制造现场流程与生产过程控制管理

EPSON PRECISION H.K. LTD BS FACTORY,車間与生,産,過程管理,編號:,BS-,SC,-005,版次: 01,整理,: IP Dept.,车间与生产,过,过程管理,第一部分：,制,制造干部的,职,职责,一、车间管,理,理在企业中,的,的使命,二、制造干,部,部在车间管,理,理中的地位,与,与作用,三、制造干,部,部的工作方,向,向及工作领,域,域,第二部分：,制,制造现场流,程,程管理,一、制程管,理,理新观念,二、制程管,理,理的目的（,功,功能）,三、制程管,理,理的范围,四、掌握制,程,程重点之方,式,式及其工具,五、制,程,程管理,程,程序（,流,流程）,六、制,程,程管理,重,重点项,目,目及管,理,理技巧,第三部,分,分：现,场,场生产,过,过程控,制,制,一、影,响,响生产,顺,顺畅因,素,素,二、生,产,产管制,（,（现场,）,）重要,管,管制要,领,领,三、现,场,场员工,生,生产管,制,制十大,理,理念,四、生,产,产现场,生,生产管,制,制流程,五、生,产,产前之,生,生产管,制,制措施,（,（准备,项,项目）,六、现,场,场生产,管,管制的,八,八大重,点,点及技,巧,巧,制造干,部,部的职,责,责,一、车,间,间管理,在,在企业,中,中的使,命,命：,1.充,份,份利用4M资,源,源，达,到,到物美,价,价廉目,的,的,2.维,护,护车间,生,生产顺,畅,畅，顺,利,利达到,顾,顾客交,期,期要求,3.监,控,控重要,制,制程，,发,发挥制,程,程百分,之,之百效,率,率与效,益,益,4.以,人,人为本,的,的调度,与,与运用,，,，提高,生,生产机,动,动性及,弹,弹性化,，,，,满足市,场,场需要,5.掌,握,握缺陷,与,与异常,、,、及时,对,对策与,处,处理、,维,维护车,间,间平顺,二、制,造,造干部,在,在车间,管,管理中,的,的地位,与,与作用,：,：,（一）,地,地位：,1.四,好,好角:,好,好邻居,，,，好媳,妇,妇，好,太,太太，,好,好母亲,2.全,方,方位角,色,色:带,人,人要带,心,心,（二）,作,作用：,1.管,理,理功能,：,：Q,C,D,M,S,2.九,大,大支掌,功,功能：,例,例行工,作,作，计,划,划，培,育,育，成,长,长，沟,通,通协调,，,，指挥,调,调度，,管,管制，,成,成绩，,执,执行,三、制,造,造干部,的,的工作,方,方向及,工,工作领,域,域：,（一）,工,工作方,向,向：,A.重,点,点：时,间,间四限,法,法不,重,重要但,紧,紧急的,授,授权（,节,节约空,间,间，,发现人材，培,育,育人才）,B.成绩：可,见,见管理 +,报,报表责任,C.进度：状,况,况管理 ,结,结果管理,D.异常：S.O.S制+ 资料异常,反,反应系统,E.管制点：Neck +,压,压缩工程,Neck:做,不,不出来的/压,缩,缩：怎么做都,做,做得出来的,F.向上（善,）,）管理：充电+ 培育+ 工作改善,（二）工作领,域,域：,1.有形与无,形,形领域：,（1）3M,有,有形,（2）管理功,能,能 + 方法+ 领导,无,无,形,形,2.全方位领,域,域：,上,左,右,右,下,制造现场制（,流,流）程管理,一、制程管理,新,新观念：,1.制程管理,以,以维护生产顺,畅,畅为目标,2.制程管理,不,不等于制程能,力,力,3.制程管理,乃,乃管理制造过,程,程的种种工作,4.制程管理,以,以管理4M为,架,架构之相关工,作,作,5.制程管理,乃,乃现场管理的,焦,焦点方向,二、制程管理,的,的目的（功能,）,）,：,1.