聚成k打造高效团队

,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,打造高绩效团队,颜廷录 主讲,清华大学,E-MBA,客座教授,赢家大讲堂特聘专家,聚成公司特邀讲师,多家企业常年签约顾问,当你遇,到,到以下,的,的问题,时,时，如,何,何处理,？,？,1,、旧同,事,事的刁,难,难,2,、吊儿,郎,郎当的,“,“老油,条,条”,3,、不合,作,作的“,刺,刺儿头,”,”,1,、,旧同事,的,的刁难,1,、旧同,事,事的刁,难,难,原因：,原来是,“,难兄难,弟,弟,”,，此时,你,你,“,雀飞枝,头,头变凤,凰,凰,”,，心里,有,有点酸,！,！,曾经是,竞,竞争对,手,手，现,在,在成了,你,你的下,级,级，,“,心中不,甘,甘啊！,”,“,我天生,抗,抗上，,你,你升迁,了,了，就,要,要和你,划,划清界,限,限，不,想,想沾你,的,的光。,”,2,、吊儿,郎,郎当的,“,老油条,”,情况：,大错不,犯,犯，小,错,错不断,；,；,“,我朝中,有,有人！,”,”,工作上,有,有点绝,招,招；,反正赚,钱,钱不多,，,，升迁,无,无望，,随,随他去,吧,吧。,对策：,先礼后,兵,兵；,调离；,让他离,开,开。,3,、不合,作,作的,“,刺儿头,”,“,刺儿头,”,：个性,鲜,鲜明、,桀,桀骜不,驯,驯、难,以,以掌控,、,、喜欢,按,按照自,己,己的方,式,式行事,，,，不顾,团,团队合,作,作。,特征：,恃才自,傲,傲,成绩突,出,出、缺,点,点明显,我行我,素,素、见,人,人就刺,拒绝合,作,作，损,害,害团队,对刺儿,头,头的处,理,理对策,：,对刺儿,头,头的处,理,理对策,：,：,一、以,其,其人之,道,道还治,其,其人之,身,身：,1,、以恶,治,治恶；,2,、以懒,治,治懒；,3,、以能,治,治能；,二、感,化,化收服,、,、使之,心,心服口,服,服,1,以德服,人,人,（恕人,之,之心、,容,容人之,量,量、用,人,人之长,、,、敬人,之,之礼）,五、如,何,何领导,你,你的团,队,队？,产生内,耗,耗的团,队,队,目标一,致,致的团,队,队,制定共,同,同目标,差距就,在,在于，,团队具,有,有创造,性,性,。,工作群,体,体,工作团,队,队,个人目,标,标,个人绩,效,效,个体化,随机的,或,或不同,的,的,团队和,个,个人目,标,标,集体和,个,个人绩,效,效,个体的,和,和共同,的,的,相互补,充,充的,目标,协同配,合,合,责任,技能,实际形,成,成的四,种,种团队,任务导,向,向,A,D,C,B,人际导,向,向,A,、,B,、,C,、,D,四种不,同,同的团,队,队的特,点,点,与其他,团,团队的,联,联系,整体目,标,标一致,出现问,题,题立即,解,解决,有益的,帮,帮助,融洽相,处,处,跨部门,团,团队沟,通,通要拟,定,定标准,没有标,准,准，就,没,没有管,理,理；上,级,级没有,标,标准，,下,下级就,是,是标准,。,。,颜廷录,六：团,队,队建设,应,应注意,的,的几方,面,面问题,项目 人员,业务人员,领导者,1,、职责,运动员,教练员,2,、拉动方式,个人业绩（精神）,管理绩效（组织）,3,、控制方式,直接控制,间接控制,4,、工作技能,业务技能,领导（管理）技能,5,、心理满足方式,受人喜欢,受人尊敬,6,、自我评价方式,个人业绩,他人（组织）业绩,(,一,),树立正,确,确的角,色,色意识,业务人,员,员与领,导,导者的,角,角色比,较,较,团队领,导,导者的,角,角色,引导,辅导,任务,支持,授权,动荡,规范,形成,表现,团队方式,团队中,能,能缺少,哪,哪类角,色,色？