战略管理咨询与职能管理咨询

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第五讲,战略管理咨询与职能管理咨询,战略管理咨询,财务管理咨询,人力资源管理咨询,物流管理咨询,案例分析,战略范畴,示,示意图,经营领域,结,结构战略,资源优化,配,配置战略,组织与行,为,为管理战,略,略,开放,防范,预见,反应,文化,经营领域,系统资源,经营管理,组织机构,1、 战,略,略管理咨,询,询,战略体系,示,示意图,1,产品,组织,文化,市场,战略体系,示,示意图,2,战略目标,企业宗旨,SAB,结构,战略优势,战略态势,战略重点,战略向量,战略方针,协同中心,咨询课题,与,与战略范,畴,畴关系图,经营领域,的,的发展战,略,略,SBA,结构战略,资源优化,配,配置战略,组织与行,为,为管理战,略,略,战略型企业,总体战略,方向,适应,咨询课题,1.1,战,战略管理,咨,咨询的基,本,本程序,战略管理,咨,咨询的基,本,本程序,分析企业,战,战略管理,现,现状,判断存在,的,的主要问,题,题,确定战略,管,管理咨询,课,课题,设计咨询,方,方案并指,导,导实施,战略管理,咨,咨询程序,图,图,咨询开始,企业战略,分,分析,战略效果,分,分析,有战略？,结束,外部环境,分,分析,内部条件,分,分析,战略正确,？,？,战略制定,过,过程分析,正确？,咨询结束,有效？,战略实施,过,过程分析,结束,正确？,战略管理,分,分析,正确？,结束,判断战略,管,管理问题,战略管理,咨,咨询课程,战略管理,咨,咨询,结束,结束,否,是,是,否,是,是,否,否,是,是,1.2,外,外部环境,分,分析方法,一般环境,的,的分析,指国内外,政,政治、经,济,济、社会,文,文化、科,学,学技术和,自,自然地理,等,等。,环境因素,权数,对企业影响,利弊综,合评价,影响,总评价,利,程度,弊,程度,A,B,C,一般环境,的,的分析表,行业状况,的,的分析,企业的行,业,业界定,行业规模,结,结构分析,行业技术,状,状况分析,行业产品,品,品种、数,量,量、价格,变,变动分析,行业地位,分,分析,市场状况,的,的分析,总体市场,、,、细分市,场,场与潜在,市,市场分析,市场需求,及,及变动分,析,析,市场需求,定,定性分析,市场需求,影,影响因素,分,分析,市场吸引,力,力及企业,重,重点市场,分,分析,竞争状态,分,分析,现实竞争,情,情况分析,潜在竞争,对,对手分析,替代竞争,对,对手分析,生产要素,供,供应渠道,及,及产品销,售,售渠道分,析,析,机会和威,胁,胁分析,环境动荡,程,程度分析,竞争压力,分,分析,潜在竞争,者,者,供应者,购买者,替代竞争,者,者,现实竞争,者,者,企业,环境动荡,程,程度分析,表,表,动荡水,平,特征,稳定的,1级,活跃的,2级,可预测的,3级,可探索的,4级,极为动荡,的,的,5级,事件的,熟悉性,变化的,迅速性,未来的,可预测性,动荡的尺,度,度,11.522.533.544.555.5,熟悉的,可以,运用经验,进,进行推断,突发的但,与,与经验有,关,关,突发的,并且是以,前,前未遇到,过,过的,慢于企业,对,对它的反,应,应,基本上与,企,企业的反,应,应相当,快于企业,反,反映的速,度,度,重复出现,可以推断,可,可以预知,可预测威,胁,胁的机会,部分弱信,号,号可以预,测,测,突发事件,不,不可预测,1.3,内,内部条件,的,的分析方,法,法,产品的实,力,力分析,产品获利,能,能力分析,产品竞争,能,能力分析,产品寿命,周,周期分析,产品寿命,周,周期分析,图,图,Q,T,投入期,成长期,成熟期,衰退期,阶段,市场容量,与市场,占有率,Q1,Q2,Q3,Q4,销售额,SBA,strategybusiness area,企业决定,生,生存发展,于,于其中的,一,一个特,殊,殊的经营,领,领域,企业将面,对,对特殊的,需,需求者、,特殊的竞,争,争者、,特殊的供,应,应者、,特殊的政,策,策制定者,；,；,“游戏规,则,则”特殊,，,，因此需,要,要特殊的,处,处世方针,。