人内传播与组织传播

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第五章 人内传播与人际传播,重点掌握,作为社会心理过程的人内传播,米德的“主我与客我”理论,布鲁默的“自我互动”理论,内省式思考,依然故我：人内传播的良好状态,人内传播的特点,人际传播的动机和特点,人际传播的符号互动过程,人际传播社会功能的研究领域,第一节 人内传播,一、概念,又称内向传播、自身传播，(Intra-personal communication)是指个人接受外部信息并在人体内进行信息处理的活动。,二、作为生理机制的人内传播,要素与环节：,感受刺激,神经传导,大脑活动,肌,体反应,结构：,信息接收装置感官系统,信息传输装置神经系统,记忆和处理装置大脑,输出装置发声等表达器官和肌肉神经,三、作为能动的意识和思维活动的人内传播,人内传播的环节/要素,1.感觉,2.知觉感觉的集合;,3.表象记忆中保存的感觉和知觉信息在头脑中的再现；,4.概念对同类事物的共同的、一般属性的认识；,5.判断对事物之间的联系或关系进行定性的思维活动，是在驾驭表象和概念进行分析的基础上产生的；,6.推理从已知的事物属性和关系中推导出未知的属性和关系的思维活动。,三、作为社会心理过程的人内传播,“主我与客我”理论,最早从传播角度对人的,自我意识及其形成过程,进行系统研究的是美国社会心理学家,G.H.米德,“主我”, I：,作为意愿与行为主体,“客我”, Me:,作为他人社会评价和社会期待的代表,某人打算到邻居家借把斧子。到了门口，突然犹豫邻居会不会借他，因为上次邻居找他借锤子时他没有借人家，邻居肯定认为他是小气鬼。他自言自语道：“真是，为了一把锤子就不愿意借我斧子！”越想越气，敲开邻居的大门，气鼓鼓地对开门的邻居嚷道：“留着你的斧子好了，小气鬼！”,人的自我是在“主我”和“客我”的互动中形成的，,同,同时又是这,种,种互动关系,的,的体现。,“客我”可,以,以改变“主,我,我”，“主,我,我”也可以,改,改变“客我,”,”，二者之,间,间的互动不,断,断形成新的自我。,人内传播是,一,一个“主我,”,”、“客我,”,”之间双向互动的社会过程（社会性、双,向,向性和互动,性,性），而互动,的,的介质就是,所,所谓的“有意义的象,征,征符” (significant symbol)。,“有意义的,象,象征符”可,以,以是音声的,，,，也可以是,形,形象的。米,德,德认为，“,有,有意义的象,征,征符”不但,能,能够引起他,人,人的反应，,而,而且能够引,起,起使用者自,己,己的反应，,人,人内传播的,思,思考活动，,就,就是通过“,有,有意义的象,征,征符”来进,行,行的。,“自我互动,”,”理论,布鲁默是现,代,代象征互动,理,理论的集大,成,成者，在1969年出版的象征互动,论,论一书中，他,提,提出了“自我互动”,理,理论。,布鲁默认为,，,，人能够和,自,自己本身进,行,行互动，这,就,就是人的自,我,我互动。人,是,是拥有自我,的,的社会存在,，,，人认识的对,象,象中不但包,括,括外界和他,人,人，也包括,自,自身。在这个过程,中,中，人能够,对,对自己进行,审,审视和认识,并,并拥有自己,的,的观念，也,可,可以与自己,进,进行沟通或,传,传播，并对,自,自己采取行,为,为。,有人爱吃肉,，,，一天不吃,就,就难受，可,是,是吃多了肉,会,会发胖，而,且,且饱和性脂,肪,肪对健康有,害,害。面对肉,，,，其态度是,“,“想吃”；,可,可是常识说,：,：“肉含饱,和,和性脂肪对,健,健康有害”,。,。一旦吃起,肉,肉来（行为,）,），实际上,的,的认知不和,谐,谐就出现了,：,：吃，对健,康,康不好，还,发,发胖；不吃,，,，舍不得，,不,不舍得。,接下来自我传播是,布鲁默指出,，,，从本质上来,说,说，“自我,互,互动”是个,人,人与他人间,社,社会互动行,为,为的内在化,，,，也就是与,他,他人的社会,联,联系或社会,关,关系在自己,头,头脑中的反,映,映。