(本科）大学生入学教育第五章教学课件

单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级,单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级,YCF,正版可修改,PPT,(本科）大学生入学教育第五章教学课件,第五章,大学生文明修身,College students cultivate their moral character,大学生入学教育,CONTENTS,目录,第一节 大学生形象,第二节 大学生语言,第三节 大学生礼节,第四节 大学生诚信,第五节 合理消费,1,4,2,3,学习目标一,了解仪容、仪态、言谈的含义及其各自的基本原则；,学习目标三,掌握与人交流时应遵循的语言艺术和行为规范；,学习目标四,了解参加各种社交活动时应遵循的礼仪；,学习目标二,掌握仪容美和仪态美的基本要求和行为规范；,5,学习目标五,了解大学生诚信的要求。,学习目标,第一节,大学生形象,Image of Colleg e Students,一、仪容,01,02,03,仪容通常是指一个人的外貌和外观，主要由发型、面容及肢体肌肤构成。在人际交往中，仪容会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。因此，大学生做到仪容美是树立自身良好社交形象的基础。仪容美包括三个方面，即自然美、修饰美和内在美。,人的容貌是生来铸就的，仪容的自然美是最高的境界；内在美是靠心灵等内在素质影响人的容貌的过程，也是三者中的最高境界；而修饰美则是人们通过对自身容貌的修饰来达到美的目的，也是仪容美的重点。,仪容美遵从的原则是自然、清洁、得体，这也是仪容修饰的重要原则。大学生如果要想美化自己的仪容就必须先学会如何修饰自己。,释义,一、仪容,（一） 面部修饰,仪容在很大程度上指的就是人的面孔,，因此脸的修饰至关重要。修面首先要清洁脸部，使脸部看上去清爽无油光，接下来再对五官进行具体的修饰。眼睛是心灵的窗户，一定要保持清洁和美观，不能有分泌物，并注意预防沙眼、红眼病等疾病。眉毛要与脸形和眼睛相映衬，如果感到自己的眉形较刻板或者不甚雅观，可以适当地对自己的眉毛进行修饰。,嘴部的修饰包括两方面：,一是要保持口腔的清洁卫生，不能有异味；二是要做到唇部的护理与修饰，保护嘴唇的红润与光洁。对于男性而言，胡子应该刮干净或修理整齐，不要留八字胡或其他奇形怪状的胡子。,文字,文字,文字,文字,文字,文字,文字,30%,50%,75%,70%,45%,62%,47%,头发除了具有帮助头脑抵御严寒和防御酷暑的功能，还能使人增加美感。首先，头发有不同的颜色：乌黑、金黄、红褐、红棕、淡黄等；其次，不同的发型能带给人不同的感觉，如整洁、庄重、洒脱、文雅、活泼等；更重要的是头发能反映一个人的道德修养、审美水平、职业层次以及行为规范。,（二）头发修饰,勤洗头发，保持头发清洁，不能有油污、异味和大量的头屑。,发型要自然大方，与脸形和体形相配。,发型要与服饰相协调，出席不同的场合要适当变换发型。,一、仪容,一、仪容,（三）肢体修饰,面部和头发的修饰固然重要,，但如果缺少肢体的配合，妆容就会大打折扣。在肢体的修饰中，以手和腿为重点。要做到：勤洗手，保持手的清洁；指甲不能过长，更不能有污垢；如果手臂上或腿上的汗毛过多或过长，则要选择恰当的方法脱毛，也不能在异性面前过多暴露自己的腋毛。,二、仪表,仪表主要,是指人的衣着和装饰。衣着和配饰能装饰一个人的外表，弥补一个人体形上的不足，还能体现一个人的经历和文化修养，展示一个人的内涵和气质。如果能够在社交活动中根据自身特点和特定场合，选择得体的服饰，并配以合适的配饰，必定能体现出一个人的品位，为其个人魅力增分。,知识链接,小王和小张是某校大三的学生。为了锻炼自己的专业技能，她们希望在某家公司得到一个实习机会。接到面试通知后，二人激动不已，都希望自己能够在面试中有精彩的表现。在生活中，小王性格直爽，是一个不希望被束缚的人，不太注重自己的形象，只要穿得舒适即可；而小张却不同，她常常关注流行趋势，平常也非常注重修饰自己，将自己打扮得非常迷人。,面试那天，两个人都做了充分的准备。小王坚持认为，只要自己有才华，形象不是问题，所以她准备了许多证书及个人作品。在衣着方面，她一身休闲运动装，脚穿露趾凉鞋。,小张则不同，她在衣着方面下足了心思：黑色套裙配以白色衬衫，腿上穿肉色丝袜，脖子、耳朵、手腕均戴上自己较得意的饰品，脚穿凉鞋，并且在脚趾上涂了自己颇为喜欢的粉色。然而，最终两个人面试均没有获得成功。,成败在此“衣”举,二、仪表,01,02,03,无论在什么场合，所穿的服装都必须是整洁的。衣服不能沾有污渍，不能有绽线的地方，更不能有破洞或扣子等配件不齐全的现象。衣领和袖口处尤其要注意整洁，树立干净利落的形象。,服饰的整体美包括人的形体，内在气质和服饰的款式、色彩、质地、工艺及衣着环境等。服饰美就体现在这诸多因素的和谐统一之中。整体性原则要求衣着的各个部分相互呼应，精心搭配。特别是要恪守服装本身及与鞋帽之间约定俗成的搭配，在整体上尽可能做到完美、和谐，展现衣着的整体美。,个性化并不是从个别和个例的角度出发。个性化原则主要体现在选择的服装要与自己的年龄、身高、体形、肤色相搭配，力求反映一个人的个性特征。在选择服装时，要扬长避短，着重创造和保持自己独特的个性，在不违反礼仪规范的前提下，在某些方面做到与众不同，切忌盲目追求时髦。,（一）衣着的原则,整洁原则,整体性原则,个性化原则,知识链接,T,、,P,、,O,分别是,time,、,place,和,object,三个英文单词的首字母。“,T”,表示时间，泛指早晚、季节、时代等；“,P”,表示地方、场所、位置、职位；“,O”,表示目的、目标、对象。,TPO,原则是目前国际上公认的衣着原则。根据这一原则，在衣着方面应该做到如下几点。