供应链管理概述

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第一章,供应链管理概述,供应链管理,一,供应链与供应链管理的基本概念,供应链与供应链管理的基本概念,供应链管理概念的出现,供应链定义,供应链与供应链管理,供应链管理的基本任务,供应链管理概念的出现,1982年Oliver,R.Keith和Michael D.Webber发表了“Supply-chain management:Logistics Catches Up with Strategy”,1983年哈佛商业评论（Harvard Business Review）发表了“Purchasing Must Become Supply Management”;,这是最早出现SCM概念的论文,波特的价值链理论,著名企业战略家迈克波特1980年提出的“价值链”概念:,（价值链上各活动之间的）“联系可以从优化和协调两方面导致竞争优势。联系通常反映为达到同样的结果在活动之间存在的利益替代关系。.公司必须从其战略出发，优化这些活动之间的联系，以实现其竞争优势。.协调联系的能力通常可以降低成本或强化（与其他公司的）差异。”,供应链定义之一,美国著名的,SCM,领域咨询专家,Willian C.Copacino,将,SCM,定义为：,“,The art of managing the flow of materials and products from source to user”,管理从（供应）源到（最终）用户之间的物料和产品流的艺术。,供应链定义之二,1996年成立的美国供应链协会（,Supply Chain Council）,将,SCM,定义为：,encompasses every effort involved in producing and delivering a final product,from the suppliers supplier to customers customer,为生产和提供最终产品，从供应商的供应商到顾客的顾客所付出的一切努力,。,供应链,供应链,由原料供应、生产、批发零售、运输等系列企业组成，原料依次通过链中每个企业变为产品，再通过配送环节交到最终用户手中。,供应链示意图,供,应,市,场,财 务 与 成 本 控 制,（资金流/业务流）,资金流入,资金流出,供应信息/物流/增值流/业务流,原材料,采 购,半成品,产成品,需,求,市,场,分销商,商 品,加 工,装 配,销 售,产成品,企业,（资金）,企业,（物料）,需求信息/业务流,支持因素：全球竞争意识 知识管理/资本运营管理/,运输,仓库,运输,仓库,搬运,存储,搬运,存储,搬运,存储,运输,仓库,供应链结构模型,全局供,应,应链的,示,示例,广州,北京,车灯,供应商,上海,轿车,发动机,零售商,备件供,应,应商,引擎,4,weeks,15,weeks,4,weeks,2,weeks,1,day,材料/,产,产品,输,输送,库存点,增值加,工,工/,服,服务点,供应商,供应,商,商,零售,商,商,零售,商,商,供应,链,链的,特,特征,复杂,性,性,动态,性,性,面向,用,用户,需,需求,交叉,性,性,供应,链,链的,类,类型,稳定,的,的供,应,应链,和,和动,态,态的,供,供应,链,链,基于,相,相对,稳,稳定,、,、单,一,一的,市,市场,需,需求,而,而组,成,成的,供,供应,链,链稳,定,定性,较,较强,，,，而,基,基于,相,相对,频,频繁,变,变化,、,、复,杂,杂的,需,需求,而,而组,成,成的,供,供应,链,链动,态,态性,较,较高,。,。在,实,实际,管,管理,运,运作,中,中，,需,需要,根,根据,不,不断,变,变化,的,的需,求,求，,相,相应,地,地改,变,变供,应,应链,的,的组,成,成。