商业模式_2

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,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,商业模式,商业模式以价值,创,创造为核心,描,述,述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理,。,。,什么是商业模式,?,?,获取价值,传递价值,创造价值,商业模式的核心,创业者如何有效,的,的描述自己项目,的,的商业模式?,如何清晰表达商,业,业模式?,认识商业模式画,布,布,什么是商业模式,画,画布?,商业模式画布图,是,是指一种能够帮,助,助创业者催生创,意,意、降低猜测、,确,确保他们找对目,标,标用户、合理解,决,决问题的工具,商业模式画布图,不,不仅能够提供更,多,多灵活多变的计,划,划,而且更容易,满,满足用户的需求,。,。更重要的是,,它,它可以将商业模,式,式中的元素标准,化,化,并强调元素,间,间的相互作用,认识商业模式画,布,布,如何利用商业画,布,布设计商业模式?,在商业模式的设,计,计过程中,建议,更,更多以核心主题,词,词的提炼为主,,并,并时刻保持整个,模,模式的完整性与,内,内在逻辑性,如,果,果能用更多引申,资,资料或数据来证,明,明当前模式的合,理,理性与可行性,,那,那就更佳,商业模式,画布,一种系统,反映,您的商业模式的,有,有效工具,认识商业模式画,布,布,4,个视角,商业模式画布介,绍,绍,将商业画布分成,4,个视角,左右半,边,边都可以想象成,人,人的左右大脑,,左,左半边是管理公,司,司内部的活动,,右,右半边是管理公,司,司外部的活动,,综,综合起来就是我,们,们要做什么产品,,,,提供何种服务,。,。基于这些活动,,,,我们要付出什,么,么,得到什么?,内部活动,外部活动,形成思考,摄入食物,产生效益,四个视角,为谁提供,寻找客户并寻找客户的痛点,精准定位公司的客户群体,提供什么,公司为目标客户提供什么样的产品与服务,如何提供,有了产品之后,怎样提供给需求客户,并且认可产品,成本与收入,以上活动所支出的成本以及获得的收益,四个视角,提供,什么,?,四个视角,提供,什么,?,为谁,提供,?,四个视角,提供,什么,?,为谁,提供,?,如何,提供,?,四个视角,提供,什么,?,为谁,提供,?,如何,提供,?,成本,多少,?,收益,多少,?,四个视角,9,个构造块,商业模式画布介,绍,绍,提供,什么,?,为谁,提供,?,如何,提供,?,成本,多少,?,收益,多少,?,九个构造块,提供,什么,?,为谁,提供,?,如何,提供,?,成本,多少,?,收益,多少,?,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,客户细分,九个构造块,WHAT?,WHO?,如何,提供,?,成本,多少,?,收益,多少,?,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,价值主张,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,客户细分,九个构造块,WHAT?,WHO?,如何,提供,?,成本,多少,?,收益,多少,?,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,价值主张,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,客户细分,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,分销渠道,九个构造块,WHAT?,WHO?,如何,提供,?,成本,多少,?,收益,多少,?,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,价值主张,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,客户关系,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,客户细分,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,分销渠道,九个构造块,WHAT?,WHO?,如何,提供,?,成本,多少,?,?,WHAT?,WHO?,?,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,客户关系,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,客户细分,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,收益来源,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,分销渠道,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,价值主张,九个构造块,WHAT?,WHO?,如何,提供,?,成本,多少,?,?,WHAT?,WHO?,?,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,客户关系,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,客户细分,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,收益来源,