,（,1,）服装的选择要适合季节气候特点，保持与潮流大势同步。,（,2,）衣着要与场合协调。参加会议或其他正式场合时，衣着应庄重考究，不宜过于浮华；参加晚会或出席喜庆场合，服饰则应明亮、艳丽。节假日休闲时衣着可随意、轻便，西服革履则显得拘谨而不适宜。家庭生活中，着休闲装、便装更易于与家人之间沟通感情，营造轻松、愉悦、温馨的氛围。穿睡衣、拖鞋到大街上去购物或散步，是不雅和失礼的行为。,（,3,）衣着还应与交往对象和目的相适应。与外宾、少数民族相处，要特别尊重他们的习俗禁忌。,TPO,原则,二、仪表,大学生衣着首先要整齐、干净，其次要颜色、款式统一，最重要的是要符合大学生的身份、符合时代气息。在正式场合下，对大学生服饰的基本要求是要着正装。,（二）大学生衣着礼仪,二、仪表,男生主要以衬衫和西装为正装，配以黑色皮鞋。必要的时候需打领带。皮鞋一般为黑色系带皮鞋。无论什么服装，必须整洁干净。上衣要熨平整，裤子要熨出裤线，皮鞋要上油擦亮。,（二）大学生衣着礼仪,1. 男生衣着礼仪,知识链接,穿着西装时，要穿白色长袖衬衣；正式场合必须打领带；袖口、裤脚不可卷起；衬衫下摆塞入裤内，衬衣袖口应比西服袖口长,1,1.5,厘米；一般站立时扣上西装纽扣，坐下时解开。西装上只有两粒纽扣的，只扣上边一粒。三粒纽扣的，扣上边两粒或只扣中间的一粒；西装上衣的左胸外口袋一般装手绢，内兜装钱夹、名片夹；穿着西装还必须穿皮鞋，袜子以深色为宜，皮鞋以黑色为佳。,男士西装穿法,二、仪表,对女生而言，可以根据不同的场合、时间、地点来选择西装套裙、旗袍、礼服等。譬如，参加文娱活动或晚宴时，可选择穿礼服或旗袍；如果参加商务谈判或出席学术会议时，则须穿较为正式的西装套裙等。,（二）大学生衣着礼仪,2.,女生衣着礼仪,知识链接,不同年龄的女性对裙长的要求是不同的。年轻女性可以到膝盖以上,3,6,厘米处，中老年女性则要到膝盖以下,3,厘米左右，不可穿外露小腿过多乃至大腿的开衩裙。服装颜色不能过于艳丽，否则会给人以散漫随便的感觉。套裙里面一定要搭配衬裙，其重要作用是使得内衣不暴露在外。衬裙上不能有任何图案。另外，女士在正式场合不宜光腿，袜口不能外露，用来和套裙相匹配的鞋子应该为高跟鞋、半高跟鞋或盖式皮鞋，不能穿露脚趾的凉鞋。,女士着裙的礼仪,微课：,化妆的禁忌,男士配饰一般以戒指、手表、领带夹为主。女士的配饰种类繁多，花样百出。常见的有戒指、项链、手镯、胸针、头饰等。按照礼仪规范来说，饰品的佩戴也要讲究一定原则。在工作中，不宜佩戴首饰；在舞会、宴会等社交场合，应精心打扮；日常交往或休闲娱乐时，则比较随意。选择饰品时，要符合自己的个性和身份，扬长避短；坚持少而精的原则，不能过于烦琐；佩戴两种以上的饰品，在色彩和质地上都要求一致，避免庸俗；佩戴的饰品还要符合所在地区的风俗和习惯。,仪表装饰,包括化妆和配饰两个部分。化妆也是一种仪容修饰手段，一般通过一些化学物质来掩盖自身缺陷，放大自身优点。化妆一般遵从自然、清洁、得体的原则。配饰是指人们在衣着的同时所选用和佩戴的装饰性物品，对人的整体形象起点缀、美化、烘托的作用。,（三）装饰,二、仪表,知识链接,按西方的传统习惯来说，左手显示的是上帝赐给你的运气，因此，戒指通常戴在左手上。国际上比较流行的规范是：拇指一般不戴戒指；食指戴戒指意味着想结婚，表示未婚；中指戴戒指表示已经在恋爱中；无名指戴戒指表示已经订婚或结婚；小指戴戒指有发誓不结婚、不谈恋爱，将单身进行到底之意。,在一些西方国家，右手的无名指如果佩戴戒指，表示具有修女的心性,将自己的爱献给上帝。在正式的社交场合，一般以佩戴一枚戒指为宜，男士尤为注意。手镯和手链的戴法也有不同暗示，戴在右臂，表示“我是自由的”，如果戴在左右两臂或戴在左腕，说明已婚。在日常生活中，人们应对这些习俗及惯例有所了解，并且尊重它们，以免在今后的社交过程中出现差错，造成误会。,戒指的佩戴,三、仪态,仪态也称仪姿、姿态,，泛指人们身体所呈现出的各种姿态，它包括举止动作、神态表情和相对静止的体态。人们的面部表情，体态变化，行、走、站、立、举手投足都可以表达思想感情。仪态是表现一个人涵养的一面镜子，也是构成一个人外在美的主要因素。不同的仪态显示人们不同的精神状态和文化教养，传递不同的信息，优雅而得体的举止将有利于树立良好的交际形象，获得他人的好感。,释义,知识链接,曾任美国总统的老布什能够坐上总统的宝座，成为美国“第一公民”，与他的仪态表现是分不开的。在,1988,年的总统选举中，布什的对手杜卡基斯猛烈抨击布什是里根的影子，没有独立的政见。而布什在选民中的形象也的确不佳，在民意测验中一度落后于杜卡基斯,10,多个百分点。孰料两个月以后，布什以光彩照人的形象扭转了劣势，反而领先了,10,多个百分点，创造了奇迹。原来布什有个毛病，他的演讲不太好，嗓音又尖又细，手势及手臂动作总显出死板的感觉，身体动作也不美。后来布什接受了专家的指导，,纠正了尖细的嗓音、生硬的手势和不够灵活的摆动手臂的动作，结果魅力迅速提升。在以后的竞选中，布什竭力表现出强烈的自我意识，改变了人们对他的评价，并配以卡其布蓝色条子厚衬衫，以显示“平民化”，获得了最后的胜利。,总统的仪态,三、仪态,站立时应注意保持挺直、典雅,，应注意挺胸收腹，略收臀，头部端正，双目平视，面带微笑，双臂自然下垂或体前交叉，将手放在身后显得威严，一般地位高者可以使用，在长辈或上级面前，手一定要放在前面，以示对其尊重。双腿并拢直立，脚跟紧靠，脚尖成,V,形。身体抖动或左右摇晃，会给人轻佻的感觉；眼睛东张西望，会给人以不自信的感觉；站立时东歪西靠，给人以过分随意、散漫的感觉。,1.,站姿,知识链接,站立“减肥”其实是在脂肪生成的时候改换姿势，防止脂肪的堆积。所以想靠站立“减肥”要分时间。最好的时间是吃完饭后，尤其是晚饭后。吃完饭后的半小时，是血糖升高的时间，这时候，吃进去的饭会很快被吸收，转化为脂肪。