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按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,1,管理環境與企業文化,中央大學、資訊管理系,范錚強,管理環境,個體環境,對組織的經營有直接與立即影響的環境因素,總體環境,對組織的經營有間接影響的環境因素,超環境,外界某些冥冥不可知的力量,管理環境的架構,超環境,總體環境,人口統計,社會文化,法律,經濟,科技,自 然,（知識疆界）,（產業疆界）,個體環境,股東,社區,特殊利益團體,工會,競爭者,顧客,行銷中間機構,供應商,財務機構,組織內部,（組織疆界）,個體環境的成員,供應商,行銷中間機構,財務機構,顧客,競爭者,工會,特殊利益團體,社區,股東,個體環境的分析架構,產業內部的對抗與合作,供應商的談判力量,購買者的談判力量,其他關係人的力量,潛在進入者的威脅,替代品的威脅,總體環境的特性,疆域大,徵候與信號很微弱,因素難以控制,因素多樣，需要各種專長的專家參與,人口統計環境的主要變數,人口增長,人口年齡結構,人口教育程度,婚姻狀態,人口壽命,人口的集中狀態,人口分佈的影響,2002年考國中能力測驗的學童有35萬人,2002年初生的嬰兒有27萬人,你若是教育部長、桃園縣教育局長、中央大學校長、桃園縣某私立高職校長，以上兩項數據有何意義？,你是創業投資者，有何意義？,不同的人口結構,老年,中年,青年,兒童,經濟環境的主要變數,平均生產毛額與國民所得,勞動參與和就業人口,政府支出,兩岸貿易,外籍勞工,社會文,化,化環境,的,的主要,變,變數,社會治,安,安問題,休閒與,娛,娛樂,家庭主,要,要設備,普,普及率,家庭所,得,得與消,費,費型態,信用卡,法律環,境,境的主,要,要變數,法治觀,念,念,貿易糾,紛,紛,智慧財,產,產權觀,念,念的崛,起,起,成大MP3事,件,件,東海校,外,外影印,店,店事件,表3-22,科技環,境,境的主,要,要變數,行動電,話,話普及,電腦的,普,普及率,網際網,路,路的使,用,用,其他通,訊,訊工具,自然環,境,境的主,要,要變數,污染,臭氧,國,國際條,約,約,沙漠化,全球暖,化,化,總體環,境,境的分,析,析,關鍵事,件,件D,關鍵事,件,件 E,關鍵,事,事,件,件B,關鍵,事,事,件,件A,關鍵,事,事,件,件C,（）,（）,0,影響時,間,間幅度,衝擊程,度,度,組織文,化,化,組織文,化,化係一,套,套組織,成,成員所,共,共有的,信,信念系,統,統，組,織,織文化,也,也代表,著,著共有,的,的價值,觀,觀,影響組,織,織文化,形,形成的,因,因素,組織過,去,去的傳,統,統和成,長,長經驗,組織創,辦,辦人或,現,現有領,導,導者的,願,願景、,偏,偏好或,價,價值觀,新進成,員,員所帶,來,來的新,觀,觀念、,想,想法和,價,價值觀,組織文,化,化的學,習,習與傳,承,承,故事,組織內,流,流傳的,傳,傳奇、,故,故事或,歷,歷史事,蹟,蹟，傳,達,達組織,所,所堅信,的,的價值,和,和理念,儀式,重複性,的,的一連,串,串活動,，,，透過,這,這些活,動,動來傳,達,達並強,化,化組織,的,的價值,符號,借助於,具,具象的,符,符號或,象,象徵來,傳,傳達組,織,織抽象,的,的價值,術語（,幫,幫派黑,話,話）,透過學,習,習和使,用,用術語,，,，來表,示,示對組,織,織文化,的,的認同,，,，以及,已,已被組,織,織所接,納,納,組織文,化,化的內,涵,涵,文化表,象,象,如：服,飾,飾準則,行為型,態,態,如：行,為,為規範,價值與,信,信念,如：,顧,顧客永,遠,遠是對,的,的,基本假,設,設,組織文,化,化內涵,的,的架構,基本假,設,設,價值與,信,信念,行為型,態,態,文化表,象,象,基本假,設,設,管理意涵,特定的假設,基本假設構面,特定的假設,管理意涵,組織必須找到與他,人共存的立足點,。,人應該與環境和,諧共存,。,組織與環境的,關係,人主宰環境,。,組織應該發展出能,夠主宰其產業的策,略性計畫,。,提供人員機會與職,責並鼓勵他們成,長,。,對人而言,，工作,如同遊戲一樣地,自然,。,人性的本質,人一般是懶惰的,。