不过，这种,反,反映并不是,与,与他人的社,会,会互动在头,脑,脑中的简单,再,再现，而是,具,具有独自的,特,特点。,所谓具有独,自,自的特点，,即,即个人会在自,己,己的立场上,以,以自己的方,式,式对他人期,待,待的意义进,行,行能动的理,解,解、选择、,修,修改、加工,，,，并在此基,础,础上予以重,组,组。,布鲁默的“,自,自我互动”,理,理论对我们,理,理解社会传,播,播与个人自,我,我的关系有,一,一定的帮助,。,。从这一理,论,论角度我们,可,可以看出，人的,传,传播,不,不仅,在,在个,人,人与,社,社会,他,他人,之,之间,进,进行,，,，而,且,且在,个,个人,与,与自,己,己本,身,身之,间,间进,行,行，,这,这就,是,是人,的,的自,我,我传,播,播，自,我,我传,播,播与,人,人的,其,其他,类,类型,传,传播,一,一样,，,，具,有,有很强,的,的社,会,会性,。,。,内省,式,式思,考,考,内省,是,是人,们,们对,自,自身,的,的一,种,种反,思,思，,也,也是,人,人内,传,传播,的,的一,种,种重,要,要形,式,式。,内,内省,可,可以,分,分为,两,两种,：,：,其一,，,，日,常,常的,、,、长,期,期的,自,自我,反,反思,活,活动,，,，目,的,的是,完,完善,个,个人,的,的修,养,养，,具,具有,明,明显,的,的长,期,期目,标,标性,和,和连,贯,贯性,；,；,其二,，,，短,期,期的,自,自我,反,反思,活,活动,，,，以,解,解决,现,现实,问,问题,为,为目,的,的，,称,称为,“,“,内,内省,式,式思,考,考”,。,。这里,探,探讨,的,的主,要,要是,后,后者,。,。,米德,认,认为,，,，内,省,省式,思,思考,只,只有,在,在一,个,个人,遇,遇到,困,困难,、,、障,碍,碍等,新,新的,问,问题,状,状况,、,、既,有,有的,行,行为,方,方式,是,是否,适,适用,难,难以,作,作出,判,判断,之,之际,，,，才,会,会发,生,生。,在,在这,种,种情,况,况下,，,，个,人,人无,法,法以,过,过去,的,的习,惯,惯做,法,法立,即,即作,出,出反,应,应，,因,因而,内,内省,式,式思,考,考就,会,会活,跃,跃起,来,来，,通,通过,人,人内,传,传播,来,来作,出,出决,策,策。,米德,认,认为,，,，内,省,省式,思,思考,不,不仅,是,是一,个,个横,向,向的,社,社会,过,过程,，,，而,且,且是,一,一个,将,将过,去,去和,未,未来,联,联系,起,起来,的,的、,纵,纵向,发,发展,和,和创,造,造的,过,过程,。,。,见诸,文,文字,的,的内,省,省：,日,日记,依然,故,故我,：,：人,内,内传,播,播的,良,良好,状,状态,人在,社,社会,中,中总,以,以某,种,种身,份,份（,角,角色,）,）与,外,外界,发,发生,联,联系,。,。然,而,而重,要,要的,是,是：,人必,须,须明,确,确认,识,识自,己,己的,基,基本,角,角色,，,，不,能,能由,于,于在,社,社会,中,中扮,演,演了,某,某个,角,角色,就,就陷,入,入其,中,中。,要能够始,终,终知道自,己,己是谁，,自,自己要做,什,什么，想,什,什么，自,己,己为了什,么,么而做什,么,么，想什,么,么。,自我认知,过,过于偏执,，,，也会影,响,响到人内,传,传播，造,成,成新的认,知,知偏差。,“伤痕实,验,验”,“投射效,应,应”即人,们,们常把自,己,己的感情,、,、意志、,特,特性投射,到,到他人身,上,上并强加,于,于人，从,而,而产生认,知,知障碍。,四、人内,传,传播的特,点,点,1.人内,传,传播信息,处,处理过程,不,不是孤立,的,的，其两,端,端都与外,部,部过程保,持,持衔接关,系,系；,2.人内,传,传播与人,的,的生理机,制,制密切相,关,关，但本,质,质上是对,社,社会实践,活,活动的反,映,映，有鲜,明,明的社会,性,性和实践,性,性；,3.