使生产顺,畅,畅,2.使生产成,本,本降低,3.使生产效,率,率提高,4.做出适当,的,的品质,5.活用生产,资,资源,6.提高生产,活,活动之弹性,7.减少生产,资,资源之浪费,三、制程管理,的,的范围：,1.物料供需,管,管理,2.人员管理,3.机具设备,管,管理,4.方法管理,四、掌握制程,重,重点之方式及,其,其工具：,1.病历表,2.巡视点检,表,表,3.失败成本,分,分析表,4.职掌中之,重,重点方向,5.部门缺陷,、,、瓶颈表,五、制程管理,程,程序（流程）,：,：,主管拟订项目,订定基准,执行者,执行,实绩管理,检讨评价,PDCA,六、制程管理,重,重点项目及管,理,理技巧：,（一）半制品,及,及工程间库存,管,管理：,A.半制品库,存,存的形成：,工序1#,半,半制品库,存,存,工,工序2#,半制品库存,工,工序3# 半,制,制品库存,B.半制品库,存,存与工序间之,前,前置时间（L.T）关系：,库存天数=L.T（LEAD TIME,）,）,C. L.T,的,的决定因素：,1.机具功能,状,状况：停、修,机,机率 4.人,工,工技能依赖度,2.,品,品,质,质,稳,稳,定,定,性,性,：,：,不,不,合,合,格,格,频,频,率,率5.,外,外,包,包,与,与,内,内,制,制,关,关,系,系,3.,产,产,能,能NECK,点,点,D.,各,各,制,制,程,程,投,投,入,入,数,数,与,与,库,库,存,存,关,关,系,系,：,：,横,向,向MRP,之,之,计,计,算,算,式,式,工程,日期,1#,2#,3#,計劃完成日/截止實際完成日,投入,良品,（%）,次品,（%）,不合格,（%）,不良,（%）,回收,（%）,報廢,（%）,轉入,STK,E.,半,半,制,制,品,品,库,库,存,存,（,（,档,档,）,）,表,表,编,编,制,制,甲,、,、,表,表,例,例,：,：,订单别：,半制品管制表,品种别：,规,规格：,批,批号,：,乙、管制重点：,1.控制投入数,及,及成品数（良+,次,次+回收）,2.控制不良品,处,处理速度,3.控制不良品,回,回收程度,4.控制报废率,5.控制转入数,6.控制STK,数,数,7.计划完成日/截止实绩完成,日,日,8.本表可为单,位,位内工程别/制,造,造部门用，也可,以,以ORD No,做,做为控制,多批少量用,F、库存基准：,（一）库存基准=大批正常,品,品种,（二）库存基准=多批少量,用,用,（二）镆治工具,管,管理要点及做法,：,：,A.管理要点,：,1.需求预测与,计,计划,2.镆具别L.T管理,3.镆具库存管,理,理,4.镆治具需求,及,及使用月报,5.整备点检,6.稼动实绩管,理,理,7.需求管理,B.镆治工具产,能,能管理,：,产能管制表,M/C名：,Model No.,适用M/C别,适用M/C台数,CAVITY数,生产指数/8hurs,TTC,适用品种,已受ORD量,+,-,C.镆治工具寿,命,命管理,：,Model寿命,管,管理表,品种名：,Model No.,开镆日,预订,年限,生产指数,/8,hurs,预定,总产能,预定奉命时间,?/日止累,积产能,残余,产能,月,预,定,需求量,预定修制镆日,D.镆治工具品,种,种产能管理,：,产能管理表,品种名：,Model No.,单机产能,/8,hrs,总产能,?/日已,受,订单数,（三）生产进度,、,、数量管理技巧,：,：,A.,生产进度管理,：,1.瓶颈管理：,质,质与量的固定NECK,2.过程管理：,变,变化的工程,质,质、量、技,术,术,3.阶段管制,4.批量管理：Lot No.