坐着就囤积在腰部和臀部。这时候站立，新吃进去的能量都被“站”出去了。但是站立的时间不能过长，最多半小时。饭后站立，不必一动不动的，刷刷碗，看看电视，遛遛弯儿，都是不错的方式。,站立可以减肥吗,三、仪态,坐姿应给人以端庄文雅之感。落座时动作要缓，声音要轻，从容入座，不可慌张用力。标准的坐姿要求身体坐在椅子的中后部，至少坐满椅子的三分之二，任何座位不能坐得太深或太浅。若女子着裙装，应在入座时稍微拢一下，以防褶皱。坐立时，上身要正直，挺腰并膝，女子要并脚，双手自然置于双膝上或椅子扶手上，不可抖腿或跷二郎腿。起座时要端庄、稳重，不可猛坐猛起，给人留下冒失、毛躁的印象。,2.,坐姿,三、仪态,走姿属动态美，直接反映了一个人的精神状态、气质和文化修养。形成良好的走姿要做到从容、平稳和轻盈。行走时要昂首挺胸，目光平视，双臂自然前后摆动，同时要摆成直线，注意脚尖略开，脚跟先接触地面，起脚要有节奏感，速度要均匀，步幅要适中。要避免外八字或内八字等不良走姿，也不可弯腰驼背，更不可摇头晃肩。,3.,走姿,三、仪态,手是人类最灵巧的器官，也是人用以传情达意最有效的工具和手段之一。得当的手势有助于我们更加清楚明白地表达自己的情感，使别人更易于理解。但如果使用不当，就会适得其反。我们要养成良好的手势习惯，与人谈话时，手势不要过多，动作不要过大，手势不宜过高或过快，更不能手舞足蹈，这样容易让对方产生轻佻的感觉，同时给人留下缺乏涵养的印象。需要注意的是，在与人交谈时，手指不要指指点点或做一些与谈话不相关的小动作。在社交中，如果不是为了传达信息，手应该保持静止。,4.,手势,知识链接,（,1,）跷大拇指手势。跷起大拇指，对于中国人来说是表示赞同、敬佩或者夸奖的意思。但澳大利亚人则认为竖起大拇指，尤其是横向伸出大拇指是对他人的一种污辱。英国人跷起大拇指是请求搭车的意思。德国人跷起大拇指是表示数字“,1”,。日本人跷起大拇指表示数字“,5”,。而在希腊，跷起大拇指则是让对方滚蛋的意思。所以，在与澳大利亚人和希腊人交往的时候，千万不要乱跷大拇指。,（,2,）,OK,手势。用大拇指和食指构成一个圆圈，其他三指伸直，就是,OK,手势。这在青年学生中极为流行。这一手势在欧洲表示赞扬和允诺，然而在法国南部、希腊、撒丁岛、德国等地区，它的意思却恰好相反。又如在泰国，表示没问题。而韩国则表示金钱。在印度表示正确、不错。在突尼斯表示傻瓜。而在日本则表示金钱。,（,3,）食指和中指上伸成,V,形，拇指弯曲压于无名指和小指上。世界大多数地区，伸手示数时表示二。用它表示胜利据说是第二次世界大战时期英国首相丘吉尔发明的，不过在表示胜利的时候，手掌一定要向外。如果手掌内向，就是贬低人、侮辱人的意思了。在希腊，做这一手势的时候，即使手心向外，如手臂伸直，也有对人不恭之嫌。,常见手势语及含义,三、仪态,表情,是指人的面部表情。它传递着人们内心的喜悦、愤怒、悲伤、好奇等思想感情，在人际交往中，起着极其重要的作用。大学生应学会保持理智，掌握控制好自己的情绪，避免因自己的个人情感影响到他人的心情和表现。,5.,表情,文字,文字,文字,文字,文字,文字,文字,30%,50%,75%,70%,45%,62%,47%,“眼睛是心灵的窗户”，一个人的眼睛能反映一个人的精神状态以及态度，从一个人的目光中，可以感知他的内心世界。一个良好的交际形象，目光应该是坦然、和善的。在与人交谈时，要面带微笑；而在某些特定的场合，如会议中，目光要保持严肃认真。,（,1,）目光,微笑是一个人和善、友好的象征，是渴望与他人交往并建立友谊的信号。微笑是人最美的表情，也是交际活动中最具吸引力的表情。然而，怎样才能笑得恰到好处呢？其基本要领如下：唇部向上移动，略呈弧形，可以微微露齿，也可以笑不露齿，同时，眉毛上扬并稍弯，眼睛含笑。,三、仪态,5.,表情,（,2,）笑容,第二节 大学生语言,College Student language,语言,语言是人们表达思想、传递信息的重要工具，语言的礼貌与否将直接关系到交际的成败。要想灵活地驾驭交际语言，树立美好的形象，掌握一些基本的语言原则是十分必要的。,正确地认识谈话的时间、场合及对象。同一句话在不同的情境中效果往往不同，说话人应恰如其分地掌握语言的环境与条件。,要掌握好说话的度。不能伤及他人自尊，不要涉及他人隐私，不能在背后议论、攻击他人。,言辞应尽量委婉。说话时要考虑到他人的心理习惯，尽量从对方的角度出发，避免不近人情或生硬的语言。,态度应谦虚诚恳，热情大方。,释义,一、 日常礼貌用语,只要有人际交往，就有对人的称呼,。在礼貌用语中，对他人要用尊称，对自己要用谦称。尊称常见的有先生、夫人、小姐、女士等。对于不同身份的人，也有不同的称呼，如德高望重的老者称“（姓）老”；对年轻人可称为“小（姓）”；职务显赫者，应以职务相称，如“王书记”“张局长”等；职业也可作为称呼，如“李大夫”等。对自己使用的谦称有在下、小弟、学生等，表示谦恭之意。,1.,称呼,一、 日常礼貌用语,相识的人见面时或希望与陌生人展开交谈时，往往以简洁的语言相互致意，来打破彼此的界限，缩短距离。问候语是人际关系发展的起点。“您好”“早上好”“晚上好”等问候语是当今广泛流行的问候形式。寒暄语类似于问候语，但其语意内容更为完整，例如，“很高兴认识你”“您是哪里人”等，意在引起话题，与对方攀谈下去。,2.,问候语,一、 日常礼貌用语,在人际交往中，互帮互助是一项高尚的品质,，当受到他人帮助或接受他人恩惠时，我们的感谢会使对方感受到自己的行为被接受及认可的喜悦和自豪感。事实上，一句“谢谢”体现了对他人劳动成果及高尚品质的尊重。表达谢意最主要的是要有诚意，目的明确清晰。在说谢谢时，最好有明确的称呼，而且还应有赞美和解释性的语言。道谢时要目光诚恳，面带微笑。,3.,答谢语,一、 日常礼貌用语,在日常生活中,，当我们行为举止失礼或因为某些失误给别人造成麻烦或困扰时，要立即将自己的愧疚之情表达出来，并请求对方的原谅，这时就要使用致歉语。