资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,目标管理,迅速制定工作目标,,我们才能得以顺利达成。,第,2,/40,页,目标的意义,成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解,-,美国潜能大师:伯恩,崔西,所占比例,目标状态,成就状态,27%,没有目标,社会最底层,60%,目标模糊,社会中下层,10%,有清晰但比较短期的目标,社会中上层,3%,有清晰且长期的目标,顶尖成功人士,今天的生活状态不由今天所决定,它是我们过去生活目标的结果!,人生目标“金字塔”,第一部分:目标管理,SMART,应该,(,现实是什么,),想,能,目标就是今年的工作,.,今年想做的,能做的,该做的工作,目标定义,岗位今年做的工作?,“为了什么,今年做什么,做到什么程度?”,目标标杆说法,目标管理的定义和含义,定义,2.,三层含义,使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定,由此决定上下级的责任和分目标,并使其在目标实施中实行自我控制,以努力完成目标的现代管理方法,。,(,1,)共同商定目标。(参与),(,2,)目标分解。,(,目标体系,),(,3,)自我控制。,(,授权管理和自我评价,),请问:目标管理与计划管理的区别?,要素,内容,餐厅经理的目标示例,目标,1,、目标是什么?,实现目标的中心思想、项目名称,提高销售额、毛利,2,、达到什么程度?,达到的质、量、状态,销售额,5000,万元,毛利,2000,万元,计划,3,、怎么办?,为了完成目标,应采取的措施、手段、方法,1,、在东部地区新开一家分店;,2,、通过增加新菜品开发,实现新增销售收入,500,万元;,3,、通过服务品质管理将上座率提高,10,个百分点;,4,、什么时候完成目标?,期限、预定计划表、日程表,1,月:,2,月:,5,、是否达成了既定目标?,完成成果的评价,实际销售收入,5500,万元,毛利:,1100,万元,目标管理五要素,目标管理的两大特征,1,、强调“目标”的管理方式,自我挑战的目标,目标不能由他人强加于己,自己往往是最能作出合适计划的人,为了达成目标,还得进行各种创新,在达成目标的过程中,要经常进行自我评价,以利于提高自己的能力,达成目标会获得很大的满足感,2,、“工作和人统一”的管理方式,统一的管理,强调参与计划和自己管制,基于,Y,理论的管理模式,个人工作和整体目标的紧密连接,目标连锁的连接,注意重点目标,重视人的因素,行为科学和管理科学的结合;动机、行为、目标的结合。你如何看待员工,员工就会如何表现,建立目标层次体系和目标网络,通过目标的层层分解和相互协调将责任、权力和利益也进行层层分解,来实现对人的管理,目标管理的实质,从,“,“,控,控,制,制,”,”,到,到,“,“,自,自,我,我,控,控,制,制,”,”,-,有,目,目,标,标,,,,,就,就,有,有,追,追,求,求,,,,,才,能,能,在,在,物,物,竞,竞,天,天,择,择,的,的,环,环,境,境,中,中,获,获,得,得,生,生,存,存,习,惯,惯,:,:,只,只,做,做,不,不,想,想,你,派,派,活,活,儿,儿,,,,,我,我,干,干,活,活,儿,儿,;,;,你,你,派,派,多,多,少,少,,,,,我,我,干,干,多,多,少,少,。,。,做,做下,属,属虽,没,没,有,有,当,当领,导,导那,么,么,风,风,光,光,,,,,但,但,也,也,比,比,较,较,省,省,心,心,。,。,因,因,为,为,我,我,可,可,以,以,只,只,工,工,作,作,而,而,不,不,用,用,思,思,考,考,。,。,我,我,只,只,需,需,要,要,让,让,工,工,作,作,牵,牵,着,着,我,我,走,走,,,,,而,而,不,不,是,是,我,我,来,来,掌,掌,控,控,工,工,作,作,。,。