& ORDNo.,5.真入帐假入,库,库,B.,生产数量管理,：,1.三量管理,2.投入数管理,3.师公制,4.成品数控制,：,：生产计划=,完成数 订单数,投入数 前工程,（四）过程管理,关,关键点及其管理,方,方法：,A.,必要性,：,欲使生产管理顺,畅,畅，现场干部必,须,须针对制程中相,关,关关键点，作稼,动,动时间内之全程,监,监控。一旦问题,发,发生，随时掌握,（,（控），并施以,对,对策改正，务必,使,使其问题对生产,活,活动完成之时间,影,影响降至最低，,故,故掌控关键点之,状,状况、随时处理,改,改正，此种管理,方,方法，即是过程,管,管理。,B.,过程管理关键点,之,之选定原则,：,1.品质随时有,变,变异之工程,2.工程条件随,时,时有变异者,3.来料品质差,异,异大,4.来料品质变,动,动频繁,5.品质关键工,程,程,6.自动控制品,质,质功能者,7.自动控制操,作,作功能者,8.来料多源,9.高度依赖人,工,工判断品质者,10.neck,产,产能工程,11.生产效率,低,低落之工程或部,门,门,12.机故频率,高,高之工程,机器别,人为,材料别,工具仪器,M/C之设定条件,C.,掌控制程关键状,况,况之工具,：,1.SOS制,2.可见管理,3.功,德,德箱,4.聚,宝,宝盒,5.流,程,程管理,工,工具,6.自,控,控凤鸣,器,器,D.,处理方,向,向,：,1.核,心,心仲裁,制,制：紧,急,急核示,、,、统合,核,核示,2.自,主,主裁决,制,制：先,斩,斩后奏,3.资,料,料核阅,责,责任制,：,：自主,处,处理,4.紧,急,急统合,会,会（紧,急,急检讨,会,会）：,寻,寻求多,部,部门协,助,助,5.通,报,报制：,主,主管、,生,生管或,相,相关权,责,责单位,（五）,有,有效的,生,生产工,作,作分配,及,及人员,管,管理：,A.,生产工,作,作分配,重,重点及,技,技巧,：,1.顺,序,序分配,2.品,种,种组群,3.机,具,具性能,4.品,质,质区隔,5.特,种,种订单,分,分配,B.,生产（,作,作业）,人,人员管,理,理,：,1.人,力,力规划,2.人,员,员检讨,3.工,程,程/个,人,人属性,4.编,制,制/在,籍,籍管理,5.技,术,术储存,（六）,搬,搬运管,理,理之做,法,法及重,点,点：,A.,重点做,法,法,：,1.动,线,线,2.物,不,不落地,3.定,容,容定量,4.批,量,量同步,储,储运,5.纵,式,式储存,6.4,通,通储位,7.吊,车,车取货,8.主,副,副信道,9.运,搬,搬车选,择,择,B.,活性系,数,数分析,改,改善,C.,布置运,搬,搬分析,改,改善,（七）,不,不良品,管,管理要,点,点及做,法,法：,1.三,分,分政策,2.师,公,公制,3.现,象,象三步,曲,曲,4.处,理,理5顺,序,序,5.再,处,处理标,准,准化,6.处,理,理文件,化,化,7.不,良,良处理,资,资料利,用,用,8.投,入,入前置,时,时间处,理,理限制,制,制,9.批,别,别内部,品,品质失,败,败成本,统,统计制,10.,特,特采品,保,保现场,职,职责规,范,范,（八）,制,制程品,质,质管理,技,技巧：,1.S.O.S制5.首,件,件自主,品,品检,2.可,见,见管理6.制,他,他性自,主,主品管,3.品,质,质病历,制,制7.批量,管,管理,4.定,时,时品质,维,维护制8.责,任,任品检,（九）,正,正确生,产,产绩效,控,控制方,式,式、做,法,法：,A.,控制方,式,式种类,及,及做法,：,正面：1.操,作,作率,负,负面,：,：1.,不,不良率,2.