道歉可以体现一个人的胸襟和风度，它考验的是一个人承认错误和承担责任的勇气。常用的道歉语有“对不起”“打扰了，请原谅”“给您添麻烦了”等。在实际运用时，要态度真诚地表达自己的歉意，切不可敷衍了事或口服心不服，虚伪的道歉不仅无助于缓解关系，还会增加对方的反感，使关系恶化。,4.,致歉语,一、 日常礼貌用语,生活中，我们常常会遇到各种各样的问题和麻烦，不管是谁，都会有有求于别人的时候。而此时，文明礼貌用语则显得尤为重要。在请求时，要恰当使用敬语，言辞恭敬，常用语有“劳驾”“拜托”“请您费心”等。此外，还应意识到自己的请求会给对方带来不便，使对方有所付出，因此在请求时应先致歉。,5.,请求语,微课：,交谈的语言艺术,二、交谈的语言礼仪,交谈是人们交流思想、沟通感情、建立联系、消除隔阂、协调关系、促进合作的一个重要渠道,。然而，交谈要“情投意合”却不是件容易的事。所以，强化语言方面的修养，学习、掌握并运用好交谈的礼仪是至关重要的。,释义,二、交谈的语言礼仪,01,02,03,环境对谈话的影响是不容忽视的,，创造一个安静舒适的氛围能够促进谈话的顺利开展，对谈话结果起到很好的辅助作用。一般情况下，需要谈话者事先准备一个良好的谈话环境。,一个人对交谈对象,的尊重与否体现在其对交谈时的心情与态度，态度诚恳则能获得对方的信任与认可，使交谈更好地进行。如果一方侃侃而谈，另一方却心不在焉，态度冷淡，这样的谈话显然是失败的。,说话时与人保持适当距离,，一方面是考虑到对方能否听清自己说的话，另一方面也要顾及怎样才更合乎礼貌。说话时与对方离得过远，会使对话者误认为不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。,（一）交谈的语言规范,积极地创造良好的谈话氛围,与人保持适当距离,态度诚恳，热情大方,交谈是一个双方相互沟通、相互了解、增进感情的过程,。在这个过程中，只有双方找到共同话题，才能激发各自兴趣，使谈话走向成功。因此，共同话题的选择是至关重要的。寻找共同点，谈论双方都感兴趣的内容。交谈过程中，要选择令人轻松愉快的话题，如文艺、体育、旅游等。,谈话时，在心理上、体态上、语调上都要把对方作为平等交流的对象。说话盛气凌人或唯唯诺诺都是不可取的，也是极其不礼貌的，不仅得不到对方的尊重，反而会让人产生反感。,（二）交谈的语言艺术,二、交谈的语言礼仪,1.坚持平等互敬的原则,2,.选择恰当的交谈内容,在语言方面，谈话的总要求是：文明、礼貌、准确,。语言是文化的载体，谈话者对语言应当高度重视，精心斟酌，恰当使用，使之符合礼仪要求。避免使用涉及低俗的内容，如黄色故事、讹语谣言等。此外，善用幽默也是非常重要的。从幽默的功效来说，其形式有愉悦式、哲理式、解嘲式、讥讽式。适当的幽默可以缓和交谈的气氛，缩短彼此的距离，更好地维持交谈。,古语有云：“多言而不当”“言多必失”，这两句话深刻地诠释了这个道理。交谈最忌讳的就是一方滔滔不绝，夸大炫耀自己，自以为是；当然，也不能一直保持沉默或一言不发，给人以性格内向、缺乏自信的感觉。这两种情况都会使得另一方极其不愉快，迅速导致交谈的结束。,（一）交谈的语言规范,二、交谈的语言礼仪,3.,避免以自我为中心或沉默寡言,4.,谈吐文雅，诙谐幽默,小案例,老牌歌星姜育恒在济南演出时，气氛较为沉闷，他对台下的观众说：“有一种运动，不知泉城的朋友是否喜欢，先举起你的右手，再举起你的左手，两只手来回,”,他用手示范鼓掌的动作。没等他说完，掌声四起。姜育恒本来是希望观众给自己一点掌声，但没有明说，而用幽默的方式，给略显冷清的场面点了一把火，使气氛一下子活跃起来。,面对含有敌意的羞辱时，幽默也能起到化干戈为玉帛的效果。英国前首相威尔森有这么一则逸事：一次，他在演说刚讲到一半时，有人突然高声打断他的话：“浑蛋！垃圾！”显然那人是含有敌意的，他的意思是说威尔森在“胡说八道”。可威尔森不理会他的无礼，报以容忍的一笑，说：“这位先生，我马上就要谈到您提出的脏乱问题了。”那人顿时哑口无言。就这样，威尔森心平气和地运用自己的机智、幽默化解了尴尬，从窘境中解脱出来。,幽默的力量,二、交谈的语言礼仪,在交谈中,，难免会因意见不一致而产生分歧，甚至发生争吵，此时要及时冷静下来，避免情况恶化。一旦争论起来，即使对方冷语相讥或恶语伤人，也不要以眼还眼，以牙还牙，而应该克制忍耐，尽可能地好言相劝。等彼此都过了气头，再寻找新的话题。,5.,交谈中要保持友好和谐,小案例,一位顾客与朋友去商店，售货员一听他们要,10,种糖果，每种只称三两，不耐烦了。她说：“你们知道这有多麻烦吗？有你们这样买东西的嘛！”这位顾客真想说她两句，可是转念一想：为什么她会说出这样的话来？她一定是累坏了。便问：“每天都是这么忙吗？”售货员的敌意消失了：“从早晨开门就没有停过手，只有我一个人,”,她一边麻利地称量、包装顾客所要的糖果，一边倾诉苦衷。当顾客离开时，她冲顾客甜甜一笑：“走好，欢迎再来。”可见，话语的感情力量迸发出的巨大精神能量是任何华丽虚浮的语言所无法比拟的。,富有温情,三、聆听的艺术,说话是表达自我、宣泄内心的一条途径，而倾听是接受对方的过程。,可惜的是大多数人都喜欢说，但很少有人会听。一位心理学家曾说过，人跟人在讲话时，表面上是你一句我一句，好像是一个在说，一个在听，但真相是，你在讲时我却没有在听，只是在想下一句我要怎么说。如果我们只把心用到自己如何去表达，那么我们就不懂倾听。,释义,小案例,一位女主人准备在当天晚间宴请客人，主菜是一条稀有的石斑鱼。为了让鱼的鲜美滋味完美地呈现在客人面前，女主人不厌其详地一遍又一遍叮咛厨师，如何清蒸、火候大小及时间的长短。末了，女主人特别交代摆放的方式：“记住，要用银盘来盛这条鱼，四周加上你惯用的装饰。银盘四周要有精美的装饰，别忘了，嘴巴上含一片柠檬。”厨师点了点头，女主人就忙着打扮自己去了。