资源描述
Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第九章,激 励,胡望斌,1,本章大,纲,纲,激励概,述,述（实,质,质、功,能,能）,激励的,产,产生机,理,理和过,程,程,典型的,激,激励理,论,论与模,式,式,激励系,统,统设计,2,引,子,子,3,（一）,激,激励概,述,述,4,5,人的行,为,为规律,生理或,心理上,的刺激,需,求,欲,望,动,机,行,为,需求,满足,程度,（二）,激,激励的,产,产生机,理,理和过,程,程,6,7,8,9,需求、,动,动机、,行,行为、,目,目标之,间,间的关,系,系,未满足,的,的需求,动机,行为,组织目,标,标实现,个人需,求,求满足,报酬,10,11,人的行,为,为产生,于,于需要,人的需,要,要是否,唯,唯一？,人到底,有,有哪些,需,需要？,人的需,要,要对行,为,为是如,何,何影响,的,的？,在管理,中,中如何,运,运用这,些,些规律,？,？,12,（三）,典,典型的,激,激励理,论,论与模,式,式,13,14,15,16,17,回,顾,顾,18,根据理,论,论，人,们,们对待,工,工作的,态,态度取,决,决于对,三,三种联,系,系的判,断,断：,1.,努,努力,绩效,的,的联系,2.,绩,绩效,奖赏,的,的联系,3.,奖,奖赏,个人,目,目标的,联,联系,期望理,论,论,19,改进的,期,期望激,励,励方程,（,（罗伯,特,特.豪,斯,斯）,其中：,M激,励,励力量,。,。,工作,任,任务本,身,身所提,供,供的内,在,在性价,值,值，不,涉,涉及工,作,作完成,与,与否和,后,后果如,何,何。,从自,身,身角度,对,对完成,该,该项工,作,作的可,能,能性估,计,计。,对完,成,成该项,工,工作所,获,获报酬,的,的内在,期,期望，,即,即对工,作,作的重,视,视程度,。,。,对完,成,成该项,工,工作所,获,获第j,种,种报酬,的,的外在,性,性期望,。,。,从外,部,部条件,对,对完成,该,该项工,作,作所能,导,导致获,得,得第j,种,种报酬,的,的可能,性,性估计,。,。,20,强化,理,理论,强化,理,理论,是,是由,美,美国,心,心理,学,学家,斯,斯金,纳,纳(BF),提,提出,的,的一,种,种研,究,究如,何,何控,制,制行,为,为的,理,理论,。,。,核心,内,内容,：,：,强,强化,的,的2,大,大类,：,：正,强,强化,、,、负,强,强化,人,人的,行,行为,受,受到,正,正强,化,化趋,向,向于,重,重复,发,发生,，,，受,到,到负,强,强化,会,会趋,向,向于,减,减少,发,发生,。,。,21,公平,理,理论,22,代表,员,员工,对,对他,自,自己,所,所获,得,得报,酬,酬的,感,感觉,。,。报,酬,酬包,括,括物,质,质上,的,的金,钱,钱和,福,福利,等,等，,也,也包,括,括精,神,神上,的,的被,赏,赏识,、,、受,人,人尊,敬,敬、,晋,晋升,等,等。,代表,员,员工,对,对他,自,自己,所,所作,投,投入,的,的感,觉,觉。,投,投入,包,包括,工,工作,努,努力,、,、所,投,投入,的,的精,力,力、,教,教育,程,程度,、,、工,作,作时,间,间等,。,。,代表作为,比,比较对象,的,的其他人,所,所获得报,酬,酬的感觉,。,。,代表作为,比,比较对象,的,的其他人,所,所作投入,的,的感觉。,23,激励工作,总,总体框架,模,模型,个人努力,公平性比,较,较,奖酬标准,能 力,行为强化,主导需要,个人目标,组织奖酬,工作绩效,高成就需,要,要,任务难度,目标引导,绩效评估,系,系统,个人满足,24,（二）激,励,励系统设,计,计,25,26,27,28,29,30,31,主要激励,措,措施,物质激励,和,和精神激,励,励相结合,内在性激,励,励与外在,性,性激励相,结,结合,委派恰当,的,的工作（,特,特长、爱,好,好、工作,热,热情）,长期激励,与,与短期激,励,励相结合,个体激励,与,与群体激,励,励相结合,正面激励,与,与负面激,励,励相结合,32,Reading,1.奖,励,励卓越,（,（,Reward Excellence）,爱德华.,E.,劳勒三世,著,著,2.,工作中的,内,内在激励,（,Intrinsic MotivationatWork,）,）,肯尼斯.,W.,托马斯,著,著,3.,为什么自,豪,豪感比钱,重,重要,（,WhyPride Matters More thanMoney:The Powerofthe,WorldsGreatestMotivational Force）,乔恩.卡,森,森巴旗,著,著,33,演讲完毕,，,，谢谢观,看,看！,
展开阅读全文