人内,传,传播不是,对,对外部世,界,界的消极,、,、被动的,反,反映，而,是,是积极能,动,动的反映,。,。,4.人内,传,传播是其,他,他一切传,播,播活动的,基,基础。,综上所述,，,，可得出,如,如下结论,：,：,人内传,播,播在本质,上,上是人的,社,社会关系,和,和社会实,践,践的反映,；,；,这种反,映,映是一种,具,具有独自,的,的特殊规,律,律的能动,的,的、创造,性,性的活动,，,，人内传,播,播反过来,会,会对现实,的,的社会关,系,系和社会,实,实践产生,巨,巨大的影,响,响。,第二节,人,人际传,播,播,一、概念,人际传播,（personal Communication）,是个人与,个,个人之间,的,的信息传,播,播活动。,婴语,斯图尔特,指,指出，“,人,人际的”,这,这一词语,用,用来修辞,“,“传播”,时,时，不只,具,具有“两,个,个人的”,、,、“面对,面,面的”、,“,“非正式,的,的”等表,面,面的意味,。,。在人类,的,的传播行,为,为中，人,际,际传播有,许,许多种样,式,式，如相,遇,遇、倾心,的,的交谈、,争,争论、讲,演,演、会议,、,、教学，,甚,甚至包括,电,电话、电,子,子信件形,式,式的交谈,等,等。对什,么,么是人际,传,传播最适,当,当的理解,应,应该是：“当人,们,们最大限,度,度地以表,现,现个性的,方,方式，在,一,一起谈话,和,和倾听时,，,，这种传,播,播的样式,就,就发生了,。,。”,二、人际,传,传播的符,号,号互动过,程,程,编码,解释者,解码,解码,解释者,编码,讯息,讯息,人际传播情境,个人生活经验,个人生活经验,如何进行,良,良好的人,际,际传播,1、掌握,尽,尽可能多,的,的符号及,其,其意义，,熟,熟练进行,编,编码、解,码,码,2、注意,生,生活经验,的,的不同,3、注意,传,传播情境,的,的制约,三、以是,否,否使用媒,介,介为标准,，,，人际传,播,播分为两,种,种：,1),个人或个,人,人的集合,对,对个人或,多,多人的传,播,播(使用,基,基本传播,技,技术),：,媒介为声,音,音、形象,或,或文字，,例,例如说话,、,、讨论、,集,集会、演,说,说、击鼓,、,、姿势、,旗,旗语、展,示,示、表演,等,等。,2) 个,人,人或个人,的,的集合对,个,个人或多,人,人的传播(使用复,杂,杂传播技,术,术),：,媒介为电,话,话、录音,、,、录影、,电,电报、闭,路,路电视、,网,网络等。,四、人际,传,传播的动,机,机,1.获得,与,与生产、,生,生活和社,会,会的有关信息从而进行,环,环境适应,决,决策；,2.建立,与,与他人的,社,社会协作,关,关系；,3.自我,认,认知和相,互,互认知,“镜中我”,理,理论；,4.满足,人,人的精神,和,和心理需,求,求（,马斯洛需,要,要层次理,论,论,）。,库利的“,镜,镜中我”,概,概念,他人对我,是,是明镜，,其,其中反映,我,我自身。,这,这就是,镜,镜中我,的,的概念，,包,包括三个,要,要素：, 我所,想,想象的我,在,在别人面,前,前的形象,；,；, 我所,想,想象的别,人,人对我这,种,种形象的,评,评价；, 由上,述,述想象中,产,产生的某,种,种自我感,觉,觉如自豪,、,、屈辱等,。,。,镜中我是社会角色,和,和社会互,动,动的经典,概,概念,库利认为,“镜中,我,我”也是,“,“社会我,”,”，传播特别是初,级,级群体中,的,的人际传,播,播，是形,成,成“镜中,我,我”的主,要,要机制。,一般来说,，,，这种以“镜中,我,我”为核,心,心的自我,认,认知状况,取,取决于与,他,他人传播,的,的程度，传播活,动,动越活跃,，,，越是多,方,方面的，,个,个人的，,“,“镜中我,”,”也就越,清,清晰，对,自,自我的把,握,握也就越,客,客观，越,准,准确。,美国心理,学,学家马斯,洛,洛需求层,次,次理论,五、人际,传,传播的特,点,点,1.人际,传,传播传递,和,和接收信,息,息的渠道,多,多，方法,灵,灵活；,2.