国际电子商务第二章

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第二章 国际电子商务方法论,一、国际电子商务的理论基础,二、国际电子商务关键技术,三、现代信息技术与互联网的发展,四、互联网的特点及其商业价值,五、国际贸易企业应用互联网的原因,2.1国际电,子,子商务理论基,础,础,国际电子商务,的,的理论基础,国际电子商务,的,的经济理论,国际电子商务,的,的管理理论,国际电子商务,的,的法学理论,国际电子商务,的,的关键技术,国际电子商务,理,理论基础,鉴于我们对国,际,际电子商务的,商,商业意义的理,解,解，许多企业,已,已经意识到国,际,际电子商务将,会,会彻底改变传,统,统的商务动作,模,模式，这便使,企,企业要探索国,际,际电子商务的,应,应用问题。然,面,面大多数企业,在,在国际贸易中,并,并没有形成关,于,于在应用方面,的,的理论分析和,应,应用指导框架,。,。现在我们根,据,据国外的最新,发,发展动向和收,集,集的大量有关,企,企业互联网应,用,用方面的理论,和,和实践资料提,出,出一个基本的,分,分析框架。作,为,为对国际电子,商,商务应用问题,的,的思路和理论,基,基础。,2.1.1、,国,国际电子商务,应,应用的研究范,围,围,对国际电子商,务,务的应用问题,实,实际上可以从,最,最基本的逻辑,思,思维来人手，,通,通常我们对一,个,个事物的认识,要,要有三个逻辑,步,步骤：即Why（为什么）,、,、What（,是,是什么）、Hoh（如何做,）,）三个层次。,对于任何事物,的,的研究分析，,我,我们认为都存,在,在至少这三个,层,层面。这三个,层,层面的问题相,互,互之间是有联,系,系的通常“为,什,什么”层面的,问,问题会导致人,们,们对“是什么,”,”层面问题的,探,探求；“是什,么,么”层面的问,题,题会导致人们,对,对“如何做”,层,层面的探求；,而,而“如何做”,层,层面的问题又,会,会进一步引发,新,新的“为什么,”,”层面的问题,的,的研究。因此,，,，这个逻辑框,架,架的三个层面,的,的问题是密不,分,分的，而且循,环,环往复关系。,国际电子商务,应,应用研究问题,的,的提出,Why层面研,究,究问题主要有,：,：,（1）国际贸,易,易企业为什么,要,要应用国际电,子,子商务,（2）互联网,应,应用的驱动力,是,是什么,（3）互联网,的,的使用价值在,什,什么地方,（4）解释互,联,联网应用的经,济,济学的理论有,哪,哪些,（5）国外对,互,互联网应用原,因,因方面的研究,所,所得出的结论,是,是什么,国际电子商务,应,应用研究问题,的,的提出,What层面,提,提出的研究问,题,题,（1）国际电,子,子商务应用的,商,商业战略意义,是,是什么,（2）国际电,子,子商务应用为,国,国际贸易企业,带,带来什么影响,（3）国际电,子,子商务的应用,为,为国际贸易企,业,业的动作发生,什,什么样的变化,国际电子商务,应,应用研究问题,的,的提出,How层面研,究,究的问题,（1）国际贸,易,易企业如何应,用,用互联网,（2）国际贸,易,易企业应用互,联,联网的方式有,哪,哪些,（3）国际贸,易,易企业目前应,用,用互联网的现,状,状如何,2.1.2,国,国际电子商务,的,的经济理论,网络革命将是,一,一场比前两次,工,工业革命更深,刻,刻的革命，它,将,将计算机和通,信,信结合起来，,突,突破时间和空,间,间的概念，使,得,得人们有任何,时,时候、任何地,方,方，都可以获,得,得任何需要的,信,信息。,在旧经济时代,（,（以货币和物,质,质衡量财富时,代,代）你要进行,一,一项商务活动,必,必须看清楚趋,势,势后现做投入,；,；在新经济时,代,代（主要以知,识,识和信息衡量,财,财富的时代）,可,可能要在还没,有,有完全看清楚,趋,趋势的时候投,入,入。