资源描述
联想实施,ERP,分析,Work Harder,Our team,小组成员：徐天一、温鹏、刘灿儒、王萍、李志蕊、邓啸、周云帆,联想为什么使用,ERP,问题与选型,实施过程,效益分析,心得体会,实施背景,主要原因：,业务高速增长,原有的管理信息系统已经成为公司发展的瓶颈!,问题与选型,实施过程,效益分析,心得体会,实施背景,联想为什么使用,ERP,问题与选型,实施过程,效益分析,心得体会,实施背景,联想为什么使用,ERP,财务管理与业务运作管理,面临巨大挑战,财务核算不堪重负,财务管理与业务运作脱节,业务运作,:,产供销信息不通畅,问题与选型,实施过程,效益分析,心得体会,实施背景,联想为什么使用,ERP,联想结帐日为每月,25,日,北京每月初,8-10,日完成结帐,香港每月初,7-8,日完成结帐,其余地区法人,5,日结帐,集团总体报表要次月,22,日才能得到,结帐时间,15,天,报表时间将近,30,天,月结需投入几十人,平均每人加班,10,天,财务核算不堪重负,-,月结时间严重滞后,:,问题与选型,实施过程,效益分析,心得体会,实施背景,联想为什么使用,ERP,财务管理与业务运作脱节,销售,/,库存数据每天定时从销售,/,库存系统中传入财务系统,经常出现财务系统与销售,/,库存系统数据核对不上的情况,耗费大量人力去查找原因,.,各业务部门对财务数据准确性不信赖。,问题与选型,实施过程,效益分析,心得体会,实施背景,联想为什么使用,ERP,业务运作：产供销信息不通畅,销售与库存信息系统之间不连接,销售小票开出时,不了解库房是否有货,经常出现客户交了钱拿着提货小票而提不到货的情况。,联想为什么要引入,SAP,的,R/3,系统？,公司的现实条件：,公司正面临着强大的业务经营方面的压力，无法投入大量人力进行大规模的开发，因而决定购买国外成熟的,ERP,产品,SAP,的技术优势：,SAP,的产品功能成熟，特别是在财务管理和库存管理方面，,SAP R/3,系统还具有信用管理和风险控制、开放式信息仓库等强大的功能。过去需要,70,个人,20,天才能完成的财务结账工作，在使用,SAP R/3,系统后仅需要,7,个人,1,天的时间就可以完成，财务报表的处理时间也由原来的,30,天缩减为,12,天。,联想为什么要引入,SAP,的,R/3,系统？,公司经营战略发展的需要,实施,ERP,不仅是一个技术问题，同时还是一个管理问题、,以成熟的,SAP R/3,系统为技术基础，推动公司的业务流程重组及改进，帮助提升联想的管理水平，从而实现成为世界,500,强的目标。,联,想,想,在,在,实,实,施,施,ERP,过,程,程,中,中,主,主,要,要,遇,遇,到,到,了,了,哪,哪,些,些,问,问,题,题,？,？,如,如,何,何,解,解,决,决,的,的,？,？,联,想,想,ERP,实,施,施,，,，,同,同,其,其,他,他,企,企,业,业,一,一,样,样,不,不,可,可,避,避,免,免,的,的,遇,遇,到,到,了,了,一,一,些,些,共,共,同,同,的,的,问,问,题,题,。,。,主,主,要,要,如,如,下,下,：,：,（,1,）,开,开,始,始,阶,阶,段,段,的,的,项,项,目,目,定,定,位,位,错,错,误,误,ERP,工,程,程=,？,？,IT,工,程,程,项,项,目,目,实,实,施,施,初,初,始,始,阶,阶,段,段,，,，,技,技,术,术,论,论,思,思,想,想,错,错,误,误,诱,诱,导,导,企,企,业,业,在,在,组,组,建,建,项,项,目,目,组,组,的,的,时,时,候,候,以,以,技,技,术,术,部,部,门,门,为,为,主,主,导,导,，,，,业,业,务,务,部,部,门,门,被,被,完,完,全,全,的,的,排,排,除,除,在,在,外,外,。,。,在,在,实,实,施,施,工,工,程,程,中,中,业,业,务,务,部,部,门,门,配,配,合,合,度,度,欠,欠,缺,缺,，,，,系,系,统,统,业,业,务,务,流,流,程,程,设,设,计,计,优,优,化,化,无,无,法,法,进,进,行,行,。