作,业,业率2.,不,不合格,率,率,3.生,产,产力3.,报,报废率,4.劳,动,动生产,力,力4.重工,率,率,5.产,能,能达标,率,率5.次品,率,率,6.除,外,外工时6.故,障,障率,7.生,产,产计划,达,达标率7.停,机,机率,8.良,品,品率,9.成,品,品率,B.,员工绩,效,效管理,的,的种类,：,1.生,产,产绩效3.品,质,质绩效,2.生,产,产综合,绩,绩效4.,管,管理绩,效,效,（十）,加,加强工,程,程切换,快,快速方,法,法：,1.备,机,机切换,2.分,摊,摊切换,3.专,柜,柜切换,4.条,件,件限制,切,切换：,专,专机、,专,专Mold、,专,专品种,5.条,件,件履历,切,切换：,镆,镆组化,6.休,机,机切换,7.前,置,置时间,调,调整切,换,换,8.（,进,进料）,规,规格匹,配,配切换,（十一,）,）减少,设,设备故,障,障率之,管,管理方,法,法：,A.,管理的,六,六大领,域,域,：,1.新,机,机采购,作,作业,2.设,备,备组装,作,作业,3.,环,环境,要,要素,4.,操,操作,标,标准,与,与执,行,行,5.,维,维修,与,与保,养,养作,业,业,6.,教,教育,训,训练,及,及资,格,格登,录,录,B.,必要,管,管理,措,措施,：,1.,一,一、,二,二、,三,三级,保,保养,制,制度,实,实施,2.,上,上项,之,之定,期,期稽,核,核、,追,追踪,、,、奖,惩,惩,3.,操,操作,者,者资,格,格登,录,录,4.M/C别,、,、部,位,位别,定,定检,计,计划,与,与实,施,施,5.,权,权责,区,区分,及,及评,核,核,6.,明,明订,保,保养,周,周期,7.,停,停机,记,记录,为,为保,养,养计,划,划依,据,据,（十,二,二）,巡,巡视,管,管理,的,的具,体,体有,效,效方,式,式：,A.,巡视,四,四要,领,领：,歪,歪打,正,正着,，,，由,远,远而,近,近，,由,由慢,而,而快,，,，由,面,面到,点,点,B.,巡视,项,项目,的,的选,定,定原,则,则,：,1.,上,上级,任,任务,、,、命,令,令、,指,指责,2.,公,公司,政,政策,3.,职,职责,缺,缺失,4.,失,失败,成,成绩,5.,目,目标,重,重点,6.,开,开会,决,决论,7.,协,协商,结,结论,8.,上,上下,之,之承,诺,诺,C.,巡视,计,计划,之,之内,容,容,：,1.,期,期限,别,别,2.,项,项目,3.,类,类别,：,：上,级,级、,开,开会,、,、成,绩,绩、,任,任务,4.,点,点检,周,周期,5.,点,点检,者,者：,授,授权,时,时,6.,基,基准,7.,巡,巡视,时,时间,8.,巡,巡视,结,结果,（,（评,价,价）,D.,巡视,管,管理,工,工具,：,1.,巡,巡视,计,计划,看,看板,：,：主,管,管用,2.,巡,巡视,计,计划,者,者,3.,巡,巡视,点,点检,者,者,4.,巡,巡视,汇,汇总,分,分析,表,表,现场,生,生产,过,过程,控,控制,一、,影,影响,生,生产,顺,顺畅,因,因素,：,：,1.,材,材料2.,物,物料,3.,品,品质4.,人,人力,5.,机,机器6.,技,技术,7.,标,标(,基,基),准,准8.工(治)具,9.,容,容器10.,运,运(,搬,搬),输,输,11.储(存)放12.,切,切换,13.排,程,程14.批,量,量,15.制,造,造程,序,序16.场(地)所,17.环,境,境18.安,全,全19.,组,组织,功,功能,之,之衔,接,接,20.