因为在网,络,络经济时代，,商,商机变化无常,，,，稍纵即逝，,你,你根本无法预,料,料，不可能做,到,到完全看清楚,目,目前在网络经,济,济（新经济）,十,十大定律，它,们,们不一定永远,存,存在，因为网,络,络经济几乎每,天,天都在改变，,如,如果遵循它们,，,，就有机会成,功,功，如果不遵,循,循的话，就一,定,定会失败。,1、,摩,摩尔,定,定律,2、,贝,贝尔,定,定律,3、,吉,吉尔,德,德定,律,律,4、,麦,麦特,卡,卡尔,夫,夫定,律,律,5、,收,收益,递,递增,定,定律,6、,成,成本,递,递减,定,定律,7、,创,创新,永,永远,定,定律,8、,自,自食,生,生存,定,定律,9小,吃,吃大,，,，快,吃,吃慢,、,、新,吃,吃旧,定,定律,10,、,、利,润,润定,律,律,从网,络,络经,济,济的,十,十大,定,定律,中,中，,我,我们,了,了解,到,到，,随,随着,时,时代,的,的发,展,展，,计,计算,将,将最,终,终趋,于,于免,费,费，,带,带宽,也,也将,趋,趋于,免,免费,，,，最,终,终世,界,界上,的,的所,有,有人,都,都会,上,上网,，,，网,络,络的N平,方,方效,益,益将,发,发挥,它,它魔,术,术般,的,的作,用,用，,将,将人,类,类社,会,会和,经,经济,带,带到,一,一个,前,前所,未,未有,的,的阶,段,段，,在,在这,一,一过,程,程中,所,所有,的,的网,络,络用,户,户都,将,将获,得,得无,穷,穷。,对,对于,我,我们,来,来说,，,，价,格,格将,持,持续,下,下降,，,，而,服,服务,质,质量,却,却会,不,不断,提,提升,。,。与,旧,旧经,济,济时,代,代不,同,同的,是,是，,厂,厂商,们,们则,需,需要,经,经过,更,更残,酷,酷的,竞,竞争,才,才能,最,最终,获,获得,成,成功,。,。首,先,先，,他,他们,必,必须,想,想方,设,设法,获,获得,用,用户,的,的注,意,意力,；,；其,次,次他,们,们必,须,须独,树,树一,帜,帜，,使,使自,己,己能,够,够获,取,取利,润,润。,由,由于,竞,竞争,加,加剧,，,，他,们,们不,得,得不,一,一而,再,再，,再,再而,三,三地,降,降价,，,，而,且,且不,断,断反,省,省自,己,己公,司,司的,业,业务,方,方向,，,，随,时,时准,备,备调,整,整和,重,重新,定,定位,。,。正,所,所谓,“,“淘,尽,尽泥,沙,沙始,见,见金,”,”。,但,但是,，,，胜,利,利者,所,所得,到,到的,“,“奖,赏,赏”,将,将是,异,异常,丰,丰厚,的,的。,一,一次,“,“游,戏,戏”,所,所创,造,造的,财,财富,将,将相,当,当于,旧,旧经,济,济时,代,代一,家,家企,业,业50年,内,内所,创,创造,的,的财,富,富。,中,中国,的,的人,中,中众,多,多，,根,根据N平,方,方理,论,论，,这,这将,是,是一,个,个巨,大,大的,市,市场,，,，中,国,国将,成,成为,世,世界,最,最大,的,的网,络,络经,济,济市,场,场。,2.1.3,国,国际,电,电子,商,商务,的,的管,理,理理,论,论,电子,商,商务,的,的兴,起,起，,不,不仅,改,改变,了,了传,统,统贸,易,易方,式,式和,营,营销,渠,渠道,，,，也,使,使企,业,业、,消,消费,者,者、,政,政府,之,之间,的,的业,务,务关,系,系和,管,管理,模,模式,面,面临,着,着变,革,革，,电,电子,商,商务,推,推动,着,着企,业,业的,管,管理,由,由传,统,统的,管,管理,模,模式,向,向电,子,子商,务,务管,理,理模,式,式转,变,变。,由,由于,电,电子,商,商务,的,的全,面,面实,施,施，,企,企业,内,内部,的,的生,产,产组,织,织和,管,管理,将,将全,面,面自,动,动化,。