,供应,链,链的,类,类型,平衡,的,的供,应,应链,和,和顷,斜,斜的,供,供应,链,链,供应,链,链的,类,类型,有效,性,性供,应,应链,和,和反,应,应性,供,供应,链,链,有效,性,性供,应,应链,主,主要,体,体现,供,供应,链,链的,物,物理,功,功能,，,，即,以,以最,低,低的,成,成本,将,将原,材,材料,转,转化,成,成零,部,部件,、,、半,成,成品,、,、产,品,品，,以,以及,在,在供,应,应链,中,中的,运,运输,等,等；,反应,性,性供,应,应链,主,主要,体,体现,供,供应,链,链的,市,市场,中,中介,的,的功,能,能，,即,即把,产,产品,分,分配,到,到满,足,足用,户,户需,求,求的,市,市场,，,，对,未,未预,知,知的,需,需求,做,做出,快,快速,反,反应,等,等。,供应,链,链的,类,类型,有效,性,性供,应,应链,和,和反,应,应性,供,供应,链,链的,比,比较,市场反应性供应链,物理有效性供应链,基本目标,尽可能快地对不可预测的需求做出反应，使缺货、降价、库存最小化,以最低的成本供应可预测的需求,制造的核心,配置多余的缓冲库存,保持高的平均利用率,库存策略,部署好零部件和成品的缓冲库存,产生高收入而使整个链的库存最小化,推式,和,和拉,式,式供,应,应链,的,的运,作,作方,式,式,供应,链,链管,理,理,供应,链,链管,理,理要把,整,整条,链,链看,做,做一,个,个集,成,成体,，,，将,链,链上,企,企业,看,看做,合,合作,伙,伙伴,，,，对,整,整条,链,链进,行,行集,成,成管,理,理。,供,供应,链,链管,理,理的,目,目的,是,是通,过,过链,上,上企,业,业之,间,间的,合,合作,，,，致,力,力于,整,整个,链,链上,物,物流,、,、商,流,流、,信,信息,流,流和,资,资金,流,流的,合,合理,性,性和,优,优化,，,，从,而,而提,高,高整,条,条链,的,的竞,争,争能,力,力。,供应链,管,管理涉,及,及的领,域,域,供应链,管,管理的,基,基本任,务,务,采购管,理,理,供应商,管,管理（,供,供应商,评,评价、,选,选择等,）,）,采购策,略,略管理,（,（采购,组,组合、,批,批量选,择,择等）,价格管,理,理（询,价,价，价,格,格记录,、,、折扣,价,价等）,质量管,理,理（原,材,材料质,量,量、按,期,期交货,率,率）,供应链,管,管理的,基,基本任,务,务,资源配,置,置管理,设施布,点,点管理,（,（生产,设,设施、,分,分销网,点,点布局,，,，新设,施,施起用,，,，低效,旧,旧设施,关,关闭选,择,择）,能力,扩,扩充,管,管理,（,（设,施,施能,力,力扩,充,充与,生,生产,需,需求,匹,匹配,问,问题,）,），,主,主要,涉,涉及,生,生产,资,资源,在,在较,大,大的,地,地理,空,空间,和,和较,长,长的,时,时间,范,范围,内,内的,优,优化,配,配置,问,问题,，,，企,业,业应,根,根据,市,市场,分,分布,的,的地,理,理位,置,置、,需,需求,大,大小,、,、运,输,输设,施,施等,条,条件,灵,灵活,调,调整,其,其生,产,产资,源,源的,配,配置,。,。,供应,链,链管,理,理的,基,基本,任,任务,生产,管,管理,包括,产,产品,组,组合,、,、加,工,工路,线,线、,加,加工,时,时间,的,的选,择,择等,内,内容,，,，生,产,产管,理,理是,供,供应,链,链管,理,理的,关,关键,环,环节,，,，企,业,业应,根,根据,客,客户,的,的需,求,求、,交,交货,期,期限,、,、现,有,有的,人,人员,和,和生,产,产设,施,施能,力,力科,学,学地,制,制定,出,出可,以,以使,供,供应,链,链各,成,成员,之,之间,协,协调,、,、均,衡,衡生,产,产的,最,最佳,生,生产,计,计划,。,。科,学,学的,生,生产,管,管理,可,可提,高,高生,产,产的,均,均衡,性,性、,改,改进,产,产品,质,质量,、,、充,分,分利,用,用生,产,产能,力,力，,是,是实,现,现高,效,效、,低,低耗,生,生产,的,的关,键,键。