,。,企业竞争,位,位置分析,战略经营,领,领域投资,水,水平,现行战略,未,未来的有,效,效性分析,环境风险,度,度,1级,稳定,2级,活跃,3级,可测,4级,可探索,5级,极动荡,变化速度,变化性质,可预见性,缓慢,微小量变,可预测,较快,量变,可预测,快,质变,可预见,很快巨,大,大质变,尚可预,见,见,很快,质变突,然,然,难以预,料,料,战略管,理,理,模式,保守稳,定,定型,效率,反应型,营销先,导,导型,战略,探索型,开拓,创造型,组织结,构,构,直线制,直线,职能制,直线职,能,能制,事业部,制,制,事业部,制,制,事业部,制,制,矩阵制,管理重,点,点,生产管,理,理,生产、,销,销售、,管,管理,市场营,销,销,研究,开发管,理,理,战略管,理,理,风险管,理,理,创新管,理,理,管理对,象,象,商品经,营,营,商品经,营,营,商品经,营,营,商品经,营,营与,资本经,营,营,商品经,营,营与,资本经,营,营,战略管,理,理能力,分,分析,安索夫,风,风险分,类,类-,管,管理模,式,式,1.4,战,战略,经,经营领,域,域的确,定,定,战略经,营,营领域,吸,吸引力,分,分析,估算,SBA,的预期,增,增长率,SBA,的预期,盈,盈利率,SBA,预期的,因,因动荡,引,引起的,机,机会和,威,威胁,某企业SBA,预,预期增,长,长率变,化,化值量,表,表,评估项目,SBA,名称与评估值,1 2 3 4 5,1,、相关经济领域增长率,减少,增加,2,、消费人口增长率,减少,增加,3,、地区市场增长率,收缩,膨胀,4,、产品淘汰的速度,很快,很慢,5,、技术革新的速度,很快,很慢,6,、产品创新的速度,很快,很慢,7,、需求的饱和程度,增加,减少,8,、产品的社会接收率,降低,提高,9,、国家对收入的调节,增加,减少,10,、国家增长速度调节,增加,减少,11,、通货膨胀率,提高,减少,12,、相关因素,增加,减少,增长率预期变化平均值,3.1,评估项目,SBA,名称与评估值,1 2 3 4 5,1,、利润率的波动,波动,稳定,2,、销售额的波动,波动,稳定,3,、价格的波动,波动,稳定,4,、市场占有率,很低,很高,5,、市场占有率波动,波动,稳定,6,、产品寿命周期长度,很短,很长,7,、产品开发时间,很短,很长,8,、研究开发费用,很低,很高,9,、竞争者进取态度,主动,被动,10,、资源竞争,很强,很弱,11,、消费者满意度,不满,满意,12,、售后服务,重要,不重要,盈利率预期变化平均值,3,某企业,SBA,预期盈,利,利率变,化,化值量,表,表,战略经,营,营领域,的,的确定,首先,逐一的,将,将各战,略,略经营,领,领域的,吸,吸引力,与,与企业,竞,竞争地,位,位进行,分,分析,然后,选择吸,引,引力最,大,大、企,业,业战略,地,地位又,较,较强的,经,经营领,域,域和吸,引,引力不,大,大、但,企,企业拥,有,有绝对,战,战略优,势,势的经,营,营领域,，,，明确,其,其发展,方,方针,最后,根据战,略,略经营,领,领域组,合,合的原,则,则，调,整,整现有,经,经营领,域,域结构,，,，并确,定,定企业,新,新的经,营,营领域,结,结构,GE,麦,麦肯锡,矩,矩阵,强,弱,弱,强,SBA,吸引力,SBA,竞争位,置,置,增加投,资,资或维,持,持,前景乐,观,观,放弃撤,退,退,吃干榨,尽,尽,野猫,明星,瘦狗,奶牛,3X3,矩,矩阵,强,弱,弱,强,SBA,竞,竞争位,置,置,SBA,吸,吸引力,吃干榨尽,或维持现状,重新投资谋利,或吃干榨尽,投资谋利,或维持现状,逐步放弃,或维持现状,吃干榨尽、,增加投资、,或抛弃,维持现状,或重新投资谋利,迅速抛弃,或逐步抛弃,改善现状,或逐步抛弃,投资,或重新投资谋利,或抛弃,SBA,引力,(寿命,周,周期）,实力,（企业,综,综合实,力,力）,小,大,大,小,星,牛,难点,狗,当前兴,旺,旺,前途光,明,明,生存困,难,难,前途黯,淡,淡,改进矩,阵,阵生,存,存发展,平,平衡,引力,实力,弱,强,强,弱,- -,+ + +,改进矩,阵,阵投,入,入收入,平,平衡,+ + +,- -,+ +,- -,+ +,-,投,投入+,收,收入,明星,奶牛,瘦狗,难点,SBA,的成功,关,关键因,素,素与企,业,业战略,优,优势平,衡,衡,（以服,装,装行业,为,为例）,消费者,竞争者,产品特征,企业成功关键因素,SBA1,青年工薪层,青年学生,真维斯连锁等外国对手,乡镇企业,款式新颖,价格适中,样品渠道或独立设计能力,低成本,渠道畅通，覆盖面广,SBA2,青年富有阶层,外国名牌,款式独特,面料上层,加工精细,独到设计能力,品牌知名,制作质量精良,渠道知名,SBA3,党政高级官员,外国名牌,国内名牌,款式古典,面料上层,加工精细,品牌知名度,设计能力,制作质量精良,SBA4,中年一般干部教师,国内众多对手,款式大方,价格便宜,加工精细,设计能力,低成本,制作质量,渠道覆盖面广,内部集,合,合性与,外,外部适,应,应性统,一,一,关联强,关联弱,单一或,少,少,众多,SBA,结构高,度,度集中,化,化战略,SBA,结构相,关,关多角,化,化战略,SBA,结构无,关,关多角,化,化战略,SBA,结构相,对,对集中,化,化战略,SBA,分析,SBA,分析,环境分,析,析,企业分,析,析,一般与,特,特殊规,律,律,引力（,或,或机会,）,）/压,力,力（或,威,威胁）,风险度,成功关,键,键因素,一般与,特,特殊规,律,律,优势/,劣,劣势,适应性,成功关,键,键把握,能,能力,SBA,战略,态势,向量,重点,优势,方针,战略主,体,体分析,SBA,环境分析,SBA,企业分析,服务领域,工、农、交、运,企业地位,领袖、追随；最早进入者、新进,技术特点,机、电、化、酿、冶,成长阶段,入者；重点、非重点,兴衰特点,投入、成长、成熟、衰退，传统、朝阳,发展特性,投入、成长、成熟、衰退,规模特征,稳健、膨胀、保守、萎缩,地位特点,基础、主导、配套,组织形式,大、中、小,资本构成,劳动密集、资金密集、技术密集,经营范围,单厂、总厂、集团,隶属关系,单一、综合，纵向多角化、横向多角化,产品性质,原料、中间、最终；消费品、工业品,资产性质,部属、地方、母公司,地域分布,沿海、内地、国内、国际,供求形势,供不应求、供求平衡、供过于求,企业性质,全民、集体、私有、合资、混合,股份合作公司，股份有限公司，有限责任公司，全民所有，集体所有，合作社，个体经营，私有企业，无限股份公司，股份两合公司,管理方式,计划指导,、,市场调节、混合方式,竞争格局,垄断、寡头割据、竞争分散,战略投,资,资收益,率,率变化,值,值,序号,盈利前景,ROI,相应对策,方向（目标）,投资（选择）,1,盈利,0,改善,/,维持,投资,2,盈利,=0,维持,/,扩展,重新投资谋利,3,盈利,0,随机而定,吃干榨尽,4,盈亏平衡,0,逐步抛弃,清理资产,5,亏损,0,迅速抛弃,变为现金,战略经,营,营方向,决,决策依,据,据,安索夫,战,战略目,标,标的分,析,析图,总目标,间接,经济目,标,标,直接,经济目,标,标,社会责,任,任,和义务,个,人,企,业,社,会,近,期,目,标,远,期,目,标,个,人,企,业,社,会,外部竞,争,争性,内部竞,争,争性,成长性,稳定性,财力,人力,物力,销售增,长,长率,利润增,长,长率,市场占,有,有率,产品系,列,列化,市场覆,盖,盖。,。,。,销售增,长,长率浮,动,动状况,利润浮,动,动状况,生产能,力,力利用,状,状况,厂房,设备,库存,资金周,转,转次数,库存周,转,转速度,产权负,债,债比率,。,。,研究开,发,发能力,领导班,子,子,职工队,伍,伍,生产性,柔韧性,财务管理咨询,的,的基本思路,根据咨询要求,，,，查报表,对照设定标准,找,找问题,依据内在联系,找,找原因,按照战略目标,提,提出方案,2、财务管理,咨,咨询方法,2.1 财务,管,管理咨询的一,般,般方法,财务管理咨询,的,的分析模型,战略性分析,战略性分析的,任,任务是把握企,业,业的一般环境,、,、行业环境和,金,金融环境的风,险,险度、成功关,键,键因素、机遇,和,和威胁，为企,业,业的财务管理,体,体系提供筹资,、,、投资和成本,管,管理方面的参,照,照标准。