生产班长培训资料

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑文本,第二级,第三级,第四级,第五级,2016-08-16,0,生产班长培训资料,部门,Division,生产部,版本号,Version,16-08-01,更新日期,Date,2016-08-17,生产部,:,刘波,生产班长的定义,生产班长的,定位,生产班长的,基本要求,优秀生产班长与问题生产班长的,区别,生产班长应有,的技能,如何开展工作？,生产班长应该,掌握的工具,内容简介：,生产部,:,刘波,生产班长,是企业组织生产经营活动中的基层单位，班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败。,生产班长,是企业不容忽视的中坚力量，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者都是从基层成长起来的。,生产班长,的定义,生产部,:,刘波,生产班长,的定义,生产班长,的使命,1,、提高产品质量；,2,、提高生产效率；,3,、降低成本；,4,、防止工伤和重大事故。,生产班长,的任务,1,、指挥,工作；,2,、领导人员,3,、控制质量；,生产部,:,刘波,生产班长,的定位,了解组织结构,了解自己扮演的角色,1,、,生产班长,直接负责产品,、人员、质量,；,2,、,生产班长,更富于操作性和技术性；,3,、,生产班长,处于管理层和工人层中间。,生产部,:,刘波,生产班长,的定位,生产班长,是兵头将尾，承上启下的骨干。,对下代表管理层；对上代表广大员工。,生产班长,是团队的标杆、榜样。,所有的队员都会以你为范本，所谓“上梁不正下梁歪”。,生产班长,是团队的领头羊。,要带领自己的队伍往好的方向发展，所谓“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。,生产班长,是迈向管理层的第一步。,大多数的优秀管理者都是从一线班长发展起来的，要做就做好，否则会被淘汰的。做好就很自然成为晋升的资本。,生产部,:,刘波,生产班长,的基本要求,要很强的执行力,上级的决策要必须执行到位，否则你将失去存在的意义。,有事业心和上进心,没有事业心和上进心的人容易满足，往往得过且过，其人和他的队伍不会有多大的进步。,作风正派、办事有原则（或职业道德）,作风不好将毫无威信，没有原则将会变成一团,稀泥！,生产部,:,刘波,优秀班长与问题班长的区别,问题班长的管理水平：,工作无计划性、无方向，东一榔头，西一槌。无明显成效。,无预见性；没有充分地准备，通常遇到事情脚忙手乱。,生产部,:,刘波,优秀班长与问题班长的区别,问题班长的管理水平：,1,、生产技术型,该类型的班长往往是业务尖子，但缺乏人际关系的协调能力，工作方法通常都比较简单。常常用对待机器的方法用来对待人，用自然科学的方式对待社会现象方面的培训。,生产部,:,刘波,优秀班长与问题班长的区别,问题班长的管理水平：,2,、盲目执行型,他们往往循规蹈矩，缺乏自信和自己的办事方法，没有随机应变。给人一种官僚主义的感觉。遇事没有自己解决的能力。,生产部,:,刘波,优秀班长,与,与问题班,长,长的区别,问题班长,的,的管理水,平,平：,3,、大撤把,型,型,在企业中,，,，有些班,组,组长本身,不,不是很乐,意,意担任这,一,一职务，,所,所以上任,后,后采取无,为,为而治的,做,做法，在,工,工作中常,表,表现为得,过,过且过，,对,对工作没,有,有责任心,。,。所以这,样,样的生产,班,班长实际,上,上完全是,徒,徒有虚名,，,，在班组,成,成员中势,必,必也没有,任,任何威信,。,。