xxx公司企业战略规划模板

单击以编辑母版标题样式,单击以编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,竞争对手调查,公司发展史（人员数、销售额历年），发展战略，企业文化，宗旨使命,组织结构（总部，营销网络），分权、集权，重要事项协调方式,员工队伍：按营销人员（销售与市场）、技术人员（专门研发与运作分开），教育结构,产品和服务构成，市场定位,主要市场（主要客户，主要产品，最大的盈利点在哪）,政府关系，客户关系（有无特殊共同利益结合）,形象推广（投入，方式）,售后服务(口号，机构，人员，方式，客户评价）,财务能力（盈利能力，资金渠道，财务管理水平）,薪酬激励：构成（固定与浮动，年终，员工持股方式），如何考核，大致水平，各级之间的差别，技术人员、销售人员激励,人员流动率,技术合作,核心优势（为保持核心优势而采取的政策）,问题树分析示意图,整体战略规划,面向客户的,“全面客户满意”,市场,消费者分析,销售,经销商管理,销售队伍管理,提高销售额,提高市场份额,提高综合竞争力,售后服务,经销商支持,服务执行,内部管理,消费者服务,投诉反馈,竞争对手分析,广告宣传,目的,产品研发,生产成本控制,2,以一个中心向另一个中心转移的过程，并不是仅仅一方面的变化，而是要对整个体系进行相应的调整，如此才能做到中心的转移,人力资源,HR,财务管理,生产制造,新业务发展,BD,物流,公关,PR,营销,M&S,行政管理,生产,研究开发,R&D,信息系统,人力资源,HR,财务管理,生产制造,新业务发展,BD,物流,公关,PR,营销,M&S,行政管理,全员营销,全员创新,研究开发,R&D,信息系统,在人力资源上有三大资源，这是进行人力资源变革的基础,有做好本职工作的愿望，,对xxx有较深的感情和忠诚度,希望变革,有内部管理意识,三大资源,人力资源管理模型的运用,外部环境因素,劳动法,宏观经济环境,同行业国内外的竞争激烈程度,劳动力的供给,本企业所在地区的经济发展状况,内部环境因素,企业发展战略,企业目标,组织文化,领导者的风格和经验,社会认可；提高竞争意识；提高服务意识,规划和招聘,人力资源规划,工作分析分析,职位设计,招聘和筛选,培训和能力开发,入职培训,在职培训,职业生涯计划,绩效考评和激励,绩效考评,激励,薪资福利,工资,奖金,福利,人力资源管理过程,以人为本,注重结果,XX的销售人员的状况,人际关系,销售人员间关系良好，合作精神强,销售人员与其上级间的沟通简单粗糙，由于文化背景和语言的差异造成沟通的困难,人员士气,多数销售人员感到做好做坏都一样，无很强的工作动力,销售人员感受不到企业的发展目标,销售人员的参与感不强，多数人员工作被动，处于等靠要的状态,销售人员的归属感不强,思维方式,销售管理人员缺乏成本管理的意识,多数销售人员按自己的职业发展设想工作，缺乏正确引导,XX无培训体系，缺乏层次，缺乏培训的需求分析和培训总结,培训的实施简单,不能够满足现代销售的要求,培训需要确定,目标设置,拟定培训计划,进行培训活动,培训的总结和评估,组织分析,工作分析,个人分析,培养技能,传授知识,塑造态度,XX的发展目标是什么?,各BU销售特点是什么?,各BU销售人员的条件怎样?,销售人员的个人发展道路怎样?,XX目前的培训只为传授基本知识和技能,未能与企业发展和销售人员个人发展相结合,XX的销售培训安排随意性大,无详细的计划,培训安排缺乏与销售人员的充分沟通,缺乏针对不同层次的不同安排,无培训的总结和评估,培训活动简单,主要是课堂讲授,缺乏现代销售意识的引导,在细致的需求分析基础上,建立完善的培训体系,加强与各级销售人员共同制订培训计划是XX培训的主要工作,脱产培训,市场环境在变，但员工缺乏培训,企业现有 促销扩大销售,产品 刺激需求和购买 取得利润,企业的目标 集中企业的一切资源 满足目标顾客,顾客及其需 和力量适当安排 的需求扩大销售,求 市场营销组合 