,。,工,工,程,程,受,受,阻,阻,。,。,解,解,决,决,方,方,案,案,：,：,重,重,新,新,项,项,目,目,定,定,位,位,公,司,司,决,决,定,定,由,由,财,财,物,物,，,，,人,人,力,力,助,助,理,理,总,总,裁,裁,王,王,晓,晓,岩,岩,出,出,任,任,项,项,目,目,总,总,监,监,重,重,组,组,项,项,目,目,组,组,：,：,以,以,业,业,务,务,部,部,门,门,为,为,主,主,，,，,技,技,术,术,部,部,门,门,辅,辅,助,助,。,。,业,业,务,务,部,部,门,门,梳,梳,理,理,现,现,有,有,的,的,业,业,务,务,流,流,程,程,，,，,有,有,技,技,术,术,组,组,全,全,面,面,支,支,持,持,业,业,务,务,流,流,程,程,系,系,统,统,化,化,集,集,成,成,化,化,。,。,（2,）,）,、,、,企,企,业,业,现,现,行,行,管,管,理,理,方,方,法,法,和,和,R/3,种,现,现,代,代,管,管,理,理,模,模,式,式,的,的,嫁,嫁,接,接,问,问,题,题,1,、,集,集,团,团,ERP,项,目,目,组,组,与,与,SAP,公,司,司,及,及,德,德,勒,勒,公,公,司,司,咨,咨,询,询,顾,顾,问,问,共,共,同,同,组,组,成,成,项,项,目,目,咨,咨,询,询,小,小,组,组,解,解,决,决,各,各,种,种,管,管,理,理,流,流,程,程,问,问,题,题,2,、,德,德,勒,勒,公,公,司,司,对,对,联,联,想,想,公,公,司,司,作,作,了,了,项,项,目,目,整,整,体,体,咨,咨,询,询,，,，,提,提,供,供,了,了,一,一,整,整,套,套,德,德,勒,勒,公,公,司,司,的,的,FASTTRACK,实,施,施,方,方,法,法,论,论,和,和,流,流,程,程,改,改,造,造,与,与,设,设,计,计,模,模,板,板,。,。,3,、,SAP,公,司,司,对,对,联,联,想,想,的,的,状,状,况,况,作,作,了,了,总,总,体,体,分,分,析,析,，,，,并,并,在,在,系,系,统,统,中,中,整,整,合,合,了,了,现,现,有,有,的,的,成,成,熟,熟,管,管,理,理,方,方,法,法,4,、,综,综,合,合,保,保,留,留,企,企,业,业,现,现,有,有,比,比,较,较,成,成,熟,熟,符,符,合,合,中,中,国,国,国,国,情,情,本,本,地,地,化,化,的,的,管,管,理,理,方,方,法,法,和,和,业,业,务,务,流,流,程,程,，,，,并,并,对,对,R/3,系,统,统,中,中,相,相,关,关,模,模,块,块,进,进,行,行,二,二,次,次,开,开,发,发,使,使,之,之,支,支,持,持,配,配,置,置,现,现,有,有,的,的,业,业,务,务,模,模,式,式,。,。,4.,如,如,何,何,理,理,解,解,ERP,实,施,施,过,过,程,程,中,中,的,的,“,“,一,一,把,把,手,手,”,”,？,？,ERP,实施的本质,：,：是整个企,业,业从管理层,到,到业务层重,组,组变革的革,命,命性调整,1,、实施过程,中,中流程的调,整,整需要“一,把,把手,”,参与实施过,程,程中涉及到,的,的企业运作,流,流程调整，,实,实际业务流,程,程与,ERP,业务流程的,矛,矛盾等问题,都,都需要领导,亲,亲自解决。,2,、实施过程,中,中利益和业,务,务关系的调,整,整需要”一,把,把手“参与,：,：实施过程,中,中也可能侵,犯,犯到某些人,员,员尤其是管,理,理层的既得,利,利益。没有,强,强有力的权,利,利支撑工程,将,将难以进行,3,、给予战略,全,全局观的指,导,导和目标的,修,修订”一把,手,手“参与：,“,“一把手”,长,长期从事处,理,理企业高层,管,管理决策问,题,题能够站在,一,一定的高度,上,上思考解决,问,问题。