晚宴时宾主尽欢，到最后一道主菜清蒸石斑鱼端上桌时，原本愉悦的气氛霎时静了下来。石斑鱼放在银盘当中，看来色、香、味俱全。银盘四周的食物装饰也一如女主人的吩咐，上菜的厨师嘴巴上含着一片柠檬，他认为自己做得恰到好处，结果弄得哄堂大笑。,嘴里的柠檬片,三、 聆听的艺术,01,02,03,倾听时要认真有耐心,，态度要真诚，不能敷衍了事。交流的最高境界是心与心的沟通，这种境界的基础就是彼此的诚意。当别人正讲在兴头上时，不宜打断，若必须插话，应先示意并致歉；要说的话说完时，要立即告诉对方“请您继续讲下去”。,倾听时要专注有礼，谦和恭敬,。这体现的是生命之间的互相尊重，是与人为善、心平气和、虚怀若谷的姿态。在听对方说话时应目视对方来表示对其说话内容感兴趣。同时，留心谈话者的情感、情绪。切身感受他人的焦虑、愤懑、悲哀、快乐和喜悦，以便我们更清楚准确地了解对方想表达的思想感情。,对说话者做出呼应和理解,。交流是一种互动的过程，倾听不是完全被动的。良好的倾听需要听者付出努力，积极地做出回应。我们可以根据不同的情景，或微笑，或点头，或适当地提问，来证明自己确实在认真地听，这样说话者也会感到愉快并乐于交谈。,小案例,一位学生会干部去找辅导员汇报自己的工作计划，辅导员一直没说什么，但是这位同学不得不承认，辅导员一直是在用“听”同他“交谈”，他不时轻轻点头，示意讲下去，或让他重复某些内容。在整个交谈中，辅导员的目光时时与学生接触，那视线的短暂交织似乎在说：你没想到的每个细节我都留意到了，我体察到你的深意。在辅导员无言的尊重、肯定和赞赏的鼓励下，这位同学很顺畅地和盘托出了他的计划方案，而且临时又提出了许多新的、有创意的构想。,目光的艺术,态度礼貌热情，心情欢快愉悦,。打电话时，一方的态度会很容易影响到电话接听者的心情，我们要始终抱着尊敬的态度与对方交流，多用肯定句，少用否定句，多些礼貌语、少些傲慢与生硬语，让通话在欢快亲切的氛围中进行。,做好通话准备,。通话前先核对一下对方的电话号码和姓名，以免打错；明确自己所要表达的意思，做到言简意赅、有的放矢；电话机前应放有纸笔，以备需要记录时使用。,注重礼节，礼貌通话,。电话接通后，应主动问好，自报家门并核实对方身份。若自己找的人不在，可以请接电话的人代为转告，并向对方道谢。即使不要求转告，也要说一句“谢谢，打扰了”。在通话结束时要道谢和说声“再见”，这是对对方的尊重。说话时声音要清晰干脆，注意语音语调。声音不能太小，让人难以听清；也不能太大，让人觉得很没有教养。,选择适当的时间,。除非紧急情况，打电话一般在上午,8,点（节假日,9,点）以后，晚上,10,点以前进行。以免打扰他人休息。对于有午休习惯的人，也要避免在中午的时间打电话。,四、电话礼仪,（一） 打电话的礼仪,文字,文字,文字,文字,文字,文字,文字,30%,50%,75%,70%,45%,62%,47%,如无其他紧急的事情,，应准确迅速地接听电话。接通后立即说“您好”，然后通报自己的单位名称；如电话铃响,3,声以后再接听，应首先向对方致歉，以免给对方留下不好的印象。,接通电话后，应听清对方来意，了解来电目的。对方说话时要认真倾听，及时作答；如果对方要找的人不在，要主动帮忙转达；有听不清楚或不明白其意思的，要仔细问清楚，不可随意揣测，以免误事。,挂电话时，切忌没有结束语就挂机或挂机动作突然、过于用力，使对方产生误解。,总之，通话从拿起听筒到放下听筒的整个过程都应该遵从礼仪规范，不可疏漏掉任何一个环节。,四、电话礼仪,（二） 接电话的礼仪,第三节 大学生礼节,College student etiquette,一、 见面的礼节,见面礼仪是日常社交礼仪,中最常用和最基础的礼仪，人们在刚见面时，常以一定的礼貌动作、姿势来表示对他人的尊敬、友好与欢迎。人与人之间的交往都要用到见面礼仪。要想赢得别人的好感，第一印象是关键，为此，见面礼仪就显得尤为重要。常见的见面礼有握手礼、鞠躬礼、拥抱礼、亲吻礼、吻手礼等。此外，在社交场合，经常会有很多初次见面的人参加，这时就需要一个“中间人”来互相引荐，因此介绍的礼仪也显得尤为重要。本书主要介绍握手的礼仪和介绍的礼仪。,释义,握手要有先后顺序,，通常是由年长者、辈分高者、职位高者、主人、女士先伸手，另一方再伸手进行回应。如果和多人握手，要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈后晚辈，先上级后下级，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者。不能左右手同时与他人握手，也不能越过他人交叉握手。也不能跨门槛或隔着门槛与他人握手。,握手礼是人们日常交际的基本礼仪，如今已经成为世界上最为普遍的一种礼节,。它是人们之间交流感情、增进友谊、沟通思想的有效方式。对初次见面的朋友，握手是见证友谊的开始。握手的力量、姿势与时间的长短往往能够表达出对对方的不同礼遇与态度，显露出自己的个性，给人留下不同的印象。因此，在日常交际中，我们必须注意握手的基本礼节。,（一）握手的礼仪,一、见面的礼节,在为他人介绍时，要按照一定的顺序,，先提到名字的是被尊敬的人。目前国际上公认的介绍顺序是：把男士介绍给女士，把年幼者介绍给年长者，把声望低者介绍给声望高者，把客人介绍给主人，把未婚者介绍给已婚者。集体介绍时，可按照座位次序，也可从贵宾开始。介绍的内容要简明扼要，包括被介绍者的姓名、职业和身份等。为双方介绍完后，介绍人不能马上离开，以免双方因初次相识而感到尴尬。,在社交活动中，介绍和被介绍是非常重要的结交新朋友、扩大交际范围的途径。,介绍是沟通双方的桥梁和纽带。介绍分为自我介绍和他人介绍两种。自我介绍时，一定要把握好时机，把自己优秀的一面展现给别人，当然也要坚持实事求是的原则，不能过分谦虚或自吹自擂；在自我介绍的过程中，要自信大方，语气要自然，语速要正常，语音要清晰；介绍时一定要力求简洁，尽可能节省时间，但要抓住自己的主要特征，这样才能使人印象深刻。