,執行一套監視行為,的系統,，同時對於,不期望的行為有清,楚的懲罰,。,對於群體的合作與,貢獻必須加以評量,與酬庸,。,人之所以存在是,因為其他人的緣,故,，並對其他人,有義務存在,。,人際關係的本,質,個人具有某些特定,的權力與自由,。,個人的績效必須加,以評量與酬庸,。,只有能夠享受現在,的人才能規劃未,來,。,人類必須對現今,所擁有的加以回,應,，並能夠甘之,若飴,。,人類活動的本,質,人類創造了他們自,己的身分,，因此必,須為未來預作規,劃,。,人若缺乏規劃則必,須準備被淘汰,。,意見領袖是你可以,使用來影響他人與,決策的方式,。,真理是要為社會,所共同接受的,。,對真理與實像,的看法,真理是客觀存在,的,。,要說明與影響他人,必須靠事實與統計,數字,。,在時間上占便宜是,很重要的,。約會遲,到並不是一項很大,的瑕疵,。,時間如潮水,，今,日若未使用,，明,日還是存在,。,對時間的看法,時間如河水,，今日,若未妥善運用,，則,一去不復返,。,時間管理是一項關,鍵技術,。約會要事,先安排並且準時,，,這是很有價值的,。,組織文,化,化的類,型,型,宗族型文化,創業家型文化,科層體制型文化,市場型文化,內,部,外,部,彈性,穩定,注意的焦點,正式的控制導向,組織文,化,化的建,立,立,績效評估與獎酬,儀式、故事與,符號的增強,高階管理當局,的行為示範,篩選,社會化,企業道,德,德（ethics企業倫,理,理）,倫理：,對,對行為,、,、行動,或,或決策,是,是否對,錯,錯的一,種,種個人,信,信念,企業倫,理,理：對,企,企業作,為,為的標,準,準與倫,理,理上的,規,規範,倫理的,發,發展階,段,段,年,齡,齡,四海皆,準,準原則,階,階段,社會合,約,約階段,法律與,命,命令階,段,段,人 際,階,階,段,段,工 具,階,階,段,段,遵守與,處,處罰階,段,段,倫理決,策,策的基,本,本觀點,功利主,義,義的觀,點,點,著重一,件,件行為,的,的結果,，,，而不,是,是行為,背,背後的,動,動機。,道德權,利,利的觀,點,點,主張決,策,策必須,與,與基本,的,的權利,相,相符。,四海皆,準,準的觀,點,點,要判定,一,一件事,是,是否道,德,德，必,須,須先判,定,定是否,在,在任何,情,情況下,都,都可以,適,適用於,每,每個人,。,。,正義的,觀,觀點,遊戲規,則,則是否,被,被公正,不,不偏地,執,執行。,正義,分配正,義,義,程序正,義,義,補償正,義,義,社會責,任,任的兩,種,種觀點,效率的,觀,觀點,管理唯,一,一的社,會,會責任,就,就是使,利,利潤極,大,大。,社會經,濟,濟的觀,點,點,管理的,責,責任遠,超,超過創,造,造利潤,，,，其尚,包,包含保,護,護及增,進,進社會,的,的福祉,。,。,反對企,業,業負擔,社,社會責,任,任的論,點,點,效率的,觀,觀點,違反利,潤,潤極大,化,化原則,混淆目,的,的,成本,太大的,權,權力,缺乏能,力,力,缺乏負,責,責的基,礎,礎,缺乏廣,泛,泛的社,會,會支持,支持企,業,業負擔,社,社會責,任,任的論,點,點,社會經,濟,濟的觀,點,點,公眾期,望,望,長期利,潤,潤,道德責,任,任,公眾形,象,象,更好的,環,環境,減少政,府,府進一,步,步的干,預,預,權力與,責,責任的,平,平衡,股東權,益,益,擁有資,源,源,預防勝,於,於治療,社會義,務,務、社,會,會回應,及,及社會,責,責任的,比,比較,社會義,務,務,社會回,應,應,社會責,任,任,主要考,慮,慮,法律要,求,求,社會偏,好,好,道德真,理,理,關注點,企業本,身,身,企業與,社,社會,企業與,社,社會,積極性,被動,消極,積極,考慮的,時,時間幅,度,度,短期,中短期,長期,社會領,先,先性,落後於,社,社會要,求,求,和社會,的,的要求,同,同步,領先於,社,社會要,求,求,9,、静夜,四,四无邻,，,，荒居,旧,旧业贫,。,。12月-2212月-22,Sunday,December 25,2022,10,、雨,中,中黄,叶,叶树,，,，灯,下,下白,头,头人,。,。07:02:0707:02:0707:02,12/25/20227:02:07AM,11,、以,我,我独,沈,沈久,，,，愧,君,君相,见,见频,。,。