移动办公(移动OA)V40

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Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,*,政企客户事业部,单击此处编辑母版标题样式,政企客户事业部,单击此处编辑母版标题样式,*,2012,年,4,月,移动办公产品介绍,随着社会的发展和技术的进步,人们越来越多的意识到,移动办公是办公方式的革命。,1,、为什么要采用移动办公,2,、目标客户及类型划分,3,、中国电信移动办公产品,4,、竞争对手产品介绍,5,、典型案例,目录,外出办公的烦恼,公司搭建了自己的,IT,系统。这些系统反而将员工束缚起来了,到处查找同事,/,客户的联系方式,无法及时处理重要邮件,无法及时审批公司的重要公文,移动办公,4W,理念,W,henever,无论何时,无论何地,W,herever,W,hoever,W,hatever,无论是谁,无论什么,开会时,在机场,在路上,在国外,打球时,度假时,人到哪里,信息沟通就联通到哪里,业务发展到哪里,信息化就跟进到哪里,1,、为什么要采用移动办公,2,、目标客户及类型划分,3,、中国电信移动办公产品,4,、竞争对手产品介绍,5,、典型案例,目录,目标客户群分类,移动办公面向各类政企客户,影响因素,1,:客户员工规模,影响因素,2,:客户信息化发展程度和信息的存放地点,中小型客户,大型客户,中小型客户,移动办公网络型,大型客户,移动办公定制型,中小型客户,移动办公定制型,中小型客户移动办公,-,网络型重点目标客户,典型特征,典型客户群,目标客户需求,及消费特征,工作人员流动性较强,工作需要较密切的沟通,自身无规范的,OA,、客户关系管理等办公应用系统,一般无,IT,系统维护专人,科教文卫、信息服务业、房地产物业管理行业等。从规模上看人数在50人以下的客户更愿意采取网络型,移动办公,。,在各种场景下,均很方便和简捷使用移动办公产品,从而使办公不受限制,不希望自己投资建设,而是通过服务的方式获取,可以快速开通服务,并且免除维护等后顾之忧,对服务费用非常关注,对话务员、差旅服务等办公服务比较关注,中小型客户移动办公,-,定制型重点目标客户,典型特征,典型客户群,目标客户需求,及消费特征,工作人员流动性较强,工作需要较密切的沟通,自身没有,OA,和客户关系管理等办公应用系统或有简单但不是很规范的,OA,和客户关系管理等应用系统,可能有少量的,IT,系统维护人员,区县政府机构、,制造业、,研发性质的中,小型企业等。从规模上看人数在50人以上的客户有可能采取定制型,移动办公,。,在各种场景下,均很方便和简捷使用移动办公产品,从而使办公不受限制,希望快速获取服务,并且免除维护等后顾之忧,对信息安全级别较关注,希望信息存放在自己能监控管理的服务器,对费用比较关注,对话务员、差旅服务等便捷服务比较关注,大型客户移动办公,-,定制型重点目标客户,典型特征,典型客户群,目标客户需求,及消费特征,工作人员流动性较强,工作需要非常密切的沟通,自身已有,OA,、客户关系管理等各种业务应用系统,有专业的,IT,系统维护力量,银行、证券、保险等金融行业,省级或区县政府机构,国家一级的政府机构,国有大中型企业,大型外资企业等。,在各种场景下,均可方便简捷的使用移动办公产品,实现随时随地办公,希望能够将已有的业务应用系统延伸到移动手机终端,提高办公效率,对服务和安全非常关注,对话务员、差旅服务等便捷服务比较关注,希望集成更多的信息应用和行业应用,以进一步提高办公效率,宽带,/,专线,移动办公服务管理平台,客户,C,移动办公,PC,客户端,移动办公手机客户端,移动业务网络,移动办公定制服务器,CRM,ERP,OA,CDMA,网络,部署方式:,部署在客户网络内部(或电信,IDC,机房),与客户,IT,系统集成或由电信提供标准的应用系统,使用对象:,客户内部员工、外部顾客和供应商等,系统使用方式:,PC,和手机终端,路由器,移动办公,(定制型)组网结构图,宽带互联网,CDMA,网络,移动办公业务平台,移动办公,PC,客户端,移动办公手机客户端,客户,A,部署方式:,部署在电信机房,提供托管式应用,使用对象:,客户内部员工、外部顾客和供应商等,使用方式:,PC,和手机终端,移动业务网络,客户,B,移动办公,(网络型)组网结构图,1,、为什么要采用移动办公,2,、目标客户及类型划分,3,、中国电信移动办公产品,4,、竞争对手产品介绍,5,、典型案例,目录,产品简介,功能介绍,解决方案,业务模式及合作伙伴,中国电信移动办公,中国电信移动办公产品简介,EMA,(,Enterprise Mobile Agent,),-,天翼,-,移动办公,开启企业移动信息化时代,固定和移动网络相融合的移动办公整体服务;,可以通过,PC,、手机、笔记本等多种终端进行操作,企业原有业务系统的延伸,可以进行邮件收发;公文的流转、审批;日程安排;公告通知等操作;,可以实时操作,ERP,、企业管理、报表统计等企业专用系统软件。