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,分销渠道,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,价值主张,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,关键资源,九个构造块,WHAT?,WHO?,如何,提供,?,成本,多少,?,?,WHAT?,WHO?,?,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,客户关系,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,客户细分,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,收益来源,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,分销渠道,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,价值主张,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,关键资源,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,关键活动,九个构造块,WHAT?,WHO?,HOW?,成本,多少,?,?,WHAT?,WHO?,?,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,客户关系,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,客户细分,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,收益来源,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,分销渠道,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,价值主张,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,关键资源,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,关键活动,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,伙伴网络,九个构造块,WHAT?,WHO?,HOW?,$?,?,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,价值主张,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,成本结构,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,客户关系,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,客户细分,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,关键资源,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,关键活动,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,收益来源,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,分销渠道,CLIENT,SEGMENTS,CLIENT,SEGMENTS,伙伴网络,九个构造块,客户细分,-CS,(,Customer Segments,),企业或机构所服,务,务的一个或多个,客,客户分类群体,一个企业想要接,触,触和服务的不同,人,人群或组织,价值主张,-VP,(,Value Propositions,),通过价值主张来,解,解决客户难题和,满,满足客户需求,为特定客户细分,创,创造价值的系列,产,产品和服务,渠道通路,-CH,(,Channels,),通过沟通、分销,和,和销售渠道向客,户,户传递价值主张,一个企业想要接,触,触和服务的不同,人,人群或组织,客户关系,-CR,(,Customer Relationsships,),在每一个客户细,分,分市场建立和维,系,系客户关系,公司与特定客户,细,细分群体建立的,关,关系类型,收入来源,-RS,(,RevenueStreams,),收入来源产生于,成,成功提供给客户,的,的价值主张,公司从每个客户,群,群体中获取的现,金,金收入(需要从,创,创收中扣除成本,),),九个构造块,核心资源,KR,(,Key Resources,),核心资源是提供,和,和交付先前描述,要,要素所必备的重,要,要资产,让商业模式有效,运,运转所必需的最,重,重要因素,关键业务,KA,(,Key Activities,),通过执行一些关,键,键业务活动,运,转,转商业模式,为了确保其商业,模,模式可行,企业,必,必须做的最重要,的,的事情,重要合作,KP,(,Key