面面俱到的企业基础架构监控与管理

Click to edit Title Slide,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,面,面,面,俱,俱,到,到,的,的,企,企,業,業,基,基,礎,礎,架,架,構,構,監,監,控,控,與,與,管,管,理,理,魏,早,早,達,達VincentWei,.tw,亞,仕,仕,資,資,訊,訊YesInformation,Inc.,Agenda,IT,管,管,理,理,架,架,構,構,及,及,解,解,決,決,方,方,案,案,伺,服,服,器,器,智,智,慧,慧,型,型,監,監,控,控,Desktop,管,管,理,理,非,非,小,小,事,事,IT,管,管,理,理,架,架,構,構,及,及,解,解,決,決,方,方,案,案,ITIL/MOF,最,佳,佳,實,實,務,務,Network,Operation,Center,SNMP,WMI,MMC,伺,服,服,器,器,智,智,慧,慧,型,型,監,監,控,控,Third Party MP,ISV MP,IT Developed MP,Applications,Applications Support,Infrastructure,Application Server MP,SQL Server MP,IIS MP,Platforms,Platforms Support,MonitoringLayers,HardwareMP,WindowsServerMP,SecurityMP,Application,Application,Application,FINANCE,SALES,HR,Application,Application,Application,Application,Application,Application,Operations/Security,MOM2005Architecture,Management,Server,MOMDatabase,MOMData,Warehouse,Reporting,Console,Operations,Console,Admin,Console,MOMAgent,MOM2005ManagementGroup,RefinedIntelligence,ImprovedManagementPackstunedfortheenterprisecontainingproductgroupknowledge,DefinedHealthModel,ProductGroupKnowledge,ContextSensitiveTasks,Event,Alert,PerformanceRules,Views(e.g.MOMMPAgentdeployment,AgentConfig,ComputerDiscovery),AssociatedOperationalandProductSpecificReports,Over30ManagementPackswillbeavailableatRTM,ThirdPartyManagementPacks,Siebel,Dell,HPISM,Citrix,etc.,Reporting,BasedonSQLReportingServiceandtheMOMReportingServer:,Longtermdatastorage,Customization,Dynamic/Sophisticatedreports,Perreportsecurity,Exportingdatatootherformats,Servicespecificreportsoutofbox,Summaryreports,Capacityandperformancetrendgraphs,Operationsreports,Resources,AvailabilityandReliability,Capabilities,Vieworprint,PublishtoWebsite,Schedulegenerationoffline,複,雜,雜,而,而,分,分,散,散,的,的IT,環,環,境,境,-,以,以,某,某,金,金,控,控,集,集,團,團,線,線,上,上,交,交,易,易,系,系,統,統,為,為,例,例,Monitoring Server,Router/Firewall,100 Mbps Switch,Web Server N,Web Server 3,Web Server 2,Web Server 1,Order Processing Server,(with message queue,payment component,and SMTP),Admin Server,(with Domain Controller&DNS),Database Server 1,Disk Array,Database Server 2,Active Directory Domain Controller,(with DNS),e-mail不通,user抱怨連連,老闆氣得跳腳,客戶登入綱站有問題,没辦法下單,Performance太慢,不知是web server的問題,還是app的問題,還是database的問題?,數字會說話,但是需要數字的時候去那生出來?,報表還要拉半天,整個系統有上百台server,那能一台一台盯?,只好碰運氣了,伺服器,管,管理人,員,員的一,天,天,系統管,理,理人員,的,的一天,（,（一）,早上上,班,班，打,開,開Outlook看,看,看訂閱,的,的報表,系統管,理,理人員,的,的一天,（,（二）,Outlook 出,現,現MOM 2005,送,送來的,錯,錯誤事,件,件,系統管,理,理人員,的,的一天,（,（三）,看看伺,服,服器整,體,體環境,系統管,理,理人員,的,的一天,（,（四）,使用State