订,单,单状,态,态、,量,量、,种,种、,时,时、,变,变,查检,表,表,层别,管制,基准方法,管理,二、,生,生产,管,管制,（,（现,场,场）,重,重要,管,管制,要,要项,：,：,1.,计,计划,基,基础,管,管制,：,：负,荷,荷，L.T.,，,，计,划,划数,，,，制,造,造程,序,序，,产,产能,，,，物,需,需,2.,能,能力,管,管制,：,：人,力,力，,机,机具,，,，物,料,料，,技,技术,，,，调,度,度（,整,整合,）,）,3.,制,制品,管,管制,：,：良,品,品，,数,数量,，,，不,良,良品,，,，半,制,制品,，,，库,存,存，,料,料赈,4.,工,工程,管,管制,：,：瓶,颈,颈，,压,压缩,，,，条,件,件，,技,技术,，,，变,异,异，,标,标准,5.,实,实绩,管,管制,：,：数,量,量，,进,进度,，,，修,正,正，,调,调整,，,，弥,补,补，,调,调度,6.,现,现场,管,管理,：,：统,合,合，,协,协商,，,，支,持,持，,调,调整,，,，修,正,正，,对,对策,，,，跟,催,催，,补,补救,7.,出,出货,管,管制,：,：L/C,，,，船,期,期，,才,才积,，,，文,件,件，C/MARK,，,，备,料,料，,包,包,装,装,三、,现,现场,员,员工,生,生产,管,管制,十,十大,理,理念：,1.,按,按生,产,产计,划,划（,指,指示,）,）做,2.,按,按生,产,产计,划,划完,成,成,3.,不,不多,做,做，,不,不少,做,做，,不,不提,前,前，,不,不延,后,后,4.,有,有计,划,划的,做,做，,有,有计,划,划的,管,管制,5.事前,充,充分准备,，,，事中随,时,时监控，,事,事后即刻,检,检讨及补,救,救,6.进行,中,中的管制,结果的,管,管制,7.个别,的,的管制为,重,重点，整,体,体的管制,为,为优先,8.管制,要,要有工具,、,、基准及,制,制度,9.机动,调,调度与支,持,持，济弱,救,救贫,10.及,时,时控制，,及,及时调整,才,才是管制,的,的行为,四、生产,现,现场生产,管,管制流程,：,：,1.文件,准,准备10.热机时,间,间管制,2.工作,分,分配11.首件管,理,理,3.备（,配,配）机12.,三,三架管理,4.备料13.阶,段,段管制,5.标识,管,管理14.调度管,理,理,6.勤怠,管,管理15.异常管,理,理,7.人力,度,度16.紧急,支,支持管理,8.上机,管,管理17.弥补计,划,划措施,9.开机,时,时间管制18.归,位,位及再计,划,划,五、生产,前,前之生产,管,管制措施,（,（准备项,目,目）：,1.排程,表,表,2.4点SETS,3.病历,表,表,4.物（,原,原）料点,检,检表,5.收台,认,认确表,6.治工,，,，镆（仪,）,）具点检,表,表,7.工程,条,条件点检,表,表,8.转移,及,及记录（,报,报）表,9.点收,作,作业,六、现场,生,生产管制,的,的八大重,点,点及技巧,：,：,1.不良,管,管理,2.重工,管,管理,3.备料,管,管理,4.换线,作,作业管理,5.外包,管,管理,6.生产,技,技术管理,7.制程,品,品质管理,8.稼动,率,率管理,车间管理,四,四大系统,人员管理,巡视/现场管理,品质管理,生产控制与管理,（稽核管理）,状况管理,掌握状况,（活水理论）,纪律管理,人员培训,品质管理,品质种类与合适品质,（一）,品质,共识,技巧,品质关联性（制程,成品）,员工品质意识,训练技巧,个性判断法,（二）,自主,性与,制他,性,自主能力,体能（力）,工作负荷,责任品检,（三）,品,检,、,品,管,与,QM,不,同,、,做,法,（四）,不,良,管,理,品质过程管理,功德箱,流程过程管理,（关键管理）,重点管理,掌握关键,生产控制,与,与管理,工作调度,（,（适人适,所,所）,1生产组织与功能,2进度（生产）管理方法,3生产数量管理技巧,4生产绩效管理,种类,计算方法,5工作分配与调度,6产能管理,工作安排（程）,7生产管理（控制）,控制站,管制要领,8车间内部物流管理程序,9车间切换方式种类,10半制品管理,11运搬管理,12模治工具管理,多变竞争,时,时代生管,人,人员的角,色,色？