盖洛普HRM工具研究

Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,T,HE,G,ALLUP,O,RGANIZATION,PRINCETON,*,盖洛,普,普公,司,司,HRM,理念,和,和工,具,具介,绍,绍,1,1.,你,你认,为,为以,下,下结,论,论哪,个,个更,有,有道,理,理：,a.,只要,功,功夫,深,深，,铁,铁杵,磨,磨成,针,针。,b.,克服,弱,弱点,就,就能,建,建立,优,优势,。,。,c.,发挥,优,优势,就,就能,提,提高,效,效益,。,。,e.,答案,是,是,？,？,小测,试,试,2,2.,员,员工,在,在专,业,业发,展,展上,，,，应,当,当,:,a.,努力,顺,顺着,公,公司,阶,阶梯,往,往上,爬,爬,b.,寻找,适,适合,其,其天,生,生才,干,干的,机,机会,c.,专心,克,克服,弱,弱点,d.,以上,各,各项,e.,都不,是,是,3,a.,在公,司,司阶,梯,梯上,爬,爬得,高,高,b.,比别,人,人更,高,高兴,、,、更,幽,幽默,c.,更敬,业,业，,对,对工,作,作更,投,投入,，,，获,得,得更,多,多回,报,报,d.,技能,水,水准,更,更高,e.,以上,所,所有,各,各项,3.,盖,盖洛,普,普研,究,究表,明,明高,效,效率,的,的员,工,工往,往,往：,4,4.,理,理想,情,情况,下,下，,表,表扬,应,应:,a.,每年,一,一次,，,，这,样,样才,有,有分,量,量,b.,少进,行,行，,这,这样,员,员工,才,才能,不,不计,较,较表,扬,扬而,做,做好,工,工作,c.,至少,每,每周,一,一次,，,，这,样,样才,能,能对,积,积极,行,行为,作,作出,及,及时,反,反应,并,并予,以,以强,化,化,d.,偶尔,为,为之,，,，这,样,样员,工,工才,能,能保,持,持最,佳,佳表,现,现,e.,都不,是,是,5,5.,如,如果,你,你对,“,“在,工,工作,中,中，,我,我每,天,天都,有,有机,会,会做,我,我最,擅,擅长,做,做的,事,事”,这,这一,问,问题,答,答“,否,否”,，,，你,就,就应,该,该：,a.,尽快,离,离职,b.,保持,积,积极,心,心态,，,，继,续,续努,力,力做,好,好工,作,作,c.,根据,结,结果,重,重新,界,界定,你,你的,工,工作,，,，继,而,而最,大,大限,度,度地,发,发挥,你,你的,才,才干,d.,都不,是,是,e.,答,b,和,c,6,6.,员,员工,对,对工,作,作环,境,境的,看,看法,很,很重,要,要，,因,因为,：,：,a.,政府,有,有关,工,工作,环,环境,的,的法,规,规更,严,严格,b.,公司,文,文化,是,是销,售,售额,和,和利,润,润的,重,重要,决,决定,因,因素,c.,员工,看,看法,预,预示,公,公司,的,的经,营,营结,果,果,d.,全都,是,是,e.,全不,是,是,7,“,集团,投,投资,者,者协,会,会代,表,表了94,家,家退,休,休基,金,金，,共,共持,有,有1,万,万亿,美,美元,的,的股,票,票。,该,该会,将,将在,华,华盛,顿,顿年,会,会上,讨,讨论企业,人,人事,管,管理,之,之道及其,推,推广,。,。,”,美联,社,社,1997.3.19,知识,经,经济,的,的挑,战,战,8,“,如果,我,我们,深,深入,考,考察,就,就会,发,发现,，,，财,务,务报,告,告的,效,效能,在,在下,降,降，,其,其对,一,一家,公,公司,的,的真,正,正价,值,值的,测,测量,日,日趋,片,片面,。,。于,是,是我,们,们开,始,始减,少,少对,其,其重,视,视程,度,度，,转,转而,寻,寻找,其,其他,的,的方,法,法，,来,来测,量,量无,形,形指,标,标，,如,如研,究,究与,开,开发,、,、顾,客,客满,意,意度,、,、员,工,工满,意,意度,等,等。