,实干者,会,会,乱,乱,协调者,领,领,导,导力弱,信息者,封,封,闭,闭,监督者,大,大,起,起大落,凝聚者,人,人,际,际关系,紧,紧张,完美者,太,太,粗,粗,推进者,效,效,率,率不高,创新者,思,思,维,维会受,局,局限,团队缺,乏,乏,将会怎,样,样？,世间万,物,物各有,功,功用,创新者,首,首先提,出,出观点,；,；,信息者,及,及时提,供,供炮弹,；,；,实干者,开,开始运,筹,筹计划,；,；,推进者,希,希望散,会,会后赶,紧,紧实施,；,；,协调者,在,在想谁,干,干合适,？,？,监督者,开,开始泼,冷,冷水；,完美者,吹,吹毛求,疵,疵！,凝聚者润滑调,适,适。,（二）正确处,理,理工作中的人,际,际关系,对待上级,争取支持,1,、做出贡献,2,、顾全大局,对待同级,配合支持,1,、加强联系，,互,互通信息；,2,、加强协作，,互,互通有无；,3,、分工负责、,各,各司其职，各,尽,尽其责。,对待下级,正确使用,关心、帮助、,谦,谦虚、礼貌,不领会领导意,图,图，就没机会,大,大展宏图,。,颜廷录,好的领导团队,应,应：,创新者,信息者,想到,凝聚者,监督者,做久,完美主义者,行政者,做好,推进者,协调者,做到,(,三,),在团队建设中,应,应注意的几个,方,方面,用人所长,过去,专业长处，,现在,个性气质禀赋,上,上的长处，,容人之短,人品不能容,道不同，不相,与,与谋,个性气质必须,容,容,个性有突出之,处,处的人才必有,短,短处伴随,主动补位,在一个高效、,出,出色的领导团,队,队中，领导者,之,之间要注意相,互沟通、学会,协,协调、相互配,合,合，尤其是要,学,学会主动补位,。,。,不健康团队表,现,现（上）,特征,表现,后果,高高在上,养尊处优、发号施令,敬而远之,处事不当,独断专行、经验不足,慎而远之,唯派是举,拉帮结派、上头主义,离而远之,不讲廉洁,监守自盗、徇私舞弊,厌而远之,城府太深,为人圆滑、摸棱两可,畏而远之,优柔寡断,无果断力、做事拖拉,躁而远之,讲而不做,空头口号、做事无果,搪而远之,犹豫善变,观念模糊、人云亦云,恐而远之,不健康团队表,现,现（下）,特征,表现,后果,不循章法,执法犯法、权大于法,散而远之,乱施批评,粗暴干涉、否定一切,避而远之,刚愎自用,目中无人、自以为是,怒而远之,粗陋鲁莽,形象欠佳、缺乏修养,鄙而远之,平庸无能,不学无术、才能平庸,藐而远之,打击报复,心胸狭窄、百般刁难,躲而远之,薄情寡义,人在情在、人走脸翻,恨而远之,多头领导的问,题,题,手表定律,带给我们一种,非,非常直观的启,发,发：对于任何,一,一件事情，不,能,能同时设置两,个,个不同的目标,，,，否则将使这,件,件事情无法完,成,成；对于一个,人,人，也不能同,时,时由两个以上,的,的人来同时指,挥,挥，否则将使,这,这个人无所适,从,从；而对于一,个,个团队，更是,不,不能同时采用,两,两种不同的管,理,理方法，否则,将,将使这个团队,无,无法工作。,七：建立高绩,效,效团队文化,思想,信仰,力量,文化是企业团,队,队的灵魂,提 示,没有文化的军,队,队是愚蠢的军,队,队，愚蠢的军,队,队是不能战胜,敌,敌人的。,中国企业文化,的,的误区,是招牌,是文宣,是龙（图腾）,是,說說而已,是氛围,什么是企业文,化,化,?,用以规范企业,员,员工多数情况,下,下行为的,一个强有力的,不,不成文规则体,系,系。,没有文化的企,业,业可以成长，,但没有文化的,企,企业不可能实,现,现,可持续成长,。,联想的文化发,展,展,认真、严格、,主,主动、高效,平等、信任、,欣,欣赏、亲情,环境造就人，,假,假如创造不了,环,环境，那就想,办,办法改造环境,。,颜廷录,