取得利润实现企,业的目标,经济活动中心 手段 目的,市场营销,观念不强,有较强,的产品,推销观念,销售人员感受不到XX对个人发展的关心和指引,XX缺乏对销售人员的能力开发和个人发展指导,令销售人员无归属感和目标,工作动力仅来源于自身的发展目标和责任感,录用时无明确的在XX内发展方向的指导,销售人员凭感觉摸 索提高自己,公司的培训不满足需要,上级与销售人员的沟通不足,缺乏对销售人员发展的支持和引导,未帮助销售人员很好的分析自身,考核绩效未成为引导发展的标准并反馈,简单的激励不足以鼓励销售人员积极进取,培训:,聘用:,使用,考核,激励,个人内在驱动,(个人发展+责任心),组织对员工的外在驱动,高,低,低,高,目前状况,理想状态,失落,靠个人发展和责任心的工作动力能维持多久?,引导,方向,可能的退变,销售人员的工作动力,由于XX对销售人员没有职业生涯发展设计,就无法引导销售人员将个人目标与组织目标协调一致,个人发展设想,销售人员所感知的XX发展,A,有强烈的个人发展目标,不看重在XX的发展将XX作为培训中心,提高自身素质,等待机会。但机会未必是XX的机会,B,有个人的发展目标,希望并相信随XX业务的发展自己也会有所发展，先提高自身能力，但能力未必与XX的需要相符,C,无个人的发展想法,XX很稳定安逸,在XX混下去,B,B,B,B,A,A,A,A,C,C,C,C,XX销售人员的几种心态,XX多数销售人员都是积极的,XX,的,的,激,激,励,励,未,未,能,能,与,与,销,销,售,售,人,人,员,员,的,的,绩,绩,效,效,考,考,评,评,相,相,联,联,系,系,，,，,不,不,能,能,激,激,发,发,销,销,售,售,人,人,员,员,的,的,工,工,作,作,热,热,情,情,员工努力,感觉到的努力与奖赏的关系,努力和品质,对任务的,认识,工作绩效,外在奖赏,内在奖赏,感觉到的公平奖赏,满意感,奖赏的效值,人,力,力,资,资,源,源,的,的,综,综,合,合,激,激,励,励,理,理,论,论,模,模,型,型,XX,只,只,有,有,年,年,终,终,红,红,包,包,形,形,式,式,的,的,激,激,励,励,年,终,终,红,红,包,包,主,主,要,要,与,与,年,年,功,功,相,相,关,关,，,，,无,无,法,法,令,令,销,销,售,售,人,人,员,员,感,感,到,到,公,公,平,平,和,和,满,满,意,意,年,终,终,红,红,包,包,未,未,与,与,销,销,售,售,人,人,员,员,的,的,业,业,绩,绩,联,联,系,系,，,，,不,不,能,能,激,激,发,发,销,销,售,售,人,人,员,员,的,的,工,工,作,作,热,热,情,情,和,和,努,努,力,力,包,括,括,在,在,年,年,初,初,对,对,各,各,事,事,业,业,部,部,核,核,定,定,的,的,工,工,资,资,总,总,额,额,中,中,几,几,乎,乎,没,没,有,有,对,对,个,个,人,人,考,考,评,评,遵,照,照,了,了,合,合,资,资,企,企,业,业,的,的,通,通,行,行,作,作,法,法,收,入,入,没,没,有,有,和,和,绩,绩,效,效,表,表,现,现,挂,挂,钩,钩,，,，,干,干,好,好,干,干,坏,坏,一,一,个,个,样,样,基,本,本,工,工,资,资,浮,动,动,工,工,资,资,年,底,底,双,双,薪,薪,年,终,终,红,红,包,包,薪,酬,酬,构,构,成,成,薪,酬,酬,状,状,况,况,相,相,对,对,稳,稳,定,定,，,，,反,反,映,映,不,不,出,出,不,不,同,同,业,业,绩,绩,差,差,别,别,，,，,不,不,能,能,激,激,发,发,出,出,竞,竞,争,争,的,的,动,动,力,力,，,，,“,“,尽,尽,自,自,己,己,的,的,本,本,份,份,把,把,工,工,作,作,干,干,好,好,吧,吧,”,”,成,成,为,为,各,各,级,级,销,销,售,售,人,人,员,员,的,的,主,主,要,要,心,心,态,态,考,虑,虑,因,因,素,素,实,际,际,执,执,行,行,效