,电信“移动办公(,EMA/NMA,)”的功能介绍,移动办公产品,为政企客户提供,:,一是移动通信能力(短信、彩信、,WAP,、移动邮件),二是政企,IT,信息系统的手机移动化方式,三是通过深层次的行业信息应用捆绑政企客户,主要功能,:,1,、企业短信,/,彩信,2,、移动邮件,3,、企业通讯录,4,、移动,OA,(迷你型),5,、应用集成(将政企现有的,OA,、,ERP,等系统功能适配到手机上),产品简介,功能介绍,解决方案,工作模式及合作界面,中国电信移动办公,集团标准解决方案,移动延伸解决方案,移动办公,PC,办公,集团标准解决方案,是基于固定网络和移动网络,针对客户使用的,PC,客户端,和,手机客户端,所搭建的支持政企客户移动办公需求的应用系统。,从无到有为客户建立一整套移动办公系统,包括服务端,,PC,办公端和移动办公端。,解决方案一:集团标准解决方案,PC,客户端使用方式的特点是功能齐全,并与传统办公方式的使用习惯一致,1.,快捷栏:客户最常用功能,可自设置。,2.,功能导航:系统全部产品功能列表,目录树结构。,3.,桌面:登录后快速查看和使用,可自设置。,信息发布,信息应用,PC,标准版界面,手机客户端是以图形化的操作界面和,快捷简便的输入方式,提供适合手机终端使用的常用办公服务。,手机标准版客户端,中国电信移动办公业务流程演示,员工起草公文,向相关领导提交审阅申请,领导收到审阅申请的短信信息提示,通过手机终端或,PC,终端对公文进行审阅,公文审阅成功后,员工可发布公文。,起草公文,提交审阅申请,系统,SMS,通知,审阅公文,系统,SMS,通知,发布公文,员工,/,领导,领导,/,员工,移动办公系统,集团标准解决方案建设及部署拓扑结构,移动延伸解决方案,是基于移动网络,针对客户将正在使用的,PC,客户端,向,手机客户端,进行延伸的支持政企客户移动办公需求的应用系统。,针对客户以有的固网,OA,办公系统或应用,适配到移动手机终端,解决方案二,:,企业现有,IT,系统向手机终端延伸,系统延伸解决方案技术实现原理,移动办公系统与应用系统的表现层进行对接,以捕获网页的形式,将应用系统的表现层内容转化到移动办公系统上,再由移动办公系统解析内容传到手机终端上。,这种接入方式,适用于所有,B/S,结构化的系统,这种接入方式的好处在于,无需应用系统开发商进行任何配合,只需在有原系统相关帐号和使用权限的情况下,即可由移供商针对业务进行页面分析和配置,并最终将系统通过配置文件和插件的方式提供全业务的接入,整个过程,业务系统(,OA,、电子稽查、发票查询等)无需任何改造。,财务系统,销售系统,OA,系统,政企客户内网,PC,客户端,手机客户端,定制服务器,客户侧接口:提供定制服务服务器与企业,IT,系统之间的接口,Web Service,DB,API,标准协议(邮件协议,,SMTP/POP3/IMAP4,等),网络侧接口:提供与,ISAG,、短消息网关、彩信中心、,WAP,网关等业务引擎的接口,SMGP/SGIP,协议,MM7,协议,PAP,协议,电信,ISAG,的北向接口协议,应用集成,通过部署在企业内部的定制服务器将客户内部应用系统与移动网络进行耦合,实现,PC,版应用延伸到手机以及,PC,应用和手机应用的协同。,系统延伸解决方案建设及拓扑结构,移动办公手机软件三种实现方式,客户端模式,采用,C/S,结构,通过接口开发实现客户手机客户端需求,WAP,模式,采用,B/S,结构,通过,WEB,转换实现客户手机客户端需求,中间件模式,用中间件适配方式实现,B/S,、,C/S,形态手机客户端,实现客户需求,客户经理确定目标客户,ICT,配合做好售前工作调研,需求分析,方案输出,采用开发或适配方式进行实施,客户验收项目,售后维护,中国电信,移动办公,合作界面,1,、为什么要采用移动办公,2,、目标客户,3,、中国电信移动办公,4,、竞争对手产品介绍,5,、典型案例,目录,相同点:本地移动与我们的移动办公模式体系相同,不同点:采用,GPRS,网络传输,速度略慢,优势:南方移动已经开始采用集约化平台化移动办公体系,更易推广与复制。,竞争对手分析,-,山东移动,手机终端适配,虚拟桌面显示,竞争对手分析,-,山东联通,移动办公,应用典型案例,-,山东枣矿,OA,系统,谢 谢,演讲完毕,谢谢观看!,内容总结,2012年4月。人到哪里,信息沟通就联通到哪里。业务发展到哪里,信息化就跟进到哪里。中小型客户移动办公-网络型重点目标客户。对话务员、差旅服务等办公服务比较关注。对话务员、差旅服务等便捷服务比较关注。大型客户移动办公-定制型重点目标客户。希望集成更多的信息应用和行业应用,以进一步提高办公效率。部署方式:部署在客户网络内部(或电信IDC机房),与客户IT系统集成或由电信提供标准的应用系统。部署方式:部署在电信机房,提供托管式应用。EMA(Enterprise Mobile Agent)。固定和移动网络相融合的移动办公整体服务。5、应用集成(将政企现有的OA、ERP等系统功能适配到手机上)。解决方案一:集团标准解决方案。1.快捷栏:客户最常用功能,可自设置。2.功能导航:系统全部产品功能列表,目录树结构。客户侧接口:提供定制服务服务器与企业IT系统之间的接口。Web Service。谢 谢。演讲完毕,谢谢观看,
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