,生,产,产,部,部,:,刘,波,波,优,秀,秀,班,班,长,长,与,与,问,问,题,题,班,班,长,长,的,的,区,区,别,别,问,题,题,班,班,长,长,的,的,管,管,理,理,水,水,平,平,：,：,4,、,劳,劳,动,动,模,模,范,范,型,型,在,工,工,作,作,中,中,，,，,劳,劳,动,动,模,模,范,范,型,型,的,的,班,班,长,长,一,一,般,般,能,能,踏,踏,踏,踏,实,实,实,实,、,、,勤,勤,勤,勤,恳,恳,恳,恳,，,，,能,能,够,够,自,自,己,己,把,把,事,事,干,干,好,好,，,，,但,但,却,却,不,不,能,能,让,让,他,他,的,的,整,整,个,个,队,队,伍,伍,把,把,事,事,干,干,好,好,。,。,因,因,此,此,对,对,这,这,部,部,分,分,人,人,如,如,果,果,不,不,进,进,行,行,管,管,理,理,能,能,力,力,方,方,面,面,的,的,培,培,训,训,是,是,很,很,难,难,胜,胜,任,任,领,领,导,导,工,工,作,作,的,的,。,。,生,产,产,部,部,:,刘,波,波,优,秀,秀,班,班,长,长,与,与,问,问,题,题,班,班,长,长,的,的,区,区,别,别,问,题,题,班,班,长,长,的,的,管,管,理,理,水,水,平,平,：,：,5,、,哥,哥,们,们,义,义,气,气,型,型,该,类,类,型,型,的,的,班,班,长,长,对,对,待,待,班,班,组,组,成,成,员,员,常,常,常,常,是,是,称,称,兄,兄,道,道,弟,弟,，,，,像,像,哥,哥,们,们,一,一,样,样,，,，,在,在,工,工,作,作,中,中,自,自,然,然,也,也,是,是,容,容,易,易,义,义,气,气,、,、,感,感,情,情,用,用,事,事,，,，,缺,缺,乏,乏,原,原,则,则,性,性,，,，,没,没,有,有,发,发,挥,挥,应,应,有,有,的,的,作,作,用,用,。,。,生产部,:,刘波,优秀班,长,长与问,题,题班长,的,的区别,生产班,长,长,容易犯,的,的错误,：,：,1,、本位,主,主义，,缺,缺乏整,体,体观念,；,；,2,、军阀,主,主义,3,、谈价,钱,钱；,4,、执行,不,不到位,，,，打折,扣,扣,5,、容易,满,满足，,缺,缺乏主,动,动性,6,、立场,原,原则不,坚,坚定，,腐,腐败，,堕,堕落。,生产部,:,刘波,优秀班,长,长与问,题,题班长,的,的区别,生产部,:,刘波,生产班,长,长,应有的,技,技能,优秀班,长,长的能,力,力标准,1,、专业,能,能力；,2,、管理,能,能力；,a,、目标,管,管理能,力,力；,b,、解决,问,问题能,力,力；,c,、组织,能,能力；,d,、交流,、,、交际,的,的能力,e,、倾听,的,的能力,；,；,f,、幽默,的,的能力,；,；,g,、激励,的,的能力,；,；,i,、培养,的,的能力,；,；,h,、指导,员,员工的,能,能力；,j,、控制,情,情绪的,能,能力；,k,、自我,约,约束的,能,能力；,l,、概念,化,化能力,；,；,生产部,:,刘波,优秀,生产班,长,长,的心态,生产班,长,长,是人力,而,而并非,人,人手；,以,生产班,长,长,甚至更,高,高的标,准,准来要,求,求自己,；,；,义无反,顾,顾，不,成,成功便,成,成仁！,有自己,的,的价值,观,观、人,生,生观和,做,做人原,则,则；,善于总,结,结，不,断,断自我,提,提升。,生产部,:,刘波,生产班,长,长,如何开,展,展工作,？,？,生产部,:,刘波,生产班,长,长,工作内,容,容,生产班,长,长,这个职,位,位，就,是,是一个,展,展示的,舞,舞台。,你,你要充,分,分发挥,自,自己的,管,管理水,平,平，用,有,有限的,资,资源（,人,人、机,、,、料）,作,作出最,好,好的成,绩,绩。,现场,6S,管理；,过程的,五,五大因,素,素的管,理,理；,QCDS,的管,理,理；,生产,部,部,:,刘波,了解,什,什么,是,是,6S?,整理,(SEIRI),整顿,(SEITON),清扫,(SEISO),清洁,(SEIKETSU),素养,(SHITSUKE),安全,(SECURITY),生产,部,部,:,刘波,了解,什,什么,是,是,4M+1E,4M+1E,是影,响,响生,产,产过,程,程的,五,五大,因,因素,：,：,人,MAN,；,机,MACHINE,；,料,MATERIAL,；,法,METHOD,；,环,ENVIRONMENT,。