,多变竞争时代生,管,管人员的使命？,多变竞争时代生,管,管人员的定位？,管理技巧要翻新,组织功能取代个,人,人权威管理,管理上重工作关,系,系管理，而非工,作,作管理,死的制度，活的,运,运用,授权管理,有适应急变的能,力,力,能全方位随时,掌,掌握现场,计划重于管制,能运用识人、,识,识源的最佳组,合,合，发挥效率,及,及效益,只有符合顾客,的,的满意，绝无,管,管理上的藉口,综合绩效为主,，,，个别绩效为,辅,辅,有义务创造利,润,润，无权力增,加,加成本,失败成本计算,案,案例,某日甲主管的,部,部门发生下列,事,事情：,1 上班,时,时发现材料未,领,领，停机待料30分钟，5,人,人待机中,2 机器,故,故障，延误修,机,机时间20分,钟,钟，3人待机,中,中,3 因图,面,面资料看错，,致,致做错A品种30PCS，,全,全作废处理,4 未维,持,持地上干净，,只,只等请一作业,员,员扫地15分,钟,钟,5 未发,现,现前工程不良,，,，导致本工程,因,因此做50个,不,不良品而报废,6 两女,员,员工因工作中,吵,吵架，耽误工,作,作15分钟,7 本日,发,发生报废50PCS，不良,重,重工100PCS，共花费80分钟,8 因品,质,质不良，被品,管,管停线追查，,计,计80分钟，10人待工中,9 机器,故,故障工时，共,计,计90分钟，6人待机中,10,上,上班未准时,开,开机，共损失200分钟，20人待机中,假设：,（1578.36）,1.,该,该部门,平,平均1分钟生,产,产10个,2.,每,每个利,润,润:$0.5/件,3.,平,平均每,个,个产品需0.1分钟,4.,平,平均每,员,员工工资:$142/时,5.,本,本工程,总,总产品成本:$50/件,6.,本,本工程,产,产品售价(值):$50.50/件,附件一：,镆治具寿命管,理,理表例,某编号镆具开,镆,镆时之条件设,定,定如下,:,1.2002年元月底开,镆,镆完成,预定,使,使用6年,2.CAVITY数:10个,3.,假,假设每,月,月产量为100,000个,4.,每,每天作,业,业8hrs,5.,根,根据过,去,去实绩,本镆,可,可生产66,250,000个,6.2002年4月止,已,已生产560,000个,问此镆寿命何,时,时用完,并开,镆,镆完成?(5.47年-2007.6),附件二,:,劳动生产力计,算,算案例,某部门生产时,因品种之作,业,业难易相当明,显,显,故产出量,因,因而大不相同.假设A品种,每,每个,生产工时为30分;B品种,为,为70分:C,品,品种为20分;D品种为40分;经检讨,D品种为本,公,公司,最稳定、量最,大,大，预期未来,市,市场需求稳定,。,。故决定以D,品,品种为本公司,标,标准品种。某,日，该部门之,产,产量，经多次,切,切换品种，将,其,其产量及工时,分,分述如下：,A品种：81，000分2，700个,B品种：84，000分1，200个,C品种：6，400分3，200个,D品种： 116，000,分,分2，900个,请计算出该部,门,门当天之劳动,生,生产力（003）,附件三:,