,。因,此,此企,业,业内,部,部的,组,组织,和,和管,理,理的,任,任务,将,将逐,渐,渐被,计,计算,机,机信,息,息管,理,理系,统,统所,取,取代,，,，企,业,业管,理,理的,任,任务,主,主要,集,集中,在,在企,业,业信,息,息管,理,理、ERP、,供,供应,链,链管,理,理（SCM）,客,客户,关,关系,管,管理,（,（CRM,）,）等,，,，这,种,种转,变,变主,要,要体,现,现以,下,下几,个,个方,面,面：,2.1.3,国,国际电子,商,商务的管理,理,理论,由传统的管,理,理向注重企,业,业人力资源,和,和吸引优秀,人,人才的管理,转,转变,由传统管理,向,向注重企业,信,信息资源的,管,管理转变,由传统管理,向,向注重客户,关,关系管理和,物,物流管理的,转,转变,由传统的管,理,理向供应链,管,管理的转变,2.1.4,国,国际电子,商,商务的法学,理,理论,传统的法律,在,在运用电子,商,商务环境时,遇,遇到了严重,的,的挑战，而,电,电子商务的,快,快速发展必,须,须要有相应,的,的法律来管,理,理和保证。,一,一般来说，,法,法律是根据,其,其调整关系,的,的不同进行,分,分类的，我,们,们把电子商,务,务中发生和,涉,涉及各种社,会,会关系归类,，,，分别制定,适,适用不同法,律,律部门的法,律,律。按涉及,的,的内容划分,电,电子商务相,关,关的法律体,系,系应该包括,六,六个部分12,（一）电子,商,商务行业法,律,律法规,电子商务行,业,业是国民经,济,济中新出现,的,的一个特殊,行,行业，传统,的,的法律体系,中,中根本就没,有,有有关电子,商,商务行业的,法,法律。必须,制,制定一套全,新,新的有针对,性,性的法规加,以,以规范，以,净,净化市场环,境,境，保证电,子,子商务这新,的,的产业革命,按,按照其自身,的,的规律快速,、,、安全和健,康,康的发展。,这,这样一套法,律,律应当包括,1、行业市,场,场准入法律,法,法规。,2、业内主,体,体有关行为,的,的法律法规,3、行业间,协,协调的法律,法,法规,（二）信息,资,资源的法律,法,法规,电子商务实,质,质是信息加,工,工和利用。,信,信息本身又,可,可以成为电,子,子商务的交,易,易对象。为,规,规范信息资,源,源的开发和,利,利用，必须,制,制定相应的,信息法,。,。信息资源,法,法律体系应,包,包括以下内,容,容：,1、有关信,息,息规范的法,律,律法规,2、规定信,息,息资源的各,级,级授权管理,制,制度和信息,滥,滥用的法律,责,责任,（三）网上,知,知识产权的,法,法律法规,网络常涉及,知,知识产权的,问,问题，知识,产,产权在网上,的,的使用和保,护,护，需要相,应,应的法律来,保,保证一般来,说,说有以下内,容,容,1、网上著,作,作权与邻接,权,权的归属与,保,保护法律法,规,规,2、网上商,标,标权保护的,法,法律法规,3、其他知,识,识产权的保,护,护和利用的,法,法律,（四）安全,与,与保密法律,法,法规,安全与保密,对,对于电子商,务,务顺利发展,举,举足轻重。,各,各种安全技,术,术在电子商,务,务安全保密,方,方面起到了,很,很大作用，,但,但仅靠技术,是,是不够的，,必,必须有非技,术,术层面的完,善,善的法律来,保,保证电子商,务,务的安全，,其,其内容有：,1、通信技,术,术的安全性,法,法律法规,2、信息保,密,密与加密技,术,术的法律规,范,范,3、国家机,密,密、商业机,密,密的界定和,保,保护，国家,间,间信息流动,的,的法律,4、发生事,故,故后的处理,规,规则，赔偿,、,、补救及其,调,调整方法,5、信息犯,罪,罪的界定、,裁,裁决和惩罚,（五）关于,基,基础设施与,技,技术的法律,应当以法