Partnerships,),有些业务也要外,包,包,而另外一些,资,资源需要从企业,外,外部获得,商业模式有效运,作,作所需的供应商,与,与合作伙伴的网,络,络,成本,结,结构,CS,(,CostStructure,),商业,模,模式,上,上述,要,要素,所,所引,起,起的,成,成本,构,构成,运营,一,一个,商,商业,模,模式,所,所引,发,发的,所,所有,成,成本,九个,构,构造,块,块,商业,模,模式,画,画布,案,案例,参,参考,-,苹果,手,手机,自主,学,学习,商,商业,画,画布,的,的三,大,大阶,段,段,,从,从初,识,识商,业,业画,布,布到,案,案例,模,模拟,练,练习,商业,模,模式,画,画布,练,练习,作者,:,亚历山大,奥斯,特,特瓦,德,德等,翻译,:,王帅,等,等,出版,社,社,:,机械,工,工业,出,出版,社,社,参考,资,资料,基于,商,商业,画,画布,的,的商,业,业模,式,式设,计,计,,在,在实,际,际创,业,业中,应,应用,的,的,注意,点,点?,思考,商业,模,模式,画,画布,工,工具,本,本身,并,并不,复,复杂,,,,其,核,核心,传,传导,的,的理,念,念是,通,通过,精,精益,创,创业,的,的方,法,法,,把,把原,本,本需,要,要通,过,过复,杂,杂商,业,业计,划,划书,表,表述,的,的内,容,容,,以,以一,种,种更,为,为简,洁,洁、,快,快速,、,、高,效,效的,方,方式,达,达到,基,基本,目,目的,。,。,通过,对,对商,业,业计,划,划核,心,心部,分,分的,高,高效,率,率设,计,计,,使,使用,商,商业,画,画布,工,工具,可,可以,在,在同,样,样时,间,间内,,,,产,生,生更,多,多版,本,本的,项,项目,运,运作,思,思路,,,,并,更,更快,速,速的,投,投入,到,到实,际,际市,场,场检,验,验中,去,去,,间,间接,提,提升,了,了创,业,业的,成,成功,概,概率,。,。,创业,者,者在,实,实际,使,使用,画,画布,工,工具,时,时,,除,除了,考,考虑,商,商业,模,模式,的,的创,新,新性,与,与竞,争,争力,,,,更,多,多还,需,需要,考,考虑,现,现实,可,可行,性,性,,并,并做,好,好详,尽,尽的,创,创业,资,资源,获,获取,、,、管,理,理计,划,划,,通,通过,执,执行,力,力层,面,面确,保,保商,业,业模,式,式的,现,现实,可,可行,性,性。,商业,模,模式,的,的主,要,要类,型,型一,:,:,非绑,定,定式,商,商业,模,模式,电信,设,设备,制,制造,商,商,网络,维,维护,服务,提,提供,营销,网络,品牌,客户,基,基础,语音,数据,内容,客户,获,获取,客户,保,保有,零售,现有,客,客户,基,基础,网络,维,维护,营销,语音,数据,服务,收,收入,客,户,关,系,产品,创,创新,基础,设,设施,管,管理,案例,:,:移,动,动电,信,信行,业,业的,业,业务分拆,网络,维,维护,服务,提,提供,网络,网络,基,基础,设施,运,运营,与维,护,护,电信,运营,商,商,规模,经,经济,基础,设,设施,管,管理,案例,:,:移,动,动电,信,信行,业,业的,业,业务,分,分拆,网络,运营,商,商,网络,维,维护,服务,提,提供,营销,品牌,客户,基,基础,语音,数据,内容,客户,获,获取,客户,保,保有,零售,已有,客,客户,基,基础,营销,服务,收,收入,客户,关,关系,案例,:,:移,动,动电,信,信行,业,业的,业,业务,分,分拆,研发,知识,资,资产,新产,品,品,和服,务,务,电信,运营,商,商,授权,收,收入,产品,创,创新,案例,:,:移,动,动电,信,信行,业,业的,业,业务,分,分拆,商业,模,模式,的,的主,要,要类,型,型二,:,:,长尾,式商,业,业模,式,式,设计,全,全新,乐,乐高,产,产品,并,并把,它,它们,发,发布,到,到网,上,上的,客,客户,,,,成,为,为(,乐,乐高,),)产,生,生内,容,容和,价,价值,的,的关,键,键伙,伴,伴,KP,KA,VP,CR,CS,KR,CH,C$,R$,乐高,需,需要,提,提供,和,和管,理,理平,台,台和,物,物流,(,(服,务,务),,,,允,许,许可,以,以包,装,装和,交,交付,客,客户,定,定制,的,的乐,高,高(,积,积木,),)套,间,间,乐高,还,还没,有,有完,全,全调,整,整它,的,的资,源,源和,业,业务,,,,这,些,些主,要,要是,为,为大,众,众市,场,场做,优,优化,的,的,乐高,通,通过,将,将用,户,户引,入,入到,设,设计,过,过程,,,,拓,展,展了,自,自己,的,的产,品,品线,乐高,工,工厂,为,为客,户,户建,立,立了,一,一个,长,长尾,社,社区,,,,这,些,些客,户,户都,对,对利,基,基内,容,容真,正,正感,兴,兴趣,并,并想,(,(通,过,过自,己,己设,计,计),超,超越,成,成品,零,零售,(,(玩,具,具),套,套间,乐高,工,工厂,的,的存,在,在很,大,大程,度,度上,依,依赖,网,网络,渠,渠道,成千,上,上万,个,个新,的,的客,户,户设,计,计(,玩,玩具,),)探,监,监成,为,为乐,高,高标,准,准积,木,木套,间,间的,完,完美,补,补充,。,。乐,高,高工,厂,厂把,客,客户,连,连接,在,在一,起,起,,创,创作,着,着客,户,户化,的,的设,计,计,,就,就这,样,样乐,高,高工,厂,厂成,为,为一,个,个客,户,户间,匹,匹配,的,的平,台,台,,同,同时,也,也提,高,高了,收,收入,乐高,工,工厂,利,利用,了,了在,传,传统,零,零售,模,模式,中,中已,经,经引,发,发了,的,的生,产,产和,物,物流,成,成本,乐高,工,工厂,的,的目,标,标是,从,从大,量,量用,户,户设,计,计的,(,(玩,具,具),套,套件,中,中产,生,生一,些,些小,的,的收,入,入。