,还,还,是,是,让,让,上,上,级,级,去,去,计,计,划,划,,,,,去,去,思,思,考,考,吧,吧,。,。,毕,毕,竟,竟,,,,,他,他,是,是,吃,吃,这,这,口,口,饭,饭,的,的,。,。让,领,领,导,导,们,们,来,来,保,保,证,证,公,公,司,司,每,每,天,天,都,都,有,有,工,工,作,作,效,效,率,率,吧,吧,目,标,标,管,管,理,理,模,模,式,式,的,的,优,优,点,点,1,、,它,它,使,使,组,组,织,织,的,的,运,运,作,作,有,有,了,了,明,明,确,确,的,的,方,方,向,向,,,,,使,使,每,每,个,个,人,人,都,都,明,明,确,确,了,了,努,努,力,力,的,的,目,目,标,标;(,态,态,度,度,),),2,、,它,它,结,结,合,合,了,了,人,人,性,性,管,管,理,理,的,的,思,思,想,想,,,,,促,促,使,使,权,权,力,力,下,下,放,放,,,,,强,强,调,调,员,员,工,工,自,自,我,我,控,控,制,制,,,,,可,可,以,以,充,充,分,分,激,激,发,发,员,员,工,工,的,的,积,积,极,极,性,性,;,;,(,(制,度,度,),),3,、,它,它,为,为,业,业,绩,绩,的,的,检,检,查,查,反,反,馈,馈,和,和,效,效,果,果,评,评,价,价,提,提,供,供,了,了,更,更,为,为,客,客,观,观,的,的,基,基,础,础,。,。,(,(业,绩,绩,),),公,司,司,宗,宗,旨,旨,和,和,长,长,远,远,发,发,展,展,战,战,略,略,组,织,织,结,结,构,构,部,门,门,职,职,责,责,小,组,组,职,职,责,责,岗,位,位,职,职,责,责,静,态,态,的,的,职,职,责,责,体,体,系,系,动,态,态,的,的,目,目,标,标,体,体,系,系,部,门,门,宗,宗,旨,旨,部门年度目标,公司长远发展目标,公司年度发展目标,部门季度目标,岗位季度工作目标,小组季度工作目标,各专项规划,工,作,作,流,流,程,程,想做的,该做的,带,队,队,伍,伍,该,做,做,的,的,想,做,做,的,的,以,往,往,管,管,理,理,者,者,工,工,作,作,侧,侧,重,重,1,、,部,部,门,门,建,建,设,设,;,;,2,、,指,指,挥,挥,控,控,制,制,;,;,3,、,充,充,当,当,“,“,法,法,官,官,”,”,;,;,4,、,规,规,章,章,制,制,度,度,。,。,现,代,代,管,管,理,理,者,者,工,工,作,作,侧,侧,重,重,1,、,设,设,定,定,目,目,标,标,;,;,2,、,绩,绩,效,效,考,考,核,核,;,;,3,、,协,协,调,调,教,教,导,导,;,;,4,、,企,企,业,业,文,文,化,化,。,。,以,往,往,管,管,理,理,者,者,必,必,须,须,具,具,备,备,的,的,素,素,质,质,服,从,从,命,命,令,令,、,、,听,听,从,从,指,指,挥,挥,;,;,立,场,场,坚,坚,定,定,、,、,爱,爱,憎,憎,分,分,明,明,;,;,吃,苦,苦,在,在,前,前,、,、,享,享,受,受,在,在,后,后,;,;,三,大,大,纪,纪,律,律,、,、,八,八,项,项,注,注,意,意,;,;,鞠,躬,躬,尽,尽,瘁,瘁,、,、,死,死,而,而,后,后,已,已,!,!,“,前,瞻,瞻,性,性,”,的,判,判,断,断,能,能,力,力,;,领,导,导,“,“,团,团,队,队,”,”,的,的,能,能,力,力,;,;,推,动,动,“,“,项,项,目,目,”,”,的,的,能,能,力,力,;,;,有,效,效,“,“,授,授,权,权,”,”,的,的,能,能,力,力,;,;,360,度,“,“,沟,沟,通,通,”,”,的,的,能,能,力,力,;,;,解,决,决,“,“,问,问,题,题,”,”,的,的,能,能,力,力,。,。