律,的,的形式来保,证,证基础设施,与,与技术的正,当,当使用，禁,止,止基础与技,术,术的滥用，,这,这一部分应,包,包括：,1、电子商,务,务相关技术,标,标准的规定,2、世界各,国,国电子市场,之,之间的相容,性,性的法律规,定,定,3、关于基,础,础设施与技,术,术所有权和,使,使用权的法,律,律规定,4、限制信,息,息设施与技,术,术的不正当,使,使用,（六）金融,电,电子商务的,法,法律,电子付款的,法,法律法规,有关支付工,具,具的法律法,规,规,有关网络银,行,行和认证中,心,心的业务范,围,围和权力义,务,务的法律法,规,规,（七）其他,相,相关法律法,规,规,除了以上的,法,法律法规以,外,外，与电子,商,商务有关的,法,法律包括；,网,网上税收的,税,税种、税率,以,以及管辖权,法,法律法规、,电,电子合同的,效,效力和执行,的,的法律法规,、,、进行网络,消,消费的消费,者,者的权益保,护,护的法律法,规,规、反不正,当,当竞争和反,垄,垄断法律法,规,规等等。可,以,以肯定，随,着,着电子商务,的,的发展，将,会,会面临更多,的,的电子商务,法,法律问题，,电,电子商务这,场,场革命的完,成,成必将伴随,着,着传统法律,体,体系的革命,和,和全新的电,子,子商务法律,体,体系的建立,。,。,2.2.,电,电子商务的,关,关键技术,EDI技术,计算机应用,技,技术和计算,机,机网络技术,电子支付技,术,术,管理信息系,统,统和决策支,持,持系统技术,人工智能,电子商务安,全,全保密技术,2.2 .1 EDI,技,技术,1) EDI 概述,2) EDI系统的,组,组成与实现,过,过程,3) EDI的有关,标,标准,4) EDI的网络,技,技术,5) EDI的安全,和,和法律,6) EDI与电子,商,商务,1 EDI 概 述,最早的计算,机,机主要是用,于,于科学和军,事,事领域，在20世纪60年代计算,机,机通过电子,记,记账机（ERMA）首,次,次进入商业,应,应用领域。,定义,EDI是一,种,种在公司之,间,间传输订单,、,、发票等商,业,业文件的电,子,子化手段。,国际标准化,组,组织（ISO）将EDI描述成：,“,“将贸易(,商,商业)或行,政,政事务处理,按,按照一个公,认,认的标准形,成,成结构化的,事,事务处理或,信,信息数据格,式,式，从计算,机,机到计算机,的,的电子传输,”,”。,返回目录,EDI系统,模,模型如图,4-1,所示。,图,4-1,EDI系统,模,模型,简单地讲，,EDI,就是一种数,据,据交换的工,具,具和方式，,参,参与,EDI,交换的用户,按,按照规定的,数,数据格式，,通,通过,EDI,系统在不同,用,用户的信息,处,处理系统之,间,间交换有关,业,业务文件，,达,达到快速、,准,准确、方便,、,、节约、规,范,范的信息交,换,换目的。,作用,1,缩短事务,处,处理周期、,降,降低成本,2,降低错误,率,率，提高总,体,体质量,3,减少库存,4,为商业增,加,加效率提供,了,了可能性,分类,1.,订货信息系,统,统,2.,电子金融汇,兑,兑系统,3.,交互式应答,系,系统,4.,带有图形资,料,料自动传输,的,的,EDI,特点及运行,环,环境,1,EDI,的特点,EDI,的使用对象,是,是不同的组,织,织之间；,EDI,传输的是企,业,业间的报文,；,；,传输的报文,是,是格式化的,，,，符合国际,标,标准，这是,计,计算机能够,自,自动处理报,文,文的基本前,提,提，这也是,EDI,和,E-mail,，,Fax,等的主要区,别,别；,使用的数据,通,通信网络一,般,般是增值网,、,、专用网；,数据是从计,算,算机到计算,机,机的自动传,输,输，不需人,工,工介入操作,。,。,2EDI,的,的运行环境,需要进行信,息,息交换的某,一,一应用领域,。