人际,传,传播的信,息,息的意义,更,更为丰富,和,和复杂；,3.人际,传,传播双向,性,性强，反,馈,馈及时，,互,互动频度,高,高；,4.人际,传,传播是一,种,种非制度,化,化的传播,；,；,5.人际,传,传播以单,个,个的面对,面,面的传播,形,形式为主,。,。,六、人,际,际传播,社,社会功,能,能的研,究,究领域,1是人,际,际传播,在,在个人,社,社会化,过,过程中,的,的作用,。,。,指的是,一,一个人,出,出生后,由,由一个,“,“自然,人,人”成,长,长为“,社,社会人,”,”的过,程,程。,个人角,度,度：,指的是,个,个人学,习,习语言,、,、知识,、,、技能,、,、行为,准,准则等,等,等以适,应,应社会,环,环境的,过,过程；,社会角,度,度：,指的是,社,社会成,员,员形成,大,大体一,致,致的观,念,念、价,值,值和社,会,会规范,体,体系，,从,从而使,社,社会秩,序,序维持,、,、社会,发,发展的,连,连续性,得,得到保,证,证的过,程,程。,自我观,念,念的形,成,成,个人的,观,观念社,会,会化,社会观,念,念的形,成,成(对,他,他人和,社,社会的,基,基本看,法,法、社,会,会价值,和,和行为,规,规范的,接,接受等,等,等),社会化,2是对,大,大众传,播,播效果,的,的影响,主要研,究,究成果,有,有“意,见,见领袖,”,”与“,两,两级传,播,播”理,论,论、“,创,创新-,普,普及”,（,（亦称,“,“创新-扩散,”,”、“,创,创新-,传,传布”,）,）理论,等,等等。,七、人,际,际传播,的,的主要,形,形式：,面,面对面,的,的传播,优点,1),面,面对面,传,传播可,以,以刺激,全,全部的,感,感官。,2),以,以回馈,多,多少论,，,，面对,面,面的传,播,播最易,获,获得回,馈,馈。,3),对,对速度,的,的控制,使,使面对,面,面传播,效,效果上,更,更显著,。,。,4),在,在运用,非,非语言,传,传播上,，,，面对,面,面传播,可,可以加,强,强传达,讯,讯息的,效,效果。,面对面,口,口传的,三,三种形,态,态,1),单,单个的,面,面对面,交,交谈,2),小,小团体,的,的传播,3),大,大众集,会,会与群,众,众集会,总之，,面,面对面,传,传播具,有,有使人,感,感到真,实,实、亲,切,切和直,接,接的效,果,果。但,面,面对面,传,传播亦,有,有不能,复,复制、,保,保存的,缺,缺点，,更,更有无,法,法由自,己,己选择,的,的困扰,。,。如我,们,们很难,打,打断别,人,人冗长,的,的话。,面对面,传,传播对,购,购物、,看,看电影,、,、服饰,和,和左邻,右,右舍和,朋,朋友的,消,消息上,影,影响力,较,较为显,著,著，但,对,对于重,大,大的公,共,共事务,还,还是大,众,众传播,的,的影响,力,力较大,。,。因此,，,，,要利用,面,面对面,传,传播的,优,优点，,结,结合大,众,众传播,的,的特长,，,，取长,补,补短，,才,才能最,大,大达成,传,传播效,果,果。,9,、静,夜,夜四,无,无邻,，,，荒,居,居旧,业,业贫,。,。1月-231月-23,Saturday,January7,2023,10,、雨中,黄,黄叶树,，,，灯下,白,白头人,。,。05:13:2405:13:2405:13,1/7/20235:13:24 AM,11,、以我独,沈,沈久，愧,君,君相见频,。,。1月-2305:13:2505:13,Jan-2307-Jan-23,12,、故人江海,别,别，几度隔,山,山川。05:13:2505:13:2505:13,Saturday,January 7,2023,13,、乍,见,见翻,疑,疑梦,，,，相,悲,悲各,问,问年,。,。1月-231月-2305:13:2505:13:25,January7,2023,14,、他乡生,白,白发，旧,国,国见青山,。,。07 一,月,月 20235:13:25,上,上午05:13:251月-23,15,、比,不,不了,得,得就,不,不比,，,，得,不,不到,的,的就,不,不要,。