View,監,監控細,部,部元件,及,及角色,的,的狀態,Role,Instance,Component,系統管理,人,人員的一,天,天（五）,使用MOM Reporting作,為,為統計分,析,析的依據,BusinessLogic,Event Integration,自動化故,障,障申告流,程,程,-Auto-ticketingSolution,Monitoring and Control Tool-,提供 AlertName,ComputerName,AlertSeverity,等,等資訊,Configuration Management-,提供組態,管,管理所需,資,資料,如,如state,ownership and SLA Location,Service LevelOffering,Owner,Escalation,MOM2005,Monitoring&,Control,Inventory Mgt,Asset Mgt,TroubleTicketing,Configuration Management,Database,TroubleTicketing,支援 IncidentandProblemManagement,支,支援故障,跟,跟催,人,人員責任,密切結合,技,技術,人,人員,流,流程,Desktop,管,管理非小,事,事,SMS2003,資產管理,及,及加值報,表,表,微利時代,如何精,確,確掌握,IT,軟硬體資,產,產,用多少,付,付多少?,自動化資,產,產盤查,良好的擴,充,充性,100,000+systemsonsingle primary site,5-7Xscale overSMS2.0,易用的盤,點,點介面,Better selectioncriteria,Wildcards,directories,andenvironmentvariables,改良的報,表,表系統,WMIprovidertoinventory Add/RemovePrograms data,BoththeUIandRegistryInformation,Easier to tracksuite ofapplications,Enterprise AgreementTrue-Upreport,WMIprovidertoinventory Windows Installercomponent status,有效減少,資,資產盤點,造,造成的網,路,路流量,Deltas generatedonclients,advanced clients use compressedXMLfiles,軟硬體資,產,產報表,維護IT,系,系統的安,全,全性,協助認定,重,重大的patches,確認系統,弱,弱點,即時而可,靠,靠地更新patches,提供精確,的,的更新狀,態,態報告,系統化流,程,程,彈性化的,控,控制,降低成本,提昇可靠,度,度及有效,性,性,補充程式,管,管理需求,使用SMS 2003部署,的,的關鍵點,必須自己,手,手動下載,修,修補程式,要找到此,修,修補程式,的,的下載網,頁,頁,必須依據,要,要修補的,弱,弱點所影,響,響到的產,品,品或元件,、,、及其語,系,系，找到,正,正確的修,補,補程式檔,案,案後，再,下,下載儲存,必須取得,安,安裝檔案,所,所需參數,要找到說,明,明此修補,程,程式檔案,之,之參數設,定,定的網頁,參數有分,新,新舊版，,難,難以判斷,要組合此,修,修補程式,檔,檔案之所,需,需參數,有的修補,程,程式檔案,並,並沒有各,別,別的參數,說,說明網頁,，,，因此難,以,以找尋所,需,需參數,智慧型補,充,充程式部,署,署的省思,SUS,優點,設定簡單,容,容易,自動下載,補,補充程式,不用知道,補,補充程式,的,的參數,缺點,可惜沒有,報,報表可以,知,知道部署,安,安裝狀況,不能提供,強,強迫安裝,及,及延後開,機,機的功能,那是不是,有,有一個方,法,法或工具,可以結合SUS和SMS的,優,優點呢?,一個好用,的,的補充程,式,式部署輔,助,助工具,Yes-PDM,結合了SUS的便,利,利性及SMS的高,管,管理性,將部份SMS補充,程,程式的部,署,署步驟予,以,以合併及,自,自動化,SMS 2003,Yes-PDM,建立 Package 及 Program,下載補充程式,手動下載補充程式檔案,由 Yes-PDM 整合 SMS 及 SUS 取得 SUS 已下載的補充程式與安裝參數設定，以及 SMS Clients 資訊，自動產生 Package、Program、Advertisement,取得安裝修補程式所需參數,手動取得參數設定方式,建立 Advertisement,手動建立,Yes-PDM運,作,作方式,RP,SMS Clients,SUS Server,Internet,至 Microsoft 更新,SMS Server,1.有,新,新的 Patch,定時更新SUS,資,資訊至Yes-PDM,4.同,步,步將軟體,派,派送的設,定,定更新至SMS,資,資料庫,檢查 SMS Clients 是,否,否均已安,裝,裝,5.派,送,送,7.下,載,載補充程,式,式,MP,6.通,知,知下載補,充,充程式,3.取,得,得 SMS 環境,資,資訊,DP,2.使,用,用Yes-PDM,安全補充,程,程式佈署,步,步驟分析,步 驟,SMS 2003,Yes-PDM,選擇更新修補程式,Distribute Software Updates Wizard 設定,1.選擇掃描種類,2.選擇封裝,3.輸入封裝名稱,4.輸入組織名稱,5.選擇封裝及修補程式,6.勾選要部署的軟體項目,6.1 瀏覽該修補程式相關資訊,6.2 下載修補程式,6.2.1 鏈結至下載網頁,6.2.2 選擇語系,6.2.3 儲存修補程式檔案,7.設定此封裝的目錄路徑,8.設定修補程式資訊,8.1 設定修補程式檔案