机,关,关、正文,、,、附件、,成文日期,、,、附注,版记,主题词、,抄,抄送单位,、,、印发单,位,位、印发,日,日期,印刷份数,2022/11/4,14,1,、通知,通知的,作,作用:,批转下,级,级机关,的,的公文,,,,转发,上,上级机,关,关和不,相,相隶属,机,机关的,公,公文,,传,传达要,求,求下级,机,机关办,理,理和需,要,要有关,单,单位周,知,知或者,执,执行的,事,事项、,任,任免人,员,员,用,通,通知。,包括转,发,发性、,指,指示性,、,、知照,性,性通知,三,三类,通知的,写,写作要,领,领:着,重,重点是,一,一个“,知,知”字,:,:要简,短,短明了,、,、通俗,易,易懂。,15,“轻骑,兵,兵”,类别,项目,内容,指示性通知,通知缘由,“,特通知如下”、“特作如下通知”,通知事项,正文主项,执行要求,即,正文结尾,:常以,“以上通知,请认真研究执行”、“以上通知,希望遵照办理”,收束全文,知照性通知,定义,常用于发布规章、设立或撤销机构、任免和聘用干部、迁移办公地址、启用或更换印章、召开会议等其行文简洁明快,内容单一集中,篇幅较短。,写作要领,通知缘由,+,通知事项,,重在知照,不提出执行要求,常以,“特此通知”,的尾语收束全文。,2022/11/4,16,17,2,、请示,请示是,下,下级向,上,上级请,求,求决断,、,、指示,或,或批准,事,事项所,使,使用的,呈,呈批性,公,公文。,请示的,特,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