12,月,月-2207:02:0707:02,Dec-2225-Dec-22,12,、故,人,人江,海,海别,，,，几,度,度隔,山,山川,。,。07:02:0707:02:0707:02,Sunday,December25,2022,13,、乍见翻,疑,疑梦，相,悲,悲各问年,。,。12月-2212月-2207:02:0707:02:07,December25,2022,14,、,他,他,乡,乡,生,生,白,白,发,发,，,，,旧,旧,15,、比不了得就不比，得不到的就不要。,十一月 24,4:57 上午,11月-24,04:57,November 28,2024,16,、行动出成果，工作出财富。,2024/11/28 4:57:08,04:57:08,28 November 2024,17,、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。,4:57:08 上午,4:57 上午,04:57:08,11月-24,9,、没有失败，只有暂时停止成功！。,11月-24,11月-24,Thursday,November 28,2024,10,、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。,04:57:08,04:57:08,04:57,11/28/2024 4:57:08 AM,11,、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。,11月-24,04:57:08,04:57,Nov-24,28-Nov-24,12,、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。,04:57:08,04:57:08,04:57,Thursday,November 28,2024,13,、不知香积寺，数里入云峰。,11月-24,11月-24,04:57:08,04:57:08,November 28,2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,28 十一月 2024,4:57:08 上午,04:57:08,11月-24,15,、楚塞三湘接，荆门九派通。,十一月 24,4:57 上午,11月-24,04:57,November 28,2024,16,、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。,2024/11/28 4:57:08,04:57:08,28 November 2024,17,、空山新雨后，天气晚来秋。,4:57:08 上午,4:57 上午,04:57:08,11月-24,9,、杨柳散和风，青山澹吾虑。,11月-24,11月-24,Thursday,November 28,2024,10,、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。,04:57:08,04:57:08,04:57,11/28/2024 4:57:08 AM,11,、越是没有本领的就越加自命不凡。,11月-24,04:57:08,04:57,Nov-24,28-Nov-24,12,、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。,04:57:09,04:57:09,04:57,Thursday,November 28,2024,13,、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。,11月-24,11月-24,04:57:09,04:57:09,November 28,2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,28 十一月 2024,4:57:09 上午,04:57:09,11月-24,15,、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。,十一月
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