,。,。,。一月235:13,上,上,午,午1月-2305:13,January7,2023,16,、行,动,动出,成,成果,，,，工,作,作出,财,财富,。,。2023/1/75:13:2505:13:25,07January2023,17,、做前，,能,能够环视,四,四周；做,时,时，你只,能,能或者最,好,好沿着以,脚,脚为起点,的,的射线向,前,前。5:13:25,上,上午5:13,上,上午05:13:251月-23,9,、没有,失,失败，,只,只有暂,时,时停止,成,成功！,。,。1月-231月-23,Saturday,January7,2023,10,、很多,事,事情努,力,力了未,必,必有结,果,果，但,是,是不努,力,力却什,么,么改变,也,也没有,。,。05:13:2505:13:2505:13,1/7/20235:13:25 AM,11,、成功,就,就是日,复,复一日,那,那一点,点,点小小,努,努力的,积,积累。,。,。1月-2305:13:2505:13,Jan-2307-Jan-23,12,、世间,成,成事，,不,不求其,绝,绝对圆,满,满，留,一,一份不,足,足，可,得,得无限,完,完美。,。,。05:13:2505:13:2505:13,Saturday,January7,2023,13,、不知香,积,积寺，数,里,里入云峰,。,。1月-231月-2305:13:2505:13:25,January7, 2023,14,、意志,坚,坚强的,人,人能把,世,世界放,在,在手中,像,像泥块,一,一样任,意,意揉捏,。,。07,一,一月20235:13:25 上,午,午05:13:251月-23,15,、楚塞,三,三湘接,，,，荆门,九,九派通,。,。一月235:13 上,午,午1月-2305:13,January 7, 2023,16,、少年,十,十五二,十,十时，,步,步行夺,得,得胡马,骑,骑。2023/1/75:13:2505:13:25,07January 2023,17,、空山新,雨,雨后，天,气,气晚来秋,。,。5:13:25,上,上午5:13,上,上午05:13:251月-23,9,、杨柳散,和,和风，青,山,山澹吾虑,。,。1月-231月-23,Saturday, January 7,2023,10,、阅读一切,好,好书如同和,过,过去最杰出,的,的人谈话。05:13:2505:13:2505:13,1/7/2023 5:13:25 AM,11,、越是,没,没有本,领,领的就,越,越加自,命,命不凡,。,。1月-2305:13:2505:13,Jan-2307-Jan-23,12,、越是,无,无能的,人,人，越,喜,喜欢挑,剔,剔别人,的,的错儿,。,。05:13:2505:13:2505:13,Saturday,January7,2023,13,、知,人,人者,智,智，,自,自知,者,者明,。,。胜,人,人者,有,有力,，,，自,胜,胜者,强,强。1月-231月-2305:13:2605:13:26,January 7,2023,14,、意志,坚,坚强的,人,人能把,世,世界放,在,在手中,像,像泥块,一,一样任,意,意揉捏,。,。07,一,一月20235:13:26 上,午,午05:13:261月-23,15,、最具挑战,性,性的挑战莫,过,过于提升自,我,我。一月 235:13,上,上午1月-2305:13,January 7,2023,16,、业,余,余生,活,活要,有,有意,义,义，,不,不要,越,越轨,。,。2023/1/75:13:2605:13:26,07January2023,17,、一个人即,使,使已登上顶,峰,峰，也仍要,自,自强不息。5:13:26 上午5:13,上,上午05:13:261月-23,MOMODA 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