丹尼森组织文化模型介绍

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,丹尼森组织文化模型,一种组织文化诊断工具,丹尼森组织,文,文化模型背,景,景介绍,创建人：瑞,士,士洛桑国际,管,管理学院著,名,名教授丹尼,尔,尔,.,丹尼森。,研究样本：,1500,多家公司,研究结论：,四,四大文化特,征,征对企业的,业,业绩影响重,大,大。,适应性,:adaptability,使命,:mission,参与性,:involvement,一致性,:consistency,理想企业文,化,化的四大特,征,征,稳定性,内部可整合,性,性,外部适应性,灵活性,丹尼森组织,文,文化模型介,绍,绍（,3,）,一致性：用,于,于衡量公司,是,是否拥有一,个,个强大且富,有,有凝聚力的,内,内部文化。,核心价值观,：,：公司是否,藏,藏在一套大,家,家共同信奉,的,的价值观，,从,从而使公司,员,员工产生强,烈,烈的认同感,，,，并对未来,抱,抱有明确的,期,期望？,配合：领导,者,者是否具备,足,足够的能力,让,让大家达成,高,高度的一致,，,，并在关键,的,的问题上调,和,和不同的意,见,见？,协调与整合,：,：公司中各,职,职能部门和,业,业务单位是,否,否能够密切,合,合作？部门,或,或团队的界,限,限会不会变,成,成合作的障,碍,碍？,丹尼森组织,文,文化模型介,绍,绍（1）,信 仰,与,假 设,灵活性,稳定性,外部关注,内部关注,适应性,参与性,使命,一致性,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,1,授权,2,团队导向,3,能力发展,4,核心价值,观,观,5,配合,6,协调与整,合,合,7,愿景,8,目标,9,战略导向,与,与意图,10,组织学习,11,顾客至上,12,创造变革,丹尼森组织,文,文化模型介,绍,绍（2）,参与性：涉,及,及员工的工,作,作能力、主,人,人翁精神和,责,责任感的培,养,养。公司在,这,这一文化特,征,征上的得分,，,，反映了公,司,司对培养员,工,工、与员工,进,进行沟通，,以,以及使员工,参,参与并承担,工,工作的重视,程,程度。,授权：员工,十,十分真正活,动,动授权并承,担,担责任？他,们,们是否具有,主,主人翁意识,和,和工作积极,性,性。,团队导向：,公,公司是否重,视,视并鼓励员,工,工相互合作,，,，以实现共,同,同目标？员,工,工在工作中,是,是否依靠团,队,队力量？,能力发展：,公,公司是否不,断,断投入资源,培,培训员工，,使,使他们具有,竞,竞争力，跟,上,上公司业务,发,发展的需要,，,，同事满足,员,员工不断学,习,习和发展的,愿,愿望？,丹尼森组织,文,文化模型介,绍,绍（4）,适应性：主,要,要使指公司,对,对外部环境,（,（包括市场,和,和客户）中,的,的各种信号,迅,迅速做出反,应,应的能力。,创造变革：,公,公司是否惧,怕,怕承担因变,革,革而带来的,风,风险？公司,是,是否学会仔,细,细观察外部,环,环境，预计,相,相关流程及,变,变化步骤，,并,并及时实施,变,变革？,客户至上：,善,善于适用环,境,境的公司凡,事,事都从客户,的,的角度出发,。,。公司是否,了,了解自己的,客,客户，使他,们,们感到满意,，,，并能预计,客,客户未来的,需,需求？,组织学习：,公,公司能否将,外,外界信号视,为,为鼓励创新,和,和吸收新知,识,识的良机？,丹尼森组织,文,文化模型介,绍,绍（5）,使命：这一,文,文化特征有,助,助于判断公,司,司是一味注,重,重眼前利益,，,，还是着眼,于,于制订系统,的,的战略行动,计,计划。成功,的,的公司往往,目,目标明确，,志,志向远大。,愿景：员工,对,对公司未来,的,的理想状况,是,是否形成了,共,共识？这种,愿,愿景是否得,到,到公司全体,员,员工的理解,和,和认同？,战略导向和,意,意图：公司,是,是否希望在,本,本行业中脱,颖,颖而出？明,确,确的战略意,图,图展示了公,司,司的决心，,并,并使所有人,都,都知道应该,如,如何为公司,的,的战略做出,自,自己的贡献,。,。,目标：公司,是,是否周详地,制,制定了一系,列,列与使命、,愿,愿景和战略,密,密切相关的,目,目标，可以,让,让每个员工,在,在工作时做,参,参考？,丹尼森组织,文,文化模型分,析,析（1）,灵活性,稳定性,适应性,参与性,使命,一致性,位于左侧的,两,两个文化特,征,征注重变化,与,与灵活性。,位于右侧的,两,两个文化特,征,征体现公司,保,保持可预测,性,性及稳定性,的,的能力。,丹尼森组织,文,文化模型分,析,析（2）,外部关注,内部关注,适应性,参与性,使命,一致性,位于上部的,两,两个文化特,征,征与公司对,外,外部环境的,适,适应性相关,。,。,位于下部的,两,两个文化特,征,征强调了公,司,司内部系统,、,、组织结构,以,以及流程的,整,整合问题。,丹尼森组织,文,文化模型分,析,析（3）,适应性,参与性,使命,一致性,强调灵活的,适,适应性与关,注,注内部整合,的,的一致性存,在,在矛盾。,自上而下的,愿,愿景（使命,）,）与自下而,上,上的参与性,之,之间存在矛,盾,盾。,研究结论,不同的文化特征,会,会对公司业绩的,不,不同方面产生影,响,响。,对外部的关注往,往,往极大影响市场,份,份额和销售额的,增,增长，而内部关,注,注则更多地影响,投,投资回报率和员,工,工满意度；,灵活性与产品和,服,服务的创新密切,相,相关，而稳定性,则,则直接影响到诸,如,如资产收益率、,投,投资回报率和利,润,润率等财务指标,。,。,对企业文化现状,进,进行测量的方法,基于组织氛围的,企,企业文化测评,基于文化四层面,结,结构的企业文化,测,测评,基于员工满意度,的,的企业文化测评,基于价值观取向,的,的企业文化测评,基于企业文化类,型,型的企业文化测,评,评,基于企业文化现,状,状的企业文化测,评,评,基于领导风格或,员,员工士气的企业,文,文化测评,