,。, 信息交,换,换的流程和,规,规则，即EDI的过程,。,。, 信息交,流,流的手段，,包,包括计算机,硬,硬件设备、,通,通信设备以,及,及软件，即EDI的技,术,术实现。,EDI系统,的,的组成与实,现,现过程,图,4-2,EDI系统,结,结构,返回目录,1.,接口模块,2.,报文生成及,处,处理模块,3.,格式转换模,块,块,4.,通信模块,EDI系统,构,构成要素,1.,计算机应用,程,程序,2. EDI,标准,3. EDI,软件及硬件,4.,通信设施,5. EDI,服务中心（,中,中央网络）,EDI的实,现,现过程,图,4-5,EDI在通,信,信网络七层,协,协议中的地,位,位和作用,图,4-6,EDI信箱,系,系统通信和,交,交换原理,图,4-7,完整的,EDI,通信流程,EDI的有,关,关标准,EDI标准,1,EDI,标准概述,EDI系统可,以,以看成是由两,大,大部分组成的,，,，第一部分是,电,电子报文系统,，,，简称为文电,（,（或电文）系,统,统，即电子单,证,证系统。第二,部,部分是传输电,子,子报文的计算,机,机通信系统。,返回目录,图,4-8,EDI标准的,层,层次结构,2,EDI,标准的结构特,点,点,在,EDIFACT,中，将每次要,传,传递的数据由,粗,粗到细分成五,个,个层次，它们,分,分别是：交换,（,（,Interchange,）、功能组（,Function Group,）、报文（,Message,）、段（,Segment,）和数据元（,Data Element,）。,3. 基本组,成,成要素,（,1,）数据元（,Element,）,（,2,）数据段（,Segment,）,（3）标准报,文,文格式,4.,语法规则,4.3.2UN/EDIFACT,1.,数据元目录（,EDED,）,2.,复合数据元目,录,录,3.,代码目录（,EDCL,）,4.,段目录（,EDSD,）,5.,标准报文格式,（,（,UNSM,）,6.,应用语法规则,（,（,ISO 9735,）,7.,语法应用指南,8.,报文设计指南,9.,贸易数据交换,格,格式构成总览,（,（,UNCID,）,4.3.3ANSIX.12简,介,介,1,ANSIX.12,标准的产生,2,ANSIX.12,标准的内容,4.3.4UN/EDIFACT和ANSI X.12标准的,比,比较,EDI的网络,技,技术,4.4.1,报,报文处理系,统,统MHS,报文处理系统,（,（MHS，MessageHandle System）是国际,间,间基于X.400系列协议,（,（或CCITT X.435）传送报文,的,的主要工具之,一,一，也是EDI的主要工具,。,。,返回目录,图,4-12,报文处理系统,EDI网络的,拓,拓扑结构,1.,集中式网络拓,扑,扑结构,图,4-13,集中式网络拓,扑,扑结构,图,4-14,分布式网络拓,扑,扑结构,4.4.3,增,增值网（VAN）,图,4-15,经过,VAN,的电子数据交,换,换,从VAN到Internet,EDI的安全,和,和法律,EDI系统的,安,安全保密,1,对,EDI,系统安全的主,要,要威胁,2EDI安,全,全性需求,（,1,）保密性,（,2,）完整性,（,3,）有效性,（,4,）不可抵赖性,3采用的方,法,法,返回目录,4.5.2EDI涉及,的,的法律问题,1,EDI,涉及的法律问,题,题,EDI涉及的,法,法律问题主要,有,有以下几个方,面,面。, 电子签名,的,的认定和效力,；,；, 电子文件,的,的送达与送达,时,时间的认定；, 电子文件,内,内容争议的仲,裁,裁；, EDI网,络,络中心结构的,法,法定权利及职,责,责、义务；, 数据安全,、,、保密、存档,的,的法定要求。