,果,果,评,评,价,价,满,足,足,基,基,本,本,生,生,活,活,需,需,要,要,体,体,现,现,个,个,人,人,素,素,质,质,经,经,验,验,和,和,年,年,资,资,外,资,资,，,，,合,合,资,资,企,企,业,业,通,通,行,行,作,作,法,法,与,个,个,人,人,的,的,绩,绩,效,效,表,表,现,现,、,、,公,公,司,司,的,的,发,发,展,展,状,状,况,况,挂,挂,钩,钩,考,虑,虑,公,公,司,司,全,全,年,年,表,表,现,现,基,基,础,础,上,上,，,，,综,综,合,合,考,考,虑,虑,事,事,业,业,部,部,和,和,个,个,人,人,业,业,绩,绩,的,的,表,表,现,现,满,足,足,基,基,本,本,生,生,活,活,需,需,要,要,体,体,现,现,个,个,人,人,素,素,质,质,经,经,验,验,和,和,年,年,资,资,名,义,义,上,上,的,的,“,“,浮,浮,动,动,”,”,，,，,事,事,实,实,上,上,是,是,固,固,定,定,工,工,资,资,。,。,目,前,前,的,的,考,考,评,评,多,多,靠,靠,上,上,级,级,的,的,印,印,象,象,进,进,行,行,，,，,令,令,考,考,评,评,结,结,果,果,不,不,全,全,面,面,且,且,可,可,能,能,有,有,失,失,公,公,允,允,同,级,级,人,人,员,员,被,考,考,评,评,销,销,售,售,人,人,员,员,相关部,门,门,下级人,员,员,上级：,各,各BU,的,的GM,业务,协作,业务,配合,评价方,法,法单一,，,，不能,全,全面反,映,映销售,人,人员的,业,业绩,凭印象,进,进行的,考,考评可,能,能有失,公,公允,考评时,上,上下缺,乏,乏交流,起不,到,到指导,销,销售人,员,员的作,用,用，考,评,评的作,用,用未能,全,全部发,挥,挥,考评,考评,GM在,考,考评中,起,起了决,定,定的作,用,用!,考评,指,指标,的,的制,订,订应,考,考虑,各,各BU销,售,售的,不,不同,特,特点,A,产品,B,产品,C,产品,D,产品,销售,特,特点,固定,客,客户,和,和大,客,客户,为,为主,；,；总,公,公司,全,全球,网,网络,的,的支,持,持大,固定,客,客户,和,和大,客,客户;,总,总公,司,司全,球,球网,络,络的,支,支持,大,大,项目,多,多但,分,分散,阶,段,段性,客,客户,多,多;,需,需要,信,信息,共,共享,做工,程,程为,主,主,阶,阶段,性,性客,户,户多,考评,应,应考,虑,虑的,主,主要,方,方面,侧重,于,于销,售,售人,员,员的,工,工作,态,态度,侧重,于,于成,本,本控,制,制,侧重,于,于个,人,人努,力,力,侧重,于,于成,本,本控,制,制,和个,人,人努,力,力,指标,的,的分,解,解，,并,并未,能,能体,现,现出,控,控制,公司,各部,门,门总,经,经理,部门,主,主管,一般,员,员工,只有,大,大概,的,的要,求,求,并无,严,严格,的,的控,制,制,没有,完,完善,的,的考,核,核,基本,凭,凭总,经,经理,的,的,主管,判,判断,具体,不利,于,于计,划,划控,制,制，,也,也不,利,利于,改,改进,提,提高,随意,性,性大,和为,贵,贵,从人,员,员流,动,动看,，,，流,动,动率,虽,虽不,高,高，,但,但从,结,结构,上,上可,看,看到,危,危机,的,的存,在,在：,技,技术,人,人员,、,、销,售,售人,员,员、,中,中层,管,管理,人,人员,等,等企,业,业中,坚,坚力,量,量流,失,失率,高,高于,其,其他,人,人员,。,。,技术,人,人员,销售,人,人员,特殊,职,职能,人,人员,生产,管,管理,人,人员,一般,管,管理,人,人员,经理,层,层人,员,员,流动,率,率,低,流动,快,快且,多,多,工作,时,时间,短,相对,稳,稳定,主管,层,层管,理,理人,员,员,营销,中,中心,制,制定,营,营销,策,策略,的,的权,限,限不,够