,4,、资源的调,配,配需要”一,把,把手“参与,协,协调各部门,，,，人员高效,参,参与到项目,中,中也并不是,一,一个仅有底,层,层及中层管,理,理者组成的,项,项目组所能,完,完成的。,实施前,(,以,1996,年为例,),实施后,(,以,00,年为例,),平均交货时,间,间：,11,天,平均交货时,间,间：,5.7,天,存货周转天,数,数:35,天,存货周转天,数,数:,19.2,天,应收帐周转,天,天数,：,：,23,天,应收帐周转,天,天数,:15,天,订单人均日,处,处理量：,13,件,订单人均日,处,处理量：,314,件,通过,实施,ERP,结帐天数：,30,天,结帐天数：,全,全集团,6天,联想,ERP,实施带来的,效,效果,主要指标对,比,比,联想,ERP,实施带来的,效,效果,主要指标对,比,比,企业内部管,理,理,财务管理,业务运作管,理,理,联想,ERP,实施带来的,效,效果,业务流程与,管,管理监控,流程的运作,达,达到统一,集团内业务,与,与财务,的数据达到,统,统一,信息系统的,优,优化和不断,拓展达到统,一,一,集成性,实时性,财务管理,核算业务,应收,应付,存货,固定资产,生产成本,总帐,结算业务,网上报销,银行对帐,财务报告,财务报表,财务分析预,算,算,1,个法人,:,财务报表,当天完成,多个法人,:,财务报表,6,天完成,财务管理,联想,ERP,实施带来的,效,效果,核算业务,应收,应付,存货,生产成本,客户汇款,到款,核销,欠款销售,产生应收,几个动作,连续完成,一,体,化,货到质检,入库记帐,付款,货在途中,各种状态,实时监控,供应商发货,除正常库存,商,商品外,还能实时查,询,询,计算在途存,货,货,在线,存货,供应商寄存,客户寄售等,各,各种状态的,存,存货明细帐,改变以往月,末,末要重新计,算,算成本的繁,杂,杂过程,平时可以看,出,出,每一物料的,成,成本变动,月末当天可,以,以计算出当,月,月的最新成,本,本,财务管理,-,核算,联想,ERP,实施带来的,效,效果,财务管理,核算业务,固定资产,总帐,可以按不同,性,性能,不同地域,不同时期,不同部门,多维度计提,折,折旧,增加了资产,管,管理的科学,程,程度,可以随时自,动,动进行多法,人,人、多利润,中,中心之间的,费,费用分摊分,配,配；,法人层次、,内,内部业务层,次,次的多层报,表,表实时报送,从一定意义,上,上讲，摆脱,了,了财务人员,以,以记帐、核,算,算为主的基,础,础层面的操,作,作，,提高了核算,的,的精准度，,使,使财务人员,更,更多地关注,于,于财务管理,财务管理,-,核算,联想,ERP,实施带来的,效,效果,财务管理,结算业务,网上报销,银行对帐,出纳,/,审核,日常手工处,理,理的凭证量,大,大,手工对帐，,手,手工出报表,每天跑银行,，,，大量接触,现,现金,很少关注核,算,算，对核算,系,系统生疏,对费用审核,的,的条款，人,为,为控制因素,大,大,出纳：,日常费用实,行,行了网上报,销,销系统,现金支付,=,与银行一卡,通,通联结,与银行对帐,=,系统可以自,动,动进行,审核：,与核算岗位,打,打通，审核,通,通过后自动,记,记帐,用于审核的,制,制度实现了,系,系统提示、,减,减少了人为,失,失误,解决了员工,排,排队问题，,同,同时也减少,了,了多地点的,财,财务前台设,置,置,实施,ERP,并在此基础,上,上开发了网,上,上报销和银,行,行对帐系统,财务管理,-,结算,联想,ERP,实施带来的,效,效果,财务管理,财务报告,财务报表,财务分析预,算,算,法人,1,法人,2,法人,3,业务,1,业务,2,业务,3,业务,2,业务,1,每个法人当,日,日出报表,法人间合并,报,报表,01,财年,6,日,02,财年预计达,到,到,2,日,业务间合并,报,报表,01,财年,4,日,02,财年预
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