,执行性分析,执行性分析的,任,任务是把握企,业,业财务系统的,特,特点、成熟程,度,度、优势和劣,势,势、在资金管,理,理和成本管理,方,方面的关键问,题,题，并把握改,善,善财务系统功,能,能的可行因素,。,。,设计改善方案,财务的战略方,针,针,财务的战术管,理,理体系,2.2 经济,效,效益咨询的方,法,法,经济效益咨询,以,以比较法作为,基,基本的分析方,法,法，一般以企,业,业经济效益的,现,现状与各种标,准,准水平进行比,较,较。,通常进行四种,比,比较：,企业的计划指,标,标,上一年同期实,际,际水平,本企业的历史,最,最高水平,同行业企业的,先,先进水平或平,均,均水平,表式比较法,综合效益比较,影响综合效益,因,因素的比较影响因素,A,影响综合效益,因,因素的比较影响因素,B,影响,A,的因素的比较,影响因素,a,影响,A,的因素的比较,影响因素,b,影响,B,的因素的比较,影响因素,c,影响,B,的因素的比较,影响因素,d,影响,a,的因素的比较影响因素,影响,a,的因素的比较影响因素,影响,c,的因素的比较影响因素,影响,c,的因素的比较影响因素,第一层次,比较表内容,第二层次,比较表内容,第三层次比较,表,表内容,指标分解法,资金利润率,销售利润率,资金周转速度,利润,销售额,销售额,占用资金,销,售,额,直,接,成,本,固,定,资,金,生,产,变,动,成,本,生,产,固,定,成,本,管,理,销,售,变,动,成,本,管,理,销,售,固,定,成,本,流,动,资,金,材,料,库,存,在,制,品,应,付,帐,款,产,成,品,客,户,欠,款,2.3 资金,管,管理咨询的方,法,法,基本思路,第一步：从资,金,金流的运行状,态,态和功能状态,入,入手，分析判,断,断问题，即表,症,症。,第二步：从资,金,金的筹措与投,用,用过程寻找财,务,务机能的病症,第三步：从资,金,金管理及其他,有,有关方面寻找,原,原因,第四步：设计,资,资金管理改善,方,方案,资金流分析雷,达,达图,流动比率,流动性,安全性,收益性,100%,150%,200%,现金比率,利息负担率,速兑比率,总资金利润率,自由资金利润,率,率,股金利润率,营业利润率,资金筹措收益,率,率,设备投资收益,率,率,总资金周转率,固定资产周转,率,率,存货周转率,应收债权对应,付,付债务比率,应收账款周转,率,率,流动资产周转,率,率,长期资产周转,率,率,固定比率,自有资金比率,好,较好,可以,资金筹措与使,用,用的机能分析,企业筹资机能,分,分析,筹资来源分析,筹资条件分析,筹资准备分析,筹资偿付分析,企业投资机能,分,分析,原有和新筹资,金,金的使用情况,分,分析,资金使用效果,分,分析,企业全部资金,利,利润率分解图,资金利润率,生产经营资产,税前息前利润,率,率,固定,资产,流动,资产,存货,应收,帐款,现金,其他,折旧,边际,贡献,销量,单价,费用,损益,税金,固定,成本,变动,成本,市场,总量,销售,收入,资产净值,净流动资金,市场,占有率,应付,款项,毛利率,息税前利润,股息等分配,无法摊派资产,SBA,1,资金利润率,SBA,2,资金利润率,结构性因素,资金管理工作,分,分析重点,资金管理,战略管理,战术管理,资金筹措方针,资金使用方针,资金计划,资金控制,长期资金计划,短期资金计划,2.4 成本,管,管理咨询的方,法,法,企业成本水平,分,分析,企业总成本水,平,平的分析,各战略经营领,域,域成本水平的,分,分析,主要产品的单,位,位成本分析,成本的形成过,程,程分析,描述与成本水,平,平有关的主要,工,工作流程的现,状,状,判断工作流程,中,中造成成本问,题,题严重的关键,环,环节,研究改进转换,机,机能，降低成,本,本的措施,成本管理职能,分,分析,成本方针分析,成本计划职能,分,分析,成本控制职能,分,分析,财务管理体制,的,的总体分析,财务管理体制,的,的总体分析，,主,主要是弄清企,业,业内部各级各,部,部门之间的财,务,务关系是否理,顺,顺，核算方式,是,是否符合企业,的,的实际情况，,能,能否实现企业,资,资金的顺利周,转,转并取得良好,的,的效益。