,（二）介绍的礼仪,一、见面的礼节,拜访要经常化，并事先约好,。无论去朋友、同事家里还是长辈、领导家里，都要避免“无事不登三宝殿”，只有在有求于对方的时候才想到拜访，会让人产生反感甚至厌恶。拜访前要通过打电话或发邮件等方式事先与对方约好拜访的时间，以免扑空或打乱主人原本的日程安排。,拜访时要仪表端庄,。去他人家里做客，要注意自己的个人形象，这也是对拜访对象的尊重。要穿着整齐、高雅大方，男士应该刮胡子，女士应化淡妆。现代居家常脱鞋进屋，因此要做到鞋袜干净，无异味。切忌衣装不整、蓬头垢面。,上门有礼,。此处的“礼”有两层含义。一是指拜访时要彬彬有礼，注重礼节。二是指要随身携带小礼物，以增进感情。拜访时要按照事先约定，准时到达。到达后，应按铃或敲门。敲门要把握好力度和节奏，敲门的声音不应太大，轻敲两三下即可。按门铃的时间不应太长，响两三声即可。进门主动向主人问好，待主人安排或指定座位后再落座，并要注意坐姿。还要同主人的家属及其他在场的客人打招呼。坐下后，主人送上茶水，应从座位上欠身，双手接过，并表示谢意。主人送上水果或点心时，应等其他客人或年长者先取用后自己再取用，且果皮、果核不要乱扔乱放。主人递烟时，应尽量克制或征得在场女士的同意，并要把烟灰烟蒂弹在烟缸内。,掌控好拜访时间，礼貌告辞,。拜访的时间不宜过长，要注意把握辞行的时机，提出告别后态度要坚决，不要“告辞”说了好几次却迟迟不动。走之前，要对主人表达热情接待的谢意。,二、拜访探望礼节,（一）拜访的礼节,待客应考虑周到、认真准备,。如果客人事先有约，就应做好各方面的准备，如居室的打扫清理、孩子的礼貌教育、烟酒水果的预先购置等。如果客人是远道而来，还要准备去接站、接机，以免客人因陌生而寻访有误。,待客应热情真诚、亲切友好,。与客人相见，应热情地与其握手、问候并表示欢迎，如有同事、朋友、家人或其他客人在场，主人应予以相互介绍。之后要引导客人进入客厅，并安排就座。如果客人随身携带有物品，应帮助接下，并放在适当位置；对客人带来的小礼物，要大方接受，并当场表示感谢。敬烟时，应将烟盒上部朝向客人，用手指轻弹出几支让客人自取。为客人打火，最好打一次火只给一位客人点烟。用火柴的话要熄灭后再放入烟灰缸。,客人坐下，递烟敬茶后，应立即与客人交谈,。交谈的内容应根据来访者的目的、身份、职业、兴趣而定，不要谈一些对方不太熟悉或不感兴趣的话题，更不能让客人独坐一隅，有冷清之感。,真诚挽留，礼貌送客,。谈话结束后如果客人提出告辞，主人应热情挽留，即使客人执意要走，主人也应等客人起身后再起身相送。送客时要握手表示对其来访的感谢，目送客人离去并挥手致意。,二、拜访探望礼节,（二） 待客的礼节,文字,文字,文字,文字,文字,文字,文字,30%,50%,75%,70%,45%,62%,47%,探病前要先了解病人的病情、心情及饮食等情况，以有针对性地劝慰开导病人和挑选合适的礼品。,去医院探望病人,，要按照医院规定的时间，以免影响医院正常的工作秩序和耽误病人休息。在去家中探望病人时，一般应安排在上午，下午或晚上不宜。探病时，言谈举止要得体，进屋前必须敲门，进屋后先把礼物放下，待看到病人精神状态良好可探望时，再上前握手问候。探望的时间不宜过长，一般,10,分钟左右即可起身告别。离开前要祝病人早日康复。,二、拜访探望礼节,（三） 探望与馈赠的礼节,1.,探望的礼节,文字,文字,文字,文字,文字,文字,文字,30%,50%,75%,70%,45%,62%,47%,送礼之前要对送礼对象有所了解，弄清他的特点和兴趣所在，投其所好，不能根据自己的好恶来选择礼品。要意识到礼物贵在精神价值而不在于物质价值，只要能表达心意，“轻礼”也可以起到很好的效果。,选送礼品,时切忌触犯对方的禁忌。中国人选礼时讲究成双成对，以求吉祥之意；日本人忌讳“,4”,与“,9”,，因为音与“死”和“苦”相似；欧美人则忌讳“,13”,。另外，送出礼物时，要把价格标签撕掉，可以写上自己的签名或祝福语。,二、拜访探望礼节,（三） 探望与馈赠的礼节,2.,馈赠的礼节,小案例,唐朝时，云南一少数民族的首领为表示对唐王朝的拥戴，派特使缅伯高向唐太宗贡献天鹅。,路过沔阳河时，好心的缅伯高把天鹅从笼子里放出来，想给它洗个澡。不料，天鹅展翅飞向高空。缅伯高忙伸手去捉，只扯得几根羽毛。缅伯高急得顿足捶胸，号啕大哭。随从们劝他说：“已经飞走了，哭也没有用，还是想想补救的方法吧。”缅伯高一想，也只能如此了。,到了长安，缅伯高拜见唐太宗，并献上礼物。唐太宗见是一个精致的绸缎小包，便令人打开，一看是几根羽毛和一首小诗。诗曰：“天鹅贡唐朝，山高路途遥。沔阳河失宝，倒地哭号啕。上复圣天子，可饶缅伯高。礼轻情意重，千里送鹅毛。”唐太宗莫名其妙，缅伯高随即讲出事情原委。唐太宗连声说：“难能可贵！难能可贵！千里送鹅毛，礼轻情意重！”这个故事体现着送礼之人诚信的可贵美德。今天，人们用“千里送鹅毛”比喻送出的礼物单薄，但情意却异常浓厚。,千里送鹅毛,三、公众社交活动礼仪,大学生公众社交活动除了课堂以外一般以各种形式的会议居多,，如班会、宴会、舞会、老乡会、开学典礼、毕业典礼等。在课堂上大学生首先要遵守课堂纪律，尊重老师并集中精力听课，学习科学文化知识。而对于会议而言，首先有不同的主题，如舞会的主题是以舞会友。其次，参加人员一般也是特定的，如开学典礼一般针对大学一年级新生，班会则是本班成员参加的会议。最后，会议一般都要有主持人，负责会议的开场、结束等工作。大学生在参加会议形式的社交活动时要根据会议的主题、参加人员等因素遵循相应的礼仪习惯。,首先应该做到提前到达会场，以保证会议准时召开。有特殊情况迟到，应从后门悄悄进入，并服从工作人员安排，坐在指定的位置上。如因事或因病不能到场，则应提前向有关负责人请假并说明原因。