,2,国际社会的,现,现状,EDI与电子,商,商务,EDI发展,的,的限制,1.,费用过高,2.,工作性能较,差,差,返回目录,Internet技术,与,与电子商务, 连接方,便,便，可以从,世,世界上不同,的,的地方访问,网,网络上面任,何,何一个节点,；,；, 网络连,接,接费用低，,通,通常Internet,只,只收取少量,的,的月租费用,，,，而与数据,传,传送量无关,；,；, 网络连,接,接可靠性高,，,，因为通常,有,有多条通路,为,为用户提供,连,连接；, 网络的,带,带宽高，可,以,以支持较高,的,的数据吞吐,量,量；, 用户平,台,台独立，用,户,户端的系统,可,可以由用户,自,自己确定。,传统EDI,和,和电子商务,系,系统的比较,1,系统目标,2,服务内容,3,数据交换,的,的格式,4,数据表现,方,方式,5.,系统使用方,式,式,6,网络通信,协,协议,7,网络平台,8,系统服务,成,成本,9,网络平台,使,使用性质,10,系统互联,和,和扩展,11,用户端软,件,件结构,12,提供更多,的,的增值服务,13,公用增值,网,网络平台,2.3 现,代,代信息技术,与,与国际互联,网,网的发展,2.2.1,现,现代信息,技,技术超乎寻,常,常的发展,2.2.2,现,现代信息,技,技术推动了,国,国际互联网,的,的发展,2.2.3,国,国际互联,网,网的普及程,度,度,2.3 互,联,联网的特点,及,及其商业价,值,值,计算机和网,络,络技术早就,存,存在,而且,该,该技术在商,业,业中的应用,早,早已出现,如,如局域网和EDI技术,等,等,都比互,联,联网的存在,要,要早十几年.然而,为,什,什么在互联,网,网出现之后,诸如数字,时,时代,电子,商,商务一下子,成,成为全球的,热,热点问题.,这是因为互,联,联网已经不,仅,仅仅是一个,简,简单的通讯,技,技术手段,它,它已经日益,成,成为大众和,企,企业不可忽,视,视的媒体平,台,台.然而这,一,一媒体平台,与,与其他的任,何,何通讯媒体,相,相比有两个,明,明显的特点:双向交互,式,式通讯和开,放,放式标准.,互,互联网的任,何,何商用价值,所,所在都基本,上,上是源于这,两,两个基本特,点,点的.,2.3.1,双,双向互动通,讯,讯和开放是,国,国际互联网,的,的基本特点,双向交互式,通,通讯指的是:互联网所,提,提供的信息,交,交流方式是,双,双向的.信,息,息的提供者,在,在发布信息,的,的同时,可,以,以及时收集,信,信息获取者,的,的信息;信,息,息获取者在,收,收集信息的,同,同时,可以,对,对信息提供,者,者进行选择,接,接收.,放式标准指,的,的是,互联,网,网是建立在,开,开放式信息,传,传输标准上.如TCP/IP,有了开放式,标,标准,网上,信,信息提供者,在,在发布信息,时,时可以采取,多,多种多样的,方,方式,并不,局,局限于复杂,的,的操作性标,准,准.信息接,收,收者在选择,信,信息时,也,可,可以通过方,便,便快捷的方,式,式收集信息,并不受技,术,术标准的约,束,束.如网上,信,信息检索方,式,式.,互联网的这,两,两个技术优,势,势,为工商,企,企业提供了,新,新的商务活,动,动的运作模,式,式.双向交,互,互的特点使,企,企业的信息,发,发布可以有,更,更准确的定,位,位,而且可,以,以即时收集,信,信息接收者,的,的信息反馈,以便可以,更,更快地作出,调,调整决策.,交,交互式的操,作,作也使得实,时,时交易系统,的,的应用成为,可,可能.开放,式,式的特点可,以,以使互联网,渗,渗透到社会,的,的各层面,具,具有广泛的,市,市场范围.,2.3.2,互,互联网的商,业,业价值表现,互联网的商,业,业价值表现,在,在以下几个,方,方面,1、可获得,性,性：主要反,映,映互联网上,的,的主机是一,天,天24小时,在,在线的特点,2、无处不,在,在性：互联,网,网可以让我,们,们实现无处,不,不在的特点,。