,这,这意,味,味着,是,是对,传,传统,大,大批,量,量零,售,售收,入,入的,重,重要,补,补充,案例,:,乐高,工,工厂,商业,模,模式,的,的主,要,要类,型,型三,:,:,多边,平,平台,式商,业,业模,式,式,KP,KA,VP,CR,CS,KR,CH,C$,R$,平台,管,管理,,,,,管理,服,服务,,,,,扩展,研,研究,搜索,平,平台,定向,广,广告,免费,搜,搜索,货币,化,化内,容,容,广告,主,主,网名,内容,拥,拥有,者,者,平台,成,成本,关键,字,字拍,卖,卖,免费,P,案例,:,:谷,歌,歌,商业,模,模式,的,的主,要,要类,型,型四,:,:,免费,式,式商,业,业模,式,式,KP,KA,VP,CR,CS,KR,CH,C$,R$,营销,研发,物流,品牌,专利,剃须,刀,刀架,营销,制造,物流,,,,研,发,发,制造,商,商,零售,商,商,刀片,零售,内建,“,“锁,定,定”,客户,1,刀架,购,购买,频繁,更,更换,刀,刀片,案例,:,:吉,列,列剃,须,须刀,商业,模,模式,的,的主,要,要类,型,型五,:,:,开放,式,式商,业,业模,式,式,内部,的,的研,发,发,内部,研,研发,促进,内,内部,研,研发,效,效率,其他,公,公司,的,的,知识,产,产权,专利,池,池,收购,保留,外部,研,研究,者,者,授权,费,费,外部,专,专家,退休,专,专家,技术,创,创业,家,家,互联,网,网平,台,台,YourE,网站,疑难,病,病症,相,相关,的,的知,识,识产,权,权,由外,到,到内,由内,到,到外,案例,:,:宝,洁,洁与,葛,葛兰,素,素史克,互联网商业模式,1.商品流,通,通类,2.信息(,内,内容)服务,类,类,3.社交类,4.线上线,下,下交互类,5.金融类,1.商品流,通,通类,商品流通类,互,互联网商业,模,模式是指以,互,互联网取代,了,了传统商品,销,销售流通过,程,程中的一个,或,或几个环节,,,,将互联网,作,作为产品展,示,示、顾客沟,通,通的媒介以,及,及产品销售,的,的渠道。,如:,B2B(企,业,业对企业的,电,电子商务),C2C(个,人,人对个人的,电,电子商务),B2C(企,业,业对个人的,电,电子商务),2.信息(,内,内容)服务,类,类,在互联网上,提,提供各种信,息,息(内容),类,类商品及服,务,务,包括电,子,子图书、资,料,料库、新闻,、,、视频、音,乐,乐、流量分,发,发、地图、,导,导航、搜索,和,和网络游戏,等,等。,其收入方式,包,包括广告、,内,内容付费、,增,增值服务收,费,费、分享运,营,营商流量收,入,入等。,由于这类服,务,务具有流量,“,“入口”属,性,性,因此多,数,数情形下是,免,免费的,用,户,户资源及流,量,量是服务提,供,供者之间竞,争,争的焦点。,3.社交类,基于互联网,社,社交功能、,社,社交网络所,形,形成的商业,运,运作方式和,收,收入方式。,以内容为导,向,向的社交网,络,络,主要包,括,括早期的BBS(BulletinBoard Systm,电子,公,公告牌系统,),),以及后,来,来出现的各,大,大论坛、博,客,客、微博等,以个人信息,为,为导向的社,交,交网络(如Facebook),社交网络则,利,利用目前的,各,各种网络通,信,信及交流工,具,具,比如腾,讯,讯QQ、微,信,信等,形成,开,开放程度不,等,等及范围不,同,同的社交群,体,体。,收入模式:,广,广告模式、,增,增值服务模,式,式,也包括,基,基于庞大用,户,户资源的平,台,台服务收入,模,模式,以及,社,社交网络内,封,封闭式、直,销,销式商品流,通,通收入模式,(,(例如各类,销,销售型微信,群,群)等。,4.线上线,下,下交互类,O2O,即Onlineto Offline。将线上,沟,沟通互动和,线,线下服务实,现,现有机结合,起,起来,使顾,客,客在虚拟、,现,现实两个空,间,间内获得整,体,体最佳体验,(,(如方便、,快,快捷、可靠,),),并降低,了,了顾客代价,(,(各类价格,优,优惠以及交,易,易成本减少,),)。,收入模式:,以苏宁云商,为,为代表,线,上,上销售和线,下,下销售并存,,,,收入来自,正,正常的商品,销,销售。,以团购网站,为,为代表,其,作,作为O2O,业,业务运作平,台,台,合作商,家,家在平台上,发,发布推广信,息,息,收入主,要,要来自合作,商,商家的返利,以,以及广告等,。,。包含在线,支,支付功能,,向,向合作商家,收,收取佣金的,前,前提和基础,。,。,以一些传统,企,企业为代表,,,,在网上进,行,行顾客沟通,、,、互动,收,入,入依旧来自,于,于产品的线,下,下销售。,目前大热的,“,“共享”模,式,式,优步、Airbnb(空中食,宿,宿网站)、,滴,滴滴出行等,,,,整合利用,社,社会闲置资,源,源提供服务,,,,并按一定,比,比例分享服,务,务收入。,5.金融类,利用互联网,的,的功能和优,势,势开展金融,业,业务,或者,创,创造和交易,信,信用工具及,金,金融产品。,它,它们有的源,于,于互联网的,基,基本属性和,功,功能,有的,则,则是其他互,联,联网商业模,式,式的衍生品,(,(如支付宝,,,,是电子商,务,务的衍生品,),)。,模式:,网络上的金,融,融产品销售,以,以及金融服,务,务;,基于网络的,贷,贷款(面向,会,会员的封闭,式,式贷款,以,及,及个人之间,通,通过互联网,的,的直接借贷,),);,基于网络的,众,众筹,包括,股,股权众筹和,消,消费权益众,筹,筹(后者已,类,类似商品及,服,服务销售了,),);,支付工具创,新,新和支付服,务,务(支付宝,、,、微信支付,等,等);,以及信用工,具,具及产品创,造,造(如比特,币,币等)。,逐步发展,1.与物联,网,网及产业互,联,联网相关的,商,商业模式,2.与云计,算,算相关的商,业,业模式,3.与大数,据,据相关的商,业,业模式,4.与移动,终,终端相关的,商,商业模式,THANKS,
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