,21,世,纪,纪,管,管,理,理,者,者,必,必,须,须,具,具,备,备,的,的,素,素,质,质,Specific,Measurable,Attainable,Realistic,Time bound,目,标,标,管,管,理,理,的,的,【SMART,原,则,则,】,具,体,体,的,的,,,,,而,而,且,且,科,科,学,学,的,的,(,(,specific,),可,衡,衡,量,量,的,的,,,,,尽,尽,量,量,量,量,化,化,和,和,可,可,描,描,述,述,的,的,(,(,measurable,),可,达,达,成,成,的,的,,,,,起,起,到,到,激,激,励,励,作,作,用,用,的,的,(,(,achievable,),相,互,互,关,关,联,联,的,的,(,(,relevant,),有,时,时,间,间,限,限,制,制,的,的,(,(,time-bound,),【SMART,原,原,则,则,】,】,S,是,specific,具,体,体,性,性,,,,,明,明,确,确,性,性,【,例,例,子,子,】,】,目,标,标,:,:完,成,成,部,部,门,门,总,总,结,结,完,成,成,部,部,门,门,人,人,员,员,管,管,理,理,、,、,流,流,程,程,设,设,计,计,、,、,课,课,程,程,研,研,发,发,内,内,容,容,的,的,总,总,结,结,Measurable,是,M,可,衡,衡,量,量,性,性,【SMART,原,原,则,则,】,】,【,例,例,子,子,】,】,目,标,标,:,:为,主,主,管,管,安,安,排,排,培,培,训,训,“,能,量,量,化,化,的,的,量,量,化,化,,,,,不,不,能,能,量,量,化,化,的,的,质,质,化,化,,,,,实,实,在,在,不,不,行,行,流,流,程,程,化,化,。,。,”,目,标,标,:,:为,主,主,管,管,安,安,排,排,有,有,关,关,提,提,高,高,团,团,队,队,执,执,行,行,力,力,的,的,培,培,训,训,,,,,培,培,训,训,满,满,意,意,度,度,评,评,分,分,要,要,达,达,到,到,85%,。,【SMART,原,原,则,则,】,】,A,是,attainable,可,达,达,成,成,性,性,,,,,可,可,完,完,成,成,性,性,挑,战,战,性,性,【SMART,原,原,则,则,】,】,R,是,relevant/realistic,相,关,关,联,联,性,性,/,可,实,实,行,行,性,性,【SMART,原,原,则,则,】,】,T,是,time-based,时,限,限,性,性,案,例,例,我要成为世界首富,我要完成,HS,英文概论的阅读,S,具体的,世界首富,HS,英文概论的阅读,M,可衡量的,福布斯公布,完成每个章节的,PPT,A,可实现的,总资产超过,600,亿美元,读完,300,页,完成,6,个,PPT,R,可实行的,每年至少赚,10,亿,每天读一章,80,页,一天一个,PPT,T,时间线,70,岁以前,7,天以内,Smart,原,原,则,则,的,的,实,实,践,践,者,者,女,有,有,杜,杜,拉,拉,拉,拉,男,有,有,司,司,马,马,他,他,第,二,二,部,部,分,分,:,:,目,目,标,标,管,管,理,理,的,的,实,实,施,施,程,程,序,序,目,标,标,管,管,理,理,的,的,三,三,大,大,阶,阶,段,段,三,大,大,阶,阶,段,段,三、,成果评价的,阶段,二、目标达成过,程的阶段,一、,目标设定阶段,目,标,标,管,管,理,理,的,的,实,实,施,施,步,步,骤,骤,P,目,标,标,设,设,定,定,D,绩,效,效,评,评,估,估,S,执,行,行,、,、,控,控,制,制,目,标,标,设,设,定,定,目,标,标,评,评,价,价,目,标,标,执,执,行,行,目,标,标,改,改,进,进,岗,位,位,考,考,核,核,系,系,统,统,流,流,程,程,上级,下级,目标管理,共同制定计划,确定目标、标准,选择行动方案,上下级之间共同反馈,下级完成工作任务、上级予以支持,共同控制,检查任务完成情况、进入下一个周期,目,标,标,管,管,理,理,的,的,过,过,程,程:,三,三,个,个,共,共,同,同,目,
展开阅读全文