,财务组织机构,的,的分析,财务组织机构,的,的分析，目的,是,是弄清这个机,构,构是否具有承,担,担整个企业财,务,务管理重任的,能,能力，能否发,挥,挥其作为企业,财,财务管理核心,所,所应发挥的作,用,用。,财务管理制度,的,的分析,2.5 财务,管,管理体制咨询,的,的方法,3.1 人力,资,资源管理咨询,的,的基本方法,分析模型,战略性分析,战术性分析,改善方案设计,咨询的思路与,程,程序,基本思路,从人力资源管,理,理的效果入手,分,分析表症,从人力资源管,理,理工作和相关,业,业务机能中寻,找,找问题,从人力资源管,理,理和相关机能,中,中寻找原因,咨询阶段,预备调查阶段,：,：重在进行战,略,略性分析和初,步,步的执行性分,析,析,正式咨询阶段,：,：进行较深入,的,的调查研究，,确,确定问题和原,因,因，进而提出,改,改善方案,指导实施阶段,：,：帮助客户理,解,解、接收、贯,彻,彻、执行方案,3 人力资源,管,管理咨询方法,3.2 人力,资,资源管理咨询,的,的分析要点,人力资源的筹,集,集与凝聚分析,人力资源的配,置,置与任用,人力资源的考,核,核与评价,人力资源的培,训,训与培养,人力资源的酬,劳,劳与激励,人力资源管理,分,分析,薪酬激励咨询,思,思路图,经营目标,职工需求,薪酬,制度,绩效,评价,行为,实施奖酬,满意度,否,是,3.3 薪酬,激,激励的咨询方,法,法,薪酬激励的咨,询,询方法,工资总额分析,方,方法,工资总额的评,价,价方法,莱克法,斯卡伦法,工资总额增长,能,能力的测算评,价,价方法,薪酬激励效果,的,的调查方法,工资贡献调,查,查法,职工需求调查,法,法,需求激励调查,法,法,行为、绩效与,满,满意度调查方,法,法,行为观察量表,行为绩效调,查,查表,工作满意度测,评,评方法,3.4 员工,素,素质和行为的,咨,咨询方法,人员素质测评,方,方法,测评量表的设,计,计,实际测评,测评信度和效,度,度的鉴定,领导行为测评,方,方法,领导工作评价,领导方式测评,领导时间精力,测,测量,领导方式鉴定,图,图,关心人的领导,人、事兼顾的,领,领导,关心事的领导,高,中,低,20,15,10,5,5,10,15,0,物流系统范围,类,类型图,基,本,职,能,销,售,物,流,生产与销,售,物,流,综,合,物,流,研发,产品,与服务定型,采购供应,生产制造,销售运输,售后服务,设计,制造,销售,系统,物流完全成本,系统,物流完全成本,系统,产品寿命周期,成,成本,4 物流管理,咨,咨询的方法,物流管理系统,的,的咨询内容,分析角度,分析对象,技术,战术管理,战略管理,社会环境制约,物流活动要素,运输,包装,搬运,1,2,3,4,物流子系统,销售,生产,供应,开发,5,6,7,8,物流综合系统,从产品开发到售后服务,9,10,11,12,物流管理咨询,与,与企业战略关,系,系图,企业总体战略,企业物流策略,企业物流机能,系,系统,企业物流管理,系,系统,存在,存在,存在,存在,合理性？,合理性？,合理性？,合理性？,问题,问题,问题,问题,解决,不存在,不存在,不存在,不存在,战略分析,确定,物流策略,设计,物流系统,设计物流,管理系统,解决,解决,解决,否,否,否,否,是,是,是,是,适应,适应,适应,适应,适应,形成推动,（外部的,战略,分析）,“产品,/,市场”结构分,析,析,市场需要对物,流,流系统功能的,要,要求,竞争者提供的,物,物流功能,判断物流系统,对,对提高企业竞,争,争能力的关键,程,程度,初步形成物流,系,系统的理想目,标,标模式,第一层分析,（内部的,执行性,分析）,物流系统的特,点,点和成熟程度,物流系统的优,势,势和劣势,主要问题的严,重,重性；涉及范,围,围及其原因,改革现有物流,系,系统的条件,初步形成物流,系,系统的现实目,标,标模式,第二层分析,确定物流方针,、,、政策,物流系统策略,（,（功能结构）,物流系统策略,在,在企业战略中,的,的地位,物流系统的职,责,责范围,物流系统目标,体,体系和改革方,案,案,设计物流管理,系,系统的改进方,案,案,战术性计划,组织机构,信息系统和战,术,术指挥,控制和激励,物流系统改进,方,方案,4.1 