,”,史蒂,夫,夫,沃,沃曼,前,前证,交,交会,主,主席1997.4.7,知识,经,经济,的,的挑,战,战,9,盖洛,普,普研,究,究基,础,础,200万,以,以上,的,的个,别,别访,谈,谈,400多,个,个工,作,作岗,位,位,10,要想,影,影响,硬,硬数,据,据,必须,管,管好,软,软数,据,据,盖洛,普,普路,径,径,由此进入,识别优势,因才适用,优秀经理,敬业员工,忠实顾客,持续发展,实际利润增长,股票增值,11,关注,失,失败,-,“,“,病态,模,模型,”,关注,优,优势,和,和成,功,功,成功,心,心理,学,学的,革,革命,12,“大,部,部分,美,美国,人,人对,自,自己,的,的优,势,势何,在,在一,无,无所,知,知。,你,你如,果,果问,他,他们,，,，他,们,们只,会,会傻,傻,傻地,看,看着,你,你，,或,或文,不,不对,题,题地,大,大谈,自,自己,的,的具,体,体知,识,识。,”,PeterDrucker,13,人尽,其,其才,(,才干+知,识,识+,技,技能),爱一,行,行，,干,干一,行,行,一招,鲜,鲜，,吃,吃遍,天,天,让“,兔,兔子,”,”去,跑,跑，,不,不,教,教“,猪,猪”,唱,唱歌,优势,世,世界,盖洛,普,普观,点,点,14,优势,理,理念,及工,具,具,优秀,经,经理,的,的,管理,实,实践,Q12,工作,环境,调,调查,报告,提,提纲,15,优势,理,理念,及工,具,具,优秀,经,经理,的,的,管理,实,实践,Q12,工作,环境,调,调查,报告,提,提纲,16,盖洛,普,普路,径,径,由此进入,识别优势,因才适用,优秀经理,敬业员工,忠实顾客,可持续发展,实际利润增长,股票增值,17,什么,是,是优,势,势？,持久,的,的、,近,近乎,完,完美,的,的表,现,现,18,优势,世,世界,优势,的,的构,成,成,目标+,技,技,能,能,+,知识,+,才干/天,赋,赋,19,优势,世,世界,优势,的,的核,心,心是,才干,才干,-,是个,人,人所,展,展现,的,的自,发,发而,持,持久,的,的并,能,能产,生,生效,益,益的,思,思维,、,、感,觉,觉和,行,行为,模,模式,；,；是,贯,贯穿,其,其一,生,生并,且,且无,法,法传,授,授、,培,培训,或,或强,求,求的,主,主题,；,；它,所,所体,现,现的,是,是你,的,的为,人,人之,本,本，,而,而不,是,是你,的,的后,天,天知,识,识,。,20,优势,世,世界,盖洛,普,普观,点,点,每个,正,正常,人,人都,有,有独,到,到才,干,干,做好,任,任何,工,工作,都,都需,要,要才,干,干,才干,区,区分,优,优秀,与,与平,庸,庸,21,才干,区,区别,优,优秀,与,与平,庸,庸(电,话,话公,司,司案,例,例),最好,100,Top 7,88,1%,77,5%,71,10%,最差,-100,Bottom,3,-63,1%,-31,5%,-14,10%,5,000,一线,员,员工,-2,4,th,QTL,40,2,nd,QTL,27,3,rd,QTL,61,1,st,QTL,才,干,干,的,的,公,公,式,式,T (R+E+R)=P3,才干,(关系+期望+表扬/奖励)=人均效益,23,我们,的,的才,干,干是,如,如何,形,形成,的,的？,24,高度,活,活跃,和,和灵,活,活,3,年,年,25,“修,剪,剪”,3-15,年,年,26,“常,走,走的,路,路越,走,走越,宽,宽。,不,不走,的,的路,渐,渐渐,荒,荒芜,。,。,”,Wayne,州立,大,大学,医,医学,院,院神,经,经学,教,教授,HarryChugani,博士,3-15,年,年,27,网络,定,定型,15,年,年以,后,后,28,