,。互联网无,等,等级和无特,权,权任何人任,何,何时间对网,上,上信息的浏,览,览是平等的,。,。,3、全球性：足,不,不出户而游遍全,球,球。,4、交互性：互,联,联网的基本特性,5、网络的外部,性,性：网络的已经,使,使用的多少直接,影,影响潜在使用者,的,的加入。,6、整合性：互,联,联网将日益成为,整,整合各种功能于,一,一个用户操作界,面,面的多媒体互动,的,的平台。,7、当地化：互,联,联网虽然是全球,网,网络，但是接入,却,却是本地化的；,企,企业在网络应用,方,方面逐渐倾向于,实,实施当地化的战,略,略。,8、数字化,9、多媒体化,10、个性化,2.4国际贸易,企,企业应用互联网,的,的原因,2.4.1企业,网,网络技术应用已,经,经发生了根本转,型,型,2.4.2互联,网,网使国际贸易企,业,业面对两个市场,从,从事价值创造和,商,商务活动,2.4.3互联,网,网已经日益成为,国,国际贸易企业各,种,种商务活动的基,本,本平台,2.4.1企业,网,网络技术应用已,经,经发生了根本转,型,型,早期以EDI方,式,式实现的电子商,务,务活动应该说已,经,经将新的电子信,息,息技术与商业活,动,动较好的融合起,来,来,但是,大规,模,模的网络商业化,应,应用仍然受到很,多,多条件的限制,如,如商业伙伴之间,的,的信息传输需要,严,严格的统一的标,准,准,曙另外网络,的,的互联效应没有,发,发挥出来.,互联网的发展使,商,商业机构看到,网,网络不再是一个,技,技术上的概念,商,商业上的应用更,是,是广泛.,1.互联网可以,在,在公共电脑网络,上,上实现交易信息,的,的传递;,2.互联网可以,实,实现在线销售和,采,采购;,3.互联网可以,实,实现网上银行业,务,务;,4.互联网可以,实,实现用EDI来,完,完成贸易伙伴之,间,间的交易;,5.互联网可以,帮,帮助信息的搜集,完成市场调查;,6.互联网可以,有,有助于信息的广,泛,泛传播,是商业,广,广告的新媒体等.,2.4.2互联,网,网使国际贸易企,业,业面对两个市场,从,从事价值创造和,商,商务活动,随着企业对互联,网,网价值认识的逐,步,步深化,企业的,许,许多经营活动被,逐,逐步映射到了互,联,联网上并形成了,新,新的市场空间,我,我们将其称为虚,拟,拟市场空间.在,虚,虚拟市场空间,买,买方和卖方相互,可,可以交换有关产,品,品,服务和价格,信,信息,进而可以,进,进行商业谈判,直,直至最后完成交,易,易。在地理位置,上,上所形成的市场,我,我们可称之为传,统,统市场.,传统市场与虚拟,市,市场的关系,目,前,前我们的商务活,动,动在很多方面处,在,在这两个市场的,交,交界处.,虚拟市场与传统,市,市场共同的市场,本,本质有:市场经,营,营的主体,指在,市,市场上从事商业,活,活动的机构或个,人,人;市场经营的,客,客体,指在市场,上,上经营主体从事,交,交易活动的对象,即产品或劳务,它们可以是有,形,形的或无形的,需,需要数字媒体才,能,能体现出它的价,值,值;市场经营活,动,动,指市场经营,主,主体从事商业活,动,动的具体过程.,虚拟市场与传统,市,市场不同之处在,于,于,虚拟市场对,上,上述内容其全部,或,或部分的实现形,式,式演变成电子化,数字化,虚拟,化,化,实现了某种,程,程度上的在线式,经,经营.,国际贸易企业今,后,后实际是要在这,两,两个市场从事价,值,值创造活动和展,开,开竞争.,2.4.3互联,网,网已经日益成为,国,国际贸易企业各,种,种商务活动的基,本,本平台,互联网及其相关,的,的服务已经为企,业,业提供了另外一,个,个市场空间.这,一,一虚拟市场空间,在,在某种程度上已,经,经具备了传统实,物,物市场企业经营,的,的基本环境和条,件,件.