如何做好现场的品质管理

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,一,、何谓品质管理,二、品质的意义,三、,PDCA,管理循环,四、现场管理与,PDCA,五、现场基层干部之职责,六、现场品质管理之措施及原则,如何做好现场的品质管理,一、何为品质管理,1-1,生产的目的,我们工厂为什么要生产？,我们所生产的产品消费者喜不喜欢？,结论：,（1）调查消费者所要求的是什么？,（2）决定这些产品的制造方法,（3）依销售的结果来改变产品或制造的方法,我们为了要达到生产出来的产品,一定受欢迎,，,销售量增加,成本降低,利润提高,公司日渐繁荣,，,则一定要做到-,公司上上下下每一个人都能完成自己的工作,全公司都能使工作机能顺利地发挥,These jobs are-,Quality Management,1-2,品质管理的定义,品质管理是制定品质的规格，及为了要使产品的品质达到所制定的品质规格所应用的一切方法；,以最经济、最有效的方法做好：产品品质、工作品质、业务品质、服务品质的维持与改善，使有关的质、量、成本达到最佳效果的管理，这就是品质管理！,现场品质管理的定义,现场品质管理指的是生产第一线的品质管理，即是从材料投产直至产品完成入库的整个制造过程中所进行的品质管理,备料,I/P,B/I,O/P,出货,Quality,Manage,Quality,Manage,Quality,Manage,Quality,Manage,Quality,Manage,一,、何谓品质管理,二、品质的意义,三、,PDCA,管理循环,四、现场管理与,PDCA,五、现场基层干部之职责,六、现场品质管理之措施及原则,如何做好现场的品质管理,二、品质的意义,2-1,、产品品质的好与坏,我们希望生产出消费者认为最满意最适合的东西，而不是最高级最优良的东西！,产品的好坏必须考虑：,（1）使顾客完全满意,（2）有用性最大,（3）以最经济的方法生产,（4）不发生产品责任,满足客户的要求,一,、何谓品质管理,二、品质的意义,三、,PDCA,管理循环,四、现场管理与,PDCA,五、现场基层干部之职责,六、现场品质管理之措施及原则,如何做好现场的品质管理,A,P,C,D,P,lan,(,计划,),预防盛于治疗,D,o,(,执行,),第一次就把对的事情做好,C,heck(,检查,),异常分析 顾客第一,A,ction,(,行动计划,),追根就底,三、,PDCA,管理循环,PDCA,管理循环,=,零缺点,4,大理念,零缺点,4,大理念,P,预防胜,于,于治疗,D,第一次,就,就把对,的,的事情,做,做好,C,顾客第,一,一,A,追根究,底,底,3-1,计划,（PLAN）,1 基,准,准计划,：,：决定,明,明确的,可,可以用,数,数据表,示,示出来,的,的基准,例：外,观,观不良,率,率要保,持,持在0.2%,以,以下,表面疵,点,点每天,不,不得超,过,过3个,2 方,法,法计划:标准,书,书(,OS),作业内,容,容及要,领,领指示,指示作,业,业的顺,序,序,指示注,意,意事项,指示使,用,用的机,械,械、治,具,具、工,具,具,3-2,实施,(DO),OrderOperatorto do,When operator dont knowhow,todo-training,Fosteroperatortoworkaccording,tostandardconsciousness,Its basis of improving,Quality Consciousness,3-3,调查(,check),经常巡,视,视作业,现,现场,定期检,查,查产品,利用各,种,种数据,做,做统计,分,分析,利用管,制,制图管,理,理现场,作,作业,3-4,改善措,施,施（,Action,）,）,1 应,急,急措施-,除,除去现,象,象,为什么,相,相同原,因,因的不,良,良一直,重复出,现,现？,？