物流,管,管理咨询的程,序,序模型,物流分析程序,与,与内容,运行结果,机能运行,战术管理,战略管理,物流服务水平,系统效率水平,资金效益水平,物流系统的,静态结构,动态运行,计划,组织,指挥,制度和方法,协调,控制,激励,策略：,功能结构及水,平,平,系统范围,系统地位,系统目标结构,物流机能系统,物流管理系统,物流系统内部,关,关系分析图,相互关系,分析方向,物流系统,物流基,础业务,物流子,系统,物流要素,策略,管理,战术,管理,机能,运行,运行,结果,物流系统外部,相,相关分析图,信息流,系统,财流,系统,人流,系统,物流,系统,相关系统,策略目标,相关系统,战术管理,相关系统,机能运行,相关系统,运行结果,相关关系,重点分析的相,关,关关系,分析方向,物流系统功能,构,构成要素示意,图,图,S,能力,质量,适应性,公共关系,P,物流供产销费,用,用,物流储运费用,物,流,流,外,外,协,协,费,费,用,用,R,物,流,流,过,过,程,程,库,库,存,存,占,占,用,用,率,率,物,流,流,生,生,产,产,设,设,备,备,利,利,用,用,率,率,物,流,流,设,设,备,备,投,投,资,资,效,效,益,益,功,能,能,S-,服,服,务,务,P-,效,效,率,率,R-,效,效,益,益,4.2,物,物,流,流,系,系,统,统,的,的,功,功,能,能,分,分,析,析,方,方,法,法,4.3,物,物,流,流,系,系,统,统,的,的,策,策,略,略,分,分,析,析,方,方,法,法,分,析,析,过,过,程,程,分,析,析,企,企,业,业,物,物,流,流,策,策,略,略,的,的,现,现,状,状,分,析,析,在,在,一,一,定,定,环,环,境,境,中,中,企,企,业,业,的,的,理,理,想,想,物,物,流,流,策,策,略,略,，,，,判,判,断,断,偏,偏,差,差,根,据,据,物,物,流,流,系,系,统,统,的,的,优,优,势,势,与,与,劣,劣,势,势,，,，,以,以,及,及,改,改,善,善,后,后,转,转,换,换,的,的,条,条,件,件,，,，,选,选,择,择,比,比,较,较,现,现,实,实,可,可,行,行,的,的,物,物,流,流,策,策,略,略,物,流,流,系,系,统,统,策,策,略,略,类,类,型,型,图,图,S+P,策,略,略,S,策,略,略,S+R,策,略,略,R,策,略,略,P+R,策,略,略,P,策,略,略,S+P+R,策,略,略,无,策,策,略,略,劳,动,动,生,生,产,产,率,率,标,准,准,（,（,P),资,本,本,效,效,益,益,标,准,准,（,（,R),服,务,务,标,标,准,准,（,S),物,流,流,系,系,统,统,策,策,略,略,类,类,型,型,表,表,S,P,R,物流策略,R,P,P+R,S,S+R,S+P,S+R+P,政策空白,外协策略,集中管理,严格计划策略,公共服务,业务子公司策略,系统柔性策略,产品寿命综合扶植策略,S,服,务,务,P,劳,动,动,生,生,产,产,率,率,R,资,本,本,效,效,益,益+,重,重,要,要-,一,一,般,般,-,-,-,-,-,-,-,+,+,+,+,+,+,+,4.4,物,物,流,流,系,系,统,统,管,管,理,理,体,体,系,系,的,的,分,分,析,析,与,与,设,设,计,计,物,流,流,系,系,统,统,的,的,计,计,划,划,体,体,系,系,分,分,析,析,计划层次,计划范围,物流计划体系的,分,分析,物流系统的组织,机,机构分析与设计,与物流计划类型,的,的适应性,与相关部门的职,责,责分工,物流系统的自身,成,成熟度,