,供应,链,链管,理,理的,基,基本,任,任务,库存,管,管理,由于,生,生产,中,中存,在,在的,种,种种,不,不确,定,定性,，,，企,业,业必,须,须利,用,用库,存,存来,调,调节,不,不确,定,定性,带,带来,的,的生,产,产波,动,动。,库,库存,管,管理,既,既要,搞,搞清,楚,楚各,种,种原,材,材料,、,、零,部,部件,、,、在,制,制品,和,和最,终,终产,品,品在,各,各级,仓,仓库,中,中的,位,位置,和,和数,量,量，,也,也要,根,根据,具,具体,的,的需,求,求和,生,生产,波,波动,情,情况,制,制定,合,合理,的,的库,存,存水,平,平和,库,库存,管,管理,方,方法,。,。在,保,保证,生,生产,和,和销,售,售的,前,前提,下,下尽,可,可能,地,地降,低,低库,存,存水,平,平，,减,减少,库,库存,费,费用,。,。,供,应,应,链,链,管,管,理,理,的,的,基,基,本,本,任,任,务,务,分,销,销,配,配,送,送,管,管,理,理,包,括,括,分,分,销,销,网,网,络,络,管,管,理,理,，,，,分,分,销,销,商,商,、,、,分,分,销,销,网,网,点,点,的,的,选,选,择,择,（,（,选,选,择,择,分,分,销,销,网,网,点,点,的,的,地,地,点,点,和,和,层,层,次,次,）,）,，,，,生,生,产,产,与,与,分,分,销,销,配,配,送,送,的,的,协,协,调,调,方,方,式,式,，,，,分,分,销,销,配,配,送,送,与,与,运,运,输,输,方,方,式,式,的,的,协,协,调,调,等,等,内,内,容,容,。,。,供,应,应,链,链,管,管,理,理,的,的,基,基,本,本,任,任,务,务,运,输,输,管,管,理,理,主,要,要,涉,涉,及,及,供,供,应,应,物,物,资,资,到,到,生,生,产,产,厂,厂,之,之,间,间,的,的,运,运,输,输,管,管,理,理,，,，,生,生,产,产,厂,厂,之,之,间,间,的,的,运,运,输,输,管,管,理,理,和,和,生,生,产,产,厂,厂,到,到,分,分,销,销,中,中,心,心,以,以,及,及,分,分,销,销,中,中,心,心,到,到,最,最,终,终,客,客,户,户,之,之,间,间,的,的,运,运,输,输,管,管,理,理,。,。,运,运,输,输,管,管,理,理,主,主,要,要,包,包,括,括,运,运,输,输,方,方,式,式,、,、,运,运,输,输,批,批,量,量,、,、,运,运,输,输,路,路,径,径,的,的,选,选,择,择,。,。,供,应,应,链,链,管,管,理,理,的,的,基,基,本,本,任,任,务,务,客,户,户,服,服,务,务,管,管,理,理,包,括,括,客,客,户,户,管,管,理,理,、,、,维,维,修,修,服,服,务,务,管,管,理,理,等,等,内,内,容,容,。,。,客,客,户,户,服,服,务,务,是,是,建,建,立,立,与,与,最,最,终,终,用,用,户,户,良,良,好,好,关,关,系,系,的,的,服,服,务,务,增,增,殖,殖,环,环,节,节,，,，,也,也,应,应,该,该,包,包,括,括,在,在,完,完,整,整,的,的,供,供,应,应,链,链,管,管,理,理,之,之,中,中,。,。,供,应,应,链,链,管,管,理,理,与,与,传,传,统,统,管,管,理,理,模,模,式,式,的,的,区,区,别,别,供,应,应,链,链,管,管,理,理,把,把,供,供,应,应,链,链,中,中,所,所,有,有,节,节,点,点,企,企,业,业,看,看,作,作,一,一,个,个,整,整,体,体，,供,供,应,应,链,链,管,管,理,理,涵,涵,盖,盖,整,整,个,个,物,物,流,流,的,的,、,、,从,从,供,供,应,应,商,商,到,到,最,最,终,终,用,用,户,户,的,的,采,采,购,购,、