,？,2 再,发,发防止,措,措施-除,去,去原因,A、,调查,-,有无制,定,定标准,B、,有标准-标准是,否,否有遵,守,守,C、,有标准,未,未遵守-操作员,是,是否了,解,解,D、,了解标,准,准但未,遵,遵守时-标准是,否,否合理,E、,标准合,理,理，但,仍,仍未遵,守,守-操作员,品,品质问,题,题,一、何谓,品,品质管,理,理,二、品,质,质的意,义,义,三、,PDCA,管理循,环,环,四、现,场,场管理,与,与,PDCA,五、现,场,场基层,干,干部之,职,职责,六、现,场,场品质,管,管理之,措,措施及,原,原则,如何做,好,好现场,的,的品质,管,管理,四、现,场,场管理,与,与,PDCA,4-1,为现场,管,管理把,脉,脉,（1）,顾,顾此失,彼,彼、此,起,起彼浮,甲不良,降,降低跟,着,着乙不,良,良上升,昨天温,度,度调错,，,，今天,材,材料领,错,错,（2）,旧,旧病复,发,发，恶,性,性循环,甲不良,上,上个月,才,才下降,，,，这个,月,月又上,升,升,因不良,率,率太高,这个月100%检查,下个月,200%,检查,(3),自然消,失,失，不,明,明究理,甲不良,突,突然上,升,升，然,后,后又自,行,行回复,平,平静,因为自,然,然消失,，,，注意,力,力也就,跟,跟着消,失,失,Why?,4-2PDCA,循环之,动,动力与,真,真谛,A、,动力：,Check,观察+,定,定期统,计,计解析=,PDCA,之动力,B、,真谛：,Action,再发防,止,止措施=,PDCA,之真谛,Twowaysto improvecheck:,（,1,）亲自,巡,巡视和,观,观察现,场,场作业,：,：,A,发掘结,果,果有无,异,异常：,品,品质、,产,产量、,成,成本、,标,标准,B,发掘异,常,常发生,之,之原因,：,：4,M,（2）,定期做,统,统计解,析,析：,A,见树也,见,见林,B,了解趋,势,势,C,发掘潜,在,在问题,一、何,谓,谓品,质,质管,理,理,二、,品,品质,的,的意,义,义,三、,PDCA,管理,循,循环,四、,现,现场,管,管理,与,与,PDCA,五、,现,现场,基,基层,干,干部,之,之职,责,责,六、,现,现场,品,品质,管,管理,之,之措,施,施及,原,原则,如何,做,做好,现,现场,的,的品,质,质管,理,理,五、,现,现场,基,基层,干,干部,的,的职,责,责,基层,干,干部,不,不是,现,现场,与,与主,管,管之,间,间的,传,传话,筒,筒,基层,干,干部,最,最重,要,要的,工,工作,就,就是,让,让作,业,业者,在,在,作业,时,时能,遵,遵守,作,作业,的,的标,准,准，,把,把握,作,作业,实,实际,情况,，,，挖,掘,掘异,常,常并,寻,寻找,原,原因,！,！,5-1,现场,基,基层,干,干部,应,应采,取,取的,措,措施,现场,基,基层,干,干部,采,采取,的,的措,施,施：,（1,）,）决,定,定判,断,断作,业,业好,坏,坏之,数,数据,的,的尺,度,度,（2,）,）以,除,除去,异,异常,原,原因,的,的立,场,场来,考,考虑,所,所采,取,取的,措,措施,（3,）,）现,场,场能,采,采取,措,措施,（4,）,）向,有,有关,部,部门,提,提出,报,报告,再,采,采取,措,措施,（5,）,）检,查,查采,取,取措,施,施的,结,结果,异,常,常原,因,因是,否,否已,除,除去,5-2,不良,的,的减,少,少,维实,管,管理,在一,定,定的,作,作业,状,状态,下,下,改,改善,作,作业,或,或流,程,程,使,使不,良,良减,少,少,品,品质,提,提高,效,率,率增,加,加,成,成本,降,降低,故,障,障减,少,少,维实,与,与改,善,善是,同,同步,的,的,改善,的,的责,任,任并,不,不单,单,单限,于,于管,理,理者,如何,减,减少,不,不良?,根据,过,过去,的,的经,验,验,与,与熟,练,练的,作,作业,员,员和,技,技术,员,员协,力,力;,活用,各,各种,统,统计,方,方法,从,大,大到,小,小依,次,次解,决,决不,良,良问,题,题,5-3,作业,标,标准,你们,的,的作,业,业现,场,场有,作,作业,标,标准,吗,吗?,你读,过,过你,们,们的,作,作业,标,标准,吗,吗?,你有,没,没有,照,照这,个,个标,准,准去,做,做呢?,有没有以,这,这个作业,标,标准教导,部,部属?,作业标准,有,有没有不,断,断地改进?,A