会议中没有特殊原因不得中途退场，如因如厕等需要暂时离开，应先举手请示，得到允许后方可从后门或侧门出去。,参加会议时，仪容应清爽利落，衣着要整洁干净。尤其在比较正式的会议中或作为主持人时，要着正装。会议中要认真对待，保持会场安静、整洁，不得与他人嬉闹说笑，不能随手乱扔垃圾。要关闭手机或将手机调成静音模式。,别人发言时，应认真听，不能插话，更不能随意打断，如有不同意见，不应当场反驳，也不应与周围同学议论或窃窃私语。若是登台发言，应向领导、师长和观众行礼。在阐述自己观点时，要言简意赅，论据充分。遇到他人否定时，应理智冷静，虚心听取其意见，不要出言不逊，盛气凌人。,会议结束后，应听从组织人员安排，有序退场，不可乱挤硬塞，以免造成混乱，发生事故。,三、公众社交活动礼仪,（一） 会议礼仪,知识链接,各种会议的主持人一般由具有一定职位的人来担任，其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。主持人应衣着整洁，大方庄重，精神饱满，走上主席台应步伐稳健有力，行走的速度因会议性质而定。,入席后，如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。应右手持稿，左手五指并拢自然下垂；或双手持稿，与胸齐高。坐姿主持时应身体挺直，双臂前伸。两手轻按于桌沿。主持人应口齿清楚，思维敏捷，简明扼要。根据会议的性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或稳健，或活泼。,主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，可点头、微笑致意。,会议主持礼仪,三、公众社交活动礼仪,集会前,，组织者要拟好集会通知，写明集会的时间、地点和主题，并在集会前两周发出，以给参与者留出足够的准备时间。要根据与会者的多少及集会内容，安排好会场，并加以布置。集会开始前要把集会议程及宣传材料发放给与会者，使参与者对集会的内容事先有所了解。集会后，组织者还要负责做好会场的清理工作。,（二）集会礼仪,1. 集会组织者礼仪,三、公众社交活动礼仪,准时到会，文明退场,。参加集会，每个学生都要有较强的时间观念，应提前几分钟到集会地点等待，以保证集会准时开始，切忌拖拖拉拉、延误时间，影响会场气氛。入场时，不要勾肩搭背、大声谈笑、东张西望，应该在最短的时间内整好队列，以较快速度进入会场，做到“快、静、齐”。入场后要按指定地点就座。如果事先没有指定座位，要听从会议组织者的安排，快速入座。不要抢占位置好的座位，不要占据贵宾席或教师席。,穿着整齐大方,。参加集会时着装应整齐大方，这不仅是对自己及他人的尊重，也是个人礼仪修养的体现。,言谈举止得体,。参加集会时的一言一行都要做到自然、大方、得体，切不可哗众取宠，或有失教养和身份。,尊重嘉宾,。学校集会有时会邀请一些嘉宾出席，如著名学者、体育健将、影视明星等。他们或开学术讲座，或举行事迹报告会，或进行现场表演。在这些场合，同学们更要注意自己的礼仪规范。这些场合，同学们更要注意自己的礼仪规范。嘉宾出场时，要以热烈的掌声表示对客人的问候和欢迎。当嘉宾做报告、表演时，学生要端坐静听，不要交头接耳、窃窃私语，不要看报纸、杂志，吃零食，打瞌睡，否则会影响台上嘉宾的情绪，也会干扰到其他同学。,（二）集会礼仪,2.,集会参与者礼仪,用餐礼仪。,用餐前，服务员送上的热湿毛巾是用作擦嘴与双手用的，不能用它擦脸、擦脖子。用餐时，不要另用口布或餐巾纸擦拭餐具；餐巾应铺在腿上，以保护服饰洁净和备以擦手。在喝饮料时，应用餐巾擦一下嘴唇再喝。如不小心将汤水、饮料溅到他人身上，应立即道歉，同性帮忙擦拭，异性则递上自己干净的手帕或餐巾，请对方自己擦掉。,席间礼仪。,客人收到请柬赴约，应早于约定时间五分钟左右抵达，不要太早或太晚。入座时，应从自己的座位左侧入座，女士的坤包应放在身体与椅子靠背之间。入座后，坐姿要端正，不能双手托腮支于桌面或双手双臂平放于桌上，可把手放在膝盖或椅子把手上。不要东张西望，不要急于翻动菜单或摆弄餐具。,（三） 宴会礼仪,三、公众社交活动礼仪,三、公众社交活动礼仪,舞会,一般是指以参加者自愿相邀共舞为主要内容的一种文娱性社交聚会，是人与人之间进行交往的一种轻松愉快的形式。参加舞会可以展现自己的魅力，扩大自己的交际圈。对青年人特别是大学生而言，舞会是受欢迎程度最高、参加者积极性最大的活动。舞会的成败取决于舞会前的组织安排和各位参与者的自身素质。,（四）舞会礼仪,三、公众社交活动礼仪,举办舞会首先应选择适当的时间,，并要为其找到一个恰当的理由，如庆祝生日、欢度佳节、接待贵宾、结婚纪念等；其次，每一次舞会都要有确定的时间长度限制，并在舞会开始之前告知参与者，让每个到场者做到心中有数。正常情况下，舞会最适于傍晚开始举行，并以不超过午夜为好。其最佳长度为两个小时左右。,举办舞会要选择合适的地点,。要考虑交通条件、所需费用和安全状况等，还要考虑舞池的面积大小是否与参加的人数相匹配，舞会进行时的灯光、音响效果和供休息使用的桌椅是否够用等。,选择合适的舞曲,。一般情况下，最好选择众人熟悉的、节奏鲜明、旋律优美和易于伴舞的曲目，同时要使整个舞会在进行过程中不同风格、速度的曲目交替播放进行。,舞会的主办方应向每位参加者发送正式邀请,，可以有口头邀请、电话邀请和书面邀请等邀请方式。在参与人数总数和性别比例上，要做到参与总人数不宜过多或过少，男女比例应大致相仿，保证基本上各占一半。,舞会上应为到场者准备茶点,，如饮料、果品和点心。若舞会较为正式，还应选择一位经验丰富和临场反应敏捷的主持人。,（四） 舞会礼仪,1.,舞会的组织安排,三、公众社交活动礼仪,首先，参加者在到达舞场之前应整理好自己的仪表,，也可根据个人情况进行适度化妆，保证面容整洁，服饰相宜。其次，要有好的精神状态，不要面带倦意和愁容，那样会影响整个舞会的气氛。