,生产,部,部,:,刘波,了解,什,什么,是,是,QCDS,Q,是指,质,质量,Quality,；,C,是指,成,成本,Cost,；,D,是指,交,交货,期,期；,S,是指,安,安全,管,管理,；,；,生产,部,部,:,刘波,培训,下,下属,下属,培,培育,玉不,琢,琢不,成,成器,培育,从,从选,人,人开,始,始,先识,人,人后,用,用人,培育,在,在日,常,常，,在,在随,时,时随,地,地随,人,人随,事,事,以“,教,教”,促,促学,变,变主,动,动,现场,考,考评,激,激励,一切,尽,尽在,掌,掌握,中,中,生产,部,部,:,刘波,如何,培,培训,下,下属,？,？,新员,工,工的,特,特征,胆怯,担,担心,不能,正,正确,使,使用,礼,礼貌,用,用语,；,；不,能,能正,确,确表,达,达自,己,己的,想,想法,。,。,实践,能,能力,只有,在,在学,校,校学,的,的书,本,本知,识,识，,无,无法,展,展开,实,实际,工,工作,；,；,承受能力,无法以正,确,确的心态,接,接受指责,和,和批评；,责任承担,不了解工,作,作的内容,，,，出现问,题,题时手忙,脚,脚乱地扑,救,救，或寻,找,找借口，,怕,怕承担责,任,任，不考,虑,虑或不会,考,考虑防止,再,再次发生,的,的方法；,团队概念,只关注自,己,己手上的,工,工作，不,知,知道整个,团,团队工作,进,进行得怎,样,样；,报酬观念,不知道工,资,资的来源,，,，即使工,作,作做得不,好,好，也觉,得,得领那样,的,的工资是,应,应该的。,生产部,:,刘波,如何培训,下,下属？,指导新员,工,工四句口,诀,诀,说给他听,做给他看,让他做做,看,看,看他做得,怎,怎样,策划和准备,进行操作说明,观察培训效果,让学员做做看,A,C,D,P,教导,PDCA,循环图,生产部,:,刘波,如何领导,下,下属？,（,1,）信任下,属,属，权责,相,相符,（,2,）赞扬下,属,属,（,3,）以身作,则,则，言行,一,一致,（,4,）去除呆,人,人废人,（,5,）创造能,让,让员工发,挥,挥所长的,环,环境,恕人之心,容人之量,用人以长,敬人以礼,生产部,:,刘波,如何管理,吊,吊儿郎当,的,的“老油,条,条”？,先礼后兵,调动,离开,生产部,:,刘波,与上司的,相,相处？,只接受一,个,个上司的,命,命令,多倾听上,司,司的看法,和,和意见,了解上司,的,的难处,让计划和,数,数据说话,适应上司,帮助上司,工,工作,生产部,:,刘波,工作汇报,怎样汇报,？,？,1,、开门见,山,山,先说结果,2,、有时间,再,再说明过,程,程,3,、多报告,部,部属的努,力,力和成绩,4,、注意选,择,择合适的,时,时机,什么时候,必,必须要汇,报,报？,1,、交办的,工,工作完成,时,时要汇报,2,、遇到问,题,题时，应,汇,汇报（能,解,解决的先,解,解决）,生产部,:,刘波,如何面对,上,上司的批,评,评？,（,1,）批评是,领,领导在履,行,行职责,（,2,）进行换,位,位思考,（,3,）不要过,于,于计较领,导,导的批评,方,方式,（,4,）不可推,卸,卸责任,（,5,）知错即,改,改,生产部,:,刘波,被上司错,怪,怪,不当面争,不背后说,不委曲求,全,全,生产部,:,刘波,生产班长,须掌握的,工,工具,生产部,:,刘波,须掌握的,工,工具：,PDCA,循环；,鱼刺图；,5,个为什么,；,；,头脑风暴,；,；,生产部,:,刘波,PDCA,循环,P,（,Plan,）,计,计划,D(Do),执行,C,（,Check,）检查,A(Action),行动,计划,执行,检查,行动,标准化,生产部,:,刘波,因果图（鱼,刺,刺图）,问题,材,料,不,合,格,工艺方法,不合理,温,度,过,高,人,机,机,料,法,法,环,环,责任心不强,模具磨损,责,任,心,不,强,生产部,:,刘波,5,个为什么,员工摔,倒受伤,机器漏油,没穿防滑鞋,没有及,时擦拭,密封圈坏,没有监察,生产部,:,刘波,头脑风