无论是个人,还是企业都可,以,以运用网络手段,进,进行信息交流,通,通讯,从事各种,产,产品和服务的分,销,销,以及具体完,成,成正式的交易.,互联网为国际贸,易,易企业提供商务,活,活动的基本环境,平,平台为四个方面:虚拟信息台;,虚,虚拟通讯平台;,虚,虚拟分销平台;,虚,虚拟交易平台.,虚拟信息平台指,的,的是互联网的信,息,息源特征,虚拟通讯平台指,的,的是互联网的交,互,互通信特征,虚拟分销平台是,指,指互联网可以提,供,供许多传统市场,不,不能提供的增值,服,服务,虚拟交易平台是,指,指互联网上可以,进,进行的交易特征.,国际贸易企业应,用,用互联网的主要,战,战略集中在以下,几,几个方面:,实施两个市场的,战,战略,信息收集,搜寻贸易机会,优化业务流程,进行资源整合,2.4.4、国,际,际电子商务的相,关,关组织机构,1ISO、IEC及JTCl,（1）国际标准,化,化组织,（2）国际电工,委,委员会,（3）国际标准,化,化组织与国际电,工,工委员会第一联,合,合技术委员会,二、国际电子商,务,务的相关组织机,构,构,2国际电信联,盟,盟一电信标准部,门,门,国际电信联盟隶,属,属联合国总部，,其,其前身是国际电,报,报电话咨询委员,会,会，成员是各个,国,国家的政府。ITU负责协调全,球,球电信网络和电,信,信服务，其最重,要,要的工作就是制,定,定电信业的全球,标,标准。,国际电信联盟-,电,电信标准部门是,国,国际电信联盟专,门,门起草与修订信,息,息网络方面国际,标,标准的二级机构,。,。截至1999,年,年6月，ITU,T已有2600多个标准建议,在,在实施中。,ITU与ISO,、,、IEC、和JTC有着密切的,合,合作关系，两者,在,在数据通信与公,用,用数字网络标准,方,方面互相支持，,共,共同为电子商务,的,的发展提供重要,的,的技术标准支撑,。,。,二、国际电子商,务,务的相关组织机,构,构,3EDI国,际,际标准,化,化组织,联合国,欧,欧洲经,济,济委员,会,会是联,合,合国国,际,际经济,社,社会理,事,事会建,议,议的五,个,个地区,性,性委员,会,会之一,，,，所覆,盖,盖的区,域,域为北,美,美、西,欧,欧和东,欧,欧。UN/ECE的WP.4负责UN/EDIFACT标准,的,的制定,认,认可，,其,其下分,两,两个专,家,家工作,组,组：GE.1,负,负责UN/EDIFACT,报,报文标,准,准的发,展,展，而GE.2则处,理,理有关,工,工作流,程,程、规,章,章、文,件,件的管,理,理。,国际标,准,准化组,织,织与国,际,际电工,委,委员会,第,第一联,合,合技术,委,委员会30分,委,委员会,，,，是JTCl下设,的,的开放,式,式EDI标准,的,的分技,术,术委员,会,会。该,组,组织主,要,要从事,开,开放式EDI,的,的各项,标,标准的,研,研究工,作,作，提,出,出的开,放,放式EDI的,概,概念模,型,型、参,考,考模型,等,等成为,建,建设开,放,放式EDI的,重,重要基,础,础。,二、国,际,际电子,商,商务的,相,相关组,织,织机构,4因,特,特网协,会,会,因特网,协,协会是,一,一个大,型,型的、,开,开放的,、,、国际,性,性非盈,利,利的专,业,业协会,，,，截至1999年9,月,月底，,已,已有100多,个,个国家,的,的150多个,组,组织与6000多个,个,个体成,员,员参加,，,，包括,公,公司、,政,政府机,构,构与网,络,络设计,人,人员、,操,操作者,、,、销售,商,商及有,关,关研究,人,人员等,。,。协会,由,由负责Internet基,础,础设施,标,标准制,定,定的几,个,个机构,有,有机结,合,合而成,，,，如Internet工程,任,任务组,、,、Internet,工,工程领,导,导组和Internet结,构,构委员,会,会等。,