,在舞会上如果邀请别人跳舞，应注意以下礼节,。在选择舞伴之前应先观察，最好选择年龄相仿、身高相当、气质相似的异性朋友。特别要注意对方有没有固定舞伴，以免引起误会。如果女士邀请男士，男士一般不得拒绝；但男士若邀请女士，女士可以拒绝。若是男士邀请女士跳舞，应步履庄重地走到女士面前，弯腰鞠躬，以,15,度左右为宜。,舞会中被邀者一般不应拒绝前来邀请者，除非有特殊情况,，如已经答应他人或同时受两人邀请。在拒绝邀请时通常要向邀请者表示歉意，说明理由；若被同一人做第二次邀请，不应再次拒绝。被人拒绝后，要有自知之明，千万不要自找没趣。,参加者要注意舞姿合乎规范，保证舞姿文雅大方,。首先，动作要与演奏的舞曲协调一致。其次，在跳舞时一定要注意与舞伴保持适当的距离，以防相互影响，不论与舞伴是何关系，与之共舞时一定要尊重对方。最后，在曲终后一定要致谢，向乐队立正鼓掌表示感激，向舞伴鞠躬表示感谢，再离去。,（四） 舞会礼仪,2.,参加者应遵守的礼仪规范,三、公众社交活动礼仪,开学典礼,是学校为祝贺新生入学而举行的庆典仪式。举行开学典礼是对学生进行入学教育的第一课，不仅可以使新生了解学校的历史、现状、校风及学校的基本情况，而且可以使新生明确学校的培养目标和管理制度，明确学校学习生活的特点，为尽快适应校园生活做好思想准备。同时，开学典礼也可让学生了解本学期的学习任务、课外活动以及学校的新要求等。,（五） 开学典礼礼仪,三、公众社交活动礼仪,（五）开学典礼礼仪,1.,开学典礼的准备工作,01,02,03,开学典礼的组织工作一般由校（院）长办公室协同学生工作处、教务处共同负责。校领导以及学校各职能部门的主要负责人应该出席大会，另外也可邀请已离任的德高望重的老领导、老教师参加。,开学典礼的主持人一般由一名校领导担任，也可以由校（院）长办公室主任担任。,布置会场时，应先打扫干净。主席台正中悬挂会标，会标上写明“开学典礼”字样。主席台后幕正中悬挂国旗，主席台中央摆放会议桌，一般宜设两排座位。在会议桌前可适当摆放鲜花和盆景。,在会场外的校园内，也可以贴标语、挂横幅、插彩旗，以营造一种欢快热烈的气氛。标语要庄重大方，体现时代精神。此外，还应准备好音响设备、摄像和摄影器材等。,知识链接,（,1,）主持人宣布开学典礼开始，并将出席大会的领导逐个介绍给新同学，这时与会者应予以热烈鼓掌。,（,2,）奏国歌。全体与会人员原地起立，呈立正姿势，抬头挺胸，目视前方，待国歌演奏完毕，方可坐下。,（,3,）校领导讲话。其主要内容包括代表校党政领导及全体师生对新生的到来表示热烈欢迎；介绍学校的总体情况，主要包括校史、校风、校貌及学校的管理制度、培养目标等；最后对新同学提出要求和希望。,（,4,）教师代表讲话。教师代表可由本校的知名学者或教师担任。,（,5,）在校生代表讲话。在校生代表应由品学兼优或做出突出贡献的学生担任。讲话的主要内容包括代表全体在校生对新同学表示热烈欢迎；介绍学生工作及老同学中的优良传统和作风；结合党和国家的培养目标，提出希望与共勉。,（,6,）新生代表发言。发言的主要内容包括代表全体新同学对校领导、老师、老同学的热情接待表示感谢，并表示要牢记学校的培养目标，努力树立正确的人生观、价值观、世界观，勤奋学习，做合格的大学生等。,（,7,）奏校歌。全体与会人员起立，呈立正姿势，专心聆听校歌。没有校歌的，此项可免。,（,8,）宣布大会结束。应先请主席台上的领导退席，然后参加典礼的新同学再离场。,开学典礼的一般程序,三、公众社交活动礼仪,（五）开学典礼礼仪,2.,新生开学典礼注意事项,01,02,03,开学典礼是新生入学后参加的第一项集体活动，因此不要无故缺席、迟到，应该跟随所在班集体提前到达会场，并到指定位置就座。,在主持人宣布开学典礼开始或介绍学校各级领导和来宾时,，在领导及教师、学生代表发言时，新生都应适时地报以热烈的掌声。奏国歌时，要听从主持人的指挥，原地起立，呈立正姿势。整个典礼过程中，与会者都要认真听讲，不交头接耳，不做与典礼无关的事情。,同时要做到不随地吐痰，不乱扔杂物，以保持会场的清洁卫生。开学典礼结束时，应等主席台上的领导、来宾退席后，再按顺序退场。,知识链接,1924,年,6,月,16,日，黄埔军校举行开学典礼。黄埔“陆军军官学校”是中国现代第一所革命的军政学校，因校址设于广州黄埔，故称“黄埔军校”。,国民党改组之后，在共产国际和中国共产党的帮助下，孙中山就把建立黄埔军校、创建革命武装作为巩固广东、完成北伐的第一件大事。孙中山当时曾经痛切地说：中国革命之所以迟迟不能成功的原因，就是没有真正的革命武装队伍，没有广大人民的基础；为完成我们的革命使命，所以我才下决心改组国民党，建立党军，实行工农政策。第一步使革命的武力与民众相结合，第二步使革命的武力成为人民的武力。这就是创办黄埔陆军军官学校的主旨，也就是黄埔陆军军官学校的使命。,黄埔军校于,1924,年,1,月开始筹备，,5,月第一期新生入校。孙中山任军校总理，蒋介石任校长，廖仲恺任党代表。中国共产党先后派周、恽、萧、聂等担任军校的各种负责工作。,1924,年,3,月，举行入学考，经过严格挑选，录取学生,350,名，备取学生,120,名。成为第一期学员。来自全国的教官和学生，包括共产党和国民党人共,500,余人在黄埔军校举行了隆重的开学典礼，孙中山亲临主持，并致开学词，正式宣告黄埔军校成立。黄埔军校的创办，为中国做出了重大的贡献。它培养了大批军事和政治工作人才，为建立国民革命军提供了干部力量。它对统一广东革命根据地和进行北伐战争起了重大作用，并为中国共产党后来独立地领导武装斗争造就了一批杰出的军事领导人。,最早的开学典礼,三、公众社交活动礼仪,体育运动,有益于人的身心健康，既可以陶冶情操、振奋精神，又可以促进学生德、智、体、美、劳全面发展。随着课业负担的加重、生活节奏的加快，大学生更应该注重体育运动，不仅要经常观看体育比赛，更要积极投身于丰