goodOperateStandardmustbe:,（1）,依据问题,来,来决定,（2）要,很,很容易被,修,修改,（3）随,时,时都有改,善,善的准备,（4）要,写,写成记录,一、何谓品,质,质管理,二、品质,的,的意义,三、,PDCA,管理循环,四、现场,管,管理与,PDCA,五、现场,基,基层干部,之,之职责,六、现场,品,品质管理,之,之措施及,原,原则,如何做好,现,现场的品,质,质管理,保证现场,品,品质应采,取,取的必要,措,措施,1.,必不可少,的,的,三检制,自检,互检,专职检验,员,员“专检,”,”,-,专检员专,心,心,操作员用,心,心,采取三不,政,政策：,不接受、,不,不制造、,不,不传递,避免问题,重,重复出现,2.,利用新旧,QC,七大手法,对出的问题做好记录、统计、分析,提出解决办法，把结果公布，再向员工灌输和警戒,现场品质,管,管理10,原,原则,1 同心,协,协力全员,参,参加,2 热心,向,向上，加,强,强品质意,识,识,3 加强,日,日常管理4 彻,底,底，有毅,力,力,5 有创,造,造力6 有,计,计划性,7 加强,问,问题意识8 自,主,主管理,9 自主,检,检查10,教,教育及训,练,练,9,、静,夜,夜四,无,无邻,，,，荒,居,居旧,业,业贫,。,。12,月,月-2212,月,月-22,Thursday,December29,2022,10,、雨中,黄,黄叶树,，,，灯下,白,白头人,。,。12:21:1012:21:1012:21,12/29/2022 12:21:10 PM,11,、以我独沈,久,久，愧君相,见,见频。12月-2212:21:1012:21,Dec-2229-Dec-22,12,、,故,故,人,人,江,江,海,海,别,别,，,，,几,几,度,度,隔,隔,山,山,川,川,。,。,。,。12:21:1012:21:1012:21,Thursday,December29,2022,13,、乍,见,见翻,疑,疑梦,，,，相,悲,悲各,问,问年,。,。12,月,月-2212,月,月-2212:21:1012:21:10,December29,2022,14,、他乡生白,发,发，旧国见,青,青山。29 十二,月,月 202212:21:11 下,午,午12:21:1112月-22,15,、,比,比,不,不,了,了,得,得,就,就,不,不,比,比,，,，,得,得,不,不,到,到,的,的,就,就,不,不,要,要,。,。,。,。十,二,二,月,月2212:21,下,下,午,午12,月,月-2212:21,December29,2022,16,、行,动,动出,成,成果,，,，工,作,作出,财,财富,。,。2022/12/2912:21:1112:21:11,29December2022,17,、做前,，,，能够,环,环视四,周,周；做,时,时，你,只,只能或,者,者最好,沿,沿着以,脚,脚为起,点,点的射,线,线向前,。,。12:21:11,下,下午12:21,下,下午12:21:1112月-22,9,、没有失败,，,，只有暂时,停,停止成功！,。,。12月-2212月-22,Thursday,December 29,2022,10,、很,多,多事,情,情努,力,力了,未,未必,有,有结,果,果，,